Década Concepto Herramienta Origen

Principios de administración Conceptos formalizados de estudio de

Frederick W. Taylor (E.U.)
científica tiempo y del trabajo

Psicología industrial Estudio de movimientos Frank y Lillian Gilberth (E.U.)

Cuadro de programación de
Línea de ensamble móvil Henry Ford y Henry L. Gantt (E.U.)
actividades

1910 Tamaño económico de lotes Aplicada al control de inventarios F. W. Harris (E.U.)

Formación de la sociedad de
1920 Ingenieros Industriales E.U.
Inspección por muestreo y tablas
Control de Calidad Walter Shewhart, H. F. Dodge, H. G. Roming (E.U.)
estadísticas

Estudios Hawthorne sobre motivación Muestreo de actividades para análisis de

1930 de los empleados trabajo
Elton Mayo (E.U.) y L. H.C. Tippett (Inglaterra)

Utilización de equipos Métodos simples de programación lineal Grupos de investigación sobre operaciones (Inglaterra), y
multidisciplinarios para resolver
George B. Dantzig (E.U.)
complejos problemas de sistema
1940´s
Desarrollo extensivo de las
herramientas para la investigación de Numerosos investigadores en E.U. y Europa occidental
operaciones Simulación, teoría de colas de espera,
teoría de decisiones, programación
matemática, técnicas PERT y CPM de
programación de proyectos
1950-
1960

Programación de planta, control de Dirigido por fabricantes de computadores, Joseph Orlicky y

Uso generalizado de los Oliver Wight fueron los principales innovadores en MRP
inventarios, proyecciones, gerencia de
computadores en las empresas (E.U.)
proyectos, MRP

Producción masiva en el sector de

1970´s Calidad de servicio y productividad
servicios
Restaurantes McDonald`s
 Paradigma de la estrategia de
La manufactura como arma competitiva Universidad de Harvard (E.U.), facultado en administración
manufactura
1980´s
KANBAN, Poka-yokes, CIM, FMS, Tai-Ichi Ohno, de Toyota Motors (Japón), W. E. Deming y
JIT, TQC y
CAD/CAM, robots, etc. J. M. Juran (E.U.), y disciplinas de ingeniería
automatización de fábricas
Premio de calidad Baldrige, certificación
de ISO 9000, despliegue de función de
calidad, valor e ingeniería concurrente,
paradigma de mejoramiento continuo

Gerencia de calidad total

Reingeniería de procesos Michael Hammer y varias grandes firmas de consultoría

Paradigma de cambio radical
empresariales (E.U.)

1990´s Empresa electrónica Internet, World Wide Web

Gerencia de cadena de suministro SAP/R3, software de cliente/servidor SAP (Alemania), Oracle (E.U.)

Empresas cibernéticas Internet Gobierno de E.U.