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ESSENTIALS
PROFESSIONAL CERTIFICATE (KEPC)
(KEPC) VERSIÓN 082018
www.certiprof.com
Objetivo
Este curso y certificación da una introducción del proceso Kanban y los pasos requeridos para crear
un tablero Kanban.
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Agenda
Introducción 6
Manufactura Esbelta/Lean Manufacturing 7
Lean 8
Principios Lean 8
Agile 9
JIT 9
Kaizen 10
Lean Thinking 10
Scrum 11
Waterfall (Cascada) vs Agile 11
Kanban (Desarrollo) 12
Bad Reasons to Choose Kanban 13
Historia 14
Desarrollado por Toyota en la Década de 1940 15
Diseñado para Alinear el Inventario con la Demanda, no con el Suministro 16
Se Sustenta en una Mejor Comunicación 16
Genera Menos Fallas de Calidad 17
Incrementa la Productividad 17
Datos Importantes de la Historia 18
1962 a 2001 18
Las Seis Reglas de Toyota 18
Kanban 19
Las Prácticas Claves de Kanban 20
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Agenda
4
Agenda
Proceso 46
Kanban como un Flujo 46
Definición de Terminado/Definition of Done (DoD) 47
¿Cómo funciona Kanban? 48
Principios 48
Otros Usos 48
Cuatro Prácticas Claves 49
Tiempo del Ciclo 49
Tiempo de Entrega 49
Scrumban 50
Límites de Trabajo en Progreso 50
Scrum - Kanban 51
Principios Agile y Lean 51
3 Reglas 52
Kanban 52
Work In Progress (WIP) 53
WIP 53
Diseño de una Tarjeta 53
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Introducción
Introducción
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Manufactura Esbelta/Lean Manufacturing
Esencialmente, Lean (Español: Esbelto) está enfocado en hacer evidente lo que agrega valor al reducir
todo lo demás.
La manufactura Lean es una filosofía de gestión derivada principalmente del Toyota Production System
(TPS) (por lo que el término “Toyotismo” es también utilizado) e identificada simplemente como “Lean”
en los años 90.
TPS es famoso por su enfoque en la reducción de los 7 desperdicios originales definidos por Toyota
para mejorar el valor total del cliente, pero hay varias perspectivas sobre cómo es mejor lograrlo. El
crecimiento continuo de Toyota, de una empresa pequeña al productor más grande de automóviles, ha
enfocado atención en cómo ha alcanzado este éxito.
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Lean
Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Lean_manufacturing
Principios Lean
●● Eliminar desperdicios.
●● Amplificar el aprendizaje.
●● Decidir lo más tarde posible.
●● Entregar lo más rápido posible.
●● Empoderar al equipo.
●● Embeber la calidad.
●● Ver el todo.
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Agile
JIT
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Kaizen
Cuando se usa en el sentido de negocios y aplicado al lugar de trabajo, Kaizen se refiere a actividades
que mejoran continuamente todas las funciones e involucran a todos los empleados, desde el CEO
hasta los trabajadores de la línea de ensamblaje. También se aplica a procesos, como compras y logística,
que cruzan los límites organizacionales en la cadena de suministro. Se ha aplicado en el cuidado de la
salud, la psicoterapia, el coaching de vida, el gobierno, la banca y otras industrias.
Lean Thinking
Lean Thinking es una metodología empresarial que tiene como objetivo proporcionar una nueva forma
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de pensar acerca de cómo organizar las actividades humanas para ofrecer más beneficios a la sociedad
y valorar a las personas a la vez que se elimina el desperdicio.
El término «Pensamiento Lean» fue acuñado por James P. Womack y Daniel T. Jones para capturar la
esencia de su estudio en profundidad del legendario Sistema de Producción Toyota.
El Pensamiento Lean es una nueva forma de pensar cualquier actividad y ver el desperdicio generado
inadvertidamente por la forma en que se organiza el proceso al enfocarse en los conceptos de:
●● Valor.
●● Flujos de valor.
●● Flujo.
●● Jalar.
●● Perfección.
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Scrum
Attribution: By Dr. Ian Mitchell, Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International license.
By KSmith (WMF) (Author’s own work). Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International license.
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Kanban (Desarrollo)
Kanban es un método para gestionar el trabajo de conocimiento que equilibra la demanda de trabajo
a realizarse con la capacidad disponible para comenzar un nuevo trabajo.
