INS-001-18

INSTRUCTIVO TECNICOS EN 15.10.2018

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I. Descripción

Los técnicos en operaciones en telecomunicaciones instalan, prueban y

reparan aparatos que funcionan con tecnología de las comunicaciones.
Trabajan con televisiones por cable y sistemas de telefonía, fibra óptica.

II. Actividades laborales

Los técnicos en telecomunicaciones instalan, prueban y reparan aparatos que

funcionan con tecnología de las comunicaciones.
Los técnicos linieros preparan las líneas para la posterior conexión de equipos,
para poder abastecer sectores, fibra óptica o cableado.
Los técnicos de soporte instalan los equipos para entregar servicio de fibra
óptica al sector los
técnicos de instalación son los técnicos que realizan el servicio al cliente en
sus domicilios y luego si se requiere frente a alguna anomalía del sistema
participa el Técnicos de incidencias entregan soporte especializado a cada
cliente

algunos técnicos en telecomunicaciones se trasladan dentro de un área local

en camioneta, realizando y atendiendo al cliente por teléfono, cuando les llama
para informar de una avería. Cada técnico suele ser responsables de una zona
geográfica determinada.

Comienzan su jornada laboral en un taller o centro de control. Primero,

realizan la reunión de seguridad programada , luego comprueban que todos
los puestos de trabajo de ese día estén cubiertos. A continuación, cargan la
camioneta con todas las herramientas y equipamientos necesarios, y se
desplazan hasta las instalaciones del cliente para reparar averías.

Una vez en el domicilio o en la oficina del cliente, tratan de causar el menor

trastorno posible. A veces, los técnicos en telecomunicaciones pueden reparar
el equipamiento en el sitio. De lo contrario, se lo llevan a un taller para su

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proceder a la verificación y reparaciones necesarias.

Otros técnicos en telecomunicaciones instalan sistemas de comunicación en

los domicilios y locales comerciales de los clientes. A veces, instalar un sistema
completamente nuevo puede requerir semanas o incluso meses para. También
proporcionan asistencia telefónica a los clientes.

El trabajo podría realizarse al aire libre si se trata, por ejemplo, de la colocación

y conexión de cables. Algunas tareas, tales como la fijación de cables en los
postes , implicar un trabajo en altura

La mayoría de los trabajos implican movimientos de flexión, permanecer

encima de escaleras o de pie durante mucho rato, y levantar y cargar peso.
Hay técnicos en telecomunicaciones que deben usar ropa de protección como
cascos de seguridad con barbiquejo, cinturón de seguridad y arnes de
seguridad
El trabajo puede llevarse a cabo bajo todo tipo de condiciones climáticas,
evaluando si los riegos existentes pueden provocar daños a la persona o
materiales, para eso, el técnico deberá avisar a su jefatura directa sobre estos
riesgos y este definir si el trabajo se realiza o no.

III. Perfil profesional

Un técnico en telecomunicaciones necesita:

 Fuertes habilidades técnicas y conocimientos.

 La capacidad de resolver problemas mediante un enfoque lógico y
metódico.
 Paciencia a la hora de detectar una avería y buscar la mejor forma de
hacer las reparaciones.
 Prestar atención a los detalles.
 Conocimientos sobre cuestiones de salud y seguridad.
 Destreza manual para controlar y ajustar las herramientas manuales y
usar cintas métricas, y para conectar los alambres y piezas pequeñas.

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 Buenas habilidades informáticas.

 Estar dispuesto a aprender y desarrollar nuevos conocimientos, así
como estar al día con los avances la televisión digital y por cable, y
tecnología satelital.
 Buenas habilidades numéricas, para hacer cálculos y mediciones.
 Estar en forma física para levantar y transportar peso, y para flexionarse,
por ejemplo.
 Ser capaz de trabajar en lugares elevados o subterráneos.
 Capacidad de trabajar de forma rápida y fiable sin supervisión.
 Trabajar bien en equipo.
 Buenas habilidades de comunicación para explicar las averías a los
clientes, así como tener un comportamiento tranquilo y profesional.
 Se puede requerir una visión del color buena para trabajar con códigos
de colores de cableado.
 Muchos técnicos en telecomunicaciones necesitan un permiso de
conducir.

IV. Competencias

 Atiende consultas por teléfono, e-mail u online.

 Buen sentido del color.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Capaz de trabajar en alturas.
 Capaz de trabajar sin supervisión.
 En forma físicamente.
 Está al día de los cambios producidos en legislación sobre salud y
seguridad.
 Fija cableado en postes.
 Habilidad para los números.
 Habilidad para resolver problemas.
 Habilidades comunicativas.
 Habilidades informáticas.

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 Habilidades prácticas.
 Instala cableado para redes de computadoras.
 Instala, prueba y repara tecnología de telecomunicaciones.
 Investiga líneas defectuosas en un centro de comunicacion
 Investiga y desarrolla productos de telecomunicaciones innovadores.
 Lleva equipamiento al taller para proceder a su verificación.
 Metódico.
 Paciente.
 Permiso de conducir completo.
 Posee aptitudes técnicas.
 Presta una atención especial a la normativa en seguridad y salud.
 Realiza mejoras en la tecnología de telecomunicaciones existente.
 Tiende y conecta cables.
 Trabaja en equipo.

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