EL PLAN DE COMERCIALIZACIÓN

2.5 Plan e comercialización

Promoción

Medio Detalles costos

Comercialización directa

Paginas creadas en las redes Paginas que serán creadas en las $2,000
sociales. redes sociales para darle publicación
las ofertas.
Hojas volantes. Estas hojas serán creadas con la $1,000 hojas volantes por un costo
ubicación y precios de oferta del de $2,000
negocio.

Anuncios

Anuncio en programa de televisión Consiste en la creación de un $5,000 por una semana.

reconocido. anuncio que motive los clientes a
venir al negocio a comprar.
Publicidad

Publicidad con una guagua Esta publicidad consistirá de una $3000 por una semana.
anunciadora. guagua anunciadora que anunciará
la apertura del negocio por el sector.
Publicidad en emisoras locales. Estas publicidades consistirán en
poner algunos anuncios en las $5,000 por una semana.
emisoras locales sobre la apertura
del negocio.

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Promoción de ventas
Descuentos. Estos descuentos consistirán por $3000 por la primera semana.
cada persona que valla a comprar
por primera vez al negocio se le
descontara un 10%
Costos totales de promoción $20,000

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2.6 Plan e comercialización

Personal

Puesto Criterios de contratación Plan de formación

Auxiliar de ventas. Esta persona tiene que estar
capacitada para poder trabajar en el
área de venta bajo presión.
Secretaría. Esta persona será la que se
encargará de recibir las llamadas y
convencer a los clientes para poder
venderle
Delibery. Esta persona será la encargada de
dar un buen servicio a domicilio con
puntualidad.
Se le dará una lista de precios de
ventas para que de esa manera
pueda ofrecerle un mejor servicio al
cliente.
A esta persona se le capacitará para
de esa manera tenga un mejor
desenvolvimiento con el cliente.
N/A

2.7 Plan e comercialización

Proceso

Pasos Descripción
1. La persona llama a la línea telefónica. La persona hace una llamada al negocio para de esa
manera poder adquirir los productos necesarios.

2. La secretaria motiva al cliente para venderle los La secretaria contesta la llamada y le da motivación al
productos. cliente para que compre los productos.

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3. Se le menciona por la vía telefónica ofertas y La secretaria le deja saber al cliente sobre ofertas de
actividades en el negocio. productos que tiene el cliente y actividades plasmadas
para el fin de semana.

4. Se le toma la orden al cliente. La secretaria procede a anotar la orden de los productos

que quiere el cliente.

5. Se le despachan los productos que el cliente ha El auxiliar de venta se encarga de despachar los
ordenado. productos que el cliente desea.

6. Se le hace el servicio a domicilio al cliente. Se le envía directamente los productos a la casa del
cliente con el servicio a domicilio.

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2.8 Plan e comercialización

Pruebas físicas

Evidencias físicas Descripción

Locales de las oficinas y decoración interior A Esta área será organizada con colores que llamen la
atención, El negocio será decorador con algunas
pinturas en las paredes que reflejen la naturaleza.

Presencia en internet y sitos web Las páginas en las redes sociales serán nutridas
diariamente con fotos de las ofertas y actividades que
tendrá el negocio en el trascurso de la semana.

Presentación del producto Todos los productos del negocios tendrán una
presentación limpia la cual le dará más deseo al cliente
querer adquirir el producto.

Señalización Frente al negocio estaremos agregando un letrero

bastante atractivo que será creado con el nombre del
negocio y también le agregaremos los números del
servicio a domicilio.

Uniformes de los empleados Serán creados uniformes para los empleados los cuales
tendrá el nombre de negocio y un color muy atractivo.

Tarjeta de presentación Las tarjetas de presentación serán creadas de manera

que el cliente pueda ver los números de servicio a
domicilio con muy buena facilidad.

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Buzón de correo, etc. El buzón de correo será una de las claves importante
para poder llevarle información al cliente por vía
internet.

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