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Los elementos de trabajo intangibles se visualizan para presentar a todos los participantes una vista
del progreso de los elementos individuales, y el proceso desde la definición de la tarea hasta la entrega
al cliente.
Los miembros del equipo “jalan” el trabajo una vez que tienen capacidad, en lugar de que el trabajo sea
“empujado” al proceso cuando se solicita.
Kanban en el contexto del desarrollo de software proporciona un sistema visual de gestión de procesos
que ayuda a la toma de decisiones sobre qué, cuánto y cuándo producir.
Aunque el método se originó en el desarrollo de software y proyectos de TI, el método es más general
en que se puede aplicar a cualquier servicio profesional, donde el resultado del trabajo es intangible
en lugar de físico.
El método fue inspirado por el sistema de producción de Toyota y por la Manufactura Lean.
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Bad Reasons to Choose Kanban
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Historia
Historia
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Kanban significa indicador visual en japonés.
El sistema de producción Kanban consiste en un sistema
visual para comunicar el status.
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Diseñado para Alinear el Inventario con la Demanda, no con el Suministro
En lugar de ordenar partes y mantenerlas en el inventario, Toyota diseñó un sistema para alinear sus
pedidos con sus ventas.
Kanban depende de que diferentes áreas operativas y de producción, que estén al tanto del estado de
las cosas en toda la organización.
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Genera Menos Fallas de Calidad
Plan
Act Do
Check
Usando un ciclo de Planear, Hacer, Verificar y Actuar, el proceso Kanban es de mejora continua.
Incrementa la Productividad
Al reducir la lista de insumos de producción en la cola, que de todos modos, no podrá estar en la
demanda del mercado, y al reducir la cantidad de fallas (también llamadas Kanban), el sistema aumenta
la eficiencia general de la producción.
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Datos Importantes de la Historia
1962 a 2001
“Los dos pilares del sistema de producción de Toyota son Just-In-Time y automatización con un toque humano
o autonomatización. La herramienta utilizada para operar el sistema es Kanban”.
●● El proceso posterior recoge el número de elementos indicados por el Kanban en el proceso anterior.
●● El proceso anterior produce elementos en la cantidad y secuencia indicada por el Kanban.
●● No se hacen o transportan artículos sin Kanban.
●● Siempre adjunte un Kanban a la mercancía.
●● Los productos defectuosos no se envían al proceso posterior. El resultado es productos 100% libres
de defectos.
●● Reducir el número de Kanban aumenta la sensibilidad.
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Kanban
Kanban es un sistema de control de inventario para controlar la cadena de suministro. Taiichi Ohno, un
ingeniero industrial en Toyota, desarrolló Kanban para mejorar la eficiencia de manufactura. Kanban
es un método para lograr JIT.
Los sistemas Kanban combinados con herramientas de programación únicas, reducen drásticamente
los niveles de inventario, aumentan los ciclos, mejoran las relaciones proveedor/cliente y mejoran la
precisión de los programas de manufactura. Kanban alinea los niveles de inventario con el consumo
real; se envía una señal para producir y entregar un nuevo envío cuando se consume material. Estas
señales se rastrean a través del ciclo de reabastecimiento y brindan una visibilidad extraordinaria a
proveedores y compradores.
By Kanban_principles.jpg: Jean-Baptiste Waldner derivative work: Jbarta (This file was derived from Kanban principles.jpg:) [CC
BY-SA 2.5 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5)], via Wikimedia Commons)
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Las Prácticas Claves de Kanban
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Cinco Propiedades Principales de Kanban
Cinco Propiedades
Principales de Kanban
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Administrar el Flujo de Trabajo Limita el Trabajo en Progreso
El flujo debe ser continuo y gestionado para los En cada etapa de producción, el trabajo debe ser
casos en que los tableros de avance reflejen lo más eficiente posible.
desafíos sin respuesta.
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Defina de forma precisa e iterativa el proceso y Los sistemas de Kanban se sustentan en que cada
asegúrese de que todos puedan entenderlo. miembro del equipo de trabajo entienda dónde
está el ciclo de producción en un momento dado
y busque y comunique las oportunidades de
mejora.
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Visualiza el Flujo de Trabajo
Los tableros de avance del equipo, muestran dónde está el flujo de valor a nivel de equipo.
