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Por otra parte, cuando se habla de la administración del almacén se hace referencia
a la responsabilidad que se tiene de mejorar al máximo la utilización de todo el espacio del
almacén y mantener los costos del manejo de materiales en un nivel bajo, es decir, reducir
los recursos que se gastan en encontrar y mover el material, así como el deterioro y daño de
los materiales mismos.
HISTORIA DE LA LOGÍSTICA
Definición que marcó la ruta de la logística actual, y entorno a la cual han surgido
un conjunto de investigaciones y operaciones con el propósito de perfeccionar la esencia
conceptual de la idea logística del CLM.
Tanto así que 18 años más tarde (2003) el cambio de la definición era poco,
contrastando con el avance y el surgimiento de prácticas afines al propósito logístico, ya
que el CLM replanteaba su definición como:
GESTION DE ALMACENES
Los objetivos que debe plantear una gestión de almacenes son: rapidez de entrega,
fiabilidad, reducción de costos, maximización del volumen disponible y minimización de
las operaciones de manipulación y transporte.
Recepción de Materiales.
Almacenamiento de materiales.
Despacho de materiales.
Debe existir un sola puerta, o en todo caso una de entrada y otra de salida (ambas
con su debido control).
Los inventarios físicos deben hacerse únicamente por un personal ajeno al almacén.
La entrada al almacén debe estar prohibida a toda persona que no esté asignada a él,
y estará restringida al personal autorizado por la gerencia o departamento de control
de inventarios.
La disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible para poder realizar
modificaciones pertinentes con mínima inversión.
El área ocupada por los pasillos respecto de la del total del almacenamiento
propiamente dicho, debe ser tan pequeña como lo permitan las condiciones de
operación.
- Una visión general del mercado: Para acotarse geográficamente a un área amplia, y
- Una visión local del mercado: Que contemple aspectos particulares de las zonas acotadas
en la visión general.
- Tiempos de producción
- Economías de escala
- Requisitos de pasillos
- Oficinas necesarias
Los objetivos del diseño, y layout de los almacenes son facilitar la rapidez de la
preparación de los pedidos, la precisión de los mismos y la colocación más eficiente
de existencias, todos ellos en pro de conseguir potenciar las ventajas competitivas
contempladas en el plan estratégico de la organización, regularmente consiguiendo
ciclos de pedido más rápidos y con mejor servicio al cliente.
RECEPCIÓN
El flujo rápido del material que entra, para que esté libre de toda congestión o
demora, requiere de la correcta planeación del área de recepción y de su óptima utilización.
La recepción es el proceso de planificación de las entradas de unidades, descarga y
verificación tal y como se solicitaron mediante la actualización de los registros de
inventario.
ZONAS DE UN ALMACÉN
Preparación de pedidos o picking: zona donde son ubicados las mercancías tras pasar por
la zona de almacenamiento, para ser preparadas para expedición.
MOVIMIENTO
INFORMACIÓN
Identificación de ubicaciones.
Evolución de indicadores
GESTIÓN DE INVENTARIOS
Costo de ordenar
Vale la pena recordar que sobre los costos de tenencia (mantenimiento) recaen aquellos
considerados en distintas fuentes como "costos de servicios de stock" como lo son: los
seguros, los impuestos y los sobre stocks.
El costo de quiebre de stock funciona como un "Shadow Price" en relación a cada unidad
en inventario que posibilita el proceso de partida doble en la búsqueda de un equilibrio
entre costos de operación de inventario. Dentro de este grupo de costos se incluyen todos
los consecuentes de un proceso de pérdida de ventas e incumplimiento de contratos, que
redundan en tres básicos grupos:
- Repedido y sustitución
Sin embargo identificar de manera cuantitativa el costo total por quiebre de stock es una
tarea compleja, dado que una necesidad insatisfecha puede generar la pérdida de un cliente
y la pérdida de credibilidad de la organización, factores difícilmente cuantificables y que
solo a través de un sistema de gestión de calidad podría lograr óptimas aproximaciones
aunque igualmente subjetivas de las consecuencias del quiebre de stock.
TIPOS DE INVENTARIO
Inventario en planta: Son todas las unidades bajo custodia de la empresa y que se
encuentran en sus instalaciones físicas puntuales, por ejemplo: Almacén de materias
primas, almacén intermedio, almacén de embalaje, almacén de herramientas,
almacén de mantenimiento, etc.
La gestión del transporte tiene dos tareas imperativas, estas son la elección del medio o los
medios de transporte a utilizar y la programación de los movimientos a emplear. Estas casi
que ocupan el derrotero de la gestión del transporte, dado que todas las decisiones que
tomen deben ajustarse a unas medidas óptimas teniendo en cuenta los siguientes factores:
OPCIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE
El transporte propio o flota privada le otorga a la compañía una mayor flexibilidad que la
que pueda conseguir con cualquier otra estrategia de transporte, sin embargo como hemos
podido explicar este no es el único factor que afecta el contexto de la selección del servicio
de transporte, dado que no siempre logra la misma eficiencia que la que se puede conseguir
subcontratando a terceros.
Optar por la alternativa del transporte privado implica tener muy presente la existencia de
costos tanto fijos (salarios, depreciación, seguros) como variables, y dentro de los variables
es importante considerar el potencial de ingresos o reducción de costos que pueden suponer
los trayectos desde el destino hasta el origen. Está claro entonces que la compañía puede
percibir más o menos beneficios de la operación en la medida que logre optimizar el medio
de transporte en su vuelta al punto de origen, ya sea por medio de la rapidez de entrega y
retorno o por un aprovechamiento intensivo de la capacidad de carga inclusive en la vuelta
al punto de origen. Dentro de las mejores prácticas utilizadas por la gestión del transporte
de flota privada se encuentra la alternativa del Grupaje, que permite combinar distintas
cargas menores a la capacidad instalada en el medio de transporte, de manera que con la
combinación de las mismas se logre aumentar el porcentaje de utilización del medio, siendo
enviadas a un mismo cliente, destino o consignatario.
Servicio ofrecido
Seguridad ofrecida
Ventajas financieras
Además vale la pena considerar que la subcontratación del servicio de transporte le permite
a la compañía un mayor enfoque en el core business de la misma, y dejar esta clase de
tareas a los operadores especializados en las tareas del transporte.
Como conclusión es importante conocer que si bien la elección de los medios que
conformarán el servicio del transporte son parte del Plan Estratégico, la gestión del
transporte debe tomar decisiones en el día a día en relación a la modalidad, tamaño y los
gastos de envíos, es decir, tomar incluso decisiones por fuera del plan general de transporte
que impliquen utilizar flota privada y/o subcontratada, en modalidad de medios individual o
haciendo uso de la intermodalidad de transporte.
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