ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

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ADMINISTRACIÓN GENERAL

Innoo

Unipanamericana Fundación Universitaria Panamericana

Av Calle 32 n 17 - 30 Bogotá D.C. Colombia - Teléfono 5558210 - Personería Jurídica 23635/81 del MEN
Elaborado por Formación Virtual
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No. 2:

Etapa 1: La planeación

Programa académico
Tecnología en Gestión de Procesos Administrativos

Asignatura
Administración General

Duración estimada
Estrategia didáctica
En aula o en plataforma Trabajo autónomo
Simulación 8 horas 16 horas

CONTEXTUALIZACIÓN

Planear es la primera fase del proceso administrativo. Pero, ¿por qué es tan importante? La planeación es una
de las actividades inherentes al ser humano, tenemos la capacidad de proyectar, soñar, visualizar, eso lo
hacemos cada instante de nuestras vidas: al empezar la jornada, en la noche, cuando vamos de camino a casa
o en cualquier momento del día proyectando qué vamos a hacer, cómo distribuir el tiempo o cualquier otro
recurso (dinero, personas, etc.) ya sea en un corto o mediano plazo, pero estamos anticipándonos a las
acciones o decisiones que tomaremos.

En el ámbito laboral, esta actividad es el pilar fundamental que da origen a todo lo que se hace en el día a día,
y es por ello que las empresas no pueden estar esperando a que el entorno sea quien defina su futuro; serían
como barcos a la deriva, sin rumbo fijo.

Una empresa que no tiene planeación muy seguramente no llegará a ser competitiva en el mercado, ya que
no podrá aprovechar de la mejor manera sus recursos ni tendrá orientación hacia los objetivos, no podrá saber
cuál es la posición que debe asumir y la competencia lo sacará del medio.

Para empezar la etapa de planeación, la empresa empieza definiendo quién es y qué quiere lograr (misión y
visión), luego crea una estrategia, define unos objetivos y asigna recursos necesarios para lograr dichos
objetivos; esta parte es importante porque la planeación exige el uso adecuado de recursos y disposición para
la acción, ya que todo no puede quedar en palabras o sueños. Se requiere un plan básico que esté sustentado
en los niveles inferiores de la organización (intermedio y operacional), es así como los grandes objetivos de
una empresa se van traduciendo en pequeños planes de ejecución y tareas cotidianas que se realizan cada día
con el fin de obtener efectos sinérgicos. Lo anterior es conocido como planeación táctica y planeación
operacional.

Una planeación bien hecha es aquella que enlaza todas las actividades que realiza la empresa con el fin de
lograr la visión, esta actividad pretende desarrollar habilidades para aplicar las etapas y herramientas de la
planeación de forma integral, es decir, para formular las metas de la organización y desdoblarlas hasta el nivel
operacional traduciéndolas en cronogramas o diagramas propios de las actividades cotidianas.

Al finalizar esta actividad estará en capacidad de:

R3. Identificar y diferenciar las fases del proceso administrativo, su aplicación y finalidad en las áreas de la
organización.

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R4. Identificar los tipos y niveles de la planeación y su interrelación entre los diferentes niveles jerárquicos de
la organización.

ACTIVIDAD

A continuación se presenta una situación en la que usted debe analizar, trabajar y solucionar situaciones
propias del proceso administrativo en la etapa de la planeación. Usted diferenciará cómo se desdobla el
proceso en los diferentes niveles de la empresa y cómo afecta el aspecto laboral y organizacional. La etapa de
planeación se trabajará en dos fases que corresponden a dos semanas de trabajo. En la primera, se
desarrollará la planeación del nivel institucional: Planeación estratégica; y en la segunda, se trabajarán los
niveles intermedio y operacional: planeación táctica y planeación operacional.

Lea atentamente la situación planteada: Usted ha decidido junto con dos amigos, que ahora son sus socios,
crear una microempresa de ropa para dama. Para el efecto, ustedes han hecho el siguiente análisis: Análisis
de la empresa La empresa inicialmente estará ubicada en Bogotá, se dedicará a la fabricación y
comercialización de ropa para dama, han pensado trabajar para el segmento de mercado de mujeres de 20 a
40 años de estratos 2 y 3, si más adelante quieren acceder a otras ciudades deben trabajar con intermediarios,
ya que la capacidad instalada, según proyecciones, no da para poner otra planta por lo menos a cinco años.