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Teoría de las Restricciones de Kanban
Teoría de las
Restricciones de Kanban
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Las Restricciones Existen por
Naturaleza en Cualquier Sistema
Ciclo
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¿Qué es Kanban?
¿Qué es Kanban?
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Un Sistema de Programación que Permite la Entrega Just-In-Time
Por su naturaleza, los sistemas Kanban permiten un mejor uso de los recursos, la asignación y la
disponibilidad para el suministro y la entrega a los clientes.
En lugar de fabricar productos y “empujarlos” al cliente, con la esperanza de que las ventas reduzcan el
inventario, Toyota creó un sistema que “jala” los productos manufacturados según se requiera.
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Una Forma de Mejorar la Productividad en una Organización
Controlar el error y alinear la producción con la demanda reduce el desperdicio en todos los niveles de
una organización y puede reducir drásticamente los costos.
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Mapa de Flujo de Valor
Mapa de Flujo
de Valor
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Identificar Dónde Iniciar Definir los Pasos Entre Ambos Puntos
En un proyecto de programación, el comienzo Identifica los pasos entre el inicio y el final que
es una hoja en blanco, ¡excepto que siempre hay lograrán el objetivo.
restricciones! Identifica los recursos con los que
comienzas.
Conoce cuáles son los requerimientos del ¡Aviso! Por su naturaleza, los Mapas de Flujo de
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proyecto antes de definir el camino para llegar a Valor cambian con el tiempo, requerimientos y
ellos. recursos cambiantes.
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Implementando Kanban
Implementando
Kanban
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Tablero de Tarjetas
Jalar y Empujar
Asegúrese de que su proceso siga las señales de Jalar, en vez de las señales de Empujar.
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Flujos de Trabajo
Definir flujos de trabajo es un esfuerzo que requiere mucho tiempo y requiere una participación total,
pero bien vale la pena.
Colas y Colchones
Debido a que Kanban limita el trabajo en progreso, un cuello de botella puede saturarse, dejando de
distribuir el trabajo. Al insertar un colchón, el flujo se puede gestionar mejor.
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Cadencias
Una vez que el equipo esté completamente implementado, Kanban les dará una idea del flujo y el ritmo
de su ciclo de desarrollo. Luego, pueden pronosticar confiablemente cuánto tiempo llevará completar
el trabajo.
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Cuellos de Botella
Cuando el trabajo en desarrollo WIP muestra crecimiento, hay un cuello de botella y se necesita
construir un colchón.
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Métricas en Kanban
Métricas en
Kanban
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Métricas en Kanban
Los sistemas Kanban confían en que cada miembro del equipo de trabajo entienda dónde está el ciclo
de producción en un momento dado.
El trabajo debe ser rastreado de manera confiable y en un sistema que sea simple para que todos
puedan acceder.
Los tableros de tarjetas pueden no ser realistas en la fuerza de trabajo móvil de hoy en día, pero hay
aplicaciones y programas que hacen lo mismo.
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Diagramas de Flujo Acumulativo
Comprender el flujo desde el principio hasta el final, y donde cada tiempo está dentro de ese flujo, es
el corazón de la gestión de Kanban.
Tiempo de Espera
Ser capaz de predecir el tiempo de entrega para un equipo en particular de una tarea en particular es
Lead Time
Cycle Time
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Tendencias
El análisis de las tendencias del flujo de trabajo puede ayudar a planificar la capacidad y asignar recursos.
Rendimiento
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Optimizando Tu Kanban
Optimizando
Tu Kanban
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Escalando Kanban
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Estimaciones
Los sistemas Kanban se sustentan en que cada miembro del equipo de trabajo entienda dónde está el
ciclo de producción en un momento dado.
Clase de Servicio
Las fechas de entrega estándar y fija mantienen la producción estable. Las aceleraciones interrumpen
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Acuerdos de Nivel de Servicio
Para determinar una estimación de finalización, reducir la posibilidad de cuellos de botella y mantener
el flujo de trabajo, se debe implementar un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
Cycle Time
Políticas
El flujo de trabajo acordado se traduce en política, lo que permite que cada equipo realice sus tareas
con pleno conocimiento de cuáles son sus responsabilidades.
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Agile Software Development
Recursos
https://getkanban.com/pages/free-version
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Cuello de Botella
●● Alto desgaste.
