UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA

DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES
CUAUTITLÁN

Hernández Arellano Magaly

Grupo: 1355 A

PRACTICA #1: Supervisión.

LABORATORIO DE ESTUDIO DEL TRABAJO

ING. Marcos Belisario González Loria

Fecha de realización: 2/Septiembre/2019

Fecha de entrega: 9/Septiembre/2019
OBJETIVO:
 El alumno aprenderá la importancia de la Supervisión y como dirigir a los
empleados con éxito, para tener una buena productividad, dentro de un
área de trabajo.
INTRODUCCIÓN:
MATERIAL Y EQUIPO:
 No necesario para esta práctica.
DESARROLLO:
1. Nos reunimos en equipos para desarrollar la práctica.
2. Se leen las situaciones descritas en el manual.
3. Se realiza un análisis individual sobre cada una de las situaciones.
4. Ahora se dialogan con cada integrante del equipo para conseguir una
conclusión individual.
5. Se obtienen conclusiones grupales y se registran.
CUESTIONARIO:
1. ¿Le da a usted a veces pánico cuando surge un problema particularmente
difícil?
 No, hay ocasiones en las que me percato que me estreso bastante, pero
tanto como entrar en pánico no.
2. ¿Enfrenta usted los problemas cuando aún son pequeños, o a veces los
evita hasta que se convierten en problemas mayores?
 Trato de no permitir que los problemas se hagan grandes.
3. ¿Qué hace usted para mantenerse tranquilo cuando ocurren problemas?
 Buscar la solución más rápida y aplicarla.
4. ¿Trata de evitar discusiones?
 Cuando es necesario.
5. ¿Escucha usted siempre el punto de vista de la otra persona antes de
decirle que no está de acuerdo?
 Si, si no lo escucho no puedo saber si estoy o no de acuerdo.
6. Cuándo no ésta usted de acuerdo con alguien ¿lo expresa de manera
amable, sin tratar de comprobar que la otra persona este equivocada?
 La mayoría del tiempo sí, pero hay ocasiones en que la situación ya no
permite mantenerse amable.
7. Cuándo tiene que usted que criticar a la gente, ¿Limita generalmente sus
comentarios a una sola falta?, ¿O discute todas las cosas que necesitan
mejorar?
 Trato de abordar todos los temas a tratar, para poder abarcar más cosas en
menos tiempo.
 8. ¿Trata usted generalmente de encontrar una forma de elogiar a la gente
cuando la crítica?
 Sí, pero solamente cuando es una crítica constructiva para remarcar las
cosas buenas.
9. ¿Se vuelve usted a veces demasiado crítico encontrando fallas en cosas
pequeñas que en realidad no tiene importancia?
 Si no tiene importancia y no afecta de alguna manera, entonces no es
necesario desperdiciar tiempo en pequeñas fallas.
10. ¿Trata de evitar una discusión cuando alguien no está de acuerdo con
usted?
 Si es algo que ya esta
11. ¿Escucha usted siempre lo que los demás tienen que decir?
12. ¿Trata usted de buscar la manera de llegar a un acuerdo con la persona,
aún si no está de acuerdo con sus conclusiones?
13. De acuerdo a lo analizado anteriormente mencione la importancia que tiene
la supervisión en un sistema productivo y en un servicio.
CONCLUSIONES:
BIBLIOGRAFÍA: