República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Maturín — Estados — Monagas

HISTORIA DEL RECLUTAMIENTO Y

SELECCIÓN DE PERSONAL

Facilitadora:
Ana Rivas
Participante:
Marianny Rivero
C.I: 26.975.758.
Sección “A”.
 Unidad I.

Historia del Reclutamiento y selección de personal.

1. Distinga y analice las etapas del Reclutamiento y selección de

personal a lo largo de la historia. (La prehistoria de la selección del
personal, La revolución Industrial, la administración y la psicología,
la primera y segunda guerra mundial, movimientos sociales de la
década de los 70, Gestión de Talento humano).

Prehistoria de la selección de personal.

El desarrollo del trabajo y el hombre llevó desde sus inicios a la

necesidad de la división de las diferentes funciones entre los miembros de la
comunidad.

En la comunidad primitiva, la distribución del trabajo entre sus miembros

se realizaba fundamentalmente por el sexo, la edad y las características físicas.
En éste período se ubica el primer momento de la actividad de selección de
personas, el cual presenta un carácter natural espontáneo.

Algunos estudiosos hablan de la existencia del empleo rudimentario de

procedimientos para seleccionar personas en función de diferentes actividades.

Los historiadores de la psicología reconocen los aportes y el tratamiento

dado por los filósofos de la antigua Grecia al pensamiento psicológico. Al
respecto Heibreder, E. (1971) plantea:

“Platón reconoció, asimismo, diferencias individuales entre los

hombres. En el estado ideal, la República, los hombres debían
escogerse para cumplir las diversas tareas de acuerdo con su
capacidad. Los dotados de razón superior debían ser dirigentes; los
dotados de coraje guerreros; el resto de los hombres debían ser
artesanos, labradores, mercaderes y esclavos, necesarios al Estado,
pero inferiores en jerarquía a los guerreros y estadistas, así como
los apetitos y los sentidos lo son al coraje y a la razón”.

Constituyen intentos de explicar en la antigüedad la conducta humana,

las teorías de Hipócrates (460-370 a.n.e.) y posteriormente Galeno, sobre la
base de los humores corporales; este último propuso los conocidos tipos
temperamentales de colérico, flemático, melancólico y sanguíneo, aportes para
conocimiento psicológico.
 Durante la Edad Media el trabajo se caracterizó por adquirir un carácter
prácticamente hereditario; la clase social condicionaba la elección y las
posibilidades de desempeño de una actividad determinada. Así los oficios
pasaban de manos de los padres a sus hijos. Una de las características de esta
época es el desarrollo del trabajo artesanal. No obstante, en este período no
desapareció el interés de los pensadores de la época en el estudio de las
potencialidades del hombre en correspondencia con las actividades a
desarrollar, así el español Juan Huarte, en el siglo XVI, en su libro Examen de
ingenios, valoraba que las personas se diferenciaban en inteligencia y
habilidades especiales, y recomendaba que se debía trabajar por conocer las
inclinaciones especiales de cada persona con el fin de brindarle el
adiestramiento necesario de acuerdo con sus características.

A través de los largos períodos históricos de la humanidad desde la

comunidad primitiva hasta el feudalismo, aparecen diferencias notables en
cada uno de ellos en cuanto a la selección de personal, pero tienen en común
que no se institucionaliza, ni se sistematiza dicho proceso, sino que aparece
con un marcado carácter espontáneo, natural en sus inicios y luego social. Con
la aparición de las diferencias sociales, en castas y clases, la selección
muestra un carácter social visto desde una óptica macro y empírico
espontáneo.

En este período histórico el proceso de trabajo se caracterizó por su

poca complejidad desde el punto de vista tecnológico, y por cierto grado de
independencia y ejecución desde el punto de vista social.

La revolución Industrial.

