TRABAJO COLABORATIVO – PASO 2

ELABORAR UN INFORME EJECUTIVO SOBRE LOS CONCEPTOS

BÁSICOS DEL MERCADEO.

CAMILO ANDRES CABRERA SAMBRANO

CODIGO: 1 110 570 463

JUAN DIEGO PIMENTEL

CODIGO: 1082130036

FABIAN CERQUERA
CODIGO:

JUAN CARLOS RODRIGUEZ TORRES

CODIGO: 5994833

YENNY CAROLINA IZQUIERDO PARAMO

CODIGO: 1.106.486.861

GRUPO: _ 300005_19

TUTOR:
LEONEL STERLING ROJAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS AGRÍCOLAS, PECUARIAS Y DEL MEDIO AMBIENTE
“ECAPMA”

MARZO DE 2020
 INTRODUCCIÓN
En la actualidad, el marketing debe anticiparse a los requerimientos de los clientes,
pero debemos ir mucho más allá, debemos superar las expectativas y procurar que
vivan una experiencia inolvidable, perdurable y perenne con los productos o servicios.
Para ello, toda la información que podamos acabar analizar será la mejor herramienta
para tener “enamorados” a todos nuestros clientes, y sorprenderlos gracias a la
información que ellos nos proporcionan. Seguramente el ejecutivo habrá quedado muy
asombrado por el buen servicio.

OBJETIVOS GENERALES
 Analizar y dar conceptos de mercadeo en el sector agropecuario
 Reconocer la forma de interpretar los diferentes conceptos en mercadeo
agropecuario
 Analizar e identificar las tendencias de los mercados.
 El marketing cumple una función relevante y cubre muchos factores que directa e
indirectamente lo afectan
 Análisis de la situación de marketing actual

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Analizar los diferentes tipos de mercado agropecuario

 Determinar la oferta y la demanda del mercado agropecuario a nivel nacional e
internacional.
 Desarrollar las diferentes estrategias que existe en el marketing.
CONCEPTOS PRINCIPALES

MERCADEO: El mercadeo es una actividad que las personas hacen para promover
ciertos productos, con el propósito de mejorar su economía, desde que se concibe la
idea, hasta el momento de ofrecer dicho producto a clientes que comienzan a adquirir
el producto o servicio. Estas actividades, son producto de las ideas que tienen las
personas a la hora de comenzar su camino emprendedor como comerciante.

Se entiende también como concepto que el mercadeo, es el primer pensamiento que

debe obtener una persona a la hora de crear una actividad empresarial y también
organización de sus funciones. La determinación que debe tener el emprendedor del
mercadeo, va desde el lugar donde se venderá el producto o servicio, la forma o
tamaño del producto, tipo de producto, la dirección del negocio, la publicidad que se le
empleara, etc. calderon, C. (Abril de 2002)

MERCADO: El mercado es el lugar físico o virtual, en donde se encuentran dos

conceptos que generan procesos de intercambio: La oferta y la demanda.

Otro concepto del mercado, es que este está formado por todos los clientes potenciales
que comparten cierta necesidad o deseo de querer adquirir algo en específico y que
estos clientes estarían dispuestos a participar en un intercambio de economía que
satisfaga sus necesidades.

El mercado es el conjunto de compradores reales, que tienen una gran necesidad,

tienen dinero para satisfacerlo, los cuales constituyen a la demanda de los vendedores
que ofrecen un producto o servicio para satisfacer las necesidades y deseos de los
compradores mediante procesos de intercambio económico.

El mercado está construido principalmente por dos elementos: La oferta de

compradores y la demanda vendedores. Ambos se constituyen las dos
fuerzas que mueven el mercado. Para que exista un mercado deben haber
 ciertas características: En el caso de la demanda, esta debe estar compuesta por
compradores reales que tengan una determinada necesidad y una capacidad
económica para satisfacer sus necesidades. En el caso de la oferta, esta debe
tener un producto o servicio excelente, que tenga un lugar propio e ideas que
satisfaga las necesidades de los compradores. thompson, I. (2019).

El mercado es el objetivo de la producción y debe definirse, clasificarse, evaluarse,

interpretarse y medirlo ante que sea fabricada la mercancía.

