Programa de:

Marketing Digital
Internacional

www.webempresa20.com
5. Sesiones

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 Plan de
Marketing Digital

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Plan de Marketing Digital: Contenidos
• El momento cero de la verdad
• Casos: resultados reales
• Conseguir clientes por Internet: nuestros 9 secretos
• Esquema del plan de marketing digital
• El entorno
• La audiencia
• Los objetivos
• Las estrategias
• Las tácticas
• Las acciones
• El control: KPIs, medición y mejoras
 Ponentes

Ana Nieto
@webempresa20

Roberto Esteban

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 + 80% busca en Internet antes de
decidir la compra o contratación de servicios
ZMOT: El Momento Cero de la Verdad
¿Cómo conseguir clientes
por Internet?
Resultados
REALES
Pasar de 12 a 1.900 visitas de
clientes de habla inglesa
De “no existir” a estar en la primera página de Google
100.000 seguidores en un año, 20% no son españoles
9Secretos que aprendí a en
base a “prueba y error”….
 1. Ser el primero

Lo importante no es ser el mejor, es ser el

primero
 2. Ser único
O te distingues o te extingues

“O te distingues, o te extingues”
3. ¡Esfuerzo!
3. Esforzarse
4. Las armas: palabras clave
y contenidos
5. Salimos al encuentro de
una necesidad
6. El un proceso : el embudo
 7. Para
avanzar
más
rápido:
ganarse al
influencer
8. Se trata de llevar visitas de calidad
a TU WEB
Newsletter Twitter

Web
Blog

LinkedIn

Google+

Slide Share
YouTube Facebook
9. No des palos de ciego:
es muy costoso
El Plan de Marketing Digital: Fases
1. Entorno

7. Analítica 2. Audiencia

6. Acciones 3. Objetivos

5.Tácticas 4.Estrategias
Herramienta 2.0
1. Entorno
1. Entorno

1.1 Análisis de la competencia:

• Nacional
• Internacional
1.2 Análisis interno
1.3 Conclusiones
1.1 Análisis de la competencia
1.1 Análisis de la competencia
1.2 Análisis interno
1.2 Análisis interno
1.2 Análisis interno:
contenidos que más interesan
Español: Contrato de Distribución Internacional (2º)
Inglés :International Distribution Contract
(7º)
Inglés: International Distribution Agreement
(10º)
Francés: Contrat Distribution Internationale
(5º)
Alemán: Internationaler Vertriebsvertrag
(1º)
 1.2 Análisis interno

Qué dicen de nosotros:

• Google Alertas (en Feedly)

• Alertas de Twitter en Hootsuite
1.3 Conclusiones

• Mantén lo que funciona

• Elimina lo que no funciona
• Qué vas a realizar nuevo para
conseguir mejores resultados
2. Audiencia
2. Audiencia

2.1 Buyer persona

• Nacional
• Internacional
2.2 Dónde están
2.3 FAQs
2.1 Buyer persona
3. Objetivos
Objetivos 1.0

Ejemplos:

1. Potenciar la imagen de marca

2. Mejorar el posicionamiento en Google a nivel internacional

3. Mejorar la atención al cliente

4. Captar nuevos clientes a través de Internet

Objetivos 2.0:

3.1 Captación(visitas)
3.2 Conversión (leads)
3.3 Venta (cliente)
3.4 Fidelización (prescriptor)
4. Estrategias
4. Estrategias

“El objetivo es dónde quieres estar,

tu estrategia es cómo llegar hasta allí”
 4. Estrategias: Ejemplos
OBJETIVOS
Captación (visitas)
Conversión (leads)
Venta (Clientes)
Fidelización (prescriptores)
ESTRATEGIAS
Aumentar en 30.000 visitas a la web en 6 meses:
15.000 de España y 15.000 en EEUU y países
habla inglesa
Aumentar los seguidores de Twitter calidad en la
RRSS: 3.000 en 6 próximos meses
Conseguir 1000 leads en los próximos 6 meses
de clientes potenciales de habla inglesa
Conseguir 500 leads en los próximos 5 meses de
distribuidores del Reino Unido
Captar 100 nuevos clientes en los próximos 6
meses en EEUU
Atender a través de chat y Twitter las preguntas
y comentarios en el mismo día (en menos de 3
horas durante la semana y menos de 12 horas
en fin de semana)
Conseguir 10 prescriptores en los 3 mercados
más importantes para la empresa en los
próximos 6 meses
5. Tácticas
 5. Tácticas
OBJETIVO GENERALES ESTRATEGIAS TÁCTICAS

