INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES III

INGENIERÍA INDUSTRIAL
PARCIAL II

1. La propiedad markoviana establece que la que la probabilidad de que ocurra un evento

depende 
a) Solamente del evento inmediato anterior
b) Solamente del evento inmediato posterior
c) De todos los eventos anteriores
d) De la probabilidad de estado estable
e) Ninguna de las anteriores

2. Seleccione la respuesta correcta

a) La probabilidad de estado estable es una propiedad de todas las cadenas de Markov
b) Los estados absorbentes son siempre periódicos.
c) Si π es la distribución estacionaria de Pn para alguna n ϵ N,
entonces π es distribución estacionaria de P.
d) los estados recurrentes son siempre aperiódicos.
e) Ninguna de la anteriores

3. Una matriz ergódica no tienen la siguiente característica:

a) Todos los estados son recurrentes
b) Todos los estados son de periodo 1
c) La sucesión {Pn} con n>0 de una matriz de transición (P) de una cadena de Markov
ergódica siempre converge
d) las probabilidades absolutas después de n transiciones, a (n) = a(0)*Pn, siempre convergen de
forma única a una distribución limitante (estado estable)
a) Ninguna de las anteriores

Para las siguientes preguntas considere el siguiente enunciado:

El banco JML sucursal Unicordoba cuenta con un cajero. El tiempo entre llegadas de clientes y para
completar un servicio está distribuido de acuerdo con los datos de la tabla 1. Determine lo
siguiente:

4. La notación de Kendall –Lee para el grupo donde se encuentra la franja 1 es:

a) /M/G/1:fifo/∞/∞
b) /G/G/1:fifo/∞/∞
c) /G/M/1:fifo/∞/∞
d) /Ek/G/1:fifo/∞/∞
e) Ninguna de las anteriores

5. Una de las siguientes afirmaciones es falsa

a) Existen diferencias significativas entre las franjas 1 y 8 si se analiza los tiempos entre
llagadas
 b) No existen diferencias significativas entre las franjas 4 y 1 si se analiza los tiempos entre
llagadas
c) Existen diferencias significativas entre las franjas 6 y 5 si se analiza los tiempos entre
llagadas
d) No existen diferencias significativas entre las franjas 4 y 5 si se analiza los tiempos entre
llagadas
e) Ninguna de las anteriores

6. El porcentaje más alto de desocupación del trabajador es:

a) 0,44
b) 0,30
c) 0,68
d) 0,69
e) Ninguna de las anteriores

7. El valor más bajo por grupos de franjas del promedio de clientes que esperan en la cola en
Óptica es:
a) 0,207
b) 1,49
c) 0,38
d) 0,65
e) Ninguna de las anteriores

8. El valor más alto por grupos de franjas del tiempo promedio hasta que se completa un
servicio.
a) 25,61
b) 11,77
c) 17,59
d) 9,92
e) Ninguna de las anteriores

9. El valor más alto por grupos de franjas del número de entidades en el sistema es:
a) 0,65
b) 0,38
c) 1,49
d) 0,207
e) Ninguna de las anteriores

10. Simule el sistema de colas planteado (Datos tabla 1) sin considerar las franjas, pero considere
que un cliente tiene una posibilidad de 0,1 de irse antes de ser atendido. calcule Ws, Wq, Ls,
Lq , y calcule la desviación estándar de las medias muestrales de cada una de esos indicadores
(2 puntos).
Tabla 1: las franjas horarias son de 4 horas las impares corresponde al trabajo de 8:00am a
12:00m y las franjas pares de 2:00pm a 6.00p.m, la empresa trabaja de lunes a viernes.

