GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE
Competencia Uno GUIA 1

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE: REALIZAR INFORME DE MANTENIMIENTO

PREVENTIVO-CORRECTIVO Y PREDICTIVO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO
FICAH 1638160.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: SISTEMAS

 Código del Programa de Formación: 228185

Nombre del Proyecto: IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

PREDICTIVO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y REDES DE INFORMACIÓN PARA
EMPRESAS, INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y DEMÁS ORGANIZACIONES DEL
DEPARTAMENTO DE CASANARE.

 Fase del Proyecto: Ejecución

 Actividad de Proyecto REALIZAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO
DE LOS DISPOSITIVOS TECNOLOGICOS.

 Competencia: REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO

QUE PROLOGUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO.

Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

Verificar el estado de operación de los equipos de cómputos, activos, eléctricos, y periféricos según el manual
de procedimientos.

Realizar mantenimiento preventivo y predictivo del equipo de cómputo de la Institución Educativa, aplicando
las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.

Desensamblar y ensamblar los componentes de hardware de los diferentes equipos de cómputo y periféricos
de acuerdo con manuales técnicos y de procedimientos.

Planear actividades de mantenimiento preventivo y predictivo aplicando las técnicas, insumos, manuales y
procedimientos establecidos.

 Duración de la Guía: 30 HORAS

2. PRESENTACION

“Nunca consideres el estudio como una obligación, sino como una oportunidad para penetrar en el bello y
maravilloso mundo del saber.”

Albert Einstein1879-1955. Científico Alemán

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

¡Apreciados Aprendices!

Con la presente guía usted podrá desarrollar la competencia laboral, para la realización del mantenimiento
preventivo y predictivo de los equipos de cómputo de acuerdo con las técnicas, insumos, manuales y
procedimientos establecidos.

En las entidades públicas y privadas para su crecimiento es el RECURSO HUMANO y por eso es de gran
importancia un correcto manejo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC, los
mantenimientos preventivos y predictivos soy de gran interés para entidades del Estado colombiano.

El dominio de sus competencias, le permitirá impulsar sus conocimientos a la acometividad laboral. Para
desarrollar dicha actividad se hace necesario acudir a toda la información obtenida en el Proyecto Informativo
o a la guía de aprendizaje, consultas en internet; logrando así, los objetivos propuestos.

Dentro de un Estado social de derecho, el trabajo es un derecho individual y una obligación social que goza
de especial protección del Estado en todas sus modalidades, tal y como lo establece el artículo 25 de la
Constitución 1991.

La Corte Constitucional precisó que “no sólo la actividad laboral subordinada está protegida por el derecho
fundamental al trabajo.

El trabajo no subordinado y libre, aquel ejercitado de forma independiente por el individuo, está comprendido
en el núcleo esencial del derecho al trabajo.

La Constitución, más que al trabajo como actividad abstracta, protege al trabajador y su dignidad. De ahí el
reconocimiento a toda persona del derecho a un trabajo en condiciones dignas y justas, así como la
manifestación de la especial protección del Estado en todas sus modalidades.”

Ten animo con este proceso de formación.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Descripción de la(s) Actividad(es)

 Se realizará procesos de chec-list verificando el estado y la funcionalidad de los equipos

de cómputo.

 Diagnosticamos el equipo de cómputos apoyándonos en software y especificaciones

técnicas del fabricante.

 Reconocer la parte interna del hardware reconociendo sus características internas.

 Se realizará cronograma para realizar proceso de mantenimiento acorde a las

necesidades de la Institución Educativa.

