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Estado Plurlnaclonal de Bollvla

~ IMPUESTOS NACIONALES

CITE:SIN/PE/GG/GJNT/DNC/RAP/200/2019
RESOLUCION ADMINISTRATIVA DE PRESIDENCIA N° 031900001026
R-0008·01

La Paz, 22 de octubre de 2019

VISTOS Y CONSIDERANDO:

Que el Artfculo 27 de la Ley NO 1178 del 20 de julio de 1990, Ley de Administraci6n y Control
Gubernamentales establece que: "Cada entidad de/ Sedor Publico eteborsre en el marco de las
normas besicss dictadas por los 6rganos rectores, /os reglamentos especiticos para el funcionamiento
de /os sistemas de Administraci6n y Control Interno regulados por la presente Ley y /os sistemas de
Planificaci6n e Inversion Publica. Corresponde a la maxima autoridad de la entidad la responsabilidad
de su implantaci6n... '~

Que el Articulo 2 de la Ley NO 2166 de 22 de diciembre de 2000, Ley del Servicio de Impuestos
Nacionales sefiala que, el Servicio de· Impuestos Nacionales (SIN) es una entidad de derecho publico,
autarquica con independencia administrativa, funcional, tecnlca y financiera, con jurisdicci6n y
competencia en todo el territorio nacional, personerfa jurldlca y patrimonio propio, con domicilio en
la ciudad de La Paz y se encuentra bajo tuici6n del Ministerio de Hacienda, actual Ministerio de
Economfa y Finanzas Publicas.

Que el Articulo 13 de la referida Ley N° 2166, determina que el Presidente Ejecutivo es la Maxima
Autoridad Ejecutiva del Servicio de Impuestos Nacionales, cargo al que fue designado de manera
interina el Lie. Veimar Mario Caz6n Morales, mediante Resoluci6n Suprema NO 18313 de 10 de mayo
de 2016.

Que el Incise b) del Articulo 14 del mismo cuerpo legal, preve que es atribudori del Presidente
Ejecutivo del Servicio de Impuestos Nacionales lo siguiente: "b) Proponer las polfticas institucionales
as( como las medidas y resoluciones que estime pertinente para el mejor cumplimiento de/ objeto,
pofticss y funciones de/ Servicio de Impuestos Nacionales, conforme a la presente iev".

Que conforme a los Incises h) y p) del Artfculo 19 del Decreto Supremo N° 26462 de 22 de diciembre
de 2001, Reglamento de aplicaci6n de la Ley N° 2166 del Servicio de Impuestos Nacionales, el
Presidente Ejecutivo se encuentra facultado a suscribir Resoluciones Administrativas.

Qu el Incise d) del Numeral 1 de la Resoluci6n Administrativa de Directorio N° 09-0011-02 de 28 de

a sto de 2002, faculta al Presidente Ejecutivo del SIN a suscribir Resoluciones Administrativas de
esidencia.

Que por Acta de Directorio NO 34/2002 de fecha 14 de agosto de 2002, el Directorio del Servicio de
Impuestos Nacionales se constituy6 en reunion ordinaria, decidiendo que tanto los instructivos como
los reglamentos o gufas tecnicas de careerer operative que normen las operaciones internas de cada
Gerencia del SIN, deberan ser aprobadas por la gerencia del area con el visto bueno de la Gerencia
General del SIN, debiendo los gerentes del area asumir toda la responsabilidad por los procedimientos
que aprueben.
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medio la informaci6n reservada contenida en los documentos que establecen los procedimientos
internos de la Institucion.

Que el Inciso c) Numeral 23 del Articulo 14 del C6digo de Etica del Servicio de Impuestos Nacionales
aprobado mediante Resoluci6n Administrativa de Presidencia NO 031700000115 de 3 de febrero de
2017, establece que los servidores pubhcos asi come los consultores del Servicio de Impuestos
Nacionales "No utilizaran informaci6n para /ucro personal que de a/guna manera fuera contraria a la
Ley o en detrimento de /os objetivos legftimos y eticos".

