Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Fase 4 –
Construcción del Plan Comercial

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

Académica
Nivel de Tecnológico
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del Inteligencia Comercial
curso
Código del curso 1100006
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☒
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Número
Tipo de Individua Colaborativ de
☒ ☒ 4
actividad: l a semana
s
Momento de
Intermedia,
la Inicial ☐ ☒ Final ☐
unidad:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 125 Seguimiento y evaluación

Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad: viernes, 10 de abril
viernes, 8 de mayo de 2020
de 2020
Competencia a desarrollar:
Comprender el formato, la lógica y la coherencia necesaria para
desarrollar un plan comercial.
Temáticas a desarrollar:
Desarrollo del plan comercial/de marketing mediante el uso de la
información de servicio al cliente y comportamiento del consumidor de
las anteriores fases, la recolección de información de la empresa a
nivel macro y micro, planteamiento de objetivos, estrategias y tácticas
de mercadeo que beneficien el crecimiento económico de la empresa.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar
En la fase 4 del curso los estudiantes utilizan las referencias
bibliográficas para entender cómo desarrollar un plan comercial/de
mercadeo, y se basan en los trabajos de las anteriores fases para
desarrollarlo.
Actividades a desarrollar

A nivel individual los estudiantes deben:

1) Investigar sobre información básica, el marketing mix y la

situación actual de la empresa trabajada en las fases 2 y 3.
2) Crear una matriz DOFA a partir de la información recolectada
3) Diligenciar el formato del entorno de aprendizaje práctico hasta
la parte de la matriz.
4) Compartir el formato en el foro de trabajo colaborativo.

A nivel colaborativo los estudiantes deben:

1) Escoger el rol que asumirá en el desarrollo de la actividad.

2) Debatir y llegar a consenso para sintetizar toda la información
individual en un solo trabajo
3) Crear los objetivos a partir del análisis DOFA, las estrategias a
partir de los objetivos, y las tácticas a través de las estrategias
4) Proponer un presupuesto y un plan de contingencia

Entornos Entorno de conocimiento: En este entorno el estudiante

para su encuentra toda la bibliografía e información que puede
desarrollo serle útil para dar respuesta a las actividades de la fase,
así como también para formar una visión más crítica con
respecto a la temática tratada.

Entorno de aprendizaje colaborativo: Es el espacio donde

los estudiantes entregan el aporte de la actividad
individual, y comentan los aportes de sus otros
compañeros.
 Entorno de seguimiento y evaluación: Es el entorno
donde debe entregarse el trabajo colaborativo, antes de
la fecha propuesta.

Entorno de aprendizaje práctico: En este entorno se

encuentra el archivo que se debe diligenciar y entregar.
Productos
a entregar Individuales:
por el
estudiant Entregar el archivo Power Point del entorno de
e aprendizaje práctico que contenga:

1) Portada
2) Introducción
3) Nombre de la empresa
4) Misión y Visión
5) Objeto Social
6) Análisis de la situación actual
7) Matriz DOFA

Colaborativos:

Entregar el archivo Power Point del entorno de

aprendizaje práctico que contenga:

1) Portada
2) Introducción
3) Objetivos
4) Nombre de la empresa
5) Misión y Visión
6) Objeto social
7) Análisis de la situación actual
8) Matriz DOFA
9) Objetivos del plan comercial/de marketing
10) Estrategias del plan comercial/de marketing
11) Tácticas del plan comercial/de marketing
12) Presupuesto
 13) Plan de contingencia
14) Conclusiones
15) Bibliografía

Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el

desarrollo de la actividad

Planeació
n de
actividad
La actividad individual sirve como insumo del trabajo
es para el
colaborativo al desarrollar rubros imprescindibles sobre
desarroll
información básica de la empresa, y la matriz DOFA en
o del
términos de marketing.
trabajo
colaborat
ivo
Roles a
desarroll
- Vigía del Tiempo.
ar por el
- Líder Comunicador
estudiant
- Utilero
e dentro
- Dinamizador
del grupo
- Relator
colaborat
ivo
Roles y Rol Funciones
responsa Vigía del 1. Controla el cronograma de tiempo
bilidades Tiempo establecido
para la 2. Es responsable porque el equipo
producció desarrolle las diferentes actividades
n de dentro del tiempo
entregabl pactado.
es por los 3. Construye activamente con sus
estudiant Participaciones
es
Líder 1. Estar pendiente del trabajo de los
Comunicador demás.
 2. Estar atento que la comunicación
virtual sincrónica y asincrónica sea
efectiva con los
demás
3. Revisar que cada integrante cumpla
con lo que se pide para cada tema.
4. Realizar resumen de lo logrado en los
roles y acuerdos.
5. Velar porque los aportes cumplan los
aspectos indicados en la guía de
actividades.
Utilero 1. Presenta actividades y materiales
para el inicio de la Actividad
2. Da a conocer instrumentos de trabajo
para el desarrollo del trabajo
3. Presentará de forma organizada
direcciones,
enlaces o links de los recursos que el
grupo le pidió consultar o los que
considera aportan
al desarrollo de la actividad

Dinamizador 1. Verifica al interior del equipo que se

estén asumiendo las responsabilidades
individuales
y de grupo.
2. Propicia que se mantenga el interés
por la actividad.
3. Cuestiona permanentemente al grupo
para generar puentes entre lo que ya se
aprendió y lo que se está aprendiendo.

