Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación
Fase 4 - Desarrollo del trabajo sobre gestión de calidad.

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias de la Salud

Académica
Nivel de Tecnológico
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del curso Administración de Farmacias
Código del curso 301505
Tipo de curso Teórico Habilitabl S ☒ N ☐
e i o
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Individual ☒ Colaborati ☒ Número de 4

actividad: va semanas
Momento de Inicial ☐ Intermedia, ☒ Final ☒
la unidad: 3
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de
actividad: 125 puntos. actividad:
Seguimiento y evaluación

Fecha de inicio de la Fecha de cierre de la

actividad: Miércoles, 08 de Abril actividad: Viernes, 08 de
de 2020. mayo de 2020.
Competencia a desarrollar:
El estudiante conozca, aplique la gestión de calidad dentro de los
procesos propios de los servicios farmacéuticos.
Temáticas a desarrollar:
Gestión de calidad dentro de servicios farmacéuticos.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar
Unidad 3 fase 4
Actividades a desarrollar
Gestión de calidad en servicios farmacéuticos y aplicación en el
uso racional del medicamento

1. Para el desarrollo de esta actividad el estudiante

Entornos deberá, utilizar el foro que se encuentra en el
para su entorno de aprendizaje colaborativo
desarrollo
El estudiante deberá revisar las indicaciones y
lineamientos de la web conferencia de la fase para
aclarar sus dudas, inquietudes y ampliar la
información teórica.

2.El estudiante debe leer comprensivamente los

temas planteados en la guía de aprendizaje para
la construcción de la actividad de la unidad 3 fase
4 será individual y una colaborativa; el trabajo
final será enviado al entorno de seguimiento y
evaluación.

Productos
a entregar Individuales:
por el
estudiante 1. El aporte individual consiste en que cada
estudiante deberá resolver una pregunta
orientadora ( que tiene tres interrogantes)
relacionada con la temática planteada en la
presente fase; para ello deberá revisar la
información del entorno de conocimiento y los
contenidos explicados detalladamente en la web
conferencia. Cada pregunta orientadora tiene tres
subpreguntas, por favor lea comprensivamente y
responda adecuadamente.

Recuerde que tiene una oportunidad.

Se adjunta documento en word (en el foro)

que contiene las preguntas establecidas para
que seleccionen una; por favor la copia y
después abren o añaden un tema de discusión
con las respuestas respectiva en el foro de
aprendizaje colaborativo.

Peso evaluativo de la actividad individual 30/100

Colaborativos:

Actividad 1: En la normatividad vigente en los

servicios farmacéuticos se mencionan los objetivos,
principios y funciones de éstos, investíguelos y
argumente: a qué hacen referencia y su
aplicabilidad al sistema de gestión de calidad del
servicio farmacéutico. La respuesta de este ítem
debe ser máximo de 1000 palabras.

Nota: no es copiar y pegar los objetivos, principios

y funciones, es argumentar y analizar de qué tratan
o hacen referencia, con ejemplos..

Actividad 2. Dentro de los principios del servicio

farmacéutico se habla sobre “Conservación de la
calidad “Artículo 4, Modelo de gestión del servicio
farmacéutico, Resolución 1403 de 2007.
Deben proponer las fases para implementar el ciclo
PHVA planear, ejecutar, verificar y controlar en la
aplicación de la estrategia relacionada con el
mencionado principio, ( primero lea en qué consiste
el principio y lo explicadoen la web conferencia).

Desarrollar y entregar la propuesta a través del

presente cuadro.
Conservación de la Fase Fase Fase Fase
calidad de Planeación Ejecución Verificación Control
medicamentos y
dispositivos
médicos
Nombre de la
Actividad 1
Nombre de la
Actividad 2
Nombre de la
Actividad 3

Nombre del establecimiento o IPS (dependiente):

Ambulatorio/Hospitalario:

Responsable o director técnico:

El trabajo final debe contener:

1. Portada.
2. Introducción (máximo 1 párrafo de 300
palabras).
3. Actividad 1 y Actividad 2. (Colaborativa)
4. Referencias bibliográficas en normas APA.
5. El documento se convertirá a Pdf y se enviará
por evaluación y seguimiento.
 El estudiante que tenga el rol de Entrega es el
único que enviará el documento en los tiempos
estipulados, utilizando los recursos destinados para
el envío, e indicar a los demás compañeros que se
ha realizado la entrega, en el entorno de
seguimiento y evaluación.

Peso evaluativo de la actividad colaborativa 95/125

Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el

desarrollo de la actividad

El desarrollo de las actividades individuales en la paso

Planeación
1 se articula, al compartir las respuestas en el Foro
de
del desarrollo de la paso 1, de tal forma que todos los
actividades
estudiantes identifiquen, reconozcan y dominen los
para el
Entornos del curso, las generalidades del curso,
desarrollo del
frente a la apropiación de las tres unidades que se
trabajo
desarrollaran en las demás Tareas, generando
colaborativo
aprendizaje significativo y colaborativo.
Roles a Al inicio de cada actividad, los estudiantes deberán
desarrollar elegir uno de los roles que se describen a
por el continuación:
estudiante
dentro del  Líder: Dinamizador del proceso, motiva al equipo
grupo para asumir las responsabilidades individuales y de
colaborativo grupo, abre el foro con el primer comentario y
supervisa que todos los integrantes participen en
 el mismo.

 Argumentador: Participa permanentemente en el

foro con aportes argumentados bibliográficamente
sobre el tema.

 Contra-argumentador: Se encargará de refutar

las participaciones de los compañeros con contra-
argumentos soportados bibliográficamente.

