DIAGRAMA DE FLUJO DE LAV

inicio

Preparar al cliente

En este paso se le da la bienvenida al salón

de belleza, se le recoge el abrigo, bolso, y
accesorios y se le pone a la vista en un lugar
adecuado para tal fin.

Se le pregunta por el trabajo que desea que

le realicemos

Debe procurarse que se sitúe en una

postura cómoda al sentarse en el sillón de
lavado. Ponemos una toalla sobre los
hombros para evitar mojarle
accidentalmente en el proceso de lavado del
cabello.

Paso 2: lavarse las manos

Una buena higiene siempre es muy
importante en todos los ámbitos
relacionados con la belleza y la peluquería
no es una excepción.

Paso 3: observar cuero cabelludo y

cabello
Este paso parece innecesario pero es muy
importante, por dos sencillas razones:
1- para evitar atender a clientes con
hongos o pediculosis capitis (piojos) ya
que son afecciones muy contagiosas y
NUNCA debemos atenderles hasta que el
problema este solucionado.

¿ Tiene
problema en el
cuero cabelludo
o cabello?
 ¿ Tiene
problema en el
cuero cabelludo
o cabello?

NO

2- para poder elegir el tratamiento capilar

adecuado que se le puede recomendar para
el lavado o mejora de su cabello, ya sea
champú normal o especial, loción, o
tratamiento.

Poner capa. Un buen cepillado previo a el

lavado es recomendable para evitar los nudos
posteriores.
Colocar Toalla
Adaptar en forma cómoda al cliente en el
lavapelo
Regular la temperatura del agua
Mojar cuero cabelludo y cabello
uniformemente
Distribuir porción de shampoo
Masajear suavemente el cuero cabelludo co
la yema de los dedos
Enjuagar
Aplicar segunda porción de shampoo
Los largos del cabello o hebra capilar no se
deben masajear en
forma violenta porque la hebra se daña
Enjuagar retirando todo residuo de shampoo

¿ Se acordo con
el cliente,
aplicarle
acondicionador?

SI
 SI

Aplicar acondicionador dando un tiempo de

acción de 2 minutos
aproximadamente, aprovechado de desenreda
cabello solo con
los dedos.
Enjuagar en forma profunda, dejando el cabel
suave.

Secar con tualla el cabello.

Final
LUJO DE LAVADO
nicio

ar al cliente

la bienvenida al salón
ge el abrigo, bolso, y
ne a la vista en un lugar
.

trabajo que desea que

e se sitúe en una
entarse en el sillón de
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mojarle
el proceso de lavado del

arse las manos

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los ámbitos
belleza y la peluquería

cuero cabelludo y

necesario pero es muy

s sencillas razones:
der a clientes con
sis capitis (piojos) ya
muy contagiosas y
atenderles hasta que el
cionado.

Debemos apartar al cliente amablemente y

en privado explicarle su problema y
ma en el remitirle al médico o especialista
abelludo adecuado.
lo?
Después de hablar con el, y una vez se ha
 Debemos apartar al cliente amablemente y
en privado explicarle su problema y
ma en el remitirle al médico o especialista
abelludo SI adecuado.
lo?
Después de hablar con el, y una vez se ha
marchado, debemos desinfectar todos y
cada uno de los utensilios que han tenido
contacto con el y lavarnos
minuciosamente.

el tratamiento capilar
puede recomendar para
e su cabello, ya sea
pecial, loción, o

cepillado previo a el
ble para evitar los nudos

ómoda al cliente en el

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bello.

Final