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PRACTICA COMUNITARIA

ALUMNA: MARIA INES CONTRERAS MARTINEZ

DOCENTE: ANA ISABEL GONZALEZ

FUNDACION TECNOLOGICA ANTONIO DE AREVALO

CORPORACION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE DE SUCRE

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y

CONTABLE

PROGRAMA: TECNOLOGIA EN SALUD OCUPAICONAL

VI SEMESTRE
2018
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FUNDACION ALTO DEL ROSARIO es una entidad sin ánimo de lucro, de servicio social

adscrita a la cámara de comercio de Sincelejo, desde el 2 de abril del 2001 bajo el número

00002225 del libro 1 de las personas jurídicas sin ánimos de lucro reconocida en el instituto

colombiano de bienestar familiar mediante personería jurídica número 3399 de fecha 25 de julio

2014.

Tiene como objetivo de promover el desarrollo y ejecución de proyectos que conduzcan a la

recuperación y revalorización del patrimonio cultural tangible e intangible de los grupos étnicos,

gestión de programas culturales artísticos, promoción de iniciativa pública y privada.

Está inspirada en cinco valores fundamentales los cuales son: responsabilidad, delicadeza,

dedicación, solidaridad y lealtad. Su sede principal queda ubicada en la carrera 14A #5B-23

barrio alto del rosario zona norte de la ciudad de Sincelejo.

MISION:

La fundación alto del rosario FUNDADER trabaja con eficiencia por un desarrollo adecuado de

la primera infancia, ejecutando acciones y estrategias para la atención integral de los niños,

familias y comunidades en condición de vulnerabilidad a través de procesos sociales y

psicosociales, articulado permanente. Diseña y ejecuta proyectos que conduzcan a la

recuperación y revalorización del patrimonio cultural tangible e intangible de los grupos

diferenciales, contribuyendo con el desarrollo social, cultural y económico de la población

colombiana.

VISION:

En el 2020 será una ONGS líder en atención integral a la primera infancia que procure por el

desarrollo departamental y nacional, para garantizar a los niños experiencias educativas

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agradables y pertinentes con la participación activa de la familia y la comunidad en general.

Implementara programas y proyectos sociales, económicos, culturales, ambientales para brindar

mayor calidad de vida a la población.

En la actualidad la fundación alto del rosario se encuentra organizado de la siguiente manera:

 1 REPRESENTANTE LEGAL O GERENTE GENERAL

 1 COORDINADORA

 1 CONTADORA

 1 AUXILIAR CONTABLE

 31 AGENTES EDUCATIVAS

JEFE INMEDIATO: BERTA LUZ DIAZ MARTINEZ

LICENCIADA EN CIENCIAS NATURALES

REPRESENTANTE LEGAL

CELULAR :3003531361
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FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES Y NIVELES DE ESTRÉS EN AGENTES

EDUCATIVAS Y PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA FUNDACION ALTO DEL

ROSARIO “FUNDADER”

SEDE SINCELEJO

PRACTICA COMUNITARIA

ALUMNA: MARIA INES CONTRERAS MARTINEZ

DOCENTE: ANA ISABEL GONZALEZ

FUNDACION TECNOLOGICA ANTONIO DE AREVALO

CORPORACION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE DE SUCRE

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y

CONTABLE

PROGRAMA: TECNOLOGIA EN SALUD OCUPAICONAL

VI SEMESTRE
2018
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INTRODUCCIÓN
La Resolución 2646 de 2008 establece disposiciones y define responsabilidades para la

identificación, evaluación, prevención y monitoreo permanente de la exposición a factores de

riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación y origen de patologías causadas por el

estrés ocupacional. El ministerio de la protección social realizó, durante los años 2009 y 2010 un

estudio de investigación con el que se diseñó una batería de instrumentos para la evaluación de

los factores de riesgo psicosocial la cual se validó con una muestra de trabajadores afiliados al

sistema general riesgos profesionales. Esta BATERIA funciona como herramienta que permitirá

cualificar los procesos de evaluación de factores de riesgo psicosocial y contar con información

que permita focalizar programas, planes y acciones dirigidas a la prevención y control.

De acuerdo a lo anterior la presente investigación apunta a la identificación de los factores de

riesgo psicosociales intralaborales, a los que se exponen las agentes educativas y personal

administrativo de la fundación alto del rosario de la ciudad de Sincelejo, cuenta con la

participación de una estudiante de la corporación universitaria Antonio José de sucre

CORPOSUCRE.