TIPOS DE MERCADO:

Hay varias clases de mercado, estos varían según su ubicación geográfica, la clase de
cliente, la actividad establecida, el tipo de producto a comercializar, los tipos de
recursos que se requieren.

Estos son:

 Mercado Internacional: Es aquel mercado, que se encuentra en varios países

en el extranjero, es decir diferente a nuestro país.

 Mercado Nacional: Es el mercado que abarca todo el territorio nacional de

nuestro país, con el propósito de intercambios de bienes y servicios.

 Mercado Regional: este aplica exclusivamente en una determinada como

departamental que no coincide de manera de necesidad con los límites políticos
de nuestro país.

 Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: este tipo de mercado se

desarrolla, en áreas donde hay empresas que trabajan al mayoreo dentro de
cualquier tipo de ciudad.
  Mercado Metropolitano: Se trata de un mercado, dentro y alrededor de las
ciudades relativamente grandes.

Mercado Local: Ese mercado se desarrolla en una tienda establecida, por ejemplo una
tienda en un barrio, comuna o en modernos centros tipo comercial.
Thompson, I. (2017)

Segmentación del Mercado: La segmentación del mercado es muy importante ya que

de este depende tener un público objetivo que le guste nuestros productos o servicios,
tenemos que tener muy bien identificado nuestros posibles clientes, y estos datos son
ofrecidos después de analizar el comportamiento del consumidor, una buena
segmentación esta agrupada de información específica e importante de nuestros
clientes como sus gustos o intereses, sus pasiones, necesidades etc. Para así mismo
realizar una buena estrategia de marketing.

Producto: Un producto puede ser un objeto físico, digital (infoproducto) o un servicio, la

cualidad que tiene un producto es satisfacer o remediar las necesidades de un
problema del cliente, tiene que venir acompañado de una buena oferta y una excelente
demanda para tener un buen resultado.

Precio: El precio es el valor en dinero el cual se puede estimar el costo de un producto

o servicio el precio se refleja en la relación del intercambio entre los bienes y
servicios accesibles en el mercado, y como tal está sujeto a las leyes de la oferta y la
demanda.

Promoción: La promoción es utilizada por los dueños de negocios o empresas, como

herramienta de marketing, que tiene como objetivo persuadir o seducir con la
promoción de un producto o servicio a determinado público y así atraer o fidelizar al
cliente para finalmente lograr una venta.
Ventas: En muchas partes del mundo las ventas han sido denominadas o conocidas
como un arte ya que se requiere de ciertas cualidades personales y técnicas como el
marketing, cuyo objetivo es ofrecer y vender un producto o servicio, con el fin de
general una ganancia, el alma de una empresa o negocio son las ventas ya que de
ellas de penden el crecimiento de este.

Distribución: Es distribuir algún producto o servicio ya sea por vía terrestre, marítima,
aérea o digital es muy habitual en el comercio para nombrar al reparto de productos la
distribución esta conformada por embalaje, almacenamiento, gestión de pedidos,
control de inventarios, localización de puntos de venta y transporte.

INVESTIGACION DE MERCADOS: La investigación de mercados es la recolección, el

registro y el análisis de datos, relacionado a clientes, competidores y al mercado, con el
objetivo de que el fabricante pueda saber las fortalezas o debilidades de un producto o
servicio. Su implementación se produce, básicamente, por dos razones: (1) para
resolver problemas, por ejemplo, determinar el potencial de un mercado; y/o (2) para
identificar problemas, por ejemplo, para conocer por qué un producto no tiene el
consumo esperado. Céspedes Sáenz, A. (2008, 392).

El propósito fundamental de la investigación del mercado es cuádruple. Los datos sobre

el mercado son necesarios:

1. Para proporcionar información básica que permita formular políticas para la

venta.
2. Para proporcionar información básica que permita formular campañas concretas
de venta.
3. Para proporcionar datos para analizar y evaluar la eficacia y la economía de los
métodos y las operaciones de venta.
4. Para reunir los datos estadísticos necesarios y la opinión conservadora que
hacen posible proporcionar los mercados futuros. Céspedes Sáenz, A. (2008,
392).
Céspedes Sáenz, A. (2008, 395). Nos dice en su libro que la investigación de mercados
aplica el método científico para dar solución a los problemas comerciales, lo cual lo
convirtió en fundamento y base de la investigación de mercados en general toda
investigación ha de basarse en hechos y estos han de ser detectados, experimentados
e interpretados objetivamente.

