FORMULACIÓN PLAN DE NEGOCIOS

PROYECTO PRODUCTIVO

SERVICIO NACIONAL
DE APRENDIZAJE

Unidad de Emprendimiento SENA – CIDE - Soacha

NOMBRE DEL PROYECTO : Prestador de servicio

NOMBRE DEL EMPRENDEDOR: Yamile Yiney Avendaño

DIRECCIÓN : Cra 7 A 4 20

TELÉFONO :3176934880

IDENTIFICACIÓN : CC. 52066094

FECHA DE NACIMIENTO: 11/02/1973

CORREO ELECTRONICO: yamilebuitrago52@hotmail.com

Unidad de Emprendimiento SENA – CIDE - Soacha

1. Perfil del emprendedor: formación y experiencia. (Hoja de vida)

YAMILE YINEY AVENDAÑO BUITRAGO

Dir. Domicilio: Carrera 7 a N 4-20 Soacha

Teléfono: 3176934880-3787011
Email: yamilebuitrago52@hotmail.com

Perfil Profesional

Técnico en Gestión Administrativa , amplia experiencia en el área de recursos humanos;

específicamente en procesos de selección, contratación, formación y desarrollo,
implementación de estrategias enfocadas a la retención y bienestar de personal,
procesos disciplinarios, manejo del sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo.
Capacidad para trabajar en equipo, orientación al cliente, habilidad para analizar y
organizar información, facilidad en el manejo de relaciones interpersonales, rápida
adaptación al grupo de trabajo. Total compromiso y disposición.

Datos Personales

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Documento de Identidad: 52.066.094 Bogotá

Estado civil Unión libre

Estudios Realizados

BACHILLERATO

COLEGIO MUNICIPAL NACIONALIZADO FRANCISCO JOSE DE PAULA

SANTANDER

TECNICO EN GESTION ADMINISTRATIVA

CURSO

 Manejo de herramientas de internet y correo electrónico

 Manejo de herramientas Microsoft office 2007:word
 Complementaria virtual en Auditoria Informática: conceptualización
 complementaria virtual en administración documental en el entorno laboral
 complementaria virtual en creatividad para la solución de conflictos laborales
  complementaria virtual en sistema de gestión de la seguridad y salud en el
trabajo sgsst
 Complementaria virtual en Administración de recursos Humanos
 Complementaria virtual uso de Excel y Acces para el desarrollo de aplicaciones
administraciones empresariales
 Complementaria virtual Manejo de Herramientas Microsoft office 2016 Excel

Experiencia laboral

 PARQUEADERO PLAZA COLOMBIA 2

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Cargo: Administrador Cajero

Jefe Inmediato: Edgar Lizcano

Teléfono : 3204462228

Tiempo Laborado 2 años

 VALENTINA AUXILIAR CARROCERA S.A

Cargo: Gestor de Talento Humano

Representante por la Dirección del sistema de SGSST

Jefe Inmediato: Rafael Bonilla Giraldo

Teléfono: 5169393

Tiempo Laborado: 10 MESES

 CB INGENIERIA ELECTRICA ELECTRONICA LTDA

Cargo: Jefe de Recursos Humanos

Representante por la Dirección del sistema de Gestion de calidad y SGSST

Jefe Inmediato: MICHAEL CRUZ

Teléfono: 8050903

Tiempo Laborado: 23 meses

 ORGANIZACIÓN CREATIVA LTDA

Cargo: Coordinadora de recurso humano

Jefe Inmediato: LUZ MIREYA LUGO

Teléfono: 2449700

Tiempo Laborado 2 Años

 OPTIMIZAR SERVICIOS TEMPORALES

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  EMPLEADO EN MISION ALMASA SOACHA
Cargo: ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Jefe Inmediato: GLORIA BRICEÑO

Teléfono: 2700777

Tiempo Laborado: (19 meses)

Referencias Personales

JOSE MAYORGA

Independiente

Celular: 3166842439

LUIS ARRIERO

Independiente

Celular: 3108577891

Referencias Familiares

CARLOS AVENDAÑO

Empleado

Celular: 3105762808

CAMILO NEIRA

Empleado

Celular: 3023841950

2. CONCEPTO DEL NEGOCIO : El concepto de negocio se ubica bajo la

actividad económica peluquería y estética facial correspondiente al código

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 CIUU 0930200. Específicamente los servicios ofrecidos por las actividades
de peluquería, estética facial

 Estos servicios se prestarán a todo clase de personas puesto que es una

peluquería unisex el concepto resultante es: la oportunidad de la creación
de un centro de peluquería y estética en el que esta relación sea muy
atractiva para la clientela por ser un ambiente multifuncional, manteniendo
unos precios bajos pero acompañados por unos altos niveles de calidad.
que logre la satisfacción de los clientes, la permanencia y crecimiento
dentro del mercado generando rentabilidad y ayudando a la dinamización
de la economía dentro del sector.

