Nuevos

emprendedores
y estrategias de
negocios

Introducción a
la Innovación

1
1. Nuevos emprendedores y
estrategias de negocios
El emprendedor es el protagonista de los métodos disruptivos en los
mercados actuales. Según cuál sea la región que nos encontremos
abordando epistemológicamente, encontraremos determinadas
características que definirán al emprendedor y a su relación con el entorno
social.

Diferenciarse y destacarse frente a la competencia implica dedicación, pero

no es imposible. En Seattle, Estados Unidos, las cafeterías abundan. El
grano de café es el protagonista de un mercado local con gran presencia
regional. Quizás muchos consideren imposible para cualquier emprendedor
llegar más allá de esta región para quien ha decidido tener una cafetería
local; sin embargo, no es lo que pensaron quienes fundaron Starbucks. Al
ingresar a este pequeño local, nos encontramos con un ambiente único,
prolijo y lleno de cajas con el logo de la sirena. No obstante, no tiene sillas
ni mesas, ni barra de comida, al menos en su primer local, ya que la
franquicia ha incorporado esos espacios en distintas adaptaciones en todo
el mundo, pero, eso sí, se percibe un fuerte olor a café y se brinda una
experiencia que su consumidor no olvidará, además de que conserva la
esencia del lugar que dio origen a una marca que tiene más de 22 000
tiendas en 60 países. La innovación en esta marca ha propuesto una nueva
experiencia de consumo. Claro que se trata de un negocio nacido en una
región determinada, de modo que es difícil imaginar su historia si, en
cambio, el proyecto se hubiera registrado en otra ciudad o en otro país.

En países desarrollados el esquema emprendedor se encuentra en un

contexto de dinamismo y relación directa con los sectores inversores. Es
decir que la propuesta de negocios, y su posible éxito de mercado se
encuentra en una relación directa con la posibilidad de conseguir
inversores en primera instancia para el desarrollo de una idea comercial.
En el mundo tecnológico, el liderazgo de una mente emprendedora ha
motivado el surgimiento de empresas globales que se disputan el dominio
de las redes sociales, de la telefonía móvil, del software para utilización
personal o de los sistemas operativos de computadoras personales. La
imagen de una idea desarrollándose en la cochera de una casa ha
dominado las distintas propuestas que pueden surgir en un semillero de
startups, como Silicon Valley. El emprendedor, entonces, se ha vuelto el
referente de la bandera de cambio, el referente de los buenos negocios y,
sin lugar a dudas, de la innovación en aspectos de mercado. Después de
esta afirmación, podríamos preguntarnos si existe innovación fuera de un
mercado o de una sociedad; sin embargo, más adelante retomaremos

2
estos puntos. Por el momento nos ocuparemos del “espíritu
emprendedor”, de lo que puede definirse como emprendedor y de su
relación con los negocios.

Como analizábamos en lecturas anteriores, el empresario es caracterizado

como el vanguardista innovador en la sociedad moderna. Es decir, la
sociedad en su conjunto, en estrecha relación con la adopción del
mercado, ha depositado en el empresario la esperanza innovadora; una
que muchas veces se inicia en el contexto de una pyme, desde los
pequeños emprendedores, con orientación hacia el mercado global.

Resulta de gran valor analizar las distintas características que,

principalmente en países emergentes, impulsan al emprendedor y lo
convierten en un innovador. Observando estas características,
encontramos la mirada de diferentes autores respecto del emprendedor y
del emprendedor innovador. Para Joseph Schumpeter (1934), debemos
observar determinadas características para que una acción emprendedora
sea innovadora. No basta, para Schumpeter (1934), con el inicio de una
actividad comercial de un modo diferente o excepcional, sino que se deben
observar principios básicos, como iniciar la introducción de un producto o
servicio en el mercado, y los consumidores no deben conocerlo. Por otra
parte, se debe lograr la introducción de un nuevo método en relación con
la producción o metodología organizativa, debe existir la creación de una
nueva fuente que se relaciones con el suministro de materia prima o
productos semielaborados, en este contexto, la apertura de un nuevo
mercado en una región determinada, y, por último, la implantación de una
nueva estructura en un mercado. Como podemos observar, esta teoría
incorpora la innovación en productos, procesos, nuevas estructuras de
mercado o actividades en apertura de nuevos mercados y nuevas formas
de tratar comercialmente los procesos que ya se encuentran vigentes.

Figura 1: Silicon Valley

3
Fuente: [Imagen sin título sobre empresas en Silicon Valley]. (s. f.). Recuperado de
https://goo.gl/jKx3Qz

Otros autores, como Freeman (1997), afirman que la mirada sobre las
necesidades futuras de los clientes puede ser determinante en un contexto
de mercado. Para Freeman (1997), que ha desarrollado minuciosos
estudios de caso sobre procesos innovadores, no mirar las futuras
necesidades de los clientes, puede significar un fracaso rotundo en las
propuestas de negocios. Esto se traduce en que, como consecuencia del
oportunismo de un negocio inmediato que no contemple las evoluciones
en relación con la demanda, en casi todos los casos, se registra un
desinterés en el consumo del mercado y, por consiguiente, una
depreciación en la existencia misma de la propuesta de negocios.