Que el Informe Tecnico CITE: SIN/GG/GTIC/DSA/INF/205/2019 de 07 de octubre de 2019, emitido

por la Gerenciade Tecnologfas de Intormaclon y Comunlcacion, referido al Procedimiento para Gastos
de Allmentacion y Refrigerio en Eventos y/o Similares, concluye que: "Por lo anteriormente seiistsao
se concluye lo sigulente: 1. La emisi6n de/ Manual de Procedimiento de Trsnsatpaon de
Dec/aracionesJuradas - V 2, permitira al Servicio de Impuestos Nacionalescontar con un instrumento
operativo actua/izado y enmarcado dentro de lo estab/ecido por el Sistema de GestJ6n de Calidad
bajo la Norma ISO 9001:2015. 2. De acuerdo a lo establecido en el Manual de Procedimiento de
Control de Intormeclon Documentada, el Manual de Procedimiento de Transcripci6nde Declaraciones
Juradas - V2 identificara el Nivel de Clasificacion 01 ': .

Que el lnforme Tecnlco CITE: SIN/PCG/INF/347/2019 de 15 de octubre de 2019, emitido por

Planlttcacton y Control de Gesti6n, concluye que: "a) El Manual de Procedimiento de Trensatpcion de
Declaraciones Juradas (Version 2), presentado por la Gerencia de Tecnologfas de Informaci6n y
Comunicsdon. se ajusta al formato besico establecido en el Manual de Control de Intormecion
Documentada MP-750-01, Version 4. b) El Manual de Procedimiento fue aprobado por el Gerente
Nacional de Tecnologfas de Informaci6n y Comunicaci6n, cuenta con el voso de Gerencia General y
etm fa/ta la validaci6n de Presidencia Ejecutive".

Que el Informe Legal CITE: SIN/GG/GJNT/DNC/INF/441/2019de 22 de octubre de 2019, emitido por

la Gerencia Jurfdica y de Normas Tributarias, establece que: "Se concluye que el Manual de
Procedimientos de Trsnsaipdon de DeclaracionesJuradas (GTIC-MP-52-01) - Version 2, elaborado
por la Gerencia de Tecnologfas de Informaci6n y Comunicaci6n es procedente, toda vez que no
vulnera ninguna normativa legal vigente, debiendo ser parte def Sistema de Gesti6n de Calidad en el
marco de la Norma ISO 9001:2015 implementada por el Servicio de Impuestos Nectonstes":
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s'"' I Pr sidente Ejecutivo a.i. del Servicio de Impuestos Nacionales, en mento a las atribuciones
es lecidas en el Articulo 19 Incisos h) y p) del Decreto Supremo N° 26462 de fecha 22 de diciembre
e 2001 Reglamento del Servicio de Impuestos Nacionales, e Inciso d) del Numeral 1 de la Resoluci6n
Administrativa de Directorio N° 09-0011-02 de 28 de agosto de 2002.

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PRIMERO. {VIGENCIA).- A partir del 28 de octubre de 2019, entrara en viqenda el Manual de
Procedimientosde Transcripci6n de DeclaracionesJuradas (GTIC-MP-52-01) - Version 2.

SEGUNDO. {RESPONSABILIDAD).-
La Gerencia de Tecnologias de Informaci6n y Comunicaci6n
vc del Servicio de Impuestos Nacionales es responsable de la implementaci6n, aplicaci6n, control,
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uimiento y cumplimiento del presente manual al interior del Servicio de Impuestos Nacionales, en
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Central piloto: 2-2606060 - www.1mµuestos.gob.bo
La Paz

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el marco de sus competencias espedficas.

TERCERO. (USO DE LA INFORMACION).- La informaci6n contenida en el manual puesto en

vigencia mediante la presente Resoluci6n, no podra ser entregada, distribuida, circulada, reproducida,
divulgada o utilizada fuera de ta instituci6n y/o para fines distintos al prop6sito y objeto de su emisi6n,
por parte de servidores publicos y consultores del SIN, salvo con el consentimiento previo y escrito
del Presidente Ejecutivo del Servicio de Impuestos Nacionales. El incumplimiento a esta disposici6n
sera sancionada conforme al Reglamento Interno de Personal y las normas que rigen la Funci6n
Publica y/o acciones legales que correspondan.

CUARTO. (ABROGATORIA}.- A la· vigencia del pr ente M ual de Procedimientos, se abroga la

Resoluci6n Administrativa de Presidencia NO 031700 00299 24 de febrero de 2017, asi coma toda
disposici6n contraria a la presente Resoluci6n.

Registrese, comuniquese y cumptase.