Posicionamiento SEO y video

marketing
Aumentar en 30.000 visitas a la
web en 6 meses
Captación Guest Blogging

Aumentar los seguidores de

Acciones en Twitter incluida
Twitter de calidad: 3.000 en 6
publicidad
meses
5. Tácticas
1. SEO

2. Publicidad
online

3. Blog y Video
marketing

4. E-mail
marketing

5. Social Media
Marketing

6. E-Commerce
6. Acciones
6. Acciones

6.1 Plan de acciones

6.2 Cronograma
6.3 Presupuesto,
horas trabajo y responsables
 6.1 Plan de acciones
OBJETIVO ESTRATEGIAS TÁCTICAS ACCIONES

•Plan editorial: Selección de un

grupo de 50 mejores palabras
Posicionamiento clave
SEO y video
marketing •Elaborar 10 posts y 5 videos
Aumentar en 30.000 dirigidos al posicionamiento en
visitas a la web en 6 Google y YouTube
meses

Captación Selección de los 10 mejores

Guest Blogging bloggers contacto y redacción de
artículos basados en SEO

•Selección de 10 cuentas de
Aumentar los seguidores Acciones en Twitter de la competencia.
de Twitter de calidad: Twitter incluida Seguir diariamente a 500
3.000 en 6 meses publicidad
•Campaña en Twitter Ads
 6.2 Cronograma
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Posicionamiento
SEO
Selección 50 mejores
palabras clave
Elección 20 títulos
para 20 posts
Elección de 10 títulos
para vídeos

Blog marketing

Elaboración y
publicación de los 20
post en el blog

Selección de los 20
bloggers más
influyentes

Propuesta de Guest
blogging: 10 post.
Uno al mes

Video Marketing

Grabación, subida a
YouTube y SEO de 10
videos

(…)
6.3 Presupuesto, horas trabajo
y responsables
Presupuesto Horas trabajo Responsables

Posicionamiento SEO
Selección 50 mejores palabras clave 300/500€ Agencia
Elección 20 títulos para 20 posts Director
4h
marketing
Elección de 10 títulos para vídeos Director
2h
marketing
Blog marketing

Elaboración y publicación de los 20 post en el

Director
blog 60 h
marketing/CM

Selección de los 20 bloggers más influyentes Director de

6h
Marketing(CM
Propuesta de Guest blogging: 10 post. Uno al
Director
mes 30h
marketing/CM

Video Marketing
Grabación, subida a YouTube y SEO de 10 5 videos 5 videos
Agencia y Director
videos encargados a elaboración
Marketing
Agencia: 1.500€ propia: 50h
7. Control
7. Control

7.1 Definición de KPIs

7.2 Analítica y control
7.3 Propuesta de mejoras
 7.1 Definición de KPIs
Los KPI son indicadores que nos ayudan a
medir y cuantificar nuestro trabajo, habiendo
previamente definido unos objetivos y unas
actividades que nos ayuden a la consecución
de dichos objetivos.
7.1 Definición de KPIs
7.1 Definición de KPIs
• Alcance
– Total
– Por canal
• Visitas a la web
– Totales
– Por fuente de tráfico
• Leads
– Totales
– Por fuente de trafico
• Clientes
– Totales
– Por fuente de tráfico
• Ratios de conversión:
– Visitas en leads
– Leads en clientes
– Visitas en clientes
 7.3 Mejoras
Ejemplo:

1. Mejorar las búsquedas de palabras clave para mercado 1 y 2

2. Insertar llamadas a la acción en vídeos
3. Crear un nuevo lead magnet más enfocado a clientes
potenciales y adaptado a cada marcado
4. Segmentar mejor la base de datos par email marketing
5. Crear contenidos para acercarse mejor a influencers en
mercados 2 y 3
6. Mejora la eficacia de las campañas en Facebook Ads
7. Webinar dirigido a distribuidores
(…)