APLICAR EL MÉTODO MIC MAC PARA LA EMPRESA SELECCIONADA

PRESENTADO POR:
Rocio Paola Triana
Jair Rodríguez Rodríguez
Código 1012332771

PRESENTADO A:
Marilu Avendaño

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD.

PROSPECTIVA ESTRATEGICA
CURSO 102053A_761
BOGOTA D.C 2018
Paso 2: Seleccionar un sector de la economía (primario, secundario o terciario).

EMPRESA DE SECTOR SECUNDARIO

Paso 3: Postular una organización que pertenezca al sector de la economía

seleccionado en el paso dos. modelo organizacional, la tecnología que usa, las
capacidades con que cuenta, la competencia, el mercado, los productos que
comercializa, fuerza laboral,

JABONES AZULK
Somos una empresa colombiana que desde el año 1946 desarrolla productos de aseo y
limpieza, siendo reconocida por su alto valor de responsabilidad social medio ambiental.
La planta se desarrolló con tecnología italiana, y le implicó a la compañía ampliar el
número de empleos en 40 personas, con lo cual pasó de tener 950 a 990 empleos directos.
En materia de empleos indirectos, tiene unos 4.000. A nivel de mercados cuenta con
participación en varios países como Venezuela y Ecuador, a nivel de competencia trabaja
junto marcas como Procter & Gamble y empresas nacionales como jabones Tigre entre
otros.

Paso 4: Identificar tres retos o desafíos que afrontará la organización en un futuro

teniendo en cuenta el diagnóstico hecho en el paso 3 sobre el modelo organizacional, la
tecnología que usa, las capacidades con que cuenta, la competencia, el mercado, los
productos que comercializa, fuerza laboral, etc.

RETOS

 Ser pioneros en el mercado nacional: En este momento participa en el segmento

de productos para el aseo de prendas, con marcas como Super riel y Coco,
complementado con el detergente AK1 (líquido y en polvo); en aseo personal hace
presencia con las marcas Carey y Lak y en aseo para el hogar Azul klean y crema
lava loza. En este momento, al igual como sucede con muchas empresas que están
aprovechando el boom de los supermercados de descuento duro, le produce a D1 y a
otras cadenas de supermercados regionales
 Azul K proyecta crecer 10% en ventas al año: Actualmente, Azul K genera cerca
de 1.100 empleos directos en Colombia. Dispone de una planta con 12 líneas de
producción, dotadas con la tecnología más avanzada en la elaboración de artículos
de aseo y cuidado personal, totalmente automatizada, desde donde se producen más
de 6.000 toneladas mensuales de productos. Tiene más de 90.000 clientes
distribuidos en todo el país, que atiende desde 7 centros logísticos ubicados en
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Montería y Pereira. Durante
2017, Azul K alcanzó ventas cercanas a los $260.000 millones de pesos, logrando
un aumento del 16% con respecto a 2018. Para 2020, la compañía prevé un
crecimiento del 10%.
  Consolidar exportaciones a Centroamérica y fortalecerse en el negocio de
maquila: Su puerta de entrada a ese mercado será Guatemala con un producto
maquilado para un distribuidor de ese país. Se busca explorar este mercado de para
luego incursionar con marcas propias en Centroamérica.

Paso 5: Justificar la pertinencia o necesidad de formular un plan prospectivo y

estratégico para la empresa postulada con argumentos válidos y fundamentados en la
evaluación realizada y el contexto mundial, con el fin de que esta pueda afrontar los
desafíos que le esperan a futuro y sostenerse en el tiempo con rentabilidad.

En base al estudio de capacidad y mercados, se requiere implentar una estrategia que

permita conocer mediante un análisis la situación actual de la marca frente a sus
competidores, entendiendo la necesidad de expandir sus ventas a otros países incursionando
en mercados nuevos que le permita dar a conocer sus productos. Dentro del
posicionamiento en el mercado se requiere generar una extensión de la marca ya que la
fabricación a terceros y la producción de marca propia de cierta forma se debería manejar
individual con esto se puede generar un posicionamiento enfocado en la percepción del
consumidor realzando los productos que le generan mayor ganancia a nivel local e
internacional. Para esto se pueden diseñar estrategias que estén atadas a la era digital
encaminado a través de las redes sociales y el marketing promoviendo campañas
publicitarias llamativas que genere confianza y acercamiento con el público creando así
comunidades donde se entregue información, lanzamientos y características de las líneas de
producto. Todo esto requiere que la compañía haga un esfuerzo en la aplicación de
tecnología de punta, incursione en técnicas de marketing digital y volqué todas sus
comunicaciones a activos digitales que sean visibles para todos los tipos de usuarios.

Método MIC MAC

Este método permite realizar un análisis estructural, de tal manera que se pueda tener un
punto de partida para un estudio prospectivo, ofreciendo la posibilidad de describir un
sistema con ayuda de una matriz, que relaciona todos sus elementos integrantes. Esta
técnica tiene como objetivo principal, identificar las principales variables influyentes y
dependientes y a partir de ello las variables fundamentales del sistema estudiado a través de
cuadros y gráficos, que contribuyen a conocer el problema y a tomar decisiones para
subsanar la dificultad presentada.
Cuadro consolidado con las 25 variables, su nombre corto y descripción

VARIABLES O FACTORES DE CAMBIO

ITEM VARIABLE NOMBRE DESCRIPCIÓN
Actividad orientada a dar a conocer la empresa al mundo
exterior, siendo las funciones principales, la satisfacción
V1 Gestión Comercial GESCOMER
del cliente y el aumento de su mercado.

