ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 9

EVIDENCIA 2: INFORME ANALISIS DE CARGOS COLFRUTLK

ANLLY YULIETH VALDERRAMA ATEHORTUA

KELY JOHANA ARROYAVE PIDRAHITA

JHON JAIRO MENDOZA BERRIO

SANDRA PATRICIA MARTINEZ

TECNOLOGO NEGOCIOS INTERNACIONALES

FICHA NÚMERO: 1827043

2019 
 CONTENIDO

Introducción _________________________________________________2

1. Descripción del análisis ___________________________________ 3

2. Métodos de análisis y recolección de datos_____________________4

3. Evaluación de desempeño____________________________________5

4. Plan de mejoramiento_______________________________________6

5. Capacitación de diagrama ___________________________________7

Conclusiones__________________________________________________
 INTRODUCCION

La descripción de los cargos y análisis de estos influyen directamente en la productividad

de una organización y por ende en la competitividad de ña empresa en el mercado, por lo
tanto se verán ejemplos de varios cargos en la empresa Colfrutlk buscando el desarrollo
de la organización.

Así mismo se busca identificar las fuentes de información básicas que debe tener un área
de recursos humanos en la planeación de adquirir nuevos prospectos de personal para la
organización, identificando que hace, cuando lo hace y porque lo hace, realizando un
inventario de aspectos importantes de un cargo y sus postulados.
Por último se busca identificar la planeación de capacitaciones que involucren a la
operación general de la organización con temática de interés general para sus empleados
en busca de llevar a esta a ser una de las mejores del mercado.
 2. Descripción y análisis de los cargos

Cargo No. 1

Descripción de un cargo
Nombre: Operario Maquina Sección: Planta Resumen: Operar la máquina que
despulpadora despulpa la fruta
Descripción del cargo:
 Pesaje de Materia prima (fruta)
 Bodegaje de Materia prima (fruta)
 Transporte dentro de la fruta despulpada al área de pasteurización
 Manejo de los equipos, máquinas y herramientas para despulpe
 Realizar funciones asignadas por su jefe inmediato

CARGO No. 2

Descripción de un cargo
Nombre: Gerente de Producto Sección: Administrativa Resumen: Gestión
Comercial
Descripción del cargo:
 Realizar consecución con el grupo de comerciales de clientes a nivel nacional e
internacional que compren los diferentes productos de organización
 Ser el enlace entre el área de producción y el área comercial
 Generar las estrategias necesarias para expandir las ventas nacionales e internacionales
 Realizar funciones asignadas por su jefe inmediato
 Manejo de idiomas (ingles)

CARGO No. 3

Descripción de un cargo
Nombre: Asistente de Sección: Administrativa Resumen: Apoyo a la gerencia con las
Exportación actividades de exportación y/o
importación
Descripción del cargo:
 Manejo de inventarios
 Conocimiento de tramites de aduana y exportación
 Manejo de idiomas (inglés)
 Realizar seguimiento a las exportaciones realizadas desde el envió hasta la entrega al cliente
 Generar informes de calidad
 Generar encuestas de satisfacción a los clientes
 Análisis del cargo N°1

A. Requisitos intelectuales:
 Técnico
 Curso de manipulación de alimentos
 Experiencia de 6 meses mínimo en cargos similares (manejo, manipulación, y
producción de pulpa de fruta)
B. Requisitos físicos:
 Alta actividad física, atmosférica y climática
C. Responsabilidad implícita:
 Manejo de materia prima
 Descartar la materia prima en mal estado para que no afecte el producto terminado
 Manejo de las condiciones de seguridad requeridas
 Manipulación adecuada y control de la maquinaria
D. Condiciones de trabajo:
 Condiciones de máxima atención por la manipulación de maquinaria
 Cumplimento de condiciones de seguridad según las reguladas por normatividad y
ARL

Análisis del cargo N°2

A. Requisitos intelectuales:
 Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o carreras
afines
 Preferiblemente con especialización en comercio exterior y/o marketing
 Estudios complementarios en sistemas, finanzas, ventas
 Experiencia de mínimo 3 años en cargos similares
 Persona con capacidad de planeación, control, dirigir, calcular y organizar

B. Requisitos físicos:
 Normales para trabajo en oficina
C. Responsabilidad implícita:
 Cargo de suma confidencialidad, por lo tanto toda información que maneje es
de propiedad de la organización, incluyendo todo desarrollo intelectual según
las normas colombianas e internacionales
D. Condiciones de trabajo:
 Trabajo en oficina con características aptas y estandarizadas
 Seguridad laboral mínima de acuerdo a la normatividad de riesgos laborales
Análisis del cargo N°3

A. Requisitos intelectuales:
 Técnico o tecnológico en negocios internacionales
 2 años de experiencia en el cargo similares
 Tener fluidez verbal y escrita en el idioma
B. Requisitos físicos:
 Normales para trabajo en oficina y en calle
C. Responsabilidad implícita:
 Asegurar la correcta exportación del producto
 Cumplir con los términos pactados con los clientes internacionales
D. Condiciones de trabajo:
 Disponibilidad de desplazamiento a los diferentes Outsoursing de
exportación

Referencia

Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. Bogotá, Colombia:

McGraw Hill.

