DEDICATORIA

A nuestros padres por brindarnos el apoyo económico y

moral para poder llevar a cabo nuestro proyecto, por su
constante preocupación para que podamos lograr nuestros
objetivos, por sus consejos y palabras de aliento, porque
estuvieron siempre ahí para guiarnos para ser jóvenes
responsables y dedicados.

A nuestros profesores, en especial a los que nos

asesoraron con sus conocimientos para poder
encaminar nuestras ideas y poder plasmarlas en este
trabajo. Por su constante apoyo como guías para
nuestro aprendizaje, aprendizaje que nos va
encaminando para formarnos como profesionales de
éxito y competentes.

A la Municipalidad de Chimbote, la Población

Chimbotana y la INIE por brindarnos información
sobre la Recolección de Basura en Chimbote.
TITULO:
“Análisis de la gestión de Residuos Sólidos en el distrito de Chimbote basado en el enfoque de
sistemas y en la metodología de sistemas blandos”

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

¿Cómo el modelo dinámico basado en el enfoque de sistemas permitirá analizar los efectos y
elaborar una propuesta de gestión del Sistema de residuos sólidos en la Ciudad de Chimbote?

OBJETIVOS:
a) Objetivos Generales
Elaborar una propuesta de gestión del sistema de residuos sólidos a partir del análisis de un
modelo dinámico.
b) Objetivos Específicos
- Identificar los sistemas, subsistemas, supra sistemas y las variables de la realidad
problemática.
- Representar sistémicamente los elementos encontrados en el sistema de residuos sólidos.
- Desarrollar el Diagrama Causal y Forrester de la situación actual del sistema de residuos
sólidos.
- Validar el modelo simulando comparando los datos adquiridos de la realidad y el producto
de la simulación.
- Analizar las conductas del sistema.
- Establecer políticas de mejora al modelo analizado.
HIPOTESIS:
El Modelo Dinámico bajo el enfoque de Sistemas permite analizar los efectos del Sistema de
residuos sólidos en la Ciudad de Chimbote mediante el comportamiento de la simulación del
sistema.
POBLACIÓN:
Los residuos sólidos generados en la ciudad de Chimbote

MUESTRA:
Los residuos sólidos domiciliarios, urbanos, mercados, industriales y Hospitalarios
 CONTENIDO

INTRODUCCION.................................................................................................................................................3

CAPITULO I: DATOS GENERALES

Descripción del problema de la administración...................................................................................................5

Generación creciente de residuos sólidos y restricciones para su manejo.........................................................5

Manejo de residuos sólidos, un nuevo concepto.................................................................................................6

OBJETIVO...........................................................................................................................................................6

CAPITULO II: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

El objeto de investigación....................................................................................................................................8

Formulación del Problema...................................................................................................................................8

Objetivos..............................................................................................................................................................8

Objetivo general...................................................................................................................................................8

Objetivo específicos.............................................................................................................................................8

Hipótesis..............................................................................................................................................................8

Importancia y justificación....................................................................................................................................8

CAPITULO III: MARCO TEÓRICO.

ENFOQUE DE SISTEMAS................................................................................................................................11

Sistemas...............................................................................................................................................11

Clases De Sistemas...........................................................................................................................................11

Problema............................................................................................................................................................12

Mundo Real........................................................................................................................................................12

Situación Problema............................................................................................................................................12

Sistema Contenedor Del Problema....................................................................................................................12

Sistema Solucionador Del Problema.................................................................................................................13

METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS.............................................................................................13

La situación problema no estructurada..............................................................................................................13

La situación problema estructurada...................................................................................................................13

Definiciones básicas de los sistemas pertinentes..............................................................................................15

Modelos conceptuales.......................................................................................................................................15

Comparación de la etapa 4 con 2......................................................................................................................16

Cambios factibles y deseables...........................................................................................................................16

Implementación de acciones para mejorar la Situación Problema....................................................................16

CAPITULO IV: MATERIALES Y METODOS.

Población y Muestra...........................................................................................................................................18

Método de la investigación.................................................................................................................................18

Variable Independiente......................................................................................................................................18

Variable dependiente.........................................................................................................................................18

Técnicas e instrumentos de recolección de datos.............................................................................................18

Procedimientos para recolección de datos........................................................................................................19

CAPITULO V: RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Situación No Estructurada.................................................................................................................................21

Situación Estructurada......................................................................................................................................21

Definiciones Básicas..........................................................................................................................................22

Modelo Conceptual............................................................................................................................................23

Comparación De 4 Con 2..................................................................................................................................23

Cambios Factibles..............................................................................................................................................23

Implantación De Los Cambios...........................................................................................................................23

CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Conclusiones......................................................................................................................................................25

Recomendaciones.............................................................................................................................................25

Referencias Bibliográficas..................................................................................................................................25

Anexos...............................................................................................................................................................26
 INTRODUCCIÓN

Desde hace años el Perú afronta un problema en el control y distribución adecuada de la basura y dentro de
ello, está el problema de la basura electrónica, muy importante pero que no se ha profundizado en el
problema, debido a que no existe una información adecuada con respecto al tema, ya que es un
contaminante peligroso que afecta no solo al ser humano sino también al medio ambiente, debido a los
componentes tóxicos que posee y que no cuenta con un adecuado tratamiento de reciclaje.

Es así, que se puede tener una información detallada del proceso que sigue la recolección de los desechos
sólidos en nuestra ciudad, la selección de los residuos orgánicos de los inorgánicos, y el destino que tiene
cada uno de ellos. Además de saber qué porcentaje del total de la basura no es recogida, que luego se
convierte en los desechos sólidos que encontramos tirado por las calles.

Con esta información, es posible reconocer que factores están afectando al correcto funcionamiento del
recojo de la basura, además de concientizar a la población respecto a las acciones que podemos tomar
individualmente para evitar que nuestra ciudad siga teniendo una apariencia negativa en limpieza.
 CAPITULO I
DATOS GENERALES
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA DE LA ADMINISTRACIÓN

El distrito de Chimbote se encuentra ubicado en la parte costa del departamento de Ancash, al pasar
de los años ha ido creciendo demográficamente, con ello ha crecido la comercialización y el consumo,
las personas están expuestas a un grado de contaminación ambiental que crece día a día, y sin la
atención de las autoridades para informar a la
población carente de conocimientos- sobre la
problemática del medio ambiente.
Chimbote está situado en la Costa o Chala,
que comprende desde el litoral hasta los 500
metros sobre el nivel del mar, al Nor Oeste del
país a 431 Km de Lima y a sólo 210 Km. de
Huaraz.
Su casco urbano se eleva a un nivel de entre 2
y 4 m.s.n.m. y la costa donde se asienta,
conocida como la Bahía el Ferrol, presenta
una tierra fértil a orillas del mar, parcialmente
arenosa y plana con algunos ligeros
accidentes.
Su ubicación esta en los 90° 5' de Latitud Sur
4 a 78° 35' de longitud Oeste del meridiano de
Green-wich. Con una temperatura variable de
32°c. Como máximo en el mes de febrero, y a
14°c en el mes de julio.

GENERACIÓN CRECIENTE DE RESIDUOS SÓLIDOS Y RESTRICCIONES PARA SU MANEJO

Los residuos son aquellas materias primas generadas en las diferentes actividades de extracción,
transformación, producción y consumo que no han alcanzado un valor económico en el contexto en
que han sido generados, éste concepto es dinámico ya que lo que se desecha puede ser luego
utilizado como materia prima en un proceso productivo bajo otros conceptos y donde sea necesaria la
aplicación de técnicas y tecnologías adecuadas para su recuperación e integración; de no ser así los
residuos que ya no tienen valor alguno deben eliminarse por medio de tratamientos ecológicos a fin de
generar el mínimo de degradación ambiental.

