ACTIVIDAD 1.

2 MODELOS DE CALIDAD DE SOFTWARE

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA

MARIA YAMILET GONZÁLEZ LÓPEZ

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
EVALUACION DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
FEBRERO 2020
 ACTIVIDAD 1.2 MODELOS DE CALIDAD DE SOFTWARE

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA

MARIA YAMILET GONZÁLEZ LÓPEZ

Trabajo como requisito de la actividad 1.1; investigación del módulo Evaluación de la

calidad de la tecnología educativa.

Profesor consultor: MARTHA ARENAS VEGA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
PROGRAMA MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
EVALUACION DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
FEBRERO 2020
 INTRODUCCION

La presente investigación está enfocada en la calidad del software en instituciones, a

través de los tiempos cada época es variable, por las mismas necesidades que surgen en
la sociedad; la parte de las tecnologías evoluciona continuamente y de allí todos los
diferentes procesos de cambio amparados por la normatividad estándares de calidad
regidos de forma nacional hasta internacional.

Como la finalidad de las instituciones de educación es brindar al alumnado una

formación integra cuya misión es formar personas de bien que sirva a la sociedad con
principios y valores, que estén a la vanguardia de los retos del mundo laboral; la
competitividad en un nuevo mundo globalizado y tecnológico, para que se logre los
objetivos propuestos se debe tener en cuenta un seguimiento a todos los procesos; en
una institución existen varios actores que intervienen en la institución como son los
directivos, sus docentes, alumnos y los colaboradores en servicios varios, padres de
familia y comunidad en general.

Para mejorar la gestión de la calidad se debe tener claro la continua mejora en los
procesos y así mismo evaluar cada proceso en las empresas.

Es importante reconocer que gracias a la innovación cada día de las tecnologías, la

especial creación de software; las empresas brindan al mercado productos y servicios
con calidad, oportunidad en tiempo y lugar.
 COMPARATIVO

MODELO CARACTERISTI
ESTRUCTURA VENTAJAS DESVENTAJAS
CAS

Las medidas
Presentado en el Operación Facilidad de métricas de estas
1977 y se originó producto. uso.
McCall son abstractas.
motivado por Air
Forcé y Dod. Este Integridad. No hay nuna
(Pérez, modelo se focaliza relación lineal
2012) en el producto Corrección.
entre las métricas
final identificando
Fiabilidad y las
atributo claves
desde el punto de Focaliza las características.
vista del medidas
Cliente. El modelo
precisas de alto
de McCall
organiza los nivel.
factores en tres En costos
ejes.
resulta viable
Características de su aplicación
operación, pues no resulta
capacidad de
inoperante, es
cambio y la
adaptabilidad del de gran ayuda
mismo. para cualquier
organización.
Tiene el enfoque
continuo.

Enfoque
escalonado.

Comúnmente Se realiza un Costos elevados

BOEHM usado en PORTABILIDAD análisis Demora en los
ingeniería de
 software, las explícito y tiempos de
actividades se dan
claro de los desarrollo de
en forma de
espiral en cada riesgos, esto sistema.
interacción
ayuda a Requiere de
significa un
conjunto de reducirlo en los experiencia para
actividades, las
proyectos. la identificación
cuales no son
prioridad, estas Acopla de riesgos..
son elegidas
diferentes
respeto al análisis
de riesgo. elementos de
Por cada ciclo hay
otros modelos.
cuatro actividades;
Determinación de Tiene en cuenta
los objetivos.
los objetivos de
Análisis de riesgo.
Desarrollo y calidad.
prueba
Este modelo es
Planificación
flexible y
dinámico

ARTHUR Este modelo tiene corrección completitud

como elemento
ANDERS central el consistencia
EN favorecer la
transmisión de la seguimiento
(“Modelo información que
Arthur es catalogada
Andersen como de valiosa,
– desde los
Ingenieria individuos hacia la
del organización, y
Conocimie propiciar el
nto,” retorno
2016) nuevamente a los
individuos con el
fin de que genere
beneficios
particularmente
para los clientes,
es decir, valor
agregado que sea
 visto y reconocido
por los clientes.

Añadir tres nuevos

criterios de
valoración:
Complejidad,
Seguridad,
Auditabilidad

ISO 9126 El modelo ISO FUNCIONALIDA Idoneidad. Tiene en cuenta

9126 es una D al usuario y su
(Mena variante del Exactitud interacción con el
Gonzalo, modelo McCall software.
2006.) fue propuesta Interoperabilid
como estándar ad Los términos son
internacional para claros.
la medición de la Seguridad
calidad en el Tiene en cuenta
Cumplimiento la opinión del
software. El
de normas usuario.
nombre completo
de la norma ISO
2196 es
“Software
Product
Evaluation:
Quality
Characteristics
and Guidline for
Their Use”. La
ISO 9126
clasifica la
calidad del
software en un
conjunto
estructurado de
características y
sub-
características a
su vez está
dividida en
atributos. Un
 atributo es una
entidad la cual
puede ser
verificada o
medida en el
producto
software. Los
atributos no están
definidos en el
estándar, ya que
varían entre
diferentes
productos
software

Fácil de usar
En cierta forma
sus factores
funcionales y
no funcionales
Incorpora los
son
requerimientos de Necesita muchas
convenientes
FURPS implementación métricas.
para determinar
físico y de
la calidad, aun
Solano & interfaz, además USABILIDAD No tiene en
así haya
Torres, de los factores de cuenta la
restricciones
2013) calidad, sus portabilidad de
físicas. Toma
atributos y los productos.
en cuenta las
restricciones.
fallas que
presenta el
producto y su
proceso para
corregirla

BIBLIOGRAFIA
Campus virtual udes universidad de Santander libro electrónico multimedia, evaluación de la
calidad de la tecnología educativa. capítulo 2

Martínez, D.R.G. maestría en ingeniería en calidad.

https://fernandoarciniega.com/normas-y-estandares-de-calidad-para-el-desarrollo-de-
software/