La inversión realizada en maquinaria fue mucho más baja de lo normal ya que los equipos fueron comprados
de segunda, esto disminuyó la inversión haciendo el negocio más rentable y la inversión más fácil de
recuperar. La ropa es de muy buena calidad y las pruebas que se han hecho determinaron aceptación en el
mercado, principalmente en la gente mayor que no tiene tanta lealtad a las marcas líderes ni a los pequeños
productores. La empresa está en buena posición para lograr una ventaja competitiva.

No se han definido claramente los canales de distribución, el mercadeo aún no es el adecuado, ya que no se
sabe qué estrategia adoptar ni qué rumbo darle a la empresa en cada una de sus áreas y a su organización.

Análisis de la industria Existe una fuerte competencia en el mercado nacional. Las empresas en el sector son
consolidadas en el mercado colombiano y existe un grupo de empresas que domina la mayor parte de la
producción de ropa para dama, principalmente están: Fantasy LTDA, Angelus clothes y Creaciones LyM.

Estas empresas tienen alta participación de mercado, especialmente porque algunos han negociado
franquicias de distribución con grandes almacenes de cadena, sin embargo, existen posibilidades de ingresar
en estos mercados principalmente para atender a consumidores de estratos dos y tres y otros que buscan
productos de calidad a mejores precios, incluyendo pequeños distribuidores.

En el mercado nacional existe una fuerte competencia de productos extranjeros traídos de la China y otros
países asiáticos, aunque algunos, a precios competitivos, no son de calidad. La rivalidad en la industria es
fuerte debido a productos extranjeros que compiten con los nacionales y por las tres grandes empresas que
existen.

La demanda de ropa femenina es alta, pero en ciertas temporadas es muy sensible al precio. Por otro lado,
las barreras de entrada para empresas al mercado nacional son pocas debido a las políticas de inversión
extranjera que ha implementado el gobierno nacional y la legislación para la creación de nuevas empresas.

Un aspecto positivo, es que no existen productos sustitutos para la ropa, y las empresas consolidadas tienen
su mercado meta en segmentos de la población de mayores ingresos. Los principales insumos necesarios para
la fabricación de la ropa se consiguen fácilmente y las telas nacionales son de excelente calidad, aunque las
telas y fibras importadas son un poco más costosas.

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Para la mayoría de los insumos existen muchos proveedores y las compras realizadas por el sector son
significativas por lo que el poder de negociación de proveedores puede ser poco en ocasiones. Alguno de los
factores importantes en la industria que han sido identificados en el caso son el precio y la calidad.

Evidencias: A partir del análisis hecho por los socios de la compañía, debe empezar el proceso de planeación
determinando los aspectos claves dentro del análisis FODA, y diseñar una estrategia de negocio que determine
el mejor camino para llevar a la empresa al posicionamiento en el mercado meta.

Para ello usted debe:

• Bautizar esta empresa, asígnele un nombre
• Elaborar la matriz FODA
• Construir la filosofía organizacional (misión, visión, objetivo, valores y principios)
• Diseñe un objetivo de la organización
• Elaborar un Flujograma en el que se evidencie la planeación táctica: Estructurar los recursos que sean
necesarios (personas, tiempo, entre otros) y que debe tener la empresa para lograr un mejor desempeño
• Graficar en un diagrama de Gannt un cronograma para señalar cómo se traduce la estrategia en pequeños
planes de acción que lleven al logro del objetivo

Condiciones básicas para el desarrollo de la actividad:

1. Desarrollo de la actividad por equipos de trabajo de 5 personas durante toda la asignatura.

Nota:
El docente indicará a los estudiantes los grupos que se conformaran.

Teniendo en cuenta la propuesta de producto:

La presentación del estudio de caso deberá desarrollarse a la luz de los criterios de evaluación
apuntando a resolver los resultados de aprendizaje.

R3. Identificar y diferenciar las fases del proceso administrativo, su aplicación y finalidad en las
áreas de la organización.

C.E.6. Describe la administración como un proceso organizado presente en el desarrollo de las

actividades organizacionales y personales.

C.E.7. Elabora un esquema que muestra el proceso administrativo organizado, el alcance y finalidad
de cada una de sus fases.

C.E.8. Analiza y explica las fases del proceso administrativo a partir del análisis de situaciones y casos
empresariales.