Los residuos que se generan en la actualidad en las sociedades actuales corresponden a actividades
similares de manufacturas, consumo doméstico, explotaciones mineras, agrícolas o ganaderas, etc.,
por lo que se diferencian en la cantidad y porcentajes más que en la calidad. Muchas de las cuales no
son recolectadas formalmente y que son arrojados al mar o pequeñas acequias, quemadas en la
periferia de la ciudad, segregados para el reciclaje o destinados para los criaderos de cerdos, los que
operan sin las mínimas condiciones de salubridad y de manera ilícita.

Entre la basura que se genera en Chimbote está la generación de la basura electrónica, entre ellos
están los de uso doméstico: cocina, microondas, lavadora, refrigeradora; tecnológicos: computadora,
impresora, fax, scanner; entretenimiento: televisor, equipo de sonido, mp3; energía: pilas, batería;
comunicación: teléfono, celular; etc. Entre todos estos, sin dudas el celular es el que ha logrado mayor
protagonismo durante estos últimos años. Las explosivas publicidades y la moda han traído como
consecuencia la demanda en la población hacia estos aparatos electrónicos que se cambian muchas

7
veces al año debido a la innovación y por nuevos modelos que aparecen, en otros casos por que
sufren algún daño y ya no tienen reparo, ver referencia.

Debido a esto, muchos aparatos electrónicos son desechados de manera incorrecta mezclándolos
con desechos domésticos, provocando el desprendimiento de algunos compuestos tóxicos que
contaminan al suelo, el aire, las plantas y las personas, ya que están compuestos por elementos como
el plomo, cobre, platino, cadmio, mercurio entre otros, que son dañinos para la salud y el medio
ambiente.
A parte de esto, existen personas que venden artefactos, computadoras, celulares malogrados o en
desuso a recicladores informales que sin tomar las medidas adecuadas para su reciclaje y al tratar de
extraerles algunos compuestos que todavía sirven, provocan un daño a su organismo y a su entorno.

MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS, UN NUEVO CONCEPTO

En la actualidad los residuos son eliminados mediante el enterramiento en unos vertederos o por
medio de la incineración, sin embargo estas soluciones no lo son tanto ya que esconden o transforman
la basura en algo perjudicial para el entorno. El vertedero es un enterramiento para evitar la
contaminación, pero no siempre sucede así y se convierte en un camuflaje de basura que genera otros
problemas como contaminación del aire o visual ya que no siempre los vertederos son manejados
como corresponde.

La incineración no es más que un proceso de transformación de sustancias en otras que pueden

resultar peligrosas y que necesitan de un vertedero para eliminar las escorias resultantes.

OBJETIVO:

Construir un modelo de reciclaje de la basura electrónica para mejorar la gestión actual de la

municipalidad de Chimbote.

8
 CAPITULO II
PLANTEAMIENTO DEL
ESTUDIO

9
OBJETO DE INVESTIGACIÓN:

*Cantidad de basura y desechos sólidos que encontramos en nuestra ciudad.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo el modelo dinámico basado en el enfoque de sistemas permitirá analizar los efectos y elaborar
una propuesta de gestión del Sistema de residuos sólidos en la Ciudad de Chimbote?

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

* Elaborar una propuesta de gestión del sistema de residuos sólidos a partir del análisis de un modelo
dinámico.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

*Identificar los sistemas, subsistemas, supra sistemas y las variables de la realidad problemática.

*Representar sistémicamente los elementos encontrados en el sistema de residuos sólidos.

*Desarrollar el Diagrama Causal y Forrester de la situación actual del sistema de residuos sólidos.

*Validar el modelo simulando comparando los datos adquiridos de la realidad y el producto de la

simulación.

*Analizar las conductas del sistema.

*Establecer políticas de mejora al modelo analizado.

HIPÓTESIS:

El Modelo Dinámico bajo el enfoque de Sistemas permite analizar los efectos del Sistema de residuos
sólidos en la Ciudad de Chimbote mediante el comportamiento de la simulación del sistema.

IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN

Este proyecto de investigación se realizará en Chimbote:

¿Por qué?

10
Porque actualmente no cuenta con una gestión, en el cual se realice un tratamiento adecuado de la
basura electrónica, tampoco con una información precisa a la población sobre el daño que provocan
estos aparatos electrónicos, ni una relación directa de apoyo con las empresas recicladoras y
comercializadoras.

¿Para qué?

Este trabajo de investigación beneficiará a:

Municipalidad: Mejorar la gestión en el reciclaje de la basura electrónica.

Población: Que logre tomar conciencia sobre el daño que provoca la basura electrónica hacia el medio
ambiente sino se cuenta con un adecuado almacenamiento de la misma.

Empresas recicladoras: Que fomenten el reciclaje de estos aparatos electrónicos mediante la

municipalidad y otras empresas, hacia toda la población de éste distrito, colocando tachos
recicladores, separando la basura electrónica de otros desechos, en diversos puntos del distrito.

Empresas comercializadoras: Sobre todo aquellos que se dedican a la comercialización de estos

aparatos, brinden la información necesaria al usuario final sobre el almacenamiento de estos aparatos
cuando dejen de funcionar o que la empresa lo recicle a cambio de un pago por estos aparatos
electrónicos.

Ministerio del Medio Ambiente: Que brinde los recursos necesarios y adecuados a la municipalidad,
para el tratamiento de estos aparatos electrónicos, si bien es cierto ya se cuenta con una ley de
residuos sólidos (ley Nº 27314), mas no se cuenta con una ley de residuos electrónicos a nivel
nacional.

11
 CAPITULO III
MARCO TEÓRICO
12
1. RESIDUOS SÓLIDOS:

Los desechos son desperdicios o sobrantes de las actividades humanas. Se clasifica

en gases, líquidos y sólidos; y por su origen, en orgánicos e inorgánicos.

En los últimos años las naciones del mundo industrializado han cuadriplicado
su producción de desechos domésticos, incrementándose esta cifra en un dos o en un
tres por ciento por año. El volumen de producción de desechos es inversamente
proporcional al nivel de desarrollo del país que se trate. Diariamente consumimos y
tiramos a la basura gran cantidad de productos de corta duración, desde los pañales del
bebé hasta el periódico.

Se estima que los envases de los productos representan el 40% de

la basura doméstica, siendo nocivos para el medio ambiente y además encarecen
el producto. Una vez puesta la tapa en el cesto de basura, se olvida el problema; a partir
de ahí es asunto de los municipios. Estos tienen varias posibilidades: arrojar la basura
en vertederos (solución económica pero peligrosa); incinerarla (costosa pero también
contaminante); o separarla en plantas de tratamiento para reciclar una parte y convertir
en abono los residuos orgánicos. Esta sería una solución mucho más ecológica, pero
también más costosa.
El destino final de la basura es administrada por el municipio, quien la confina al
denominado "Relleno Sanitario".

EL DESARROLLO AMBIENTAL CONTRIBUYE EN LOS DIVERSOS PUNTOS:

13
 Atmósfera:

La quema a cielo abierto de basura municipal ocasiona la emisión de distintos

contaminantes. Basados en el cálculo de cargas de contaminación del aire proveniente
de la disposición de desechos sólidos, las cantidades calculadas de los principales
contaminantes por la quema a cielo abierto de basura municipal son:
Por cada tonelada de desechos sólidos quemados:

 Partículas : 8 Kg./t
 SO2: 0.5 Kg./t
 Óxidos de Nitrógeno (NOx) : 3 Kg./t
 Hidrocarburos : 15 Kg./t
 CO : 42 Kg./t

Dentro de la contaminación atmosférica encontramos 2 tipos de gases:

 Gases De Invernadero: Estos gases son el metano y el bióxido de carbono cuyas

propiedades son retener el calor generado por la radiación solar y elevar
la temperatura de la atmósfera.

 Degradadores De La Capa De Ozono : Hay productos que por la naturaleza de su

fabricación y los agentes químicos utilizados en su elaboración, generan ciertos gases
que desintegran la capa de ozono.

Seres Vivos:

Los contaminantes generados durante la quema de basura tienen consecuencias sobre

la salud humana, y en general efectos sobre los seres vivos y los ecosistemas.