REALIZAR INFORME DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO-CORRECTIVO Y

PREDICTIVO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Elaborar informe técnico del mantenimiento realizado de acuerdo a los procedimientos establecidos, con los
siguientes ITEM:

1. Portada
2. Contraportada
3. Introducción
4. Tabla de contenido
5. Misión (SENA)
6. Visión (SENA)
7. Que una computadora y sus partes
8. Nombre los Sistema Operativo que conoces (SO)
9. Tarjeta Madres y sus partes
10. Para qué sirve para tarjeta madre Motherboard
11. Qué es el BIOS y ¿Cuál es su función en una Computadora o PC?
12. Ranuras de expansión
13. Diferentes tipos de conexión externas de un ordenador
14. Tarjeta de video, sonido, Red inalámbrica y grafica
15. Memoria RAM-ROM
16. Procesador o Microprocesador y las marcas
17. Fuente de poder
18. Cable SATA
19. Formato o formateo de disco y que son los discos duros SATA.
20. Mantenimiento Preventivo
21. Mantenimiento Correctivo
22. Mantenimiento Predictivo
23. Conclusiones
24. Recomendaciones
25. Fuentes de información
26. De un concepto de la función del SENA.

ELEMENTOS A TENER EN CUENTA: Tipo de fuente Arial: Tamaño 12; Interlineado 1.5 (espacio entre
líneas); Márgenes Superior 3 cm; Inferior 3 cm; Izquierda 4 cm y Derecha 2 cm.

Dicho informe será realizado grupos de 4 aprendices y una vez entregado al instructor será calificado y sustentado por
los mismos.

 Ambiente Requerido

 Ambientes de aprendizaje

 Aula de formación, sitio donde se ejecuta el proyecto de formación.

 Materiales y Medios o Recursos Didácticos

 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 Sopladora, brochas, destornilladores (estrella y pala) marcador borrable, tablero, guía de

aprendizaje, material bibliográfico, páginas web relacionadas con el tema, conectividad (internet) y
equipos de cómputo.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Presente y entregue al instructor por medio de la plataforma LMS, todos los documentos e informes
de todas y cada una de las actividades de apropiación anteriormente enunciadas.
Son los productos de sus actividades o evidencias

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

Aprendizaje de Evaluación

1. Identifica las partes de un equipo de cómputo.

2. Conoce las normas del entorno laboral.

3. Diferencia claramente la parte de Hardware y el  Formulación de

Software. preguntas sobre el
tema
4. Reconoce claramente los conceptos de las  Aula Informe
partes de los equipos de cómputo.  Plataforma virtual
 Computador
Evidencias de  Video bean
5. Ensambla el equipo de cómputo de acero a la 
Conocimiento: arquitectura del equipo las normas de higiene
Diapositivas
 Equipo de computo
y seguridad.
 Brochas
 Destornilladores
6. Utiliza equipos y herramientas para
(estrella, pala)
mantenimiento de equipos de cómputo de
acuerdo a las normas.  Sopadora
 Cámara fotográfica
7. Aplica las técnicas y procedimientos de
mantenimiento preventivo de les quip os de
cómputo de acuerdo con los protocolos
establecidos.

1. Aplica los conceptos de mantenimiento

preventivo y predictivo al realizar su función
 Observación directa
como funcionarios de una entidad del Estado.
 Lista de Chequeo
 Aula Informe
 Plataforma virtual
2. Identifica y clasifica los diferentes tipos de
 Computador
mantenimiento y sus partes internas y externas.  Video Bean
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Evidencias de  Equipo de computo

3. Conoce como se empieza un mantenimiento  Brochas
Desempeño
 Destornilladores
preventivo de un equipo de cómputo.
(estrella, pala)
 Sopadora
 Cámara fotográfica

1. Argumenta y explica los componentes de un

equipo de cómputo.
 Aula Informe
 Mantenimiento
2. Identifica conceptos de cada una de las partes Preventivo y
internas y externas de un equipo de cómputo Predictivo
 Plataforma
Evidencias de aplicados en ejercicio de mantenimiento virtual
 Computador-
Producto: preventivo y predictivo. Diapositivas
 Valoración del
3. Entiende bien los pasos o Ítem para la producto a
entregar.
realización del informe como resultado de
aprendizaje.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Mantenimiento Preventivo: En las operaciones de mantenimiento, el mantenimiento preventivo es

el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante la realización de revisión y
reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.

Mantenimiento Predictivo: El mantenimiento predictivo es una técnica para pronosticar el punto

futuro de falla de un componente de una máquina, de tal forma que dicho componente pueda
reemplazarse, con base en un plan, justo antes de que falle. Así, el tiempo muerto del equipo se
minimiza y el tiempo de vida del componente se maximiza.