1.1 Emprendedores y estrategias

De acuerdo con sus estudios, Freeman (1997) afirma que las empresas que
han sido exitosas en innovación han tenido, en todos los casos, las
siguientes características:

 Intensa investigación y desarrollo profesional de los equipos

que se desempeñan dentro de la empresa.
 Realización de investigación básica o manifiestan una fuerte
conexión con quienes la realizan.
 Uso de patentes para asegurar protección de productos y
servicios y poder negociar con los competidores.
 Capacidad y estructura para financiar grandes gastos en
investigación y desarrollo durante periodos prolongados.
 Plazos de decisión que son más cortos que los competidores.

4
  Inclinación a asumir fuertes riesgos
 Rápida e imaginativa visualización de un mercado potencial.
 Cuidadosa atención al objetivo destinatario y considerables
esfuerzos para captar, educar y ayudar a los nuevos
usuarios.
 Esfuerzo empresarial con eficiencia necesaria para coordinar
la investigación y desarrollo, la producción y la
comercialización.
 Excelentes comunicaciones con el mundo exterior, y con los
clientes

Aprovechar la oportunidad, visualizar el cambio y desarrollar recursos para

producir riqueza son algunas de las características del emprendedor
innovador. Se trata del individuo que, en su característica de innovador,
impulsa la creación de la empresa innovadora y la generación de un
negocio mediante la producción de un bien o servicio que, atendiendo las
necesidades presentes y futuras de los clientes, logra la adopción de la
propuesta haciendo evolucionar el negocio en innovador.

Figura 2: Evolución del automóvil

Fuente: Gaston.M, s. f., https://goo.gl/SpsTrB

Quizás uno de los emprendedores que ha motivado la adopción de su

producto de un modo vertiginoso y ha logrado cambiar la conducta global
por medio de su invención es Henry Ford. Ahora bien, Ford crea un diseño
de vehículo y, a partir de allí, realiza la invención del primer automóvil que
revolucionaría el medio de transporte contemporáneo y el concepto de
traslado de personas. Además, cambiaría para siempre los esquemas de
producción moderna. Incluso creando nuevos términos relacionados con la
mecánica y motivando nuevos aspectos de confort que siguen
evolucionando en la actualidad en las nuevas propuestas de automóviles.
Sin embargo, debemos preguntarnos si Ford buscaba crear un automóvil,
es decir, si, de acuerdo con la demanda del cliente, buscaba crear un nuevo

5
sistema de transporte que, además, aportara la capacidad de trasladar
cuatro o más personas. Encontrar las razones de esta invención innovadora
puede ser un interesante desafío de investigación, incluso buscando solo
en Internet, pero para algunos investigadores es determinante y necesario
analizar el contexto en el que se desarrolla un emprendedor innovador.

Siguiendo esta premisa, podemos observar que, en el contexto social de los

años referidos al invento, existían numerosos criaderos abocados a generar
nuevas razas de caballos más fuertes y veloces para satisfacer la demanda
existente de transporte para llegar más rápido a determinados lugares.
Entonces, ¿se encontraba Henry Ford en la misma búsqueda de crear
caballos más veloces y pensó en un caballo de metal?

Figura 3: Henry Ford

Fuente: Ford, como se cita en Aki Frases, s. f., https://goo.gl/mpJBGV

Pueden acontecer diferentes situaciones contextuales que impulsen

inventos y desarrollen la oportunidad para el emprendedor innovador; sin
embargo, debemos tener en consideración que, en los detalles de las
definiciones que nos encontramos analizando, todas las innovaciones son
exitosas cuando logran incorporarse en el mercado y generar beneficios
sociales. Buijs (2007) lo expresa diciendo que “la innovación consiste en
descubrir algo nuevo, implementarlo e introducirlo exitosamente en el
mercado” (10.1111/j.1467-8691.2007.00423.x). En esta pequeña definición,
podemos encontrar los condimentos esenciales en el emprendimiento
innovador y, claramente, dejamos expresada la relación entre el proceso
innovador y la estrategia de mercado. Esta estrategia, para muchos, se
desprende del conocimiento en detalle del cliente y sus demandas
presentes y futuras.

6
7
Referencias
Aki Frases. (s. f.). Frase de Henry Ford. Recuperado de
https://akifrases.com/frase/187366

Gaston.M [Nombre de usuario]. (s. f.). Evolución de los autos [Imagen].

Recuperado de https://www.timetoast.com/timelines/evolucion-de-los-
autos-e9c2df18-b8c3-44c5-88ed-e47204836139

[Imagen sin título sobre empresas en Silicon Valley]. (s. f.). Recuperado de
https://www.semanarioargentino.miami/sur/2016/11/11/impacto-puede-
triunfo-trump-silicon-valley/

Schumpeter, J.A., 1934 (2008), The Theory of Economic Development: An Inquiry

into Profits, Capital, Credit, Interest and the Business Cycle, translated from the
German by Redvers Opie, New Brunswick (U.S.A) and London (U.K.): Transaction
Publishers.

Chris Freeman & Luc Soete - The Economics of Industrial Innovation -

1997. CC71T Investigación en Ciencia de la Computación

Buijs, J. , Van Der Meer, H. and Fisscher, O. (2007), Editorial. Creativity and Innovation
Management, 16: 1-2. doi:10.1111/j.1467-8691.2007.00423.x