De allí bajo la metodología de investigación cuantitativa, siguiendo un diseño transversal de tipo

descriptivo; se consideró importante desde el que hacer investigativo del presente proyecto,

analizar las percepciones relacionadas a los riesgos Psicosociales de los administrativos y agentes

educativas de la Fundación Alto del Rosario.

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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los factores de riesgos psicosociales tienen su origen en la organización del trabajo, afectan

positivamente o negativamente al individuo por su grado de impacto en las relaciones sociales y

las condiciones mentales, pero, paradójicamente, han sido poco considerados a lo largo de los

años por empresarios y el mismo estado, que apenas desde el año 1979 legisló al respecto en

Colombia.

Los riesgos laborales psicosociales son considerados como uno de los cuatro tipos de riesgos

laborales, conjuntamente con la higiene, la ergonomía y la seguridad; se origina cuando las

personas son afectadas fisiológica y psicológicamente y socialmente al desempeñar una

actividad, incidiendo en su salud y en su productividad, por tal motivo se define como

interacciones entre el trabajo, el medio ambiente, la satisfacción y las condiciones del trabajador,

sus necesidades, cultura y situación personal fuera del trabajo, todo lo cual es canalizado a través

de percepciones y experiencias que pueden repercutir en la salud, en el rendimiento y en la

satisfacción laboral (OMS, 1984).

En el contexto social y ambiental los riesgos psicosociales también han sido considerados como

potenciales elementos que podrían afectar la salud física o síquica de las personas. (Cox, Griffths,

& Randall, 2003).

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La fundación alto del rosario FUNDADER es una entidad privada sin ánimo de lucro, de servicio

social adscrita a la cámara de comercio de Sincelejo, desde el 2 de abril del 2001 bajo el número
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00002225 del libro 1 de las personas jurídicas sin ánimos de lucro reconocida en el instituto

colombiano de bienestar familiar mediante personería jurídica número 3399 de fecha 25 de julio

2014.

La Fundación Alto del Rosario tiene como objetivo de promover el desarrollo y ejecución de

proyectos que conduzcan a la recuperación y revalorización del patrimonio cultural tangible e

intangible de los grupos étnicos, gestión de programas culturales artísticos, promoción de

iniciativa pública y privada.

Está inspirada en cinco valores fundamentales los cuales son: responsabilidad, delicadeza,

dedicación, solidaridad y lealtad. Su sede principal queda ubicada en la carrera 14A #5B-23

barrio alto del rosario.

Se tiene como misión promover en el contexto donde se encuentra, la importancia de la

educación para la primera infancia, a través del aprendizaje significativo, también se tiene como

misión el trabajo con la familia la cual se involucra en todo momento del proceso de desarrollo y

aprendizaje, con la intención de mostrar la incidencia de su participación en el bienestar y

formación de los niños y niñas desde el contexto familiar.

Debemos tener en cuenta que las agentes educativas de la fundación alto del rosario trabajan con

población víctima de la violencia por el conflicto armado en Colombia y población con alto

índice de vulnerabilidad lo cual puede influir un factor de estrés emocional al verse enfrentadas a

duras realidades por el ambiente familiar en que los niños y niñas se encuentran criándose, a su

vez las agentes educativas y personal administrativo también manejan sobre cargas laborales por
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la exigencias en cuestión de documentación por parte del instituto colombiano de bienestar

familiar ICBF.

El área de Gestión del Talento Humana, es uno de los elementos más importantes en las

organizaciones pues, ahora debe preocuparse por enriquecer a la organización en procesos de

bienestar, desempeño, capacitación; está permite desarrollar acciones que orientadas de forma

adecuada, serán estrategias preventivas de riesgo psicosocial, centradas en el mejoramiento de las

condiciones de trabajo

1.2. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Cuáles son los factores de riesgos psicosociales y como minimizarlo en el personal

Administrativo y agentes educativos de la fundación alto del rosario sede sincelejo?

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JUSTIFICACIÓN

Desde esta investigación se pretende efectuar una lectura crítica de la realidad de las condiciones

laborales psicosociales en los administrativos y las agentes educativas de la fundación alto de3l

rosario y responder a los riesgos identificados.

El cual surge debido a las manifestaciones de salud que reportan las trabajadores tales como

dolores de cabeza, cansancio, dolores de espalda y dolores musculares , detectando que algunos

factores psicosociales les están afectando el bienestar, como sobrecarga de trabajo, exigencia de

muchos objetivos por cumplir, entregas de informes, por esta razón esta investigación es

importante porque podremos determinar cuál es la causa principal que ocasiona que este riesgo

sea tan latente y crear estrategias para minimizar este riesgo que tanto afecta a las empleadas

tanto administrativas como agentes educativas de la fundación alto del rosario

Este proyecto aportaría a los requerimientos exigidos por el instituto colombiano de bienestar

familiar ICBF, quien además es precursor en considerar la atención a los trabajadores como un

factor que incide en la calidad para la prestación de servicio tanto educativo como alimenticio

de los niños y niñas atendidos en nuestras unidades de servicio y ser galantes de derechos como

seres humanos integros.