Los contaminantes del aire, tanto gaseoso como articulado, pueden tener efectos
negativos sobre los pulmones. Las partículas sólidas se pueden impregnar en las
paredes de la tráquea, bronquios y bronquiolos. La mayoría de estas partículas se
eliminan de los pulmones mediante la acción de limpieza de los cilios de los pulmones.
Sin embargo, las partículas sumamente pequeñas pueden alcanzar los alvéolos
pulmonares, donde a menudo toma semanas, meses o incluso años para que el cuerpo
las elimine. Los contaminantes gaseosos del aire también pueden afectar la función de
los pulmones mediante la reducción de la acción de los cilios. La respiración continua de
aire contaminado disminuye la función de limpieza normal de los pulmones.

14
Las basuras atraen ratas, insectos, moscas y otros animales que
transmiten enfermedades; contaminan el aire al desprender químicos tóxicos (Bióxido
de carbono y otros), polvos y olores de la basura durante su putrefacción. Además, los
vertederos de basura cuando llueve, contribuyen a contaminar las aguas superficiales y
subterráneas.
.
La basura es causa de muchas enfermedades, porque en ella se multiplican microbios y
otras plagas como moscas, cucarachas y ratas. También atrae perros y otros animales
que pueden trasmitirlas. La basura debe manejarse con cuidado y depositarse en
lugares adecuados, para evitar los olores y el aspecto desagradable; con ello
contribuimos a evitar la contaminación del suelo, del agua y del aire.
Son muchas las enfermedades causadas por los microbios que se producen por la
acumulación de basura, sobre todo cuando entran en contacto con el agua de beber o
los alimentos; por eso, se debe manejar adecuadamente y eliminarla sanitariamente.

Agua:

La contaminación del agua puede darse en rellenos sanitarios no diseñados

siguiendo normas técnicas. Así, puede haber contaminación de aguas subterráneas o
de cuerpos de agua superficiales por agua de escorrentía. Para el caso específico de la
quema de basura, existirá contaminación del agua si las partículas producidas llegan
hasta cuerpos de agua. Puede haber contaminación por medio de la producción de
lixiviados que son las substancias procedentes de la basura descompuesta y que se
filtra al suelo por medio del agua.

2. RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS (RSU)

Los residuos sólidos urbanos (RSU) se definen como los generados en los domicilios
particulares, comercios, oficinas y servicios, así como todos aquellos que no tengan la
calificación de peligrosos y que por su naturaleza o composición puedan asimilarse a los
producidos en los anteriores lugares o actividades.

También se consideran residuos sólidos urbanos:

 Residuos procedentes de la limpieza de vías públicas, zonas verdes, áreas recreativas

y playas.
 Animales domésticos muertos, así como muebles, enseres y vehículos abandonados.
 Residuos y escombros procedentes de obras menores de construcción y reparación
domiciliaria.

2.1. COMPOSICIÓN DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS

Los residuos sólidos urbanos están compuestos de los siguientes materiales:

 Vidrio. Son los envases de cristal, frascos, botellas, etc.

15
  Papel y cartón. Periódicos, revistas, embalajes de cartón, envases de papel,
cartón, etc.
 Restos orgánicos. Son los restos de comida, de jardinería, etc. En peso son la
fracción mayoritaria en el conjunto de los residuos urbanos.
 Plásticos. En forma de envases y elementos de otra naturaleza.
 Textiles. Ropas y vestidos y elementos decorativos del hogar.
 Metales. Son latas, restos de herramientas, utensilios de cocina, mobiliario etc.
 Madera. En forma de muebles mayoritariamente.
 Escombros. Procedentes de pequeñas obras o reparaciones domésticas

Se observan variaciones en las proporciones entre los distintos materiales según el

nivel de industrialización y desarrollo.

A todo esto hay que añadir la fracción de residuos producidos en los domicilios,
pero que por su toxicidad tienen la consideración de residuos peligrosos y que se
tratan aparte:

 Aceites minerales. Procedentes de los vehículos ciudadanos.

 Baterías de vehículos.
 Residuos de material electrónico. Teléfonos móviles, ordenadores, etc.
 Electrodomésticos de línea blanca. Pueden contener clorofluorocarburos,
perjudicial para la capa de ozono.
 Medicamentos.
 Pilas.
 Productos químicos en forma de barnices, colas, disolventes, ceras, etc.
 Termómetros.
 Lámparas fluorescentes y bombillas de bajo consumo.

2.2. CARACTERÍSTICAS DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS

Las características generales de los residuos sólidos urbanos son, las siguientes:

1) La densidad:

Parámetro variable en función de la heterogeneidad de los residuos. Es mayor en los

países menos desarrollados, por lo que varía en sentido inverso al nivel de vida de tal
forma que en lugares con alto nivel de vida se desechan menos envases sin retorno,
voluminosos y de poco peso, lo que hace que los residuos tengan una densidad baja.

2) El contenido en agua de los RSU:

16
Tiene una gran influencia sobre el poder calorífico de las basuras, así como en la
transformación biológica de las materias fermentables. Es menor en las zonas céntricas
de las ciudades, y en las más desarrolladas, con mayor concentración de comercios.

2.3. TRATAMIENTO DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS

o VERTIDO CONTROLADO:

Consiste en un principio en la colocación de los residuos sobre el terreno,

extendiéndolos en capas de poco espesor y compactándolos para disminuir su volumen.
Se suele realizar su recubrimiento diario con suelo para minimizar los riesgos de
contaminación ambiental y para favorecer la transformación biológica de los materiales
fermentables. La elección adecuada del terreno es fundamental, en especial para
preservar a las aguas superficiales y subterráneas de la contaminación por lixiviados. El
tratamiento que se puede seguir es el de compactación ligera y recubrimiento con mayor
periodicidad o compactación intensa sin recubrimiento.

Este sistema presenta la ventaja de tener unos costes reducidos de instalación y

funcionamiento, alta capacidad de absorber variaciones de producción, escaso impacto
ambiental si está bien gestionado y posibilidad de ser utilizado, una vez colmatado,
como zona deportiva, ajardinada, etc.

o INCINERACIÓN:

La incineración consiste en un proceso de combustión controlada que transforma los

residuos en materiales inertes (cenizas) y gases.

Como ventaja está el necesitar poco terreno para su implantación y poder situar sus
instalaciones en zonas próximas a los núcleos urbanos; además, puede incinerarse
cualquier tipo de residuo con poder calorífico y adecuarse incluso para la gestión de los
lodos de depuradora.

Su principal desventaja radica en el hecho de no ser un sistema de eliminación total de

residuos, pues si bien se reduce su peso en un 70% y su volumen en un 80-90%,
genera cenizas, escorias y gases.

o COMPOSTAJE:

El compostaje consiste, básicamente, en la transformación, mediante fermentación

controlada, de la materia orgánica fermentable presente en los residuos urbanos con la
finalidad de obtener un producto inocuo y con buenas propiedades como fertilizante o
enmienda orgánica de suelos que recibe el nombre de compost. El proceso lleva
consigo la separación de la mayor parte de los metales, vidrios y plásticos, y la posterior

17
fermentación de la materia orgánica. Esta fermentación puede ser natural al aire libre o
acelerada en digestores.

3. RECOLECCION:

Hay dos aspectos que es importante definir en la recolección de los residuos: el modelo
y el sistema de recolección.

 Modelos de recolección. Existen dos modelos principales de recolección:

 Recolección en masa. Los residuos se recogen mezclados, sin que haya una
selección en origen, y normalmente tampoco una selección posterior. Cuando la
recolección de residuos no cubre a toda la población, los residuos no
recolectados suelen ser vertidos sin ningún tipo de control en lugares tan
inapropiados como los cruces de los ríos o las zonas baldías, o bien son
quemados al aire libre. Cabe indicar que, en estos casos existe un reciclaje
informal de gran parte de los residuos (latas, plásticos, etc.) en el lugar de origen
o en el propio vertedero, de una manera no reglada y con los consiguientes
riesgos sanitarios para las personas que lo realizan. Por otra parte, los restos de
comidas se suelen utilizar para alimentar al ganado o a los animales de
compañía.