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6n Morales
PllESIOENT cunvo I.I.
SERVICIO OE I . E TOS NACIONAlES

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 C6digo:

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE
TRANSCRIPCION DE GTI C-t\IP-52-0 I
DECLARACIONES JURADAS Version: Numero de Pa ina:
IMPUESTOS NACIONALES ::t;
2 1 de 6

1. PROPOSITO
Definir las consideraciones que se deben tener presentes a tiempo de realizar la transcripci6n de las
Declaraciones Juradas (RESTO) en sus diferentes etapas (recepci6n, asignaci6n, revision, transcripci6n,
correcci6n, condllacion, envi6 a la base de datos corporativa y remlston a la Unidad Digitalizacion).

2. OBJETIVO
Establecer los pasos que se deben seguir para realizar la transcripci6n de las DeclaracionesJuradas RESTO
remitidas por las entidades financieras.

3. DEFINICIONES
Resumen de Recaudaci6n RR
Documento que consolida la intormacion de un conjunto de Declaraciones Juradas y/o numeros de tramite
(rnaxirno Cien (100) por resumen), agrupadas por Agencia Sucursal y categoria de impuesto.
Orden de Transferencia {OT)
Documento que consolida un conjunto de Resumenes de Recaudaci6n en el que se verifica los montos
recaudados por categoria de impuesto.
Paquete Fisico
Conjunto de resumenes de recaudaci6n con sus correspondientes DeclaracionesJuradas y Boletas de Pago
de una misma fecha de recaudaci6n. Los paquetes se constituyen en la unidad basica para el seguimiento
y control durante todo el proceso de envi6 de documentos fisicos.
4. ALCANCE
Este procedimiento alcanza a la Unidad de Transcripci6n y esta referido a la transcripdon de las
Declaraciones Juradas RESTO. Por su parte la Jefatura de Departamento es la encargada de asignar
los cupos de esa forma planificar el avance de trabajo a fin de cumplir las metas propuestas al inicio
de cada periodo.

5. PERIODICIDAO
Las Declaraciones Juradas ingresan diariamente y la transcripcton se realiza y controla mensualmente.

6. RESPONSABLES
Son responsables de ejecutar y cumplir este procedimiento, conforme a sus funciones y actividades
definidas:
• Jefe de Departamento de Soporte de Aplicaciones
• Supervisor (Unidad de Transcrfpcion)
• Operador (Unidad de Transcnpcion)

7. DOCUMENTOS REFERENCIADOS Manual de Procedimientos de Servicio de Recaudaci6n de

Tributes Fiscales Casa Matriz Entidad Bancaria Publica (Version 2) (GRE - MP - 02): Docu ento en el

SIN
DEPEN DENCIA/ CARGO

FECHA
VISTO BUENO - RUBRICA
Documen o de propledad de/ SIN, prohibida su reprodutcloap¥Cial o total
 Codi go:

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE
TRANSCRIPCION DE G flC-.\IP-52-01
DECLARACIONESJURADAS Version: Numero de Pa ina:
IMPUESTOS NACIONALES ~
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que se da, los lineamientos generales para la recepci6n y proceso de los documentos ffsicos presentados
por la(s) entidades financieras.
Sistema Copernlco: Modulo informatko desarrollado espedficamente para dar soporte a la Recaudaci6n
de Tributos Fiscales.

8. PROCEDIMIENTO
PROCEDIMIENTO DE TRANSCRIPCI6N DE DECL.ARACIONES JURADAS
SupcrvitOrCcnu-01ee C.1"°60

1, fntreg_ar paquetet 1--~----. 2. Rectpc~ de

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SIN ELABOAADO REVISADO
DEPENDENCIA/CARGO

FECHA
VISTO BUENO - RUBRICA
Documeno de propiedad de/ SIN, prohibida su reptodu<;cion113rc/alo total
 Codi go:

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE
TRANSCRIPCION DE GTIC-MP-52-01
DECLARACIONESJURADAS Version: Numero de Pa ina:

IMPUESTOS NACIONALES ~
2 3 de 6

a) Supervisor de Control de Calidad, entrega los paquetes con la documentaci6n a la Unidad de