JUSTIFICACION Y ANTECEDENTES

 Para nadie es un secreto que la belleza es un lucrativo negocio que mueve

billones de dólares al año. Y que, a diferencia de otros negocios, ha
sobrevivido a las crisis económicas. Y como no habría de serlo si todo el
mundo quiere lucir mejor y verse más joven, casi sin escatimar el precio.

 Inicialmente el salón se creó con el fin de proporcionar ingresos y mejorar

la forma de vida de las personas que allí trabajamos de la misma manera
suplir las necesidades de los usuarios poniendo en práctica todos nuestros
conocimientos de una manera eficaz y excelente para satisfacer el pedido
de los usuarios, tratamos de manejar costos que se acomoden al
presupuesto que sea de acuerdo al sector.

 También se creó con el fin de innovar en los servicios que estaban

acostumbrados a recibir de los salones del sector brindando nuevas
técnicas en corte color, estética facial entre otros para estar a la
vanguardia de la moda, ya que en el sector se manejan técnicas muy
clásicas

3. QUE PROBLEMA ENCONTRO EN EL MERCADO

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  Precios muy altos no acorde al sitio

 Falta de calidad en el servicio

 Falta de manejo de bioseguridad

3. Como va satisfacer la necesidad o el problema de su cliente?

La empresa cubre principalmente las necesidades de bienestar de
su clientela. Los servicios que ofrece están relacionados
directamente con el cuidado del cabello y de la piel mediante su
gran variedad de servicios.
En cuanto a los servicios principales que ofrece la empresa,
aquellos de peluquería, cubren la necesidad de los/as usuarios/as
de tener un cabello sano, nutrido, bien cortado y/o teñido, con una
forma agradable, y cubren las necesidades estéticas del mismo
para que se sientan mejor consigo mismos/as.
En cuando a los servicios anexos, aquellos de estética, los/as
clientes/as cubren sus necesidades de tener la piel del rostro mejor
cuidada mediante los servicios de peeling y limpieza facial. También
cubren la necesidad de sentirse mejor al estar depilados/as, o se
sienten más atractivos/as con el servicio de maquillaje, etc.
En definitiva, la cobertura de necesidades estéticas y de bienestar
cubiertas por la empresa es muy amplia.

se tendrán en cuenta los precios que sean acorde al sector

trabajaremos con calidad ya que todos nuestros empleados son

profesionales egresados de las mejores academias de belleza de la
ciudad

se aplicaran las buenas prácticas de bioseguridad ya que nuestro

salón cumple con todas las medidas que pide la ley

4. Descripción de cada producto o servicio.

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 Definición:

IT SERVICI DEFINIC IMAG

E O/ ION EN
1 CORTE
Un corte de cabello describe el
acortamiento o la modificación del
tipo de peinado del cabello. La
actividad de la peluquería o salón
de belleza supone arreglar los
cabellos y modificar con ello el
aspecto exterior de la persona.
2 CEPILLA Es dar forma al cabello mediante el
DO uso de instrumentos por medio de
este método podemos eliminar
desechos acidos o impurezas que
se acumulan en el cuero cabelludo.
Por eso cepillar el cabello ayuda a
mantener la higiene de la cabeza
bajo control.
3 TINTE Es una preparación química que
se utiliza para cambiar el color del
cabello de una persona.la tintura
para ell cabello se utiliza para
cubrir las canas dado que las cana
s son un signo de edad avanzada

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 Paso a paso prestación del servicio con tiempos, insumos herramientas y mobiliarios

Actividad del

Proceso *
Bien / corte - 20
Servicio: MINUTOS
Unidades a
Producir: 1
Número
de
Tiemp person Equipos y
o Cargos as maquinarias
estimado utilizadas.
de que que Capacidad de
partici intervie producción por
realización pa ne equipo

(minutos/h (Cantidad de
ora n en la n por Producto /
activid carg Unidad de
Actividad del Proceso s) ad o Tiempo)