Tiempo
entre
Franja Tiempo de servicio min
llegadas
min
1 11,34 2,16
1 16,58 5,56
1 2,08 0,58
1 39,92 1,78
1 2,42 2,4
1 4,58 0,18
1 43,64 1,66
1 1,86 1,9
1 1,62 2,96
1 3,84 15,8
1 2,54 0,02
1 3,88 3,5
1 0,96 3,96
1 4,3 2,72
1 7,8 0,06
1 7,96 4,06
1 23,88 9,58
1 18,78 5,56
1 5,56 9,14
1 14,46 5,04
2 13,68 5,66
2 14,12 3,04
2 13,74 1,74
2 13,68 1,74
2 13,96 0,56
2 14,2 27,36
2 13,72 21,74
2 14,16 0,34
2 14,38 2,04
2 14 8,22
2 13,78 0,62
2 14,06 2,12
2 13,98 3,8
2 14 5,92
2 14,1 8,3
2 14,12 3,9
2 14,1 0,6
2 14,1 3,4
2 13,9 1,6
2 14,06 18,94
3 20,02 5,78
3 21,48 4,34
3 18,7 0,94
3 19,22 0,04
3 18,98 23,44
3 19,6 1
3 19,5 13,1
3 21,54 4,94
3 18,7 2,32
3 21,56 17,3
3 20,62 0,54
3 20,6 24,6
3 20,12 10,84
3 19,26 2,12
3 19,28 1,02
3 19,02 1,86
3 20,02 0,18
3 19,1 0,28
3 20,86 13,04
3 19,94 1,56
4 4,68 5
4 11,48 5,9
4 8,24 0,56
4 13,98 2,86
4 9,32 3,96
4 6,7 1,04
4 21,74 17,66
4 5,06 0,66
4 11,1 7,86
4 26,46 1,46
4 0,22 1,04
4 7,54 5,1
4 27,18 5
4 14,12 16,26
4 9,86 1,76
4 4,1 3
4 13,48 0,9
4 2,78 4,78
4 22,2 13,72
4 0,48 0,62
5 14 2,6
5 14,06 0,32
5 13,98 11,54
5 13,64 16,02
5 14,08 0,12
5 13,9 3,74
5 14,24 1,44
5 14,02 6,04
5 14,04 19,56
5 14,14 8,7
5 14,2 0,66
5 14,12 4,34
5 13,92 1,14
5 14,1 11,32
5 14,36 4,3
5 13,74 0,56
5 14,14 3,98
5 13,86 1,8
5 14,08 2,56
5 14,4 5,7
6 18,36 2,14
6 21,12 18,04
6 18,7 5,38
6 19,8 6,78
6 20,48 13,7
6 19,3 5,94
6 20,5 2,1
6 20,12 12,6
6 18,62 8,86
6 21,24 0,4
6 18,74 0,88
6 19,98 27,18
6 21,08 2,1
6 18,56 5,78
6 20,02 12,26
6 19,88 2
6 20,48 2,88
6 22,28 14,1
6 19,24 6,42
6 18,5 16,14
7 3,46 6,2
7 8,54 0,9
7 34,9 23,74
7 16,88 11,06
7 23,8 0,22
7 2,6 8,3
7 13,84 12,82
7 11,12 2,2
7 18,82 2,74
7 13,58 4,04
7 36,38 0,88
7 8,86 1,94
7 8,28 10,4
7 3,34 4,4
7 2,04 5,52
7 7,92 0,1
7 0,34 5,66
7 13,32 9,08
7 14,24 3,58
7 14,96 30,42
8 14,32 2,12
8 14,26 18,8
8 14,32 6,2
8 13,78 8,6
8 14 2,42
8 13,86 9,5
8 14,26 15,16
8 14,28 2,18
8 14,3 7,36
8 14,06 7,86
8 13,74 2,6
8 13,54 8,4
8 13,4 5,96
8 14,06 0,54
8 13,76 8,3
8 13,66 27,96
8 13,78 2,02
8 13,82 10,3
 8 13,98 15,9
8 14,36 8,58
9 19,06 6,1
9 21,68 8
9 20,18 1,74
9 19,88 6,12
9 18,84 4,02
9 18,14 11,68
9 19,8 8,5
9 20,42 0,04
9 18,88 10,34
9 20,02 12,1
9 19,34 5,28
9 19,78 0
9 21,6 14,1
9 19,88 7,9
9 19,68 1,38
9 19,42 5,22
9 21,08 1,02
9 21,58 1,72
9 20,78 2,08
9 19,8 0,12
10 4,62 1,18
10 7 2,42
10 6 5,84
10 5,86 2,12
10 4,44 21,14
10 15,42 1,46
10 1,2 5,18
10 24,36 11,04
10 10,82 16,64
10 1,58 0,74
10 1,42 3,94
10 10,36 0,7
10 6,78 2,56
10 26,76 1,38
10 3,18 4,76
10 10,38 5,58
10 0,66 11,2
10 9,78 1,5
10 8,12 9,84
10 4,46 1,44