La Revolución Industrial originó un impulso al estudio de los puestos de

trabajo en las fábricas impulsado por la tesis económica de la producción. Se
comenzaron a seleccionar a los obreros de acuerdo a sus condiciones físicas;
bajo el criterio de mejorar la productividad y la competitividad. El sector
productivo observó en los estudios científicos principalmente de psicólogos,
sociólogos, antropólogos y trabajadores sociales un mecanismo para implantar
mediciones fisiológicas y cognoscitivas a sus empleados. Las ciencias
humanas tuvieron una gran responsabilidad en la elaboración de los marcos
científicos de selección que nos acompaña hasta la actualidad como son las
pruebas psicotécnicas, entrevistas y test.

Los precursores de las ideas de administración y selección del Recurso

Humano fueron Frederick W. Taylor en Estados Unidos y Fayol en Francia. Las
ideas generales de Taylor fueron: seleccionar a los mejores hombres para el
puesto de trabajo, instruirlos en métodos eficientes y ergonomía del trabajo y la
productividad además de conceder incentivos en forma de mejores salarios
para los mejores colaboradores.
 En la actualidad, los estudios de Taylor son considerados como
mecanicistas y simplistas porque asumieron al individuo como un ente pasivo
cuya productividad aumentaba según el estímulo económico y sus capacidades
físicas; sin embargo sus ideas abrieron nuevos paradigmas para la Gestión del
Talento Humano.

La administración y la psicología.

La Psicología y la Administración son disciplinas entre las que existe una

estrecha interrelación desde su surgimiento.

La Administración ha surgido como una fuerza productiva en el

desarrollo de las diversas esferas de la vida social, y está encaminada a la
obtención de resultados superiores en la consecución de los objetivos que se
traza el hombre. La Psicología por su parte tiene dentro de su objeto, el estudio
de la actividad psíquica, la personalidad y la actuación del hombre en las
diferentes esferas de la vida social, existiendo ramas como la Psicología Social
y del Trabajo que está encaminada al estudio de la actividad y las
interrelaciones que se producen entre los hombres en el desarrollo del proceso
de trabajo, por lo tanto la Psicología constituye una herramienta de la
Administración.

A través de la historia del desarrollo del management, la necesidad de

comprender el comportamiento de las personas para poderlas administrar ha
sido siempre fundamental, precursores de la administración como George Elton
Mayo tuvieron como profesión principal la psicología y a partir de sus
conocimientos en esta ciencia aportaron las bases de la escuela de relaciones
humanas en la cual el empleado no puede ser interpretado como una
engranaje más de un mecanismo. Sin embargo, anteriores al trabajo de Mayo,
existieron dos importantes hechos derivados de los problemas de fatiga, de las
condiciones de trabajo a las cuales se habían expuesto los trabajadores bajo la
racionalización del trabajo de Frederick Taylor, Hugo Münsterberg; profesor de
psicología en Harvard que en 1913 publicó una obra titulada Psychology and
Industrial efficiency (Psicología y eficiencia industrial).

En 1920 C.S Myers, ex director del laboratorio de psicología de

Cambridge, fundó como institución privada en Inglaterra el National Institute of
Industrial Psychology (Instituto Nacional de Psicología Industrial) y derivado de
este hecho el gobierno británico promovió la fundación del Industrial Health
Research Board (Junta de Investigación en Salud Industrial) hecha por Brown
en 1998.

A partir de la aparición de la escuela de relaciones humanas, muchos

autores han aportado con respecto a la importancia de la psicología en las
organizaciones o psicología industrial como también es llamada,
independientemente de la corriente administrativa a la que pertenezcan o
hayan formulado: Lewin y las bases del estudio del liderazgo, Maslow y sus
trabajos acerca la motivación, Likert y su teoría de integración de grupos donde
la dirección debe ejercer un papel de líder, McGregor y sus teorías “X” y “Y”,
Ouchi y su teoría “Z”, McClelland y su teoría acerca de las competencias
Humanas, Bertalanffy al concebir a las organizaciones como sistemas abiertos,
sensibles al cambio y su relación con la psicología organizativa. Chandler y
Woodward con la teoría de la contingencia que contiene un fuerte enfoque
humanista y afirmar que no hay nada absoluto en los principios de la
administración.