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 Actividad 1: bienvenida:
saludo y bienvenida
recordando el nombre
de
la peluquería para que
de
esta manera se apropie 30
estilist
del sitio que eligió. segundos a 1
Actividad 2: etapa de
preparación del usuario
se
realiza la respectiva
ubicación del usuario en
el
área de corte , en esta
se
encontrara "silla de
peluquería, mueble
auxiliar
y espejo “en donde se
le
colocara la cuellera y la
capa de corte , sin
olvidar
que el estilista debe 1minuto
cumplir con las normas espejo, auxiliar,
de con 30 silla

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 estilist
bioseguridad y epp. segundos a 1 y capa

Actividad 3:etapa de
procedimiento de corte :
en esta etapa se
acuerda
con el cliente el tipo de
diseño de corte que el
desee, procedemos a
ubicar las guias encima
del
mueble e el orden que
indica el cliente "numero
de guias" o en su
defecto
tijera dependiendo del
corte a elegir , después
de
esto se procederá a
cortar
el cabello para terminar
de
realizar el diseño
, sacudimos con la
talquera
para definir contornos
con
la patillera y barbera si

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 el
usuario lo desea .
teniendo maquina walth ,
encuenta que para
utilizar patillera walth tijera
cuchillas debemos de dentada ,tijera
disponer de un guardián entresacadora
,terminando este
proceso ,barbera, guardián
retiramos la capa y ,capa, toallas y
ubicamos toalla para el cuchillas dorco,
estilist loción
Siguiente paso. 15 minutos a 1 desinfectante
Actividad 4.etapa del
procedimiento del
champo:
ubicamos al usuario en
el
Lava cabezas para
realizar
el respectivo champo y
retirar el exceso de
residuos de cabello y de
esta manera pre alistar
par
Lava cabezas,
poder peinar con gel y champo

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 terminar parte del estilist
proceso 2 minutos a 1 , peinillas, gel
Actividad 5:etapa de
finalización del usuario:
procedemos a pulir y
mostrar por medio de
otro
espejo para que el
usuario observe el
trabajo
realizado en la parte de 30
atrás del diseño que estilist
eligió segundos a 1
Actividad 6:etapa de
despedida :
agradecemos
al usuario por elegir mi
servicio se procede a
cobrar por el trabajo y
realizamos la invitación 30
estilist
para el siguiente corte. segundos a 1
20
Total MINUTOS

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 6.Cuál es su factor diferencial que le permita ser exitoso en su empresa
versus su competencia.
 Debo competir con calidad buen precio, constancia compromiso y muy
buena atención debo mantener mis instalaciones muy organizadas el
personal debe estar actualizándose en las nuevas tendencias

NOMBRE DEL
ITEM COMPETIDOR SERVICIOS PRECIOS FACTOR DE ÉXITO
$
1 CORTE 8.000
$
  CEPILLADO 14.000
$
  TINTURA 80.000
$
  MANICURE 10.000 CONSTANCIA,
PELUQUERIA $ COMPROMISO, BUENOS
  ESTILOS PEDICURE 14.000 PRECIOS
$
2 CORTE 9.000
$
  CEPILLADO 15.000
$
  TINTURA 100.000 INSTALACIONES MUY
$ ADECUADAS,
  MANICURE 11.000 COMPROMISO BUENA
PELUQUERIA $ ATENCION TRABAJOS DE
  ROBINS PEDICURE 16.000 CALIDAD
$
3 CORTE 10.000
$
  CEPILLADO 15.000
$
  TINTURA 90.000
$
  PEDICURE 130.000 PROFESIONALISMO,
PELUQUERIA $ CALIDAD,BUEN
  MICHEL MANICURE 10.000 SERVICIO
PELOS 2000 $ PRECIOS ACORDE AL
4 CORTE 8.000 SITIO,
  CEPILLADO $ PROFESIONALISMO
14.000

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 $
  TINTURA 80.000
$
  MANICURE 10.000
$
  PEDICURE 13.000
LIMPIEZA $
  FACIAL 25.000

7.Desarrolle su misión y visión.

Misión: Satisfacer las necesidades de belleza de nuestros clientes
mediante servicios de excelencia y calidad brindado por personal
altamente profesional que inspira confianza y seriedad permitiéndonos
superar las expectativas de nuestros clientes.