 Mediador: Aporta sus comentarios y a la vez se

encargará de encontrar los puntos medios y de
conciliar las opiniones de sus compañeros.

Relator: Aporta sus comentarios y adicionalmente se

encargará de recopilar y elaborar en el foro las
conclusiones de las discusiones del grupo.
Roles y Para la entrega del documento final, cada uno de los
responsabilid integrantes debe asumir uno de los siguientes roles:
ades para la
producción  Compilador: Consolidar el documento que se
de constituye como el producto final, teniendo en
entregables cuenta que se hayan incluido los aportes de todos
por los los participantes.
estudiantes
 Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las
normas de presentación de trabajos exigidas por el
docente y a la vez que el compilador haya incluido
todos los aportes propuestos por los compañeros.

 Evaluador: Asegurar que el documento contenga

los criterios presentes en la rúbrica. Debe
comunicar a la a los demás integrantes del equipo
en caso que haya que realizar algún ajuste sobre
el tema.

 Encargado de Entrega: Enviará el documento en

los tiempos estipulados, utilizando los recursos
destinados para el envío, e indicar a los demás
compañeros que se ha realizado la entrega.
  Encargado de las Alertas o Vigía del tiempo:
Informar a los integrantes del grupo y al docente,
sobre el desarrollo del cronograma y las
novedades en el trabajo para el cumplimiento en la
entrega del mismo.

Para el desarrollo, presentación y referenciación de la

Tarea 1, se usará la Norma APA, ya que cuenta con
un estilo de organización y presentación de
información más usado en el área de las ciencias
sociales. Aquí podrás encontrar los aspectos más
relevantes de la sexta edición del Manual de las
Normas APA, como referencias, citas, elaboración y
Uso de
presentación de tablas y figuras, encabezados y
referencias
seriación, entre otros. Puede consultar como
implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/
También pueden utilizar este link como referencia:
http://normasapa.com/formato-apa-presentacion-
trabajos-escritos/

Políticas de En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013,

plagio artículo 99, se considera como faltas que atentan
contra el orden académico, entre otras, las
siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar
como de su propia autoría la totalidad o parte de una
obra, trabajo, documento o invención realizado por
otra persona. Implica también el uso de citas o
referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El
reproducir, o copiar con fines de lucro, materiales
educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales
reservados para la Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el

estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico
demostrado en el trabajo académico o
evaluación respectiva, la calificación que se
impondrá será de cero punto cero (0.0) sin
perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio
demostrado en el trabajo académico
cualquiera sea su naturaleza, la calificación
que se impondrá será de cero punto cero
(0.0), sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Actividad
Tipo de Actividad
☐ colaborativ ☒
actividad: individual
a
Momento de la Intermedia
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación , unidad
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos individual Punt
evaluados Valoración Valoración Valoración aje
alta media baja
El estudiante El estudiante El estudiante
envía el no envía el no envía el
trabajo en su trabajo en su trabajo al
totalidad al totalidad al entorno
entorno entorno correspondient
PARTICIPACI
correspondient correspondient e. 10
ÓN
e. Y en el e y en el
tiempo tiempo
solicitado. solicitado.
(Hasta 10 (Hasta 6 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante El estudiante El estudiante
realiza la no realiza a la no realiza a la
actividad de actividad de actividad de
PERTINENCIA forma forma total y forma
Y EFICACIA pertinente da no da pertinente y no
15
DEL respuesta a respuesta a da respuesta a
TRABAJO. todos los ítems todos los ítems todos los ítems
propuestos. propuestos. propuestos.
(Hasta 10 (Hasta 7 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
REFERENCIA El manejo de El manejo de No tiene citas 5
BIBLIOGRÁFI citas y citas y y referencias
CA referencias en referencias en en normas
normas APA normas APA APA.
es no es
satisfactorio. satisfactorio en
su totalidad.
 (Hasta 5 (Hasta 3 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos colaborativa Punt
evaluados Valoración Valoración Valoración aje
alta media baja
El estudiante El estudiante El estudiante
participa no participa no participa en
activamente en activamente en el trabajo.
la actividad y la actividad y
envía aportes no envía
PARTICIPACI significativos, aportes
ÓN coherentes, significativos, 25
COLABORATI eficaces en el coherentes,
VA
tiempo eficaces en
establecido. el tiempo
establecido.
(Hasta 25 (Hasta 12 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
La En la No hay
participación elaboración del participación
de los trabajo final La de estudiantes
estudiantes es participación en la
activa en la de los elaboración del
FINES DEL elaboración del estudiantes no trabajo final y
trabajo final y es activa y o en el tiempo 30
TRABAJO
en el tiempo no lo hace el estipulado en
estipulado. tiempo la agenda.
estipulado.
(Hasta 30 (Hasta 15 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
CARACTERÍS El documento El documento Aunque se 30
TICAS Y grupal grupal no envía el
ESTRUCTURA presenta una presenta una documento
DEL TRABAJO excelente excelente grupal no
estructura y estructura y no presenta
reúne los reúne todos los estructura y no
 aspectos aspectos reúne los
requeridos en requeridos en aspectos
la guía de la guía de requeridos en
actividades, actividades, la guía de
realimentacion realimentacion actividades,
es, políticas y es, políticas y realimentacion
lineamientos lineamientos es, políticas y
del curso. del curso. lineamientos
del curso.
(Hasta 30 (Hasta 15 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El manejo de El manejo de
citas y citas y
No tiene citas
referencias en referencias en
y referencias
REFERENCIA normas APA es normas APA
en normas
BIBLIOGRÁFI satisfactorio. no es 10
APA.
CA satisfactorio en
su totalidad.
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 125