MERCADEO

HECHO POR XXX

DOCENTE XXX
TABLA DE CONTENIDO
NOMBRE DE LA EMPRESA

MISION

VISION

VALORES:

Respeto a la cultura y costumbres de nuestros socios locales.

 Modelo de trabajo basado en la transparencia, la profesionalidad, la eficacia y la evaluación

permanente de la gestión

 Calidad de servicio y trabajo en Red

 Equidad e igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres

 Defensa de los Derechos Humanos

OBJETIVOS

GENERAL

ESPECIFICO

SERVICIOS: PONER MAS

• Servicio de medicamentos seguros

• Investigación y docencia.

TARGET
DOFA:

FORTALEZAS
 Talento humano
calificado, capacitado y
comprometido.
 Imagen y experiencia
ANÁLISIS DOFA institucional.
 Garantías en contratación
existente.
 Implementación de
estrategías en actividades
locales en salud.
 Sistematización de los
procesos de atención.
 Implementación del
sistema de Gestión de
Calidad.
 Suministros y equipos
suficientes.
DEBILIDADES
 Incertidumbre del talento
humano.
 Deficiencias de
infraestructura en
servicios de atención.
 Algunos procesos
administrativos y de
apoyo con falencias.
 Deficit financiero, glosas
y cartera por recaudar.
 Clima laboral y seguridad
del cliente interno.
 Deficiencia de procesos
de inducción, reinducción
y evaluación de todo el
personal.

OPORTUNIDADES ESTRATEGÍAS FO ESTRATEGÍAS DO

 Poca competencia local.  Establecer contratos • Realizar los estudios
 Ubicación estratégica. estratégicos para técnicos para ajustar el
 Convenios de práctica con incrementar ingesos vs talento humano conforme
entidades educativas. gastos. a las normas y los
 Nuevas EPSS, EPS,  Mejorar la atención y procesos que defina el
Aseguradoras que calidad de los servicios gobierno.
requieren servicios. para fidelizar al usuario. • Conformar equipos de
 Falta de oportunidad del  Buscar el apoyo territorial trabajo para ajustar los
suministro de para la consecusión de procesos administrativos
medicamentos por las recursos para la atención y de apoyo que están
EPS. de la población pobre y presentando falencias.
 Reformas normativas en vulnerable. • Tramitar la legalización
salud.  Ajustar procesos y hacer del terreno de la
trazabilidad de los institución.
 Mejoramiento de la
procesos de facturación, • Mejorar la infraestructura
infraestructura y
glosas, recaudo y cartera. a través de los proyectos
capacidad instalada.
 Presentar proyectos al presentados.
 Humanización de la
ente territorial para • Realizar el disgnóstico del
atención.
 prestar servicios que
permitan mejorar el
bienestar y la calidad de
vida de la comunidad.
 Planificar la contratación
y el presupuesto para
futuras vigencias.
FORTALEZAS
 Talento humano
calificado, capacitado y
comprometido.
 Imagen y experiencia
ANÁLISIS DOFA institucional.
 Contratación existente.
 Implementación de
estrategías en actividades
locales en salud.
 Sistematización de los
procesos de atención.
 Implementación del
sistema de Gestión de
Calidad.
 Suministros y equipos
suficientes.
 Formalización pendiente.
AMENAZAS ESTRATEGÍAS FA
 Participar en las •
Demandas por fallas en el actividades locales para
servicio o laborales. fortalecer vínculos y
clima y adoptar medidas
de mejora.Garantizar el
equilibrios económico y
presupuestal, para
sostener la organziacion
farmaceutica
DEBILIDADES
 Incertidumbre del talento
humano.
 Deficiencias de
infraestructura en
servicios de atención.
 Algunos procesos
administrativos y de
apoyo con falencias.
 Deficit financiero, glosas
y cartera por recaudar.
 Clima laboral y seguridad
del cliente interno.
 Insatisfaccón del usuario
en urgencias y consulta
externa.
 Deficiencia de procesos
de inducción, reinducción
y evaluación de todo el
personal.
ESTRATEGÍAS DA
Buscar con la Junta
Drectiva apoyo para
ajustar el talento humano
  Glosas y devoluciones. permitir mejores procesos asistencial y poder
 Contratación de personal contractuales de prepararse para futura
de manera externa. prestación de servicios reglamentación.
 Quejas e insatisfacción de para la comunidad. • Adquirir módulos que
la comunidad.  Apoyarse jurídicamente y permitan la integralidad
provisionar recursos para de los procesos de
prepararse legalmente en gestión.
defensa y • Liderar procesos de
económicamente frente a cambio que permitan
demandas que están ofertar servicios eficientes
próximas a ser falladas. y de calidad.
 Contratar los servicios de • Reorganización e
auditoría para afrontar implementación de
problemas de glosa y procesos internos
garantizar mayores administrativos para una
recursos. mejor gestión de todos los
 Prepararse con buenos recursos.
estudios técnicos para el
momento en que
legalmente se tengan
definidas las modalidades
decontratación para el
personal asistencial y de
apoyo.
 Mejorar el clima
organizacional.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS: Cuando hablamos de un objetivo estratégico se trata de un

resultado que queremos alcanzar a largo plazo (más de un año) inspirados en la Visión para cumplir con

la Misión.

- Contribuir a que la población en general ejerza su derecho a la salud y dispongan de una

atención sanitaria universal y equitativa.

- Posicionar a PONER EL NOMREB DE LA EMPRESA FARMACEUTICA como la primera empresa

farmacéutica de referencia en Educación para el Desarrollo e Incidencia para temas de Salud y

Medicamentos en todo el Estado Colombiano.

- Establecer alianzas con otras organizaciones e instituciones del campo de la salud y la

solidaridad.

- Contar en la Organización con un equipo adecuado, comprometido, motivado, organizado y

capacitado para aplicar los sistemas institucionales de calidad.