Vision: llegar a convertirse en una empresa reconocida en la prestación

de servicios de alta peluqueria y asesoramiento de imagen en el municipio
de Soacha logrando a sus clientes obtener beneficios integrales por la
disponibilidad de sus empleados en ofrecer buenas técnicas que se
destaquen por su alta calidad

8. Quienes son sus clientes:

 Mujeres, hombres, niños que habitan en el municipio de Soacha de la

comuna 1 de los barrios ciudad latina, quintas de santa ana, ciudad
 Estrato 2
 Ocupación Hombres y mujeres que trabajan en la parte comercial del
sector amas de casa estudiantes y todo tipo de personas que necesiten el
servicio

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9. Ya ha vendido su producto o su servicio, cual fue la aceptación por
parte del cliente?
Base de datos

Nombre teléfono satisfacción del cliente

NOMBRE SERVICIO TELEFONO CALIFICACION

LUIS ARRIERO CORTE 3195018087 BUENO
ANGIE NEIRA PEINADOS 3012959148 BUENO
JOSE CORTE 3166842439 BUENO
MAYORGA
DANIELA CEPILLADO Y 3178585012 BUENO
NEIRA PEINADO
CAMILO NEIRA CORTE 3023841950 BUENO
EDGAR NEIRA CORTE 3204462228 BUENO

10. Estado de la empresa: describa actualmente como esta su empresa o

unidad productiva.
El negocio actualmente no se encuentra en marcha, sin embargo se están
adelantando el proceso de formalización y legalización del mismo con sus
trámites asociados. Paralelamente se lleva a cabo lo relacionado con la
ubicación exacta del establecimiento y las adecuaciones que se deben
llevar a cabo para cumplir con las regulaciones y normativas referentes
para la prestación adecuada y correcta de los servicios. Está programado
terminar este proceso en el mes de julio de 20xx. Adicionalmente el
presente Plan de Negocio es utilizado para la búsqueda de recursos de
financiamiento.

11. indique como se financio para establecer su unidad productiva

Con recursos propios resultado de los ahorros y de mi trabajo

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ESTUDIO DE COSTOS
DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS

COSTOS DE FUNCIONAMIENTO DEL NEGOCIO:

COSTOS FIJOS

Los costos fijos determinados por los microempresarios para este plan de
negocio son los siguientes:

CUENTA VALOR MES $

Arriendo Local

Servicio Públicos

(Salario Mes)
Depreciación de las
Máquinas
Mantenimiento Equipos
Publicidad
Contador
Papelería
M. O.DIRECTA

TOTAL COSTOS FIJOS

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COSTOS DIRECTOS DE FABRICACIÓN:
COSTOS VARIABLES

NOMBRE DEL PRIMER PRODUCTO UNIDAD DE COSTO

UNIDAD
VALOR VALOR
MATERIA PRIMAS DE CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
MEDIDA

 
 

Unidad de Emprendimiento SENA – CIDE - Soacha

SUB TOTAL MATERIA PRIMAS
OTROS COSTOS  
Empaque
Mano de Obra
Transporte
Comisión por venta
TOTAL OTROS COSTOS
TOTAL COSTOS VARIABLES POR UNIDAD PRODUCIDA

NOMBRE DEL SEGUNDO PRODUCTO UNIDAD DE COSTO

UNIDAD
VALOR VALOR
MATERIA PRIMAS DE CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
MEDIDA

Unidad de Emprendimiento SENA – CIDE - Soacha

 
 
SUB TOTAL MATERIA PRIMAS
OTROS COSTOS  
Empaque      
Mano de Obra      
Transporte      
Comisión por venta      
TOTAL OTROS COSTOS
TOTAL COSTOS VARIABLES POR UNIDAD PRODUCIDA

NOMBRE DEL TERCER PRODUCTO UNIDAD DE COSTO

UNIDAD
VALOR VALOR
MATERIA PRIMAS DE CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
MEDIDA

Unidad de Emprendimiento SENA – CIDE - Soacha

SUB TOTAL MATERIA PRIMAS
OTROS COSTOS  
Empaque
Mano de Obra
Transporte
Comisión por venta
TOTAL OTROS COSTOS
TOTAL COSTOS VARIABLES POR UNIDAD PRODUCIDA

P.V.P. Precio Precio de

Deseado Unitario de venta al
referencia público

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 definitivo
PRODUCTO / SERVICIO:

PRODUCTO / SERVICIO:

PRODUCTO / SERVICIO:

PRODUCTO / SERVICIO:

PRODUCTO / SERVICIO:

MARGEN DE CONTRIBUCIÓN
Producto uno:

$ $ Costo
Precio variable unitario M. C. Unitario
Margen de Contribución =

Producto dos:
$ $ Costo
Precio variable unitario M. C. Unitario
Margen de Contribución =