3. Métodos de análisis y recolección de datos

Se genera el método mixto para la elección del candidato al cargo, por lo tanto
se realiza entrevista en busca de conocer los aspectos generales de cada uno
de estos de forma verbal, recolectando los datos según información
suministrada
Como experiencia, estudios etc. Posteriormente se generara un
diligenciamiento
De pruebas psicotécnicas para validar su inteligencia, aptitud, personalidad,
como los son las pruebas Eros (mide personalidad y conocimientos servicio al
cliente) SED(identifica conductas y características de comportamiento)

Para los cargos 2 y 3 adicionalmente as las pruebas ya mencionadas se

genera la prueba DATA (evalúa 7 aptitudes para cargos medios y superiores)
visita domiciliara, confirmación de estudios y centrales de riesgo. +

En la etapa de preparación de los cargos para la recolección de datos de

basara en el método de observación directa en situaciones “supuestamente
reales” buscando la mejor forma de desenvolvimiento de estas. Claramente
 acompañado de los resultados de las pruebas anteriormente mencionadas y
que poseen una tabulación ya establecida para poder observar resultados

1. Evaluación de desempeño

EVALUACION DE DESEMPEÑO
DATOS
NOMBRE EVALUADO  
CEDULA  
DEPARTAMENTO  
CARGO  
EVALUADOR  
CARGO  

NIVEL DE EVALUACION
Califique de 1 a 5 así:
1. NO SATISFACTORIO (No cumple de forma satisfactoriamente el aspecto a
evaluar)
2. NECESITA MEJORAR (Cumple de forma regular el aspecto a evaluar)
3. SATISFACTORIO (Cumple de forma buena el aspecto a evaluar)
4. SOBRESALIENTE (Cumple de forma sobresaliente el aspecto a evaluar)
5. EXCELENTE (cumple de forma excelente el aspecto a evaluar)
 EVALUACION
ITEM DESCRIPCION 1 2 3 4 5
Responsabilidad: Se preocupa por los asuntos del cargo. Responde
1 por las consecuencias de sus actos, demuestra compromiso con las
metas de la empresa y de su área de trabajo, posee un alto grado de
compromiso con el logro de los objetivos de la organización.          
Comunicación: expresa sus inquietudes en forma constructiva y las
2 comunica a quien corresponde inculcando los valores de la
organización para tomar las acciones o correctivos necesarios          
Presentación personal: su imagen personal representa el nivel
3 institucional requerido de acuerdo con la naturaleza de sus
funciones. El uso adecuado de la dotación personal e industrial.          
Relaciones Interpersonales: Se interesa en establecer y mantener
4 relaciones cordiales de contacto con personas con la finalidad de
conseguir los objetivos estratégicos de la empresa con un clima
laboral apropiado.          
Trabajo en Equipo: coopera efectivamente con sus compañeros de
5 trabajo, ofrece ayuda sin solicitársela y se preocupa por ayudar a
conseguir los resultados esperados por el equipo, trabaja bien con
distintos tipos de personas.          
Conocimiento del Trabajo: entiende las funciones y
6 responsabilidades del puesto, posee los conocimientos y habilidades
necesarios para el cargo.          
Planificación y Resolución: trabaja de forma organizada requiere una
7 supervisión mínima, identifica problemas, reacciona rápidamente
antes las dificultades.          

8 Productividad: consigue los objetivos, puede, manejar varios

proyectos a las vez, consigue loas estándares de productividad.          

9 Calidad de Trabajo: Considera la pulcritud y seguridad de los

resultados sin atender los volúmenes de cantidad          
Servicio al cliente: Es el conjunto de actividades interrelacionadas
10 que ofrece un servicio con el fin que el cliente obtenga el producto en
el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del
mismo.          

NECESIDADES DE CAPACITACION
Capacitaciones que consideran necesarias a recibir por el empleado.

ASPECTOS RELEVANTES
Fortalezas:


Aspectos a mejorar


COMPROMISOS DE MEJORA
Evaluado


Evaluador

REALIMENTACION DEL EVALUADOR

EVALUADO____________________________________________
 EVALUADOR___________________________________________

4. Plan de mejoramiento
Asistente de
Operario Despulpadora Gerente Producto Exportación

 Generar capacitación  Generar  Generar

mensual en temas realimentación de los actualización
relacionados a la posibles prospectos de con proexport
maquina despulpadora ventas para conocer
 Generar actualizaciones  Realizar actualización la última
del manejo de alimentos constante de normatividad
con el fin de optimizar el normatividad de
procedimiento de la internacional para la exportación
fruta exportación de juegos
de fruta

5. Capacitación (Diagrama de Gantt)

Para esta tarea se encomienda al area de capacitación generar en un
plazo de 2 semanas una programación de diversos temas que son
importantes para la mejora del personal y por ende de la organización,
la cual es finalmente organizada de la siguiente forma:
 CONCLUCIONES

Con la información obtenida y vista en este trabajo encontramos que la

descripción y análisis de los cargos responden a una de las
necesidades primarias de una organización como lo es la forma de
generar una adecuada clasificación del trabajo y sus trabajadores,
siendo generados de manera objetiva ya que van hacia la generación
de análisis de un puesto de trabajo específico y no del personal.

Asi mismo se identifica que los cargos de la organización no se

diseñan para mejorar únicamente la eficiencia del puesto o del cargo
en si, también busca satisfacer necesidades de quien ocupa dicho
cargo o función determinada.