Transcripci6n
b) Supervisor de Transcripci6n, verifica que los paquetes entregados por la Unidad Control de Calidad
tengan las firmas de los procesos de recepci6n y control de calidad.
En caso de encontrar alguna firma faltante en el sabre o no se encuentre datos en el Sistema
COPERNICO se realiza la devoluci6n de paquetes.
c) Supervisor Control de Calidad, recibe paquetes con documentos observados por la Unidad de
Transcripci6n para subsanar la observaci6n internamente.
d) Supervisor de Transcripci6n, aslgna paquetes al Operador de Transcripci6n {lra. Transcripci6n,
2da. Transcripci6n o 3ra. Transcripci6n a traves del Sistema COPERNICO.
e) Operador de Transcripci6n, verifica la completitud de los paquetes asignados, la coherencia entre
lo registrado en el sabre y en el sistema. En caso de encontrar irregularidades en la revision
devuelve los paquetes al supervisor.
Si el transcriptor encuentra errores en el proceso antes de guardar, solldtara la anulaci6n del folio
al Supervisor vfa sistema. Antes de terminar de transcribir el ultimo folio de los resurnenes de
recaudaci6n del paquete, se debe verificar si se realiz6 la anulaci6n solicitada, esto para evitar que
paralelamente se realice la anulaci6n y el cierre del proceso de transcripci6n.
f) Supervisor de Transcripci6n, anula el folio sefialado a traves del Sistema COPERNICO.
g) Operador de Transcripci6n, guarda los Resumenes de Recaudaci6n de manera ordenada sequn su
enumeraci6n. Cierra el paquete con la cinta de embalaje.
Deposita el paquete en lugar indicado por el Supervisor con el numero de Orden de Transferencia
visible, previo a ello registra en el sabre la fecha de finalizaci6n, tipo de transcripci6n que
corresponde, dates personales nombre y apellido y firma como constancia de conclusion del
paquete.
h) Una vez que los transcriptores concluyeron el proceso de las capturas entre la lra. Transcripci6n y
2da. Transcripci6n si coinciden se realiza el envi6 directo a la Base de Datos Corporativa.
Realizado el proceso de transcripci6n, se envfa documentos a Conciliaci6n en el Sistema
COPERNICO para identificar los paquetes con diferencias en la lra., 2da. y 3ra. Transcripci6n, se
concilia paquete por paquete para que se habilite la modificaci6n en el proceso de "Correcci6n de
Errores" del corrector.
i) Operador Corrector; inicia proceso de correcci6n de error, compara las Transcripciones (lra. 2da.
y 3ra.) con los datos que muestra el sistema, observando la transcripci6n de los c6digos que no
fueron conclliados, para as, seleccionar los datos correctos de acuerdo al documento fisico.
Si en la comparaci6n los c6digos no coinciden realiza la correcci6n.
Realiza la correcci6n de errores, en caso de que la lra, 2da. y 3ra. Transcripci6n no sea la correcta
se realiza la 4ta. Transcripci6n con los datos correctos sequn el documento fisico.
Revisa fisicamente que las DD.JJ. con los datos que muestra el sistema, observando ta lra., 2da. y
3ra. Transcripci6n y se procede a validar la trascripci6n correcta.
Acepta y confirma Paquete Conciliado una vez ya concluida la correcci6n de errores.
Firma y registra en el sabre del paquete dates del usuario Corrector y la fecha que se realiz6 la
correcci6n.
Deposita paquete corregido en lugar indicado por el Supervisor con los numeros e Orden de
Transferencia visible.

SIN
DEPENDENCIA/CARGO

FECHA
VISTO BUENO - RUBRICA
 Codigo:

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE
TRANSCRIPCION DE GTIC-l\fP-52-0 I
DECLARACIONESJURADAS Versi6n: Numero de PaQina:
IMPUESTOS NACIONALES ::.;
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9. CONTROL
a) El Corrector debera verificar previa a la conclusion del proceso paquetes que figuren en tercera
transcripci6n para identificar elevados indices de diferencias en el proceso e identificar calidad de
transcripci6n en el marco de la mejora continua.
b) Se identificara a los operadores con mayores incidencias en fallas.
c) El supervisor debera comunicar verbalmente al operador los problemas detectados e identificar
causas
d) De persistir fallas, se elaborara nota de llamada de atenci6n con copia a archivo def Departamento.
e) De persistir fallas, se debe elaborar memorandum de llamada de atenci6n con copia a RR.HH.