En este sentido el Proyecto hace referencia a los Administrativos y agentes educativos que

forman parte activa de la comunidad académica, y a quienes describen con un gran compromiso

con el desarrollo de los niños y niñas de sectores vulnerables , por lo que asumen las funciones

que le corresponden con base en: Capacidad para realizar los trabajos asignados con eficacia y
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eficiencia, responsabilidad, honestidad y transparencia en el desempeño de sus funciones, buenas

relaciones interpersonales, sentido de superación permanente, sentido de pertenencia por la labor

comunitaria y compromiso con el desarrollo psicomotor de los niños y niñas de nuestras

unidades de servicio.
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MARCO TEORICO

Al hablar de los factores psicosociales en el ámbito laboral se puede decir que este ha sido uno de

los temas que ha generado mayor preocupación y atención por las últimas décadas con respecto a

la relación con el bienestar y la salud de los trabajadores. Las investigaciones realizadas en

diversos países muestran una gran cantidad de información sobre cómo las condiciones

psicosociales en el trabajo pueden afectar la salud de los trabajadores. A continuación se

presentan diversas investigaciones que aportan al desarrollo del objeto de estudio:

Benavides, et al. (2002), realiza un estudio en España sobre la descripción de los factores de

riesgo psicosocial en cuatro empresas, la investigación tuvo como propósito describir la

distribución de las puntuaciones de los factores de riesgo psicosocial de origen laboral en cuatro

empresas según características personales y laborales de los trabajadores. Es un estudio

transversal, los factores de riesgo psicosocial se midieron mediante un cuestionario auto

administrado, que valoró la presencia de demanda, control y apoyo social, según la percepción

del trabajador. El análisis estadístico se basó en el cálculo de la mediana y medidas de la

dispersión de los factores de riesgo psicosocial para cada una de las empresas por separado,

además de la descripción de su distribución según variables personales y laborales. La puntuación

mediana para el apoyo social fue prácticamente igual a 5 en todas las empresas observándose una

mayor variabilidad en la demanda psicológica (entre13 y 16) y en el control (entre 20 y 26).

Aunque la baja tasa de respuesta puede limitar la validez de estos resultados, éste es el primer

estudio que valora la distribución de las puntuaciones de los factores de riesgo psicosocial en
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cuatro empresas diferentes en España, evidenciando la variabilidad entre las empresas para

diferentes grupos de trabajadores.

Cano (2012), realizó en Quito – Ecuador un estudio basado en la identificación, medición y

evaluación de los factores de riesgo psicosocial, en el personal de trabajadores de la Universidad

San Francisco, se utilizó el método FPSICO método de evaluación de los factores psicosociales,

el cual fue aplicado a docentes, administrativos y los operativos, y en cada uno de ellos se

analizaron las 7 dimensiones de FPSICO. Los resultados mostraron que el personal

administrativo y docente mantiene la tendencia de que la mayoría de personas están expuestas a

riesgos psicosociales elevados, y en el grupo operativo predomina una exposición a riesgos

psicosociales moderados.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERALES

Establecer un programa de intervención de riesgos Psicosociales Laborales en el personal

administrativo y agentes educativas de la fundación alto del rosario, durante el año 2018, con el

fin de disminuir las afecciones de salud que pueden desencadenar estos riesgos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

 Identificar los factores de riesgos psicosociales intralaborales y extra laborales en los

administrativos y agentes educativas de FUNDADER

 Determinar el grado de riesgo psicosocial Intralaboral, Extralaboral y de Estrés del

personal de FUNDADER.

 Proponer estrategias para minimizar los riesgo psicosociales de los Administrativos y de

las agentes educativas de la fundación alto del rosario FUNDADER.

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TIPO DE INVESTIGACIÓN

Descriptiva porque se explica detalladamente riesgo, peligro y situaciones de los empleados

basados en una lista de chequeo, entrevista y observación.

ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN

Cuantitativo ya que se puede medir y cuantificar el número de accidentes, así como de

establecer los indicadores de impacto, bien se demuestra puntos anteriores las estadísticas que

conciernen a la accidentalidad.