Producto tres:
$ $ Costo
Precio variable unitario M. C. Unitario
Margen de Contribución =

Producto
cuatro:
$ $ Costo M. C. Unitario

Unidad de Emprendimiento SENA – CIDE - Soacha

 Precio variable unitario
Margen de Contribución =

Producto cinco:
$ $ Costo
Precio variable unitario M. C. Unitario
Margen de Contribución =

PUNTO DE EQUILIBRIO

El 100% de los costos fijos son:

unidades vendidas al mes de Unidades

unidades vendidas al mes de Unidades
unidades vendidas al mes de
Unidades
unidades vendidas al mes de
unidades vendidas al mes de

El total de unidades vendidas al mes

de todos mis productos o servicios Total Unidades
son: Mes

Unidades por Total % de participación

producto Unidades en los costos fijos

Unidad de Emprendimiento SENA – CIDE - Soacha

 Mes

% de
participación

  100,00%

Costo
% de
fijo En
participació
Mensual pesos
n
Total
Al producto uno le corresponde asumir:
Al producto dos le corresponde asumir:
Al producto tres le corresponde asumir:
Al producto cuatro le corresponde
asumir:
Al producto cinco le corresponde asumir:

Participación en los M. C. Punto de equilibrio en

costos fijos en pesos Unitario Unidades
Producto uno:

Unidad de Emprendimiento SENA – CIDE - Soacha

 Participación en los M. C. Punto de equilibrio en
costos fijos en pesos Unitario Unidades
Producto dos:

Participación en los M. C. Punto de equilibrio en

costos fijos en pesos Unitario Unidades
Producto tres:

Participación en los M. C. Punto de equilibrio en

costos fijos en pesos Unitario Unidades
Producto cuatro:

Participación en los M. C. Punto de equilibrio en

costos fijos en pesos Unitario Unidades
Producto cinco:

CAPITAL DE TRABAJO CALCULADO PARA LA UNIDAD PRODUCTIVA.

Costo total Costo Unidades

Valor costo
variable al variable Producidas y
variable mes
mes: unitario vendidas al mes

Suma TOTAL

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Capital de trabajo es igual
a:

Costos Fijos mensuales

(+) más Costo Total Variable mes

(=) igual CAPITAL DE TRABAJO MES

Necesidades y Requerimientos

¿QUÉ MATERIA PRIMA, MAQUINARIA, EQUIPO, MUEBLES Y/O

HERRAMIENTAS SE TIENE
DETALLE UNIDAD CANTIDAD VALOR VALOR
Relacione aquí toda DE
UNITARIO TOTAL
materia prima o MEDIDA
producto que se tiene
para el proyecto

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productivo

TOTAL INVENTARIO
MATERIA PRIMA Y
PRODUCTO

¿QUÉ MAQUINARIA EQUIPO, MUEBLES Y/O HERRAMIENTAS SE NECESITA?

DETALLE UNIDAD CANTIDAD VALOR VALOR

DE ¿Cuántas UNITARIO TOTAL
Relacione aquí todos y

Unidad de Emprendimiento SENA – CIDE - Soacha

cada uno de las máquinas, unida- des
¿Cuánto
herramientas o equipo que requiere
MEDIDA cuesta cada
requiere el proyecto y no de cada
unidad?
tiene una?

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TOTAL EQUIPO SOLICITADO

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INVERSIONES EN OBRAS FÍSICAS NECESARIAS

VALOR
DETALLE
UNIDAD UNITARIO
Relacione aquí todos y VALOR
DE CANTIDAD ¿Cuánto le
cada uno de las obras TOTAL
MEDIDA cuesta cada
que requiere realizar.
actividad?

TOTAL INVERSIONES EN OBRAS FÍSICAS      

Presupuesto para el Mercadeo (Mezcla de mercadeo)

UNIDAD DE CANTIDA VALOR VALOR

DETALLE
MEDIDA D UNITARIO TOTAL

TOTAL PRESUPUESTO
MERCADEO    

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SÍNTESIS DEL PROYECTO

¿Cuánto dinero se necesita para maquinaria, equipo y

muebles?

Cuánto dinero necesitamos para obras físicas? $

¿Cuanto necesitamos para Capital de

trabajo?

Costos fijos a pagar cada mes. $

Costos variables de producción al

mes $

Suma el capital de trabajo = $

Presupuesto para el Mercadeo $

COSTO TOTAL DEL PROYECTO $

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