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PROGRAMA
TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
EVIDENCIA 4:
INFORME ¨ACTIVIDAD DE INVESTIGACION¨
APRENDIZ
Yinerys Briced Arrieta Galavis
Helmer Andrés Gaviria Agudelo
INSTRUCTORA TECNICA
CAROL TATIANA PATIÑO RIVERA
Tabla de contenido
INTRODUCION..........................................................................................................3
ANALISIS DE GESTIOEN EN LOS DIFERENTE PUNTO DE LOGISTICA TCC EN
MEDELLIN.................................................................................................................4
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.................................................................4
1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA...................................................................4
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA..................................................................4
2. JUSTIFICACION.................................................................................................5
3 DELIMITACION DE LA INVESTIGACION.............................................................5
3.1 HIPOTESIS......................................................................................................5
3.2 POBLACION Y MUESTRA..............................................................................5
3.3 TECNICAS DE LA INVESTIGACION..............................................................6
3.4 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN..................................................................6
4.. INFORMACION GRAFICA...................................................................................7
CONCLUSIONES......................................................................................................8
BIBLIOGRAfIA...........................................................................................................8
INTRODUCION
Antes de tomar estos lineamientos para realizar los envíos, la compañía era
más flexible en cuanto importancia de uno a uno de los datos que implica
realizar un envió, debido esto se venían presentando dificultades en los
envíos debido a su naturaleza, ya que muchos no cumplían con las políticas
de la empresa y en varias ocasiones nos vimos involucrados con las
autoridades competentes porque mucho de los envíos que eran
inspeccionados se podía evidenciar que lo que realmente se transportaba
era mercancía prohibida.
2. JUSTIFICACION
3 DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
Observando los indicadores del mes de agosto es muy notorio la baja en cuanto el
cumplimiento de las ventas en varios de los puntos de logísticas, es por eso que
se ha contemplado varias hipótesis en cuanto el tema.
3.1 HIPOTESIS
La población seria todos aquellos clientes que asisten de manera continua a tomar
nuestros servicios en los diferentes puntos de logística y servicio en la ciudad de
Medellín, la muestra la tomamos de acuerdo a resultados arrojados en 5 de los 23
puntos de logística en la ciudad de Medellín.
SI_ NO_
0 1 2 3 4 5 6
CONCLUSIONES
esta información es útil siempre y cuando nos permita ser más ágil en los
diferentes procesos, debido a que se tiene mayor información real y
verídica para realizar recolección y entregas de mercancía, permitiendo la
disminución en los errores logísticos debido a la certeza de los datos
suministrados. para el numero de encuestados que respondieron no a las
diferentes preguntas, y a los demás clientes que no fue posible realizar las
encuesta se les compartirá información por medio de correos o de volantes,
con el objetivo de concientizarlos y dejar en ellos experiencias que les
permita generar más confiabilidad entre las partes.
de igual forma cabe resaltar que realizar este tipo de investigaciones nos
permite identificar falencias en el momento y permite diseñar estrategias
para cambiar los resultados en cuanto a producción.
BIBLIOGRAFÍA
guías de aprendizaje Sena