Se consideran los siguientes aspectos que forman parte del método científico como, la
hipótesis, el método histórico, el método inductivo, el método deductivo, el método
analítico y el método experimental. La investigación de mercados cuenta además con
otros métodos específicos y propios como son el método de observación, el método
estadístico y el método de encuesta. Céspedes Sáenz, A. (2008, 400).

MARKETING: Esta disciplina se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los

mercados y de las necesidades de los consumidores. Analiza la gestión comercial de
las compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales
a través de la satisfacción de sus deseos y resolución de sus problemas.

El marketing cumple una función relevante y cubre muchos factores que directa e
indirectamente lo afectan, por ejemplo: historia, psicología, sociología, política,
deportes, noticias y eventos actuales, religión, etc. En realidad, la lista es bastante larga
porque cada hecho afecta de una u otra manera el marketing y su proceso en los
consumidores y los potenciales clientes que cada día exigirán aspectos más puntuales
a la hora de decidirse por un producto o servicio en especial. Ortiz Velásquez, M. (2014,
8).

Un aspecto importante para el marketing es la investigación, la cual se debe realizar

siempre. Debemos monitorear cada acción, identificar cambios, entre otros, de nuestros
clientes; la investigación nos entrega la fórmula con las acciones detalladas para
satisfacer y anticiparnos a las necesidades y deseos de nuestros clientes; la
información nos otorga poder para sorprender y generar un efecto que posicione y
fidelice nuestros productos en la mente del consumidor. Ortiz Velásquez, M. (2014, 12).
 El marketing nos permite analizar e identificar las tendencias de los mercados. Hoy los
cambios son más rápidos que hace cuarenta años debido a la tecnología: la manera de
ofrecer un producto cambió, los clientes de nuestros tiempos son más exigentes, están
localizados en todos lados gracias a la tecnología con acceso permanente a internet.

MARKETING MIX: El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos y

desarrollados comúnmente por las empresas. Se tienen en cuenta cuatros variables
principales del negocio: producto, precio, plaza o lugar de distribución y promoción.

Ya no es viable fabricar el producto para posteriormente intentar venderlo. Al contrario,

es necesario estudiar las necesidades de nuestros clientes y desarrollar el producto
para ellos. En la actualidad el cliente es el eje central, por tanto, la perspectiva del
marketing mix se tiene que plantear desde la óptica de la demanda. Ortiz Velásquez, M.
(2014)

A la hora de trabajar con el marketing mix, el experto debe tener en cuenta si los
objetivos que se plantea son a corto o largo plazo, ya que ciertas variables son difíciles
de modificar en el tiempo, lo que genera las siguientes preguntas: ¿Qué necesidades
tienen mis clientes?, ¿Cuál es el coste de satisfacción de nuestros clientes y que
retorno me dará dicha satisfacción?, ¿Qué canales de distribución son más
convenientes para nuestros clientes? ¿Cómo y en que medios lo comunico?

Para que tenga éxito, el marketing mix debe mantener la coherencia entre sus
elementos (no tiene sentido posicionar un producto en el sector de lujo y luego tratar de
competir con un precio bajo). Este enfoque plantea conocer el coste de satisfacción de
nuestros clientes y calcular el retorno vía precio.

ESTRATEGIAS DE MARKETING: Las estrategias de marketing es el plan de acción de

un negocio para alcanzar los objetivos de mercadeo, tales como aumentar las ventas o
lograr una mayor participación de mercado.

Como todo elemento del marketing, las estrategias de marketing comprenden los cuatro
elementos que conforman la mezcla de marketing, por lo que se dividen o clasifican en
estrategias para el producto, estrategias para el precio, estrategias para la distribución,
y estrategias para la promoción. Ortiz Velásquez, M. (2014, 32)

Al permitir alcanzar los objetivos de marketing y comprender las decisiones y acciones

relacionadas con el producto, el precio, la distribución y la promoción, las estrategias de
marketing suelen ser las estrategias más utilizadas en una empresa, y las más
determinantes a la hora de generar las ventas y las utilidades.