 Recolección selectiva. En este caso, la recolección de los residuos se realiza

por fracciones. Habitualmente, se separan las siguientes fracciones: vidrio, papel
y cartón, envases ligeros (latas y plásticos), fracción orgánica y rechazo.

4. RECICLAJE:

Esa tarea permite una sensible disminución de los residuos, a la vez que ahorra
enormes cantidades de agua y energía. En países desarrollados, el proceso se facilita
con la recolección selectiva de la basura. El papel, el vidrio y otros materiales son
fácilmente reciclables. En cambio, sería conveniente limitar el uso de envases plásticos
que no sean los nuevos polímeros autodegradadles y de envases de hojalata
-actualmente, en realidad, de aluminio- ya que la producción de la lámina de este
material es cara y contaminante, y genera elevado consumo de agua.

Lo que fundamentalmente deberá existir es un estudio de precios de los desechos con y

sin valor agregado, un modelo de gestión propio, y un conjunto de tecnologías
apropiadas a la realidad nacional.
A modo de ejemplo y a los efectos de aproximarnos a una alternativa viable al actual
"problema de la basura" enumeramos que se podría y debería hacer con desechos:

18
  Con Resto De Alimentos: abono orgánico, tierra para plantas, lumbricultura
y alimentación de cerdos y otros animales.
 Con plásticos: mediante el reciclaje se pueden hacer bolsas, bancos, juegos para
parques, postes para campo, baldes, baldosas, balizas, útiles escolares, láminas para
carpetas o tarjetas, cerdas para diversos cepillos. Mediante reutilización las botellas se
pueden lavar para rellenado, y los vasos descartadles pueden utilizarse de maletines.
 Con Escombros: relleno de terrenos, de caminos, y en general rellenos
de construcción.
 Con Maderas: diversos muebles, láminas, juguetes o fuente de energía
 Con Papeles y Cartones: mediante reciclado otros papeles y cartones.
 Con Muebles y Electrodomésticos Rotos: reparación o recuperación de materiales.
 Con Metales En General: mediante el reciclaje se evita usar nueva materia prima a la
vez que se ahorra energía. Algunos metales que deben ser recuperados para reciclar
son: oro, plata, cobre, bronce, estaño, plomo, aluminio y hierro.
 Con Latas De Acero: se pueden reutilizar como macetas para plantas, o fundir.
 Con Trapos y Restos De Ropa Vieja: nuevos tejidos.
 Con Huesos De Animales: fertilizante y alimento para animales.

5. BASURA:

La basura es todo el material y producto no deseado considerado como desecho y que se

necesita eliminar porque carece de valor económico.

ENFOQUE DE SISTEMAS

SISTEMA

Conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí que trabajan para lograr un objetivo
común.

19
El concepto de sistemas es amplio y diverso; por ejemplo, el autor Gordillo Francisco, lo define así:
Un sistema se entiende como una unidad cuyos elementos interactúan juntos, ya que continuamente
se afectan unos a otros, de modo que operan hacia una meta común. Es algo que se percibe como
una identidad que lo distingue de lo que la rodea, y que es capaz de mantener esa identidad a lo largo
del tiempo y bajo entornos cambiantes.

Peter Senge, en su libro La Quinta Disciplina en la Práctica, lo define de la siguiente forma:

Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se “aglomeran” porque se afectan
recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común, la palabra deriva del verbo
griego sunislánai que originalmente significaba “causar una unión”. Como sugiere este origen, la
estructura de un sistema incluye la percepción unificadora del observador .

Como ejemplos de sistemas podemos citar los organismos vivientes (incluidos los cuerpos humanos),
la atmósfera, las enfermedades, los nichos ecológicos, las fábricas, las reacciones químicas, las
entidades políticas, las comunidades, las industrias, las familias, los equipos y todas las
organizaciones.

Figura Nº 3: Modelo de Sistema

CLASES DE SISTEMAS

Sistema de Actividad Humana

Son sistemas que describen al ser humano epistemológicamente, a través de lo que hace. Se basan
en la apreciación de lo que en el mundo real una persona o un grupo de personas podrían estar
haciendo, es decir, en la intencionalidad que tiene el sistema humano que se observe. Ejemplo: Toma
de decisiones.

Sistemas Culturales

20
Son sistemas formados por la agrupación de personas, con distintas costumbres. Ejemplo:
La empresa, la familia, el grupo de estudiantes de una universidad, etc.

Sistemas Viables

Los sistemas viables tienen la capacidad de adaptarse a medios ambientes cambiantes y resolver
problemas. Mientras un evento catastrófico puede en cualquier instante romper la cohesión del sistema
viable, el hecho de la viabilidad hace disminuir la vulnerabilidad de los sistemas al azar; en efecto, esto
los hace más adaptables al cambio.

“Una organización es viable si puede sobrevivir en un medio ambiente específico. Aunque su existencia es
separada, goza de cierta autonomía, no puede vivir en el vacío”.

Sistemas Blandos

Un sistema blando es aquel que está conformado por actividades humanas, tiene un fin perdurable en
el tiempo y presenta problemáticas no estructuradas, es decir, aquellas problemáticas de difícil
definición y carentes de estructura, en las que los fines, metas, propósitos, son problemáticos entre sí.

Es un sistema no definido, el cual solo puede aplicarse a problemas de contexto real, teniendo en
cuenta que puede ser variado o estar en un cambio constante.

Ejemplo: Solucionar el problema de la pobreza en el país

Sistemas Duros

Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que
se les da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social.
Ejemplo: Maximizar las utilidades de la empresa.

PROBLEMA

MUNDO REAL

Desde hace años el Perú afronta un problema en el control y distribución adecuada de la basura y
dentro de ello, está el problema de la basura electrónica, muy importante pero que no se ha
profundizado en el problema, debido a que no existe una información adecuada con respecto al tema,
ya que es un contaminante peligroso que afecta no solo al ser humano sino también al medio
ambiente, debido a los componentes tóxicos que posee y que no cuenta con un adecuado
tratamiento de reciclaje.

SITUACIÓN PROBLEMA

Sistema Contenedor del Problema

21
Un Sistema Contenedor del problema es aquella porción de la realidad conformada por lo que se ha
definido por Sistema y el entorno que lo circunda, donde existen personas que forman grupos
culturales y adoptan el papel de “vivir los problemas” de esa realidad.
Pero así como son personas que viven de esa realidad también son personas que poseen
aspiraciones y visiones determinadas sobre los procesos de transformación a llevar a cabo en el
sistema contenedor del problema.

Sistema Solucionador del Problema

Éste sistema está conformado por aquellas personas que tienen vocación de “solucionadores” y que
han tomado la decisión de “solucionar” los problemas existentes en el SCP. Es el sistema que,
recogiendo las querencias y aspiraciones, propone “soluciones” a ser implantadas en el SCP.
Está constituido por un grupo de personas las cuales tratan de buscar soluciones óptimas para los
problemas escogiendo de forma segura aquellas soluciones considerando las posibles consecuencias.
MODELO
Un modelo es la interpretación explícita de lo que uno entiende de una situación, o tan solo de las
ideas de uno acerca de esa situación. Puede expresarse en matemáticas, símbolos o palabras, pero
en esencia es una descripción de entidades, procesos o atributos y las relaciones entre ellos. Puede
ser prescriptivo o ilustrativo, pero sobre todo, debe ser útil. Ejemplo: Modelo de una empresa.

Figura Nº 4: Modelo de un Sistema

Metodología de los Sistemas Blandos

Esta metodología fue creada por Checkland y un grupo del Departamento de Sistemas de la
Universidad Británica de Lancaster, quienes trabajaron por varios años en el desarrollo de una
metodología sistémica flexible, diseñada para hacer frente a situaciones problemáticas, las cuales son
difíciles de definir, donde existe un componente social y política grande.
Checkland se interesó en la aplicación de los sistemas de ideas a los problemas de gestión y
desordenado en su trabajo como gerente en la industria. Sus ideas para La Metodología de los
sistemas Blandos surgido de la incapacidad de la aplicación de lo que él llamó, "duros" en el diseño de
los sistemas de gestión de los problemas desordenados.

