PATO DE GOMA TELEMARKETING

CONSUMIDOR
PUNTOS DE VENTA PROPIOS
FINAL

En el cuadro anterior observamos que la Pastelería Pato de Goma cuenta con un nivel de canal
0 ya que solo cuenta con puntos de venta propios y en base a la estudio realizado de su página
web el mismo solo realiza pedidos vía telefónica.

MAQUINARIA METODO

FALTA DE MARKETING
DIGITAL
BAJA INVERSION

BAJA INVERSION EN
MARKETING
FALTA DE EQUIPAMIENTO PROMOCIONAL

BAJO
CONSUMO
PESIMO NIVEL DE
ATENCION AL CLIENTE

MALA
ADMINISTRACION CON
PROVEEDORES
FALTA DE CAPACITACION

MATERIA PRIMA
PERSONAL

En el cuadro anterior se refleja que actualmente contamos con un bajo nivel con respecto a la
información a los consumidores ya que su prestigio bajo a lo largo de su vida útil subiendo sus
costos y por ende sus precios pero no mejoro con respecto a la sociedad actual donde las
promociones y el marketing visual y una muy buena tencion son el boom de las ventas en la
actualidad.
CANAL DE DISTRIBUCION

INTRODUCCION.- En base al estudio de mercado realizado en la ciudad de La Paz, se

evidencion que la pastelería Pato de Goma se encuentra en un nivel bajo de ventas, ya que por
su antigüedad solo mantuvo su clientela que en su mayoría son personas mayores de 40 años y
solo cuenta en la actualidad con dos puntos de ventas ubicados en la avenida Saavedra y en el
prado, convirtiéndose estos mas en una atención de servicio de te, perdiendo su potencial
producto de tortas y masitas, actualmente solo cuenta con un canal de sitribucion 0.

Nuestra empresa una vez que se evidencio los problemas deicde implementar un nivel de
canal 1 esto para aumentar el flujo de ventas y también poder llegar a mas lugares con
nuestros productos que son de muy buena calidad, no solo implementaremos puntos de
venta propios sino también realizaremos tratos estratégicos con restaurantes y pastelerías en
diferentes zonas de la ciudad.

IMAGEN COLOCAR

Objetivo General

Nuestra meta es lograr que nuestra empresa y sobre todo la marca se posicione y sea
reconocida va nivel local dentro el mercado de las pastelerías dando a conocer la gama de
productos con el que cuenta la empresa mejorando la distribución y poder llegar a mas
lugares.

Objetivos Especificos

-Ampliar la distribución en el mercado local.

-Implmentacion de un nuevo nivel de distribución.

-Implementacion del marketing Digital.

-Inversion en Trade Marketing y Merchandising.

El organigrama actual es relativamente básico ya que por el nivel de servicio actual con el que
contamos nuestro personal es relativamente bajo tomando en cuenta que por cada
departamento se cuenta con un solo encargado que es el responsable del control de sus
respectivas areas.
Como se refleja en el cuadro anterior nuestra propuesta del nivel de canal de distribución
constara de un nivel 0 y un nivel de canal 1 estos canales serán hibridos ya que se adoptara la
medida de coordinar con los minoristas para la entrega de nuestros productos aquellos que
vayan a ser pedidios en su mayoría.

Matriz FODA

Fortalezas: Oportunidades:
-Productos de alta calidad -Nuevos niveles de distribución
-Puntos de venta estratégicos -Intermediarios estratégicos
-Años de antigüedad en el mercado -Ampliación de puntos de venta
-Variedad de productos -Promociones.
Debilidades: Amenazas:
-Baja popularidad -Competidores potenciales
-Falta de marketing -Precios elevados de materia prima (harina,
-Precios altos azúcar, etc.)
-Carencia de promoción y publicidad -Inflación