Estas suelen ser formuladas anualmente o siempre que se consideren necesarias por
los directivos o gerentes de marketing, o los encargados del marketing (mercadólogos),
ser parte de la planeación del marketing, y estar especificadas en el plan de marketing
de la empresa. Ortiz Velásquez, M. (2014, 32)

PLAN DE MARKETING: Hoy en día todas las empresas y negocios, por pequeños que
sean, necesitan desarrollar un buen plan de marketing para tener éxito en su propósito.
Pero, ¿qué es un plan de marketing?

Un plan de marketing es un documento (en formato texto o presentación) donde se

recoge el análisis de la situación de la empresa, los objetivos que busca conseguir y los
pasos a seguir para conseguirlos. Existen muchas razones para elaborar un plan
detallado: ayuda a conseguir los objetivos de la empresa, refuerza el compromiso de la
dirección y los trabajadores, ayuda a definir una visión a largo plazo, mejora las
eficiencias e incluso puede ayudar a prevenir errores (y a solucionarlos rápidamente
cuando se producen).

Para sistematizar este análisis y garantizar que no se nos pasa nada por alto, podemos
recurrir al clásico análisis DAFO: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

CIBERMARKETING: El Cibermarketing es un tipo específico de Marketing desarrollado

en un entorno digital. A través de Internet, un anunciante trata de llegar a su público
objetivo mediante el empleo de técnicas innovadoras, El concepto de cibermarketing
asume la agrupación de una larga serie de estrategias comunicativas dirigidas a la
venta de un producto o servicio dentro del marco del comercio electrónico. De hecho,
las ventas a través del comercio online crecen exponencialmente cada año.

En los últimos años, el marketing desarrollado a través de la Red ha experimentado un

gran crecimiento, haciendo que las normas que rigen su funcionamiento y los
comportamientos de los usuarios constantemente estén en proceso de evolución. Esto
hace que el cibermarketing sea una nueva forma de comunicación acostumbrada al
cambio continuo y a la adaptación a nuevas normas.
 Conclusiones

 Se puede evidenciar en los conceptos la importancia que se debe tener en cada

uno, para no confundir entre uno y el otro y así poder garantizar que el
mercadeo agropecuario es de gran interés para los agricultores.
 Con los conceptos claros de mercadeo agropecuario podemos identificar que
producto podemos sembrar en momento preciso y poder obtener las ganancias
esperadas.
 el marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para
crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los
clientes, socios y la sociedad en general.
 El marketing afecta a todas las personas, organizaciones e industrias, asi como a
todos los países.
 Se debe focalizar en el cliente; la relación con este tiene un inicio y nuca debe
tener un final, es una constante que debe tener coherencia y para ello nuestra
oferta debe ser clara y entendible, no debe ser ambigua o repetitiva, debe
contener aspectos inmejorables y representar para el cliente una experiencia que
nuca olvidara y permanecerá siempre en su mente en su corazón
Bibliografía
Céspedes Sáenz, A. (2008). Principios de mercadeo (Vol. 5a. ed). Bogotá: Ecoe
ediciones. Retrieved from http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
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Ortiz Velásquez, M. (2014). Marketing: conceptos y aplicaciones (Vol. Primera edición).

Barranquilla, Colombia: Universidad del Norte. Retrieved
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Méndez Prada, M. C. (2013). El Cibermarketing en la Mipyme : Estrategia de

Fortalecimiento y Posicionamiento = The Cybermarketing in MSMEs: Strengthening and
Positioning Strategy. Sinapsis, (. 5), 28. Retrieved
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Conceptos del mercadeo agropecuario.

García Álvarez, A., & González Águila, R. (2016). Mercados agropecuarios en Cuba:
evolución, análisis y mejora / Agricultural Markets in Cuba: Evolution, Analysis and
Improvement. Economía y Desarrollo, 200. Retrieved
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live&scope=site

Recursos educativos complementarios (Bibliografía complementaria)

A continuación encuentra una referencia que tiene el carácter de complementaria y

cuyo objetivo es ampliar un poco la información acerca de la temática relacionada con
la unidad.
Renvoisé, P. (2013). Neuromárketing: el nervio de la venta. [N.p.]: Editorial UOC.
Retrieved from http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
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Vergara Cortina, N. (2012). Marketing y comercialización internacional (Vol. 1. ed).

Bogota: ECOE Ediciones Ltda. Retrieved from http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
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García-Sordo, J. B. (2011). Marketing internacional. [N.p.]: McGraw-Hill Interamericana.

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