La Metodología de los Sistemas Blandos (MSB 1) desarrollado a partir de este ciclo continuo, de la
intervención en las malas estructuras de gestión de los problemas y aprender de los resultados. Los
Sistemas Blandos es una rama de la Teoría de Sistemas, señalados específicamente para su uso y
aplicación en una variedad de contextos del mundo real.

22
Ejemplo:

Como proporcionar clases a una escuela en huelga.

Problema de la Informalidad en el Perú.
Etapas de la Metodología de los Sistemas Blandos:
Conjunto de etapas que están bien organizadas, mediante la cual nos permite utilizar un enfoque
sistémico en los sistemas de la actividad humana para tratar de aliviar o mejorar las situaciones
problemáticas.

ETAPA I: SITUACIÓN PROBLEMA NO ESTRUCTURADA

En esta etapa, se observan acontecimientos que suceden en la Situación Problema, aún sin tener una
idea clara de las interrelaciones de los elementos que la conforman.

En esta etapa se debe empezar a delimitar el sistema a cuyo estudio se aboca, así como a definir el
entorno del mismo, determinando el mayor número posible de percepciones del problema y demás
expresiones que suceden en una realidad determinada, pudiendo desarrollar de ella la construcción
mental más detallada posible de las situaciones que acontecen.

El investigador debe hacerse estas dos preguntas: ¿Quiénes son los participantes?, ¿Cómo está
trabajando el proceso actualmente? Para así lograr una descripción en donde existe dicho problema, y
sin darle ninguna estructura.

ETAPA II: SITUACIÓN PROBLEMA ESTRUCTURADA

En esta etapa se concatenan los elementos que integran la situación problema, haciendo una
descripción del pasado - presente y su consecuencia en el futuro, y recogiendo aspiraciones, intereses
y necesidades del Sistema Contenedor del Problema. Se realiza a través del cuadro pictográfico.

Figura: Situación Estructurada

23
Para poder desarrollar esta etapa, el analista debe estar libre de prejuicios personales. Debe hacer uso
de todas las técnicas cuantitativas que tenga a su alcance con el fin de describir pictográficamente
lo pasado y el presente, asimismo las tendencias y afinidades de los involucrados en la situación
problema.

ETAPA III: DEFINICIONES BÁSICAS DE LOS SISTEMAS PERTINENTES

En esta etapa se permiten identificar los posibles candidatos a problemas, elaborando definiciones
básicas que implican definir "qué" proceso de transformación se impone hacer en la realidad. Luego de
encontrar ciertas definiciones básicas, se procede a definir una Sinérgica, la cual engloba a todas, y es
en la cual se centra el estudio.

Definición Básica:

Es una descripción concisa de un sistema de actividad humana, desde un punto de vista especifico
que se cree será útil para mejorar la situación o resolver el problema.

En este sentido toda propuesta dada viene a ser una definición particular del investigador o
investigadores de la realidad, esto no implica que el sistema seleccionado sea necesariamente el
deseable y ciertamente tampoco que este sea el sistema que se deba diseñar e implementar en el
mundo real.

La elaboración de la definición básica contribuirá en determinar cuáles podrían ser las mejoras de la
situación problemáticas por medio de cambios que se estimen “factibles y deseables” en la realidad
percibida y plasmada en el cuadro pictográfico.

Para verificar la elaboración de una definición básica es importante contrastarla con el análisis
CATDWE.

Análisis CATDWE:

Es un método que se utiliza para la verificación de la correcta determinación de la definición básica

para pensar en los problemas y soluciones; y la verificación consta de los siguientes componentes que
deben estar en la definición básica.
 
Cliente (C): Todos los que pueden ganar algún beneficio del sistema son considerados clientes del
sistema.

Actores (A): Los agentes que transforman las entradas en salidas y realizan las actividades definidas
en el sistema, (aquellos que harán la transformación).

Proceso de transformación (T): Esto se muestra como la conversión de las entradas en salidas.

Weltanchaung (W): Esta visión del mundo hace el proceso de transformación significativo en el
contexto.

Dueño (D): Cada sistema tiene algún propietario, que tiene el poder de comenzar y de cerrar el
sistema (poder de voto).

24
Restricciones ambientales (E): Estos son los elementos externos que deben ser considerados. Estas
restricciones incluyen políticas organizacionales así como temas legales y éticos, tal que pueden ser
favorable o no favorable.

ETAPA IV: MODELOS CONCEPTUALES

Una vez descrito la definición básica, en esta etapa se genera un modelo conceptual de lo expresado
en ella, es decir construir un Modelo Sistema de Actividades necesarias para lograr la transformación
descrita en la definición.

Este modelo conceptual permitirá llevar a cabo lo que se especifica en la Definición Básica,
convirtiéndose adecuadamente en un reporte de las actividades que el sistema debe hacer para
convertirse en el sistema nombrado en la definición.

En esta etapa se aplica la parte técnica de la Metodología de Sistemas Blandos, es decir el "como"
llevar a cabo la transformación definida a través del "que" anteriormente, para ello la técnica del
modelado consiste en ensamblar sistémicamente una agrupación mínima de verbos que describen
actividades que son necesarias en un sistema especificado en la Definición Básica.

ETAPA V: COMPARACIÓN DE LA ETAPA 4 CON LA ETAPA 2

El objetivo de esta etapa es comparar los modelos conceptuales elaborados en la etapa 4(Elaboración
de Modelos Conceptuales) con la situación problema analizada en la etapa 2(Cuadro Pictográfico) de
Percepción Estructurada, esto se debe hacer junto con los participantes interesados en la situación
problema, con el objeto de generar un debate acerca de posibles cambios que se podrían introducir
para así aliviar la condición del problema. Además es necesario comparar para determinar si el
modelo requiere ser mejorado su conceptualización, elaborado en la etapa anterior.
ETAPA VI: CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES.

En esta etapa se detectan los cambios que son posibles llevar a cabo en la realidad.

Una vez concluida la comparación de los Modelos Conceptuales con la situación de la realidad
problemática estructurada y determinando las diferencias, se procede a ejecutar aquellas medidas
propuestas en la etapa anterior que lleva a mejorarla situación problema, estos posibles cambios
pueden hacerse en diversos planos; en estructura, en procedimientos y en actitudes.

Dichos cambios deben ser evaluados y aprobados por las personas, que conforman el sistema
humano, para garantizar que sean deseables y factibles

ETAPA VII: IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES PARA MEJORAR LA SITUACIÓN PROBLEMA

Es la implantación de cambios, que fueron detectados en la etapa 6. Acá se comprende la puesta en

marcha de los cambios diseñados, tendiente a solucionar la situación del problema, y el control de los
mismos, pero no representa el fin de la metodología, pues en su aplicación se transforma en un ciclo
de continua conceptualización y habilitación, siempre tendiendo a mejorar la situación.

25
 Figura: Etapas de la Metodología de los Sistemas Blandos

CAPITULO IV
MATERIALES Y
MÉTODOS
26
POBLACIÓN Y MUESTRA

POBLACIÓN:

Los residuos sólidos generados en la ciudad de Chimbote

MUESTRA:

Los residuos sólidos domiciliarios, urbanos, mercados, industriales y Hospitalarios.

MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN

La metodología a utilizar en este proyecto de investigación es la Metodología de los Sistemas Blandos,

ya que la problemática es social y compleja. Va a estar conformado por siete etapas en las cuales, se
va a estudiar a los actores directos que forman parte del sistema contenedor del problema:
Municipalidad distrital de Chimbote, población y recicladores informales, y del sistema solucionador
del problema: Ministerio del Medio Ambiente, recicladores formales y empresas comercializadoras de
aparatos electrónicos.

VARIABLE INDEPENDIENTE

*Los residuos sólido que se encuentran dentro de la ciudad de Chimbote.

VARIABLE DEPENDIENTE

*La población del distrito de Chimbote.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

TÉCNICAS:

27
*Observación: Se usará para reconocer el contexto y describir el problema.