●● Errores frecuentes en la producción.
●● Quejas sobre productividad.
●● Bajo rendimiento.
●● Conduce a una planificación de sprint vaga.
●● Demasiado trabajo metido en un sprint.
●● Cuellos de botella no identificados.
Eliminar Desperdicios
●● Procesos extra.
●● Características adicionales.
●● Cambiar de tarea.
●● Esperando.
●● Movimiento.
●● Defectos.
●● Actividades de gestión.
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Patrones de Desarrollo de Software Combinados
By Beao Old waterfall: Paul Smith [Public domain], via Wikimedia Commons.
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Impedimento
Cambio de Tarea
Proceso
●● Proceso:
La serie de acciones, pasos o etapas que
atraviesa una obra se considera “realizada”.
●● Mapa de proceso:
Una representación visual de los pasos
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0
Days Time
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Definición de Terminado / Definition of Done (DoD)
Definición de Terminado
Definition of Done (DoD)
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¿Cómo funciona Kanban?
●● Visualice lo que hace (su flujo de trabajo): Una visualización de todas sus tareas y elementos en una
pizarra ayudará a todos en su equipo a mantenerse al tanto de su trabajo.
●● Limite la cantidad de trabajo en progreso (límites de WIP): Establezca metas alcanzables. Equilibre
su flujo de trabajo limitando el trabajo en curso para evitar comprometerse a completar tareas que
no podrá terminar.
●● Indicadores visuales fáciles de leer: Sepa lo que está pasando de un vistazo. Colores de la tarjeta
como: tipos de trabajo, prioridades, etiquetas, plazos y más.
●● Encuentre los cuellos de botella y elimine el desperdicio: Aproveche al máximo el tiempo de espera
y tiempo de ciclo, el flujo acumulado y los reportes de tiempo. Estas métricas le permitirán evaluar
su rendimiento, detectar problemas y ajustar su flujo de trabajo en consecuencia.
Principios
●● Comience con lo que hace ahora.
●● Acepte seguir un cambio progresivo y evolutivo.
●● Inicialmente, respete los roles, responsabilidades y títulos de trabajo actuales.
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Otros Usos
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Cuatro Prácticas Claves
●● Visualiza el flujo de trabajo: No puedes mejorar lo que no puedes ver. El trabajo abstracto necesita
una forma de mostrar el progreso. Los tableros Kanban son una de las formas de mostrar el progreso.
●● Lidera usando un enfoque de equipo: Sin un equipo y liderazgo, nada de valor significativo puede
ser creado o mejorado.
●● Reduce el tamaño del lote de sus esfuerzos: La ciencia y el trabajo de Donald G. Reinertsen han
demostrado que cuando se reduce la unidad de trabajo del lote, se puede lograr más. Este principio
va más allá de limitar el trabajo en progreso.
●● Aprende y mejora continuamente: Esta práctica implica la reflexión para que uno pueda aprender
de la experiencia, y se alinea con la realización de retrospectivas y la adopción de Kaizen. Además,
Open Kanban es de código abierto y acepta contribuciones o extensiones del método.
No sucede a menudo, que sus empleados simplemente están sentados sin nada que hacer (¡con
suerte!). Entonces, a medida que entra el nuevo orden, primero pasará un tiempo esperando su
implementación. Pueden pasar días o semanas antes de que alguien esté disponible para trabajar en
esto. Pero una vez que lo hacen, en el momento en que se inicia el verdadero trabajo en este orden,
comienza el ciclo, durando hasta que se completa el trabajo en él.
El tiempo de ciclo es una medida clave para los equipos de Kanban. El tiempo de ciclo es la cantidad
https://www.atlassian.com/agile/kanban
Tiempo de Entrega
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Scrumban
Scrumban es una metodología de gestión Agile que describe híbridos de Scrum y Kanban y fue
originalmente diseñada como una forma de transición de Scrum a Kanban. Hoy, Scrumban es un marco
de gestión que surge cuando los equipos emplean Scrum como su forma de trabajo elegida y usan el
Método Kanban como una lente a través de la cual pueden ver, comprender y mejorar continuamente
cómo funcionan.
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Scrum - Kanban
https://www.atlassian.com/agile/kanban
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3 Reglas
Kanban
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Work In Progress (WIP)
WIP
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KANBAN
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