QUE ES LA DIRECCION: La dirección es aquel elemento de la administración en el que se

logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del

administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente, ya, con más
frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila simultáneamente que se cumplan en la
forma adecuada todas las órdenes emitidas. • La dirección es la tercera fase de la
administración pero la primera fase dinámica de la práctica administrativa. Esta etapa
consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la
organización. Esto se logra a través de la comunicación, el liderazgo, la motivación y la toma
de decisiones.
IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: Uno de los factores que demuestra
la importancia de este proceso para las empresas es su universalidad. El proceso
administrativo emplea signos, expresiones y documentos que pueden ser entendibles
independientemente del idioma, cuentan con elementos comunes que los hacen
universales.
Este proceso ayuda a la empresa a conocer su estado real, para poder orientarse hacia el
futuro. El conocimiento de la situación que se vive en una empresa permite determinar
qué camino es el más adecuado de ahora en adelante para poder alcanzar el éxito.
Además, permite evitar posibles problemas dado que proporciona datos de los recursos
de los que dispone la empresa para hacer frente a dichos problemas.
Permite administrar todas las tareas importantes en la empresa. Gracias a él es posible
planear, organizar, coordinar, controlar y dirigir las distintas funciones técnicas,
comerciales, financieras, de seguridad y contables que componen la empresa. Las
funciones administrativas integran todas las demás funciones coordinándolas y debe
siempre estar por encima de las demás.
El proceso administrativo es imprescindible para hacer funcionar una empresa. Se encarga
de guiar y orientar al personal de la misma basándose en sus cualidades personales. Es un
medio para poder decidir sobre el futuro de la empresa. Conociendo las funciones que
desempeña cada persona en la empresa es posible realizar planes para conseguir mejorar
los resultados obtenidos.
 El proceso administrativo es extremadamente importante en todo tipo de empresas ya
que el uso de este proceso evita improvisaciones en los momentos más difíciles y en la
toma de decisiones importantes. 

TEORIA Y : Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en

su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores
resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus
trabajadores en favor de dichos resultados.
Características y fundamentos de la Teoría Y
En la Teoría Y, los administradores piensan que sus empleados consideran el trabajo como
una fuente de motivación y satisfacción diaria. Por eso, no hay dificultades en alcanzar
los objetivos de la organización y tampoco existe el desgaste en cumplir plazos y alcanzar
metas, ya que el trabajo es desarrollado con placer y satisfacción. Los funcionarios no se
sienten obligados o presionados en su ambiento de trabajo, sino todo lo contrario: los
funcionarios se sienten parte importante para el crecimiento de la empresa.
Los supuestos que fundamentan la teoría son:

 El esfuerzo físico o mental en el ámbito laboral es considerado algo muy natural y

que puede ser comparado con un juego placentero o momento de descanso.

 El control, el castigo o la sumisión no son los medios utilizados para fomentar el

rendimiento de los empleados. Los funcionarios demuestran actitudes de
autocontrol y autodirección, por lo que son capaces de cumplir con los objetivos a
los que se comprometen.

 El grado de compromiso con los objetivos y metas alcanzadas es equivalente a la

recompensa por realizar determinado trabajo. Por consiguiente, los funcionarios se
sienten motivados a superar sus metas dentro del ambiente laboral, dado que
saben que pueden obtener más logros, según el tipo y la calidad del trabajo
realizado.

 En este tipo de ambiente, los funcionarios no solamente entienden las

responsabilidades, sino que empiezan a buscarlas. Esperan mejorar su rendimiento
y destacar en la empresa.

 La facilidad de crear, imaginar y pensar dentro de la empresa es estimulada por un

ambiente en el que es posible ejercer y explotar todas las habilidades del
empleado. Este tiene total libertad de pensamiento y desarrollo de sus ideas, lo
que solo favorece a la organización.
Estilo de dirección basado en la Teoría Y
En la Teoría Y, los administradores promueven una dirección más participativa y
ofrecen medios para que los funcionarios se sientan parte del ambiente laboral y puedan
trabajar en un ambiente sin presión. Eso posibilita a los empleados alcanzar sus propios
objetivos dentro de la organización, a la vez que cumplen los de la empresa. Los
administradores que se basan en la Teoría Y estimulan las formaciones de los empleados
y facilitan la información y participación de los funcionarios en la toma de decisiones.
Promueven así una verdadera cultura de buenas relaciones entre empleado y empresa.
La Teoría Y es la precursora en promover la integración de los objetivos individuales del
empleado y los corporativos.
Las teorías ”X ” e ”Y“ son consideradas el yin y yang por sus ideas tan opuestas, pero
relacionadas con el mismo ambiente y son dos series de suposiciones acerca de la
naturaleza humana. En estas teorías, percibimos una postura contraria a la otra, lo que
enfatiza el aspecto comportamental de administradores, gestores y empleados. Lo que es
posible analizar en las dos teorías es que, en la Teoría X, el empleado es la parte menos
importante de la empresa y sus opiniones no son necesarias para el crecimiento de
la organización. En la Teoría Y, percibimos que el empleado trabaja en un ambiente de
confianza y respeto mutuo.

TEORÍA Y
La teoría Y, por su parte, defiende que a la gente, por lo general, no le disgusta en lo
esencial trabajar. Según circunstancias que pueden controlarse, el trabajo constituirá una
fuente de satisfacción y se realizará de forma voluntaria. El control externo y la amenaza
de castigo no suelen ser necesarios, ya que las personas se dirigen, se controlan a sí
mismas y se comprometen a lograr los objetivos de la organización.
La gente tiende a aceptar y buscar nuevas responsabilidades, a desarrollar su imaginación
y creatividad para resolver problemas. Las personas tienen motivación, potencial de
desarrollo, estándares de comportamiento adecuados y capacidad para asumir
responsabilidades. Situarse en escenarios retadores les proporciona cierto sentimiento de
felicidad.
Por ello, la persona promedio aprende, bajo ciertas condiciones, no solo a aceptar
responsabilidades, sino también a buscarla. La evasión de la responsabilidad, la falta de
ambición y la preocupación exagerada por la seguridad personal, son generalmente
consecuencias de la experiencia insatisfactoria de cada uno y no una característica
humana inherente a todas las personas.