RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

PRESENTA
PAMEL CAMILA CAMARGO RODRIGUE ID: 387091
YUDITH TATINA NOREÑA HERNANDE ID: 361676
TANIA KARELY SÁNCHEZ SERRATO ID: 361744

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN
EN SALUD OCUPACIONAL

NEIVA, HUILA MAYO 2018

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 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

ACTIVIDAD No. 11: "ALTERNATIVAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS"

PRESENTA
PAMEL CAMILA CAMARGO RODRIGUE ID: 387091
YUDITH TATINA NOREÑA HERNANDE ID: 361676
TANIA KARELY SÁNCHEZ SERRATO ID: 361744

DOCENTE
RAFAEL EDUARDO ESCOBAR ANILLO

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN
EN SALUD OCUPACIONAL

NEIVA, HUILA MAYO 2018

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 "ALTERNATIVAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS"

a) Cómo se ejerce una ciudadanía del mundo.

El ejercicio de la ciudadanía requiere del desarrollo de unas habilidades que parten de

reconocernos como integrantes de una sociedad con un conjunto de comportamientos y

características. Si entendemos que no estamos solos y que nuestras acciones no solo inciden

sobre las de los otros sino que también dependen de las de los demás, se podrá avanzar en lo

que tanto se reclama: bienestar y calidad de vida. Es por eso que la comunidad es vital porque

representa la unión de ciudadanos que se asocian, se organizan y emprenden acciones

colectivas para obtener objetivos y beneficios de interés común.

b) Cuáles son los medios alternativos para resolver conflictos.

 LA NEGOCIACIÓN: Es voluntaria, informal, directa y permite a las partes tener

control sobre el proceso y la solución (Sin ayuda o facilitación de terceros).

 LA MEDIACIÓN: La mediación es un método alternativo de resolver conflictos, el

cual tiene como finalidad intrínseca arribar a la solución integral de un conflicto entre

partes, evitando de este modo, llegar a la instancia judicial.

 LA CONCILIACIÓN: Supone avenimiento entre intereses contrapuestos; es

armonía establecida entro dos o más personas con posiciones divergentes.

 EL ARBITRAJE: Se ha definido como un procedimiento mediante el cual las

personas pueden someter, previo convenio, a la decisión de uno/a o varios/as

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 árbitros/as las cuestiones litigiosas, surgidas o que puedan surgir en materia de su libre

disposición conforme a derecho.

c) La importancia de ser un ciudadano del mundo para su vida profesional.

Capacidad para asimilar y considerar como ámbito de actuación y presencia la globalidad del

mundo, mucho más allá de la natural área de confort.

Una actitud global ante la vida no implica el rechazo (o negación) de las raíces propias que

definen nuestra identidad. Un ciudadano del mundo actúa con parámetros de globalización, es

decir, actúa en lo global atendiendo los problemas y realidades más próximas.

Como tal, tiene conciencia ciudadana (como ciudadano del mundo que es) y capacidad para el

análisis crítico de la realidad. Defiende la importancia de actuar en pos de la justicia social, la

defensa de la multiculturalidad y a favor de la sostenibilidad. En este sentido, es una persona

culta e informada de los problemas sociales del momento.

d) Qué significa pensarse como un líder o como una lideresa en la resolución de conflictos.

Contar con equipos eficientes, y de ahí la importancia de la presencia de un líder que motive,

proteja y crea en su gente. Cuando el líder logra ese respeto, credibilidad y compromiso de su

equipo de trabajo, y se presentan situaciones conflictivas, resulta más sencillo el llegar a las

soluciones favorables y beneficiosas. Sin embargo, es importante contar con los

conocimientos y la preparación para diagnosticar, hacerles frente y solucionar estas

situaciones que pueden llegar a sacar de control los procesos en una organización.

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¿Qué aprendizajes significativos han tenido en el desarrollo de esta actividad y cómo puede

aplicarlos a su vida personal?

Los aprendizajes significativos que hemos tenido en el desarrollo de esta actividad es el

enfoque de transformación de conflictos, que entre más consistentes y coherentes seamos

frente a ellos son llevaderos y se les puede dar tratamiento con resultados favorables para las

partes; partiendo de ser ciudadanos sanos, responsables.

Para aplicar en la vida personal sería necesario crear oportunidades para que toda una

comunidad tomará conciencia y se puede convivir en mundo justo y pacífico en donde los

ciudadanos actuemos de forma responsable y civilizada en las interacciones y en los procesos

de resolución de disputas.