Los trabajos de estos investigadores si bien están orientados a toda la

organización muchos de sus estudios ponderan una de las etapas del proceso
administrativo: la dirección, la cual implica mandar, influir y motivar a los
empleados para que ejecuten tareas específicas y convencer al grupo
organizacional para lograr los objetivos que surgen de los pasos de la
planificación y organización del proceso administrativo.

La primera y segunda guerra mundial.

Hay acontecimientos históricos en los que la necesidad impulsa o facilita

el desarrollo de determinadas esferas del conocimiento. En este caso, las
confrontaciones mundiales exigieron el reclutamiento de grandes grupos de
personas en función de la guerra, y la necesidad social abrió un espacio para el
desarrollo de la psicología y en especial de la selección de personal.

Siendo Robert Yerkes presidente de la American Psychological

Association (Asociación Americana de Psicología), Arthur S. Otis elaboró a
estos fines, en 1917, el primer test colectivo de inteligencia, el denominado
Test Army Alpha para las personas que dominaban el idioma inglés y sabían
leer y escribirlo, y el Army Beta para analfabetos y extranjeros con poco
dominio del idioma.

A su vez, las características y complejidades de ambas guerras

orientaron la atención de los psicólogos hacia otras esferas tales como el
ejercicio del liderazgo, el trabajo en equipo, la moral del grupo tanto en
condiciones de paz como de guerra, el perfeccionamiento de los métodos de
selección y algunos elementos de ingeniería humana en el diseño de la cabina
de los pilotos que les permitiera una mejor ejecución, lo que algunos autores
consideran la base del surgimiento de los estudios ergonómicos.

Al finalizar la Segunda Guerra Mundial, alrededor de 200 psicólogos que

habían participado en el conflicto bélico y acumulado una importante
experiencia, debían incorporarse a la actividad laboral en condiciones de paz.

Terminado el conflicto, la American Psychological Association

(Asociación Americana de Psicología) creó una sección de Psicología Industrial
y Comercial, que incorporó las experiencias adquiridas en el otro campo de
batalla que es el mundo empresarial.

Los psicólogos engrosaron las filas de los departamentos de personal de

las empresas, entre cuyas funciones esenciales se encontraba la selección del
personal, que adquirió un gran auge en este período, así como la creación de
técnicas de selección.

Movimientos sociales de la década de los 70.

El desarrollo de las ciencias en la historia de la humanidad ha sido un

factor esencial en el progreso social, pero a su vez el avance social es un
elemento que condiciona el desarrollo y las formas de manifestación de las
ciencias.

La evolución del proceso de selección de personal, a partir de la

Segunda Guerra Mundial, intensificó sus vínculos con la psicología
fundamentalmente desde el punto de vista metodológico.

La complejidad de la situación social, la crisis petrolera, la guerra en

Vietnam, la lucha por los derechos civiles de las minorías étnicas, las crisis en
el empleo y el desarrollo crítico de la psicología, entre ellos el surgimiento de la
psicología humanista en 1965, la psicología cognitiva y las posiciones
mantenidas por la psicología marxista con respecto al mal uso de algunos
métodos y técnicas, específicamente los test psicológicos, método que cobró
gran auge a partir de las guerras mundiales, introdujeron un nuevo panorama
en el desarrollo de los procesos de selección de personal, y generaron una
posición de cautela en cuanto al empleo de estos métodos, que para la imagen
popular eran los métodos de la psicología.

Como consecuencia, aparecieron leyes y se exigió la validación de las

técnicas, como una garantía de la ausencia de prejuicios discriminatorios, lo
que evidentemente grava de forma inmediata los costos de la empresa.

Gestión de Talento Humano.

Aunque las empresas llevan trabajando con personas desde que

existen, la gestión del talento como tal surge en las empresas en los años 90.

El término fue acuñado por David Watkins de Softscape para describir el

proceso que siguen las empresas para atraer y retener empleados productivos.