*Modelos conceptuales: Se utilizará en la etapa IV, para construir un modelo de procesos, para lograr
la transformación descrita en el capítulo III.

*Análisis CATOWE: Es una técnica que utilizaremos en la etapa III para el análisis de la definición raíz,
las siglas se definen de la siguiente manera:

A. Cliente: La población de Chimbote.

B. Actores: La Municipalidad de Chimbote, recicladores informales, recicladores formales y

empresas comercializadoras.

C. Procesos de transformación: son las entradas que se transforman en salidas, y que van a
ser realizadas por los actores.

D. Dueño: La Municipalidad del distrito de Chimbote.

E. Cosmovisión: Visión en el contexto de cómo se podrá solucionar la problemática.

F. Entorno: Son las políticas y normas del ambiente externo.

INSTRUMENTOS:

*Hoja de preguntas: Enfocada hacia el alto mando de la Municipalidad de Chimbote.

*Cuadro pictográfico: Instrumento a utilizar en la etapa II, para facilitar la interacción e integración del
sistema real de la problemática.

PROCEDIMIENTOS PARA RECOLECCIÓN DE DATOS

*Encuestas: Se realizarán a los pobladores de Chimbote, Ver anexos.

*Entrevistas: Realizadas a las personas de alto mando de la Municipalidad de Chimbote (esto se va a

llevar a cabo en la II etapa de la metodología), mediante una hoja de preguntas.

28
29
 CAPITULO V
RESULTADOS Y
DISCUSIÓN

Etapa I: Situación no Estructurada

En esta etapa vamos a reconocer la situación problemática, que es la acumulación de la basura

electrónica en los hogares del distrito de Chimbote, el tratamiento inadecuado de estos
aparatos electrónicos por parte de recicladores informales, la venta de estos aparatos electrónicos sin
ninguna precaución y la actual gestión de residuos sólidos que se ha realizado para mejorar las
condiciones del servicio de residuos sólidos hacia la población de Chimbote, desde su generación
hasta la deposición final. También reconoceremos el ambiente externo y las limitaciones que son las
leyes vigentes sobre la actual gestión de residuos sólidos, las ordenanzas y decretos.

30
 Figura: Sistema percibido

Etapa II: Situación Estructurada

En esta etapa concatenaremos a todos aquellos que se encuentran involucrados con la problemática
es decir aquellos que forman parte del sistema contenedor del problema y el sistema solucionador del
problema.

Figura: Situación estructurada

Etapa III: Definiciones raíces

En esta etapa se realizará una definición básica de los sistemas de actividad humana que forman parte
del problema, mediante el sistema relevante, tales como la Municipalidad de Chimbote, el Ministerio
del Medio Ambiente y empresas comercializadoras. Se utilizará la técnica del análisis CATDWE:

 Municipalidad de CHIMBOTE

31
Sistema relevante: Es un conjunto de S.A.H encargado de realizar la gestión de residuos sólidos.

Definición Básica: Es el órgano de Gobierno Local promotor del plan de gestión de residuos sólidos en
mejora de las condiciones del servicio de residuos sólidos.

Análisis CATDWE:
C: población.
A: Alcalde.
T:
Gestión
de
Plan de gestión de residuos sólidos Residuo servicio de residuos sólidos
s
Sólidos

W: Mejorar el servicio de residuos sólidos.

D: Municipalidad de Chimbote.
E: Leyes, ordenanzas municipales, recicladores formales y plantas de tratamiento.

Figura: Cuadro pictográfico.

Etapa IV: Modelos Conceptuales

En esta etapa se realizarán los modelos conceptuales de los procesos de transformación de la

situación estructurada en la actual gestión de residuos sólidos.

Etapa V: Comparación de la etapa II con la etapa IV

32
Aquí se realizará una comparación de la etapa II (gestión de residuos sólidos) con la etapa IV (los
procesos de transformación).

Etapa VI: Cambios Factibles y Deseables

Una vez realizada la comparación se procede a realizar los cambios factibles y deseables, tomando en
cuenta el contexto externo (leyes, ordenanzas, normas, etc.)

Viabilidad técnica:

*Recursos para realizar las encuestas: En la etapa II, de la Metodología de los Sistemas Blandos se
realizará investigación de campo, por lo tanto se realizarán visitas al lugar mismo del problema en
donde será posible llevarlo a cabo, solo habrá un costo en las hojas de la encuesta y pasajes para
movilizarnos hacia las zonas para las encuestas, debido al alcance propuesto en el capítulo I.

*Recursos para el modelo: los modelos conceptuales y los cuadros pictográficos se realizarán a mano
alzada, por lo que será posible realizarlo.

*Recursos de Herramientas Tecnológicas: una vez realizada la encuesta se procederá a realizar

cuadros estadísticos, utilizaremos el servidor Google Drive para almacenar los datos obtenidos en las
encuestas, luego migraremos a Excel estos datos para obtener las barras estadísticas y el porcentaje
de la población, para realizar el análisis de datos. También utilizaremos el software Visual Stella para
realizar la simulación de nuestro proyecto, donde será posible adquirirlo a través de la comprar por
internet.

Etapa VII: Implantación de los cambios en la gestión actual de residuos sólidos, realizados en la etapa
VI.

*Construir un modelo de reciclaje de la basura electrónica para mejorar la gestión actual de la

municipalidad de Chimbote.

* Bajo la aplicación de la metodología de los sistemas blandos, nuestra propuesta de solución estará
orientada al distrito de Chimbote, y si el modelo brinda una solución aceptable, tomando la misma
perspectiva, se podría utilizar en otros distritos que presenten la misma problemática.

I. DELIMITACIÓN DEL SISTEMA

El desarrollo de nuestro sistema se da dentro de los límites de la ciudad de Chimbote,

debido a que tomamos y evaluamos información referente al recojo de la basura en
nuestra ciudad, a la composición de estos residuos sólidos y también del lugar que sirve
como vertedero de la basura de toda la población Chimbotana.

Este modelo dinámico es aplicado para el estudio en un determinado tiempo, para este
caso el análisis se da para 5 años: desde el 2008 hasta el 2012.

33
II. VARIABLES

SECTORES:

1. SECTOR COMPACTADORES:
Conformado por la cantidad de compactadores y su capacidad, que dan origen a la
cantidad de basura que pueden recolectar en conjunto en un mes.

2. SECTOR COMERCIO:
Conformado por una tasa de basura que se genera a partir de un porcentaje del
total de basura acumulada por la población.

3. SECTOR DOMICILIO:
Conformado por una tasa de basura que se genera a partir de un porcentaje del
total de basura acumulada por la población.

2. SECTOR POBLACION:
Conformado por la cantidad de población en Chimbote y por una tasa de basura
que acumula cada persona por mes.

3. SECTOR CALLES:
Conformado por una tasa de basura que se genera a partir de un porcentaje del
total de basura acumulada por la población.

4. SECTOR BARRENDEROS:
Conformada por una cantidad de barrenderos y la capacidad de basura que puede
recoger cada barrendero por mes a partir de la basura acumulada en las calles.

5. SECTOR BASURA RESTANTE:

Conformado por un nivel que acumula la basura que falto recoger tanto por los
compactadores como por los barrenderos en los 5 años estudiados en la
simulación.

6. SECTOR RECOLECCION BASURA:

Conformado por un nivel que acumula la cantidad de basura recogida tanto por los
compactadores como por los barrenderos mensualmente.

7. SECTOR RECICLAJE:
Conformado por un nivel que acumula cantidad de basura inorgánica seleccionada
para ser reciclada.

8. SECTOR BOTADERO:
Conformado por la cantidad total de basura orgánica recolectada y los residuos del
tratamiento de la basura inorgánica.

34
NIVELES:

1. BASURA RECOLECTADA:
Se refiere a la basura general que se ha recolectado sin pasar por algún proceso
de transformación.

2. BOTADERO MUNICIPAL:
Es el destino de la basura orgánica, es aquí donde empieza a sufrir
transformaciones.

3. BASURA POR RECOGER:

Se refiere a la basura que aún no es recogida por los compactadores o
barrenderos, es la que encontramos en las calles o en las puertas de las casas.