Actividad orientada a la adquisición de alguna

normatividad que permita administrar de manera
organizada la calidad de la empresa utilizando las
V2 Gestión de Calidad GESTCALD
prácticas existentes en los distintos procesos de la
misma.

Actividad orientada a reclutar, seleccionar, capacitar,

Gestión del Talento recompensar y evaluar el desempeño del personal idóneo
V3 GESTIUM
Humano requerido

Está Orientada actualizar a los empleados, para que estén

Innovaciones en la al día con los cambios en la tecnología para que la
V4 INTEC
Tecnología empresa cambia y se valorice

Con este factor la empresa trata de llegar a los clientes

potenciales, de tal forma que impacte su visión hacia la
Estrategias del
V5 ESMAR empresa y de tal forma obtener nuevos clientes, Ya que
Marketing
los nuevos competidores obligan al cambio

Destinada a implementar labores que mejores los

procesos productivos de la empresa, otorgando productos
V6 Gestión de calidad GESCALI de calidad bajo los estándares exigidos y por lo tanto
generen valor.

Orientada a identificar las necesidades y oportunidades

que prevé futuro con el fin de ejecutar un plan de toma
V7 planeación estratégica PLANEST
de decisiones

programa de
V8 PRODECA Estructura de enseñanza por contenidos y por áreas
capacitación
Intercambios de productos con el fin de hacernos
V9 alianza estratégica ALIES conocer

Estrategias para la permanencia de clientes.

V10 programa fidelización PROFIDE

estrategias reducción de Proyección de presupuestos por áreas

V11 REDECOS
costos
Procesos que analizan, cambian y mejoran los procesos
programa de mejora
V12 PROPEME existentes
permanente
Política organizacional orientada a crear filtros, de modo
V13 Políticas de Personal POLPERS que el personal este en el área correcta y desempeñe
mejor sus capacidades
V14 Planes motivacionales PLANMOT Estudiar los métodos motivacionales que existan y que se
 VARIABLES O FACTORES DE CAMBIO
ITEM VARIABLE NOMBRE DESCRIPCIÓN
puedan aplicar en la empresa, esperando optimizar la
efectividad de los empleados.
Realizar cambios en las instalaciones de modo que se
puedan mantener por varios años y reducir costos del
constante cambio de exhibidores, evitando incluso que el
V15 Adecuación locativa ADELOC
distribuidor final acumule o tenga que botar los que ya
no usaran, ayudando este último a la reducción de
residuos sólidos en los rellenos sanitarios.
Mejoras en los procesos orientada a la competitividad e
V16 Procesos positivos PROPOST
involucramiento de los actores.
Agilizar las formas de contacto con sus "clientes" y
Nuevas tecnologías de
V17 NUITEDIS reducir los costes.
distribución

Capital financiero aportan los socios para el

V18 Capital social CAPSOCIAL
funcionamiento de la empresa.

Costo de los repuestos y otros materiales que permiten la

V19 Costo de insumos COSTINSU
puesta en marcha y funcionamiento de los equipos.

Impacto de las actividades de la organización en el

V20 Impacto ambiental IMPANEGA
medio ambiente.

Costo en los que incurre la organización para adquirir o

V21 Costo de maquinaria COSTOMAQ
poner en funcionamiento su flota de vehículos.
Es la integración de los procesos misionales y la cadena
V22 Impacto Social IMPSCAL productiva basado en estrategias de desarrollo,
innovación y tecnología.
Todo el proceso de atención al cliente para suplir sus
V23 Servicio al Cliente SERVICLI necesidades y expectativas con el producto y/o servicio
que se le ofrece.
Es la forma en como la empresa innova en el desarrollo
V24 Desarrollo de productos DESAPRO
de nuevos productos para llegar a nuevos mercados
Utilización de nuevas
Poner al alcance de los usuarios las nuevas tecnologías
V25 herramientas UNHTEC
de la información en pro de prestar el mejor servicio
tecnológicas.

Tabla 1Cuadro consolidado con las 25 variables

Matriz de influencias directas MID

Las influencias se califican de 0 a 3, con la posibilidad de señalar las influencias

potenciales
 Sin influencia - 0
 Débil - 1
 Media - 2
 Fuerte - 3
 Potencial – P

En la Matriz de Influencias Directas MID podemos observar lo siguiente, la sumatoria total

de la matriz, también encontramos características como cuantas cantidades de 0 de 1 de 2 o
de 3 hay establecidos en ella.
En esta matriz también nos muestra el peso de la influencia o la dependencia sobre cada
una de las variables, las filas son la dependencia es decir el eje Y del cuadro y las columnas
es el nivel de dependencia sobre las variables.
Ilustración 1 Matriz de influencias directas MID

BIBLIOGRAFIA

Jabones Azulk. Recuperado: https://azulk.com.co/historia/

Azulk a mercados de jabones premium recuperado de :
https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1584790