En esta época se produjo un auge de los recursos humanos, ya que

muchos se preparaban para ser expertos en esta área porque se empezaba a
valorar mucho más a los colaboradores y se quería buscar una forma de
comprometer a los empleados y obtener un mayor rendimiento.
 Fue entonces cuando McKinsey empezó a hablar de la “guerra por el
talento”, ya que en esos momentos las empresas buscaban contratar y atraer el
personal, además de retenerlo. Incluso cuando parecía que acabaría la guerra
del talento con el derrumbamiento del índice Nasdaq, la gestión del talento
siguió siendo una parte fundamental de los RRHH de las empresas.

En la actualidad, la gestión del talento humano se sigue utilizando en

empresas que son capaces de reconocer que lo que impulsa su éxito
empresarial es el talento y las habilidades de sus trabajadores. Y sobre todo
ante la inmensa dificultad de encontrar el talento adecuado al puesto de trabajo
vacante, que busca algo más que un mero salario.

Las empresas que ponen en práctica la gestión de talento lo hacen

principalmente para retener empleados, sabiendo el alto coste de una rotación
frecuente de trabajadores, pero también porque supone una mejora de la
organización que incide en sus beneficios.

2. Realice un análisis con respecto al antes y después del proceso del

reclutamiento y selección de personal.

Desde los inicios u evolución del hombre el desarrollo del trabajo creció
con ellos. En la comunidad primitiva, la distribución del trabajo entre sus
miembros se realizaba fundamentalmente por el sexo, la edad y las
características físicas. En este período se ubica el primer momento de la
actividad de selección de personas, el cual presenta un carácter natural
espontáneo.

En la edad media el trabajo era hereditario, donde la labor artesanal era

uno de los primordiales. Juan Huarte en el siglo XVI en su libro Examen de
Ingenios; en este él valoró el hecho de que la inteligencia y las habilidades
especiales variaban según la persona. También recomendó que antes de
contratar y que un trabajador inicie su labor, se debía conocer las inclinaciones
especiales de cada uno con el fin de brindarle el adiestramiento necesario de
acuerdo con sus características.

En la era de la revolución industrial se originó el impulso al estudio de los

puestos de trabajo en las fábricas fomentado por la tesis económica de la
producción. Seleccionaron a los obreros de acuerdo a sus condiciones físicas
con la intención de aumentar la competitividad. Además, observaron en los
estudios científicos de psicólogos, sociólogos, antropólogos y trabajadores
sociales un mecanismo para implantar mediciones fisiológicas y cognoscitivas
a sus empleados.

A través de la historia del desarrollo del management, la necesidad de

comprender el comportamiento de las personas para poderlas administrar ha
sido siempre fundamental, precursores de la administración como George Elton
Mayo que tuvo como profesión principal la psicología, sus conocimientos en
esta ciencia aportaron las bases de la escuela de relaciones humanas en la
cual el empleado no puede ser interpretado como una engranaje más de un
mecanismo. También, existieron dos importantes hechos derivados de los
problemas de fatiga, de las condiciones de trabajo a las cuales se habían
expuesto los trabajadores bajo la racionalización del trabajo de Frederick
Taylor, Hugo Münsterberg; profesor de psicología en Harvard. Además, en
1920 C.S Myers, ex director del laboratorio de psicología de Cambridge, fundó
como institución privada en Inglaterra el Instituto Nacional de Psicología
Industrial y por ese hecho el gobierno británico promovió la fundación de la
Junta de Investigación en Salud Industrial hecha por Brown en 1998.

A partir de la aparición de cada escuela, muchos autores han aportado

con respecto a la importancia de la psicología industrial, independientemente
de la corriente administrativa a la que pertenezcan o hayan formulado, Lewin y
las bases del estudio del liderazgo, Maslow y sus trabajos acerca de la
motivación, Likert y su teoría de integración de grupos donde la dirección debe
ejercer un papel de líder, McGregor y sus teorías “X” y “Y”, Ouchi y su teoría
“Z”, McClelland y su teoría acerca de las competencias Humanas, Bertalanffy al
concebir a las organizaciones como sistemas abiertos, sensibles al cambio y su
relación con la psicología organizativa. Chandler y Woodward con la teoría de
la contingencia que contiene un fuerte enfoque humanista y afirmar que no hay
nada absoluto en los principios de la administración.