4. BASURA INORGÁNICA:
Es la basura que se puede reciclar mediante un proceso de selección para poder
ser reutilizada posteriormente.

5. RECICLAJE:
Es la basura seleccionada a través de un proceso para ser reutilizada.

FLUJOS:

1. DIFERENCIA BASURA COMPACTADOR:

Es la cantidad de basura que los compactadores no han podido recoger.

2. DIFERENCIA BASURA BARRENDEROS:

Es la cantidad de basura que los barrenderos no han podido recoger.

3. BASURA RECOGIDA:

Es la cantidad de basura que si ha podido ser recogida por los barrenderos,

compactadores, etc.

4. BASURA INORGÁNICA GENERADA:

Es la cantidad de basura inorgánica encontrada de toda la basura recolectada.

35
 5. BASURA ORGÁNICA GENERADA:

Es la cantidad de basura orgánica encontrada de toda la basura recolectada.

6. BASURA SELECCIONADA:

Es la cantidad de basura que es seleccionada para ser reciclada.

7. BASURA GENERADA RECICLADA:

Es la cantidad de basura que se genera después de haber pasado por el proceso

de selección y termina en el botadero.

AUXILIARES:

1. BASURA GENERAL:
Es todo tipo de basura que encontramos en las calles, basureros, botaderos, etc,
generada por la población.

2. BASURA POR COMERCIO:

Es la basura generada por los mercados, empresas, etc.

3. BASURA DOMICILIARIA:

Es la basura que se genera en las casas y que muchas veces termina siendo
arrojada en lugares inapropiados.

4. BASURA RECOGIDA POR COMPACTADORES:

Es la basura que recogida por los “basureros” o “compactadores”.

5. BASURA EN LAS CALLES:

Es la basura que encontramos botada en las calles, pistas, veredas, etc.

6. BASURA RECOGIDA POR BARRENDEROS:

Es el tipo de basura que es recogida por los trabajadores de la municipalidad

encargados de hacer limpieza pública.

7. BARRENDEROS:

36
Son los trabajadores de la municipalidad encargados de realizar la limpieza a toda
la ciudad.

8. COMPACTADORES:

Son los carros de basura que pasan por las calles y avenidas de la ciudad
recogiendo los desechos que arrojan las casas, empresas, etc.

9. POBLACIÓN:
Son todas las personas que habitan en la ciudad de CHIMBOTE.

10. TASA DE BASURA POR COMERCIO:

Es el porcentaje de basura generada por las empresas, mercado, etc.

11. TASA DE BASURA POR POBLACIÓN:

Es el porcentaje de basura generada por la población en general.

12. TASA DE BASURA EN LAS CALLES:

Es el porcentaje de basura que encontramos en las calles, avenidas, etc.

13. TASA DE BASURA DOMICILIARIA:

Es el porcentaje de basura generada por las familias.

14. TASA DE BASURA POR BARRENDERO:

Es el porcentaje de basura que recoge cada barrendero que realiza la limpieza
pública.

15. CAPACIDAD COMPACTADORES:

Es la capacidad de basura que pueda contener un compactador.

16. TASA DE BASURA INORGÁNICA:

Es el porcentaje de basura inorgánica que encontramos en la ciudad de

CHIMBOTE.

17. TASA DE BASURA ORGÁNICA:

Es el porcentaje de basura orgánica que encontramos en la ciudad de CHIMBOTE.

18. TASA DE BASURA AL RECICLAR:

Es el porcentaje de basura que ya no podemos rehusar y que pasa al botadero

municipal.
19. TASA DE BASURA SELECCIONADA:

37
Es el porcentaje de basura seleccionada para ser reciclada.
20. TABLA DE COMPACTADORES:

Es un tabla con datos referente a la cantidad de compactadores que tiene la

ciudad.

21. TABLA DE POBLACIÓN:

Es un tabla con datos referente a la cantidad de población que tiene la ciudad de

Chimbote.

22. TABLA DE BARRENDEROS:

Es un tabla con datos referente a la cantidad de barrendero que realizan la limpieza

pública.

38
 III. DIAGRAMA

DIAGRAMA CAUSAL

39
DIAGRAMA FORRESTER

40
 IV. EVALUACION DEL MODELO

FORMULAS USADAS

41
1. TABLA COMPACTADORES: Muestra la cantidad de basura que es capaz de recoger cada uno de col
carros compactadores que recorren nuestra ciudad, siendo evaluados en los meses de los 5 años
que se designaron para este estudio.

2. TABLA_COMERCIO: Muestra el índice de basura que es generada mensualmente por las personas
que poseen un negocio, este índice representa un porcentaje de la basura total que genera
mensualmente la ciudad.

42
3. TABLA_POBLACION: Esta tabla nos muestra la cantidad de basura en general que es producida
mensualmente por el total de la población, considerándose una tasa de basura por población.

4. TABLA_BASURA_CALLES: Nos muestra el índice de basura que no es recogido por los carros
compactadores y que se quedan esparcidas por las calles.

5. TABLA_BARRENDEROS: Devuelve el número de barrenderos que son contratados mensualmente,

además se consideró una tasa de basura recogida por estos barrenderos, lo que nos da un total de la
basura que es recogida estas personas.

43
6. TABLA_BASURA_RESTANTE: La tabla nos presenta la cantidad de basura que no es recogida ni por
los carros compactadores ni por los barrenderos y que por lo tanto va a parar a las calles de la
ciudad, teniendo un total en los 5 años evaluados de basura que no es recogida.

7. TABLA_RECOLECCION: Nos muestra del total de la basura que es recogida de las calles y de los
hogares, que porcentaje es considerada como basura orgánica, y que porcentaje, como basura
inorgánica. Generando al final, la cantidad de basura que es recolectada mensualmente en la ciudad.

44
8. TABLA_BOTADERO: Nos muestra un porcentaje de la basura total, que es dirigida al botadero
municipal de la ciudad.

9. TABLA_RECILCAJE: Nos muestra la cantidad de basura que es reciclada y seleccionada en nuestra

ciudad

45
46
• ACCIONES A SEGUIR PARA MEJORAR EL SISTEMA DE LIMPIEZA EN EL CASCO
URBANO DE CHIMBOTE:

CRONOGRAMA
AC PLAN DE
T. ACCIÓN ENER ABRIL AGOST OCTUB DICIEMB
O O RE RE
Restructurar el plan
de presupuesto
1 destinado al área
de Limpieza en
Chimbote
Aprobación del
nuevo plan
presupuestal, por
2 parte de las
autoridades
pertinentes.
Planteamiento y
sustentación de las
3 nuevas normas
propuestas
Aprobación de las
nuevas normas,
4 indicando sus
respectivas
sanciones.
Ejecución del plan
5 de trabajo de
acuerdo a las
normas
establecidas y
aprobadas.
Supervisar el
6 cumplimiento de las
nuevas normas
establecidas y
gasto adecuado del
nuevo presupuesto

47
 CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

48
CONCLUSIONES

*El manejo de la basura en la ciudad de CHIMBOTE es aún deficiente, faltando un relleno sanitario que siga
todas las normas técnicas necesarias para evitar que la basura se convierta en un problema ambiental.

*Determinadas zonas de la ciudad se utiliza como botaderos o depósitos informales de basura, lo que
constituye un problema ambiental ya que ésta se convierte en focos de producción de contaminantes, ya sea
por la quema informal de ésta basura (incluso dentro del casco urbano), por la producción de
microorganismos patógenos que afecten la salud de las personas, por ser un lugar propicio para la
reproducción de organismos vectores o transmisores de enfermedades como zancudos, ratas, cucarachas,
etc.

*En un sentido amplio podemos decir que aceptar la cultura de las erres supone tener una actitud amigable
con el ambiente, usar racionalmente los recursos naturales, no contaminar la biosfera, evitar la generación de
basura, no recalentar el planeta, preservar y conservar la diversidad biológica, utilizar fuentes de energía
renovables y no contaminantes, y ahorrar energía.