Hardware: Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una computadora o un

sistema informático.

Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas

tareas.

Disco Duro: Disco con una gran capacidad de almacenamiento de datos informáticos que se
encuentra insertado permanentemente en la unidad central de procesamiento de la computadora.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

RAM: Sigla de Random Access Memory (‘memoria de acceso aleatorio’), memoria principal de la
computadora, donde residen programas y datos, sobre la que se pueden efectuar operaciones de
lectura y escritura.

ROM: Sigla de Read Only Memory (‘memoria de solo lectura’), circuito integrado de memoria de solo
lectura que almacena instrucciones y datos de forma permanente.

Unidad CD: Algunas unidades de discos sólo permiten la lectura, como la lectora de disco compacto
ds) convencional. Algunas unidades de discos son grabadoras o lectograbadoras, es decir, utilizan
discos grabables o regrabables. ... Limitan el número de escrituras y permiten muchas lecturas: CD-
R, DVD-R, DVD+R.

RanurasLas ranuras de expansión son conectores largos y estrechos ubicados dentro del
computador. Una ranura de expansión permite insertar una tarjeta de expansión. Casi todas las
computadoras personales excepto las portátiles contienen ranuras de expansión (internas), lo cual
permite agregar más funcionabilidad como memoria, tarjetas gráficas y soporte para dispositivos
especiales.

Sistema Operativo (SO): Un Sistema Operativo (SO) es un programa (software) que después de
arrancado o iniciado el ordenador se encarga de gestionar todos los recursos
del sistema informático, tanto de hardware (partes físicas, disco duro, pantalla, teclado, etc.) como
el software (programas e instrucciones), permitiendo así la comunicación.

Tarjeta de Red: La tarjeta de red, también conocida como placa de red, adaptador de red, adaptador
LAN, Interfaz de red física,1 o sus términos en inglés Network Interface Card o Network interface
controller (NIC), cuya traducción literal del inglés es «tarjeta de interfaz de red» (TIR), es un
componente de hardware que conecta una computadora a una red informática y que posibilita
compartir recursos (como archivos, discos duros enteros, impresoras e internet) entre dos o
más computadoras, es decir, en una red de computadoras.

Tarjeta de Sonido: Una tarjeta de sonido o placa de sonido es una tarjeta de

expansión para computadoras que permite la salida de audiocontrolada por un programa informático
llamado controlador.

El uso típico de las tarjetas de sonido consiste en hacer, mediante un programa que actúa
de mezclador, que las aplicaciones multimedia del componente de audio suenen y puedan ser
gestionadas. Estas aplicaciones incluyen composición de audio y en conjunción con la tarjeta
de videoconferencia también puede hacerse una edición de vídeo, presentaciones multimedia y
entretenimiento (videojuegos). Algunos equipos (como computadoras personales) tienen la tarjeta ya
integrada a la placa base, mientras que otros requieren tarjetas de expansión. También hay equipos
que por su uso (como por ejemplo servidores) no requieren de dicha función.

Tarjeta de Video: Una Tarjeta de Video es un elemento de los ordenadores que descifra y decodifica
el lenguaje que se produce dentro del procesador del equipo para convertirla en símbolos, imágenes
y representaciones que pueden ser entendidas por el usuario final, de esta manera, la tarjeta de
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

video es el dispositivos computarizado que procesa el resultado final que el sistema elabora para la
computadora para quien la usa. Las tarjetas de video son conocidas como tarjetas gráficas o tarjetas
aceleradoras de video, estas pueden estar integradas a la placa central (GPU: “Unidad de
Procesamiento Gráfico”) o ser un periférico que le brinde al terminal un rendimiento especial o más
óptimo.

Periticos de Salida: Se considera periférico al conjunto de dispositivos que sin pertenecer al núcleo
fundamental de la computadora, formado por la unidad central de procesamiento (CPU) y la memoria
central, permitan realizar operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al proceso de datos
que realiza la

Periféricos de Entrada: Sin embargo, al ser las fuentes primordiales de entrada, se pueden
considerar como extensiones del sistema. Un dispositivo de entrada es cualquier
periférico (dispositivo del equipamiento del hardware de computadora) utilizado para proporcionar
datos y señales de control a un sistema de procesamiento de información.

