ADMINISTRACIÓN POR VALORES

CASO 1

Un Ingeniero trabaja en una fábrica de productos químicos de alto riesgo. Se

percata que se ha producido una fisura en un conducto por que sale un líquido que
contamina el ambiente. Para solucionar la avería es necesario cambiar unos
elementos fundamentales en la producción y sería necesario parar durante un mes
la fábrica.

El ingeniero ha comunicado la avería a los directos, pero este no quiere dejar de

producir porque eso le haría perder mucho dinero y tendría que despedir a
algunos colaboradores, lo que supondría una importante crisis social en la zona.

Si no arregla la avería la contaminación se incrementaría y repercutiría en la vida

acuática y después en la de los habitantes del río que comen estos alimentos y se
suministran el agua.

Si el ingeniero denuncia a las autoridades el peligro que supone la fisura, se

enfrentaría al director y probablemente sería despedido.

¿Qué debe de hacer el ingeniero?

Dialogar el problema y buscar una solución sin perjudicar a los trabajadores y a la

producción.

Determinar:

• Los Hechos:

Una fisura en un conducto por que sale un líquido peligroso y contamina al medio
ambiente

• Situación de conflicto. Peligrosa

Contaminación al medio ambiente

Parar durante un mes la fábrica
Repercutiría en la vida acuática
Despedir a algunos colaboradores
• Que principios y valores entran en conflicto.
El verdadero liderazgo , en el fondo, un dialogo. El futuro de la empresa se
configura articulando valores, metáforas, símbolos y conceptos que orienten las
actividades cotidianas de creación de valor por parte de los empleados.

• ¿Cómo debería ser la actitud del director de la empresa anta la situación de

conflicto que enfrenta, desde la perspectiva de la APV?

Ser comprensivo con la situación, demostrar el liderazgo que tiene como director
de la empresa, trabajar en equipo con los empleados y el ingeniero para buscar
estrategias y tomar una solución ante el problema sin afectar a las personas

• Qué solución le daría usted al caso conociendo la base filosófica sobre la

que se basa APV

Comprometerme tomar la decisión de reparar la fisura del conducto buscar la

manera de no despedir a ningún colaborador o pedirle apoyo a los colaboradores
que tengan el cocimiento para poder repararlo.