METAS:

Minimizar el índice de riesgo psicosocial y niveles de estrés de las agentes educativas y personal

administrativo de la fundación altos del rosario para que de esta forma tengan un mejor

desempeño o rendimiento laboral.

BENEFICIARIOS:

los principales beneficiarios de esta investigación serían las agentes educativas y el personal

administrativo de la fundación alto del rosario los cuales están organizados de la siguiente

manera.

 1 REPRESENTANTE LEGAL O GERENTE GENERAL

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 1 COORDINADORA

 1 CONTADORA

 1 AUXILIAR CONTABLE

 31 AGENTES EDUCATIVAS

LOCALIZACION FISICA Y COBERTURA ESPACIAL:

Se estaría trabajando desde cada unidad de servicio y se crearían espacios donde sean momentos

d esparcimiento como lo son las celebraciones de fechas especiales, días de gimnasio, de masajes

un SPA o las capacitaciones que serian en un auditorio o salón acondicionado para este tipo de

actividades.

ACTIVIDADES
FECHA ACTIVIDAD RESPONSABLE LUGAR
02 de octubre 2018 Capacitación de Estudiante en Salón comunal villa

pausas activas práctica Salud angela

ocupacional
Por programar Rumba terapia Estudiante en Gimnasio full body

práctica Salud

ocupacional
28 de septiembre Celebración del dia Estudiante en Centro recreacional

del 2018 de amor y amistad práctica Salud bareke

ocupacional
Por programar Dia de encuentro Estudiante en Finca
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con la naturaleza práctica Salud

ocupacional
Por programar dia de relajación o Estudiante en Fisioliht center

spa práctica Salud

ocupacional
Por programar Capacitación sobre Estudiante en Salón comunal villa

manejo de cargas práctica Salud angela

laborales ocupacional
26 de septiembre Capacitación de Estudiante en Salón comunal villa

2018 manejo de estres práctica Salud angela

ocupacional
17 de septiembre Estilo de vida Estudiante en

del 2018 saludables práctica Salud

ocupacional
Por programar Rumba terapia Estudiante en Gimnasio full body

práctica Salud

ocupacional
Por programar Incentivar a las Estudiante en Oficina de la sede

agentes educativas práctica Salud

en el cumplimiento ocupacional

de las metas
Por programar Darle Estudiante en

reconocimiento práctica Salud

económico por su ocupacional

labor
METODOS Y TECNICAS
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Se pretende alcanzar los objetivos de la investigación mediante la realización de encuestas en el

sitio de trabajo. Se estima un tiempo de duración de aplicación de la encuesta de un meses, la

cual se tabulará y se validaran los resultados, los cuales se analizarán para orientar las medidas

de intervención propone un plazo de tres meses de duración donde se desarrollará y ultimará los

métodos de investigación. Con la participación de los trabajadores, se llevará a cabo la revisión y

validación de los resultados preliminares y se organizará una reunión de difusión al personal.

RECURSOS

Equipos: audio visuales para las capacitaciones

Personal: personal de apoyo para capacitación en siertos temas como psicólogas, profesionales en

rumba terapia o ejercicios de pausas activas.

Económicos: contar con el apoyo económico de la gerencia para el desarrollo de las actividades.

PRESUPUESTO
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ACTIVIDAD GASTO OPERACIONAL

Capacitación de pausas activas $ 50.000
Rumba terapia $120.000
Celebración del dia de amor y amistad $1.000.000
Dia de encuentro con la naturaleza $ 800.000
dia de relajación o spa $1.050.000
Capacitación sobre manejo de cargas $80.000

laborales
Capacitación de manejo de estres $100.000
Estilo de vida saludables $150.000
Incentivar a las agentes educativas en el $30.000

cumplimiento de las metas

Darle reconocimiento económico por su $50.000

labor

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

http://ridum.umanizales.edu.co:8080/jspui/bitstream/6789/1271/1/Trabajo%20de%20Susana.pdf

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FICHAS%20DE

%20PUBLICACIONES/EN%20CATALOGO/PSICOSOCIOLOGIA/Maqueta

%2018%204%20Angel%20lara.pdf
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http://repositorio.ucm.edu.co:8080/jspui/bitstream/handle/10839/1955/Paula%20Andrea

%20Ospina%20Morales.pdf?sequence=1&isAllowed=y

http://fondoriesgoslaborales.gov.co/documents/Publicaciones/Estudios/Bateria-riesgo-

psicosocial-2.pdf

http://www.campusprevencionisl.cl/contenido/vigilancia/Cuestionario_SUSESO_ISTAS

%2021_Versi%C3%B3n_Breve.pdf