“1Foro Eventos Empresariales y Proceso de Negociación”

Edwin Alejandro Bolívar Parrado

María Camila Granada Mendoza

Ricardo Javier Huertas González

Angie Marcela Rodríguez Ariza

Noviembre de 2019

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Centro de comercio - Regional Antioquia

Tecnológico en Gestión de mercados ficha 1792924

Ética y Negociación

• Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué

principios deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento sea
sostenible?, ¿cómo pueden aplicarse?

Los principios para orientar los procesos de la planeación y realización de unos

eventos sostenible es la responsabilidad económica y ambiental que son los
principios básicos que se aplican por lo general este tipo de eventos corporativos.
Una de las partes más significativas y que son el pilar de un evento de cualquier
magnitud es la rentabilidad ya que el evento dispuesto debe solucionar los gastos
que se invirtieron, una selección de productos o servicios que procedan de
empresas socialmente responsables y que dichas empresas estén situadas en el
mismo sector municipio para todo lo que genere el evento en cuanto a ganancias y
demás sean invertidas en el lugar.

¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas, con

respecto al impacto que tenga en el medio ambiente, la realización de un
evento?

En la mayoría de los casos la sociedad ha logrado ver como algunos eventos

crean un caos ambiental, por ejemplo un evento que se realiza al aire libre como
un concierto de beneficencia en donde se genera un impacto ambiental en cuanto
a la generación de basuras y el consumo de plástico que terminan tirado en todo
lugar donde este se realizó, las empresas socialmente responsables deben y usan
planes de acción, para este tipo de eventos como la utilización de envases
biodegradables para su posterior reciclaje y de igual forma el material reciclado
para disminuir el impacto ambiental.
Proceso de Negociación

¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las

personas involucradas en las decisiones que se toman?

Las emociones y los procesos de negociación juegan un papel muy importante en

las personas, en este caso el cliente consumidor, las cuales influyen a la hora de
negociar ya que si están tristes, molestos o bravos, no sabrán escoger el producto
de manera correcta es decir no toman una buena decisión en el momento, pero si
están felices las cosas cambian porque a la hora de tomar una decisión lo
piensan y analizan mucho mejor y se entiende mejor con el vendedor para logar
acuerdo entre las dos partes.

¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a resolver

problemas tales como el estancamiento o el punto muerto durante la
negociación?

Uno de los comportamientos es que el negociador en cuestión use estrategias que

establezcan más confianza entre las partes para que sea más a meno el ambiente
ya que un ambiente de negociación fuerte no es el mejor en todos los casos más
si está en un punto débil, es donde el negociador va a utilizar sus herramientas
como la empatía hacia su cliente hacerlo sentir en un buen ambiente que sea
seguro, controlado para cerrar una negociación .