Relator 1. Recopila la información.

2. Sistematiza la información
3. Envía el trabajo en equipo.
4. Toma atenta nota de los comentarios
y sugerencias para ajustar el trabajo.
5. Explica las razones por las cuales es
o no pertinente.
Uso de Los estudiantes deben utilizar las normas APA Sexta
 Edición, de acuerdo a lo expuesto por el Centro de
Escritura Javeriano
referenci
https://www.um.es/documents/378246/2964900/Normas
as
+APA+Sexta+Edici%C3%B3n.pdf/27f8511d-95b6-4096-
8d3e-f8492f61c6dc
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo
99, se considera como faltas que atentan contra el orden
académico, entre otras, las siguientes: literal e) “El
plagiar, es decir, presentar como de su propia autoría la
totalidad o parte de una obra, trabajo, documento o
invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde
no haya coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f)
“El reproducir, o copiar con fines de lucro, materiales
educativos o resultados de productos de investigación,
que cuentan con derechos intelectuales reservados para
Políticas la Universidad.
de plagio
Las sanciones académicas a las que se enfrentará el
estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el
trabajo académico o evaluación respectiva, la calificación
que se impondrá será de cero punto cero (0.0) sin
perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en
el trabajo académico cualquiera sea su naturaleza, la
calificación que se impondrá será de cero punto cero
(0.0), sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
4. Rúbrica de evaluación
Formato rúbrica de evaluación
Actividad
Tipo de Actividad
☒ colaborativ ☒
actividad: individual
a
Momento de la Intermedia
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación , unidad
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos individual Punta
evaluados Valoración Valoración Valoración je
alta media baja
Aunque el
estudiante
participa en el
El estudiante desarrollo de la
participa con actividad, no lo
tiempo, hace de El estudiante
permitiendo al manera no participa
tutor realizar oportuna, lo con tiempo
Participació
realimentacione que no permite para poder
n oportuna
s oportunas al al tutor realizar realimentarle
en el
desarrollo de la un de manera 20
desarrollo
actividad. acompañamient oportuna y/o
de la
Máximo a 10 o oportuno en no elabora la
actividad
días de el desarrollo de actividad.
apertura del la actividad.
foro. Después de 10
días de la
apertura del
foro.
(Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Brinda El informe El informe
respuesta con individual individual
Comprensi claridad entregado presentado en
ón y conceptual, dentro del foro el foro es
30
Argumenta originalidad y resulta producto del
ción frente articulación con superficial, copy-paste, no
tema el tema aunque tiene se refleja la
abordado en los los puntos interpretación
 propia y
interrogantes. análisis del
Todo esto solicitados, o tema. Las
fundamentado está basado en ideas
sobre los opiniones presentadas
referentes frente al tema son confusas e
teóricos abordado. incoherentes
consultados. respecto al
tema.
(Hasta 30 (Hasta 15 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El trabajo El trabajo
entregado entrado cumple
cumple con las en parte con las El trabajo no
características características se entrega con
Presentació
solicitadas en solicitadas en las normas
n del
cuanto a cuanto a indicadas ni la
trabajo 10
normas de normas de bibliografía en
presentación y presentación y normas APA.
bibliografía con la bibliografía
normas APA. normas APA.
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos colaborativa Punta
evaluados Valoración Valoración Valoración je
alta media baja
No Participa
Participa
oportunamente No participa
oportunamente
Participa en el foro y/o ni realiza
en el foro y no realiza ningún aporte
en el foro realiza aportes
para la aportes para la
para el significativos construcción
construcció 15
desarrollo de la para el del informe
n del
informe actividad. desarrollo de la final
final actividad.
(Hasta 15 (Hasta 7 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)

Contenido: El informe de El informe de No se

 grupo refleja
congruencia grupo
frente a lo presentado por
solicitado, el grupo no da
capacidad de muestras de
análisis y análisis, presenta el
abstracción y informe sobre
síntesis frente a
síntesis del el tema y/o
los temas
tema tratado. toma solo los
solicitados. El El plan aportes de
plan comercial comercial no algún(os) 40
Síntesis y está completo, presenta en su compañeros,
propuesta evidencia el totalidad el sin considerar
presentada orden lógico orden lógico la visión
esperado; esperado; integral del
análisis de la análisis de la grupo frente a
situación, situación, la temática
matriz DOFA matriz DOFA
objetivos, objetivos,
estrategias y estrategias y
tácticas.
tácticas.
(Hasta 40 (Hasta 20 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Formato y El informe El informe No se 10
presentació presentado presentado entrega
n del cumple con la cumple informe final
informe extensión parcialmente del grupo o lo
solicitada, con los entregado no
aspectos de aspectos de corresponde a
redacción, forma lo solicitado en
estructura y solicitados: la actividad
formato Estructura,
definidos en la redacción y
guía. Es formato. Es
organizado y organizado, sin
utiliza recursos embargo, no
que facilitan su utiliza recursos
entendimiento. que faciliten su
entendimiento.
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 125