CASOS PARA ANALIZAR

2.1. Marian, secretaria ejecutiva, 160 cm de estatura y 68 kg de peso, rubia, ojos cafés,
piensa que el hábito no hace al monje y por eso viste sin ponerle mayor atención a su
presentación personal así, muchas veces llega a la oficina con ropa deportiva o
demasiado informal.

 ¿Qué le sugerirías?

Le sugeriría que tomara en cuenta las normas de presentación personal ya que el

cuidado de la imagen personal es de suma importancia, porque la forma de vestir
representa nuestra personalidad y educación y las primeras personas que reciben
a los clientes o invitados, son las secretarias y por lo tanto dan la primera imagen o
impresión de lo que puede ser la empresa, por tanto, debemos cuidar nuestra
presentación personal.

2.2 Jorge Humberto, asistente de un importante ejecutivo de ventas, demuestra excelente

gusto en forma de vestir. Siempre esta impecable sin embargo su vocabulario y algunas
de sus actitudes dejan mucho que desear.

 ¿Qué le sugerirías a Jorge?

Le recomendaría que cambiara su vocabulario, debemos usar palabras que

demuestren respeto y bondad, que se comprendan fácilmente.
Debemos demostrar respeto al mensaje que comunicamos ya que este dice
mucho sobre nuestra actitud con relación a las personas a quienes hablamos.
Influye en cómo estas responden a lo que decimos y a las relaciones
interpersonales. Es muy importante que al expresarnos le demos un uso adecuado
a las palabras, ya que de no hacerlo le pudiéramos a dar un significado distinto de
lo que realmente queremos manifestar.

2.3. Mariela es la recepcionista de una importante empresa editorial. Ella es una joven
muy agraciada simpática y muy culta. No obstante, tiene unos kilos de más que la torturan
y la han llevado a practicar diferentes dietas que le recomiendan sus amigas.

 ¿Qué le sugerirías a Mariela?

Que fuera a donde un especialista en nutrición para que le haga una dieta
adecuada, ya que todos los organismos son distintos y el régimen de dietas que
sigamos debe ser supervisa por un especialista.