R4. Identificar los tipos y niveles de la planeación y su interrelación entre los diferentes niveles
jerárquicos de la organización.

C.E.9. Resume y explica la importancia, clases y etapas de la planeación que se dan en los diferentes
niveles de la organización.

C.E.10. Reconoce y aplica las herramientas de planeación que contribuyen al desarrollo de los planes
en los diferentes niveles organizacionales.

C.E.11. plica las etapas y herramientas de planeación en la solución de casos empresariales.

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Entregables:

Estudio de caso:
1. Un documento que contenga el trabajo desarrollado (recuerden incluir la portada y el desarrollo de
cada uno de los puntos solicitados).

REFERENTES CONCEPTUALES

3. PLANEACIÓN
3.1. Definición e importancia.
3.2. Principios.
3.3. Herramientas de planeación (Diagrama de Gantt, Flujogramas, presupuestos, etc.)
3.4. Planeación normativa.
3.5. Planeación Estratégica
3.6. Planeación táctica.
3.7. Planeación operacional.

ROLES Y FUNCIONES
Tiempos estimados para el desarrollo de la
Roles asociados a la Tareas asociadas a tarea
Funciones
actividad las funciones Presencial /
Autónomo
plataforma
Analizar los textos de
Desarrollar las
estudio Investigar en
actividades
Estudiante fuentes validas de 8 16
propuestas en la
información los
plataforma
temas planteados.
Seguimiento y
asesoría de la
actividad
Docente Director de empresa 4
Selección de la
propuesta más
indicada

ESPACIOS DE SOCIALIZACIÓN
La pregunta es: ¿qué logros y dificultades se le han presentado al desarrollar las fases del proceso
administrativo?

EVALUACIÓN
Evidencias asociadas (desempeño, producto
Criterios de evaluación
y conocimiento)
C.E.6. Describe la administración como un proceso
organizado presente en el desarrollo de las actividades
Analiza los contextos de la administración con
organizacionales y personales.
base en el caso. Plantea un modelo de
C.E.7. Elabora un esquema que muestra el proceso
planeación con base en el caso sugerido.
administrativo organizado, el alcance y finalidad de cada
una de sus fases.

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 C.E.8. Analiza y explica las fases del proceso
administrativo a partir del análisis de situaciones y casos
empresariales.
C.E.9. Resume y explica la importancia, clases y etapas de
la planeación que se dan en los diferentes niveles de la
organización.
C.E.10. Reconoce y aplica las herramientas de planeación
que contribuyen al desarrollo de los planes en los
diferentes niveles organizacionales.
C.E.11. aplica las etapas y herramientas de planeación en
la solución de casos empresariales.

Instrumentos de evaluación
Confiabilidad de la información recopilada
Recursividad y creatividad del equipo de trabajo
Análisis y síntesis de la información

RECURSOS NECESARIOS PARA LA ACTIVIDAD

Recursos
Técnicos,
tecnológic
os y Manejo de herramientas informáticas, internet, buscadores.
materiale
s
Ambiente
s de
Biblioteca, trabajo de campo, Plataforma Virtual, Buscadores
aprendiza
je
Münch, L. Administración Gestión organizacional, gestión organizacional,
enfoques y proceso administrativo. 2a ed. México: Pearson Educación.
Obtenido de http://www.ebooks7-
24.com.unipanamericana.elogim.com:2048

Jones, G. R., & George M., J. Administración contemporánea 6a. ed.

México: MC-Graw Hill. Obtenido de https://ebookcentral-proquest-
Obligatorios com.unipanamericana.elogim.com:2443/lib/unipanamericanasp/detail.ac
tion?docID=4676062.
Recursos
bibliográfi Mochón, F., Mochón, M. d., & Mochón, M. Administración - enfoque por
cos competencias con casos latinoamericanos. México: Alfaomega grupo
editor. Obtenido de
https://ebooks.alfaomegagrupoeditor.com/pdfreader/administracin-
enfoque-por-competencias-con-casos-latinoamericanos/4
Administración: Pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia /
HERNÁNDEZ, Sergio y Rodríguez.
Complement
arios Administración: Un enfoque basado en Competencias / HELLRIEGEL /
Jackson / Slocum.

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 Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. Administración una perspectiva
global y empresarial. México D.F., México: Mac Graw Hill Educación.

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