Puertos: Los puertos serie sirven para comunicar la computadora con la impresora, el ratón o el
módem, sin embargo, el puerto USB sirve para todo tipo de periféricos, desde ratones a discos duros
externos, pasando por conexiones bluetooth.

Tarjeta Madre. Es la central o primaria tarjeta de circuito de un sistema de computo u otro sistema
electrónico complejo. Una computadora típica con el microprocesador, memoria principal, y otros
componentes básicos de la tarjeta madre. Otros componentes de la computadora tal
como almacenamiento externo, circuitos de control para video y sonido, y dispositivos
periféricos son unidos a la tarjeta madre vía conectores o cables de alguna clase.
La tarjeta madre es el componente principal de un computador personal. Es el componente que
integra a todos los demás. Escoger la correcta puede ser difícil ya que existen miles. Estos son los
elementos que se deben considerar:

Partes de una tarjeta madre:

 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Ya explicamos que la función fundamental de la tarjeta madre es el manejo de

las comunicaciones desde y hacia el microprocesador. Por lo tanto, para que se dé
esta comunicación, debe existir un medio de interconexión entre ambos dispositivos; este medio
físico es el zócalo o socket. Es en este conector, es donde se aloja el microprocesador.

Zócalo de conexión para el microprocesador

El chipset, es circuito integrado que se encarga de manejar todas las señales lógicas que van al
microprocesador o salen de este dispositivo.

Chipset

Zócalos de conexión para la memoria RAM

El Procesador. Este es el cerebro del computador. Dependiendo del tipo de procesador y

su velocidad se obtendrá un mejor o peor rendimiento. Hoy en día existen varias marcas y tipos,
de los cuales intentaré darles una idea de sus características principales.

Las familias (tipos) de procesadores compatibles con el PC de IBM usan procesadores x86. Esto
quiere decir que hay procesadores 286, 386, 486, 586 y 686. Ahora, a Intel se le ocurrió que su
procesador 586 no se llamaría así sino "Pentium", por razones de mercadeo.

Memoria Cache. La memoria cache forma parte de la tarjeta madre y del procesador (Hay dos
tipos) y se utiliza para acceder rápidamente a la información que utiliza el procesador. Existen
cache primario (L1) y cache secundario (L2). El cache primario está definido por el procesador y
no lo podemos quitar o poner. En cambio el cache secundario se puede añadir a la tarjeta madre.
La regla de mano es que si se tienen 8 Megabytes (Mb) de memoria RAM se debe tener 128
Kilobytes (Kb) de cache. Si se tiene 16 Mb son 256 Kb y si se tiene 32 Mb son 512 Kb. Parece que
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

en adelante no se observa mucha mejoría al ir aumentando el tamaño del cache. Los Pentium II
tienen el cache secundario incluido en el procesador y este es normalmente de 512 Kb.

6. BILIOGRAFIA

 Romero Kreisberger, Stiven

 Lucero, Carlos Andrés (Rev.)
 Hernández, Marcela (Rev.)
 Grupo de I+D en Tecnologías de la Información - GTI
 Grupo de Investigación en Enseñanza de las Ciencias y Contextos
Culturales - GEC
 ENCICLOPEDIA INFORMATICA. EDITORES INFOTEC. CARACAS.
AÑO 2005
 EL UNIVERSO INFORMATICO. EDITORES DATAPRO. CARACAS.
AÑO 2005
 Curso práctico de mantenimiento, reparación, actualización e
instalación de computadoras. Editorial Cekit 2001.
 www.pchardware.org
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
 www.mundopc.net
 www.pc_actual.com
Nombre Cargo Dependencia Fecha
 https://www.youtube.com/watch?v=0BIG3s4p8gk
Autor (es) Julio Cesar Vargas Instructor CAFEC 15/ 05/2018

Nombre Entrega guía Programa Ficha

aprendiz

Autor (es)

(diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)