RECOMENDACIONES

* Evaluar todos factores que dan origen a nuestra problemática.

*Utilizar los Materiales necesarios para el desarrollo de nuestro proyecto, además de modelar
adecuadamente nuestro trabajo con la herramienta indicada.

49
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

*http://proyectos.inei.gob.pe/web/poblacion/ AUTOR INIE, VISITADO 26 DE NOVIEMBRE DEL 2015

*MINAM (MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE). Disponible en la web: http://minam.gob.pe VISITADO 14

DE NOVIEMBRE DEL 2015

*MINAM (Ministerio del Medio Ambiente, Perú). Disponible en la web: http://www.minam.gob.pe/index.php?

option=com_hwdvideoshare&task=viewvideo&Itemid=168&video_id=10 AUTOR MINAM, VISITADO 14 DE
NOVIEMBRE DEL 2015

*Ingeniería Ambiental -J. GLYNN HENRY / GARY W. HEINKE (Segunda Edición- Residuos sólidos)
ANEXOS

Sociedad del Consumo

Se denomina así al tipo de sociedad que se ha “rendido” frente a las fuerzas del sistema capitalista y que, por
tanto, sus criterios y bases culturales están sometidas a las creaciones puestas al alcance del consumidor. En
este sentido, los consumidores finales pierden las características de ser personas humanas e individuales
para pasar a ser considerados como una masa de consumidores a quienes se puede influir a través de
técnicas de marketing, incluso llegando a la creación de "falsas" necesidades.

Ejemplo: Las marcas de zapatilla como NIKE, ADIDAS se han apoderado del mercado debido a las excesivas
publicidades.

Residuos Sólidos

Según la Ley General de RR.SS. Nº 27314, son residuos sólidos aquellas sustancias, productos o
subproductos en estado sólido o semisólido de los que su generador dispone, o está obligado a disponer, en
virtud de lo establecido en la normatividad nacional o de los riesgos que causan a la salud y el ambiente, para
ser manejados a través de un sistema de manejo de residuos sólidos.

Ejemplo: Residuos sólidos en los distritos de Lima.

Basura Electrónica

De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico  (OCDE), la basura

electrónica o “e-waste” se define como cualquier dispositivo que utilice un suministro de energía eléctrica que
haya alcanzado el fin de su vida útil. El problema con este tipo de residuos es que no existe un manejo
adecuado para el destino final de los mismos, así como también hace falta infraestructura específica para su
tratamiento.

Ejemplo: Las baterías como la pila son un ejemplo de basura electrónica, que al ser manipulados de
manera incorrecta podría desprender elementos tóxicos para la salud del hombre y el medio ambiente.

Reciclaje

Reciclaje o reciclamiento es la acción y efecto de reciclar (aplicar un proceso sobre un material para que

pueda volver a utilizarse). El reciclaje implica dar una nueva vida al material en cuestión, lo que ayuda a
reducir el consumo de recursos y la degradación del planeta. El tratamiento de reciclaje puede llevarse a cabo
de manera total o parcial, según cada caso. Con algunos materiales, es posible obtener una materia prima,
mientras que otros permiten generar un nuevo producto.

La base del reciclaje se encuentra en la obtención de una materia prima o producto a partir de un desecho.
Un producto ya utilizado (como una botella de plástico vacía) puede destinarse a la basura o reciclarse y
adquirir un nuevo ciclo de vida (al derretir el plástico y utilizarlo en la fabricación de una nueva botella). Esto
quiere decir que el reciclaje contribuye a luchar contra el agotamiento de los recursos naturales y también
ayuda a eliminar los desechos de forma eficaz. Al separar los residuos según sus características, es posible
aprovechar algunos para el reciclaje y eliminar el resto de manera adecuada.
Ley del Reciclador

El proyecto de ley Nº 2819/2008-CR, establece el marco normativo para la regulación de la actividad

recicladora y está orientado a la protección, capacitación y promoción del desarrollo social y laboral del
reciclador, promoviendo su formalización y asociación, además del reconocimiento a su contribución con la
mejora del manejo de los residuos sólidos en el país. De acuerdo con el proyecto de ley, la actividad del
reciclador sería regulada por los gobiernos locales, a través de normas de promoción de esta actividad en
coordinación con las asociaciones de recicladores registrados en sus jurisdicciones, además de participar en
los Sistemas de Gestión de Residuos Sólidos que por ley le corresponde a las municipalidades del país.
Además, el 1 de Junio ha sido declarado Día del Reciclador como reconocimiento a sus derechos y a su labor
en favor del medio ambiente.

Sistema de Gestión de Residuos Sólidos

Comprende a la gestión de residuos sólidos propiamente dicha (aspectos administrativos, planeación,

concertación, etc.), y el manejo de residuos sólidos (aspectos operativos).

Manejo de Residuos Sólidos

Toda actividad técnica y operativa de residuos sólidos que involucre manipuleo, acondicionamiento,
transporte transferencia, tratamiento, disposición final u otro procedimiento, desde la generación hasta la
disposición final. Ejemplo:
Una vez que los camiones recolectores de basura hayan recolectado la mayor cantidad de residuos sólidos,
esto pasara a formar parte de un ciclo, donde se realizara un tratamiento adecuado de la misma.

Figura: Manejo de Residuos Sólidos

 ENCUESTA PARA LA POBLACIÓN DE LA MUESTRA

CODIGO: FECHA: ZONA: NIVEL

:

DIRECCION:

1) ¿Cuántas personas viven en su hogar?

……………………………………………………………………………………………
2) ¿Sabe usted o alguna vez ha escuchado lo que es basura electrónica?
……………………………………………………………………………………………
3) Podría usted decirme que aparatos electrónicos ya no utiliza. Enumere según su
importancia:
a)…………………………………………
b)…………………………………………
c)…………………………………………
4) ¿Qué hace con estos aparatos cuando ya no los utiliza?
¿Con que frecuencia lo
hace?
Respuesta:
1. Diario
¿Qué hace con ¿Dónde?
2. Semanal
estos aparatos? 1. si Marcar con un aspa
3. Mensual
2. no
4. Semestral
5. Anual
(1) en su cuarto
(2) en su cocina
(3) en un cuarto
1) Los almacena en desocupado
su hogar. (4) en su tragaluz
(5) en el suelo
(6) con las mascotas
(7) otro
2) Lo mezcla con
(1) en su hogar
residuos
(2) fuera de su hogar
sólidos.
(1) por su casa
3) Los vende al
(2) en otra zona
chatarrero
(3) en otro distrito
4) Los envía a
(1) en su distrito
una planta
(2) fuera de su distrito
recicladora

5) ¿Sabe usted de que están compuestos? Menciónelos

……………………………………………………………………………………………
6) ¿Ha recibido alguna información por parte de la municipalidad sobre los daños que puede
provocar?
…………………………………………………………………………………………….
7) ¿Podría decirme qué es el reciclaje?
…………………………………………………………………………………………….
8) ¿Existe alguna planta recicladora de residuos electrónicos en su distrito y cerca a su
hogar?
…………………………………………………………………………………………….
9) ¿Piensa usted que esto se pueda reciclar? ¿Por qué?
...............................................................................................................................
10) ¿Está conforme con el servicio de recolección de residuos que se le brinda por parte de
la municipalidad?
…………………………………………………………………………………………….
11) ¿Qué sugiere usted para mejorar el servicio?
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EVIDENCIAS DEL TRABAJO REALIZADO:

Basura encontrada en
las calles cercanas a un
colegio ubicado en el
centro de la ciudad de
Chimbote.

Como podemos
observar, estas varillas
son los restos de un bote
de basura ubicado por la
municipalidad, al cual ya
no se puede arrojar
basura y se encuentra a
unos cuantos metros de
la basura encontrada
Esta es la basura encontrada en lugares donde
supuestamente debería de ir alguna planta o un
poco de área verde y está a tan solo unos
metros de las tiendas comerciales ubicadas en
el centro de la ciudad de Chimbote.