En el caso de las dos guerras mundiales, exigieron el reclutamiento de

grandes grupos de personas en función de la guerra, y la necesidad social
abrió un espacio para el desarrollo de la psicología y en especial de la
selección de personal. Arthur S. Otis elaboró en 1917, el primer test colectivo
de inteligencia, el denominado Test Army Alpha para las personas que
dominaban el idioma inglés, sabían leerlo y escribirlo, y el Army Beta para
analfabetos y extranjeros con poco dominio del idioma. A su vez, las
características y complejidades de ambas confrontaciones orientaron la
atención de los psicólogos hacia otras esferas tales como el ejercicio del
liderazgo, el trabajo en equipo, la moral del grupo tanto en condiciones de paz
como de guerra, el perfeccionamiento de los métodos de selección y algunos
elementos de ingeniería humana en el diseño de la cabina de los pilotos que
les permitiera una mejor ejecución, lo que algunos autores consideran la base
del surgimiento de los estudios ergonómicos.

La evolución del proceso de selección de personal, a partir de la

Segunda Guerra Mundial, intensificó sus vínculos con la psicología
fundamentalmente desde el punto de vista metodológico. La complejidad de la
situación social, la crisis petrolera, la guerra en Vietnam, la lucha por los
derechos civiles de las minorías étnicas, las crisis en el empleo y el desarrollo
crítico de la psicología, entre ellos el surgimiento de la psicología humanista en
1965, la psicología cognitiva y las posiciones mantenidas por la psicología
marxista con respecto al mal uso de algunos métodos y técnicas,
específicamente los test psicológicos. Fueron métodos que cobraron gran auge
a partir de las guerras mundiales e introdujeron un nuevo panorama en el
desarrollo de los procesos de selección de personal, y generaron una posición
de cautela en cuanto al empleo de estos métodos de la psicología.

Como consecuencia de ello, aparecieron leyes y exigieron la validación

de las técnicas, como una garantía de la ausencia de prejuicios
discriminatorios, lo que evidentemente grava de forma inmediata los costos de
la empresa.

En los años 90, surge el término Gestión de Talento Humano, el cual, en

la actualidad se sigue utilizando en empresas que son capaces de reconocer
que lo que impulsa su éxito empresarial es el talento y las habilidades de sus
trabajadores.

Las empresas que ponen en práctica la gestión de talento lo hacen

principalmente para retener empleados, sabiendo el alto coste de una rotación
frecuente de trabajadores, pero también porque supone una mejora de la
organización que incide en sus beneficios.

3. De acuerdo a la evolución histórica del reclutamiento y selección

de personal. ¿En qué etapa consideras que estamos actualmente?

Meditándolo de una forma detenida, tenemos un poco de cada etapa

evolucionaria; los test y métodos para hacer las entrevistas y la selección de
personal. No obstante, tomando en cuenta toda la fuga del talento venezolano
que estamos teniendo en la actualidad ha causado una merma en la mejoría de
cada empresa de Venezuela, además, no podemos olvidar que tomas un
puesto organizacional (o ocupas el puesto para el cual te preparaste por años),
solo si tienes a un conocido dentro de la misma.

Es algo triste siendo totalmente sincera, y sé que esto sale del tema
principal. Pero son temas que siempre deben tocarse, más con nosotros debido
a que, aunque en algunas circunstancias nos cueste admitirlo o lo olvidemos,
somos el futuro para nuestro país. Por eso mismo, debemos prepararnos de la
forma correcta, y esforzarnos para que en un futuro, espero yo, no muy lejano,
hagamos un cambio en la organización donde desempeñemos nuestros
conocimientos y habilidades de la mejor forma existente.
Referencia electrónica.

http://www.eumed.net/rev/cccss/10/pmza.htm

https://aspiracioland.wordpress.com/metodos-de-seleccion/

https://www.gestiopolis.com/relacion-entre-la-administracion-y-la-psicologia/

https://www.gestiopolis.com/cual-es-la-relacion-de-las-ciencias-administrativas-
con-la-psicologia/

https://www.sodexo.es/blog/historia-gestion-talento-empresarial/