10. CONTROL DE CAMBIOS

Versi6n Fecha de aprobaci6n de

revisada Descripci6n de los Cambios
la nueva version
0 Edici6n inicial 23 de diciembre de 2016
cambios realizados:

8 PROCEDIMIENTO

a) Supervisor de Control de Calidad, entrega de

los paquetes con la documentaci6n a la Unidad
de Transcnpcion
b) Supervisor de Transcripci6n, verifica que los
paquetes tengan las firmas de los procesos de
recepdon y control de calidad.
En caso de encontrar alguna firma faltante en
el sobre o no se encuentra datos en el Sistema
COPERNICO se realiza la devolucion de
paquetes.
1 c) Supervisor Control de Calidad, recibe paquetes 25 de enero de 2017
con documentos observados por la Unidad de
Transcripci6n para subsanar la observaclon
internamente.
e) Operador de Transcripcion, verifica la
completitud de los paquetes asignados, la
coherencia entre lo registrado en el sobre yen
el sistema. En caso de encontrar
irregularidades en la revision devuelve los
paquetes al supervisor.
Si encuentra errores en la transcripcion despues
de grabar, solicita la anulaci6n del folio al
Supervisor. Antes de terminar de transcribir el
ultimo folio de los resurnenes de recaudaci6n def
oaouete. se debe verificar si se han realizado las I
SIN EL~O REVISAD_p APROBADO Y.2!Jo / V" ;-; ~O

OEPENOENCIA/CARGO DR,l\mU,co \\
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DSA/Je'e de
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VISTO BUENO - RUBRICA ··"
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~ , ~ ....,,
I Documento de propiedad de/ SIN, prohtbidasu reproducci&fparcial
o total
I
 Codigo:

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE
TRANSCRIPCION DE GTIC-MP-52-01
DECLARACIONESJURADAS Version: Numero de Paqina:
IMPUESTOS NACIONALES ~
2 5 de 6

anulaciones solicitadas, esto para evitar que

paralelamente se realice la anulacion y el cierre
de transcripclon.
f) Supervisor de Transcrtpcion, anula el folio
sefialado a traves del Sistema COPERNICO.

Se carnblo el codigo segun clasificaci6n

6 RESPONSABLES
• Jefe de Departamento de Soporte de
Aplicaciones
7 DOCUMENTOS REFERENCIADOS

Manual de Procedimientos de Servicio de

Recaudaci6n de Tributos Fiscales Casa
Matriz Entidad Bancaria Publica (Version 2)
(GRE - MP - 02 )

7 PROCEDIMIENTO

a) Se mejor6 la redacci6n.
b) Se mejor6 la redacci6n.
c) Se mejor6 la redacoon.
d) Se mejor6 la redacci6n.
2 e) Se mejor6 la redacci6n. 07 de octubre de 2019
f) Se mejor6 la redacci6n.
g) Se mejor6 la redacclon.
h) Se mejor6 la redacci6n.
i) Se mejor6 la redaccon.

Se agreg6 el punto 9

9 CONTROL
a. El Corrector debera verificar previa a la
conclusion del proceso paquetes que figuren en
tercera transcrlpcion para identificar
elevados fndices de diferencias en el proceso e
identificar calidad de transcripci6n en el marco
de la mejora continua.
b. Se identificara a los operadores con mayores
incidencias en fallas.
c. El supervisor debera comunicar verbalmente al I
operador los problemas detectados e identificar
causas
SIN ELASQAADO REVISADO APJU)~DO _ VoBo / VALIDADO

DEPENDENCIA/CARGO • s.
qsA/TTco
L n,'l DSAJ)ef~de
I D!;!oartq~to
.,GTIC/Gere~e ~
f 'Naci8nal @~~~;
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1te p~ ~~, .. }

FECHA
VISTO BUENO - RUBRICA ftcsv t-11 ltf~ / vrs> ~' · kv cil
I Documento de propieded de/ SJ. , prohibida su reproducci6n pare/al o 'i'oEai..: - ~·
 Codigo:

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE
TRANSCRIPCION DE GTIC-MP-52-01
DECLARACIONES JURADAS Version: Numero de Pa ina:
IMPUESTOS NACIONALES ::.;
2 6 de 6

d. De persistir fallas, se elaborara nota de llamada

de atencion con copia a archivo del
Departamento.
e. De persistir fallas, se debe elaborar
memorandum de llamada de atencion con copia
a RR.HH.

SIN ELABORADO

DEPENDENCIA/CARGO

FECHA
VISTO BUENO - RIJBRICA