Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 50 minutos 67.5 de 75

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Presentado 23 de sep en 21:54
Este intento tuvo una duración de 50 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Celebrar cumpleaños sin distingos

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta

gama, esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a
los accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Técnica

Conceptual

Humana

Técnica y conceptual

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la

viabilidad a los proyectos y su ejecución
 buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para
alcanzar y superar las metas

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de
la empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

supervisión

líderazgo

comunicación

motivación

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:

apoyar y capacitar al personal oportunamente

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

 acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea
técnico en guiar el personal de base

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto

en los empleados

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

FALSA.

VERDADERA.

Incorrecto Pregunta 7 0 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su

cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de
las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta
reconocida universidad como:

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
 Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y
son candidatos a docentes

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente

Incorrecto Pregunta 9 0 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:
 Ganar y obtener reconocimiento

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar resultados

Ganar y aumentar el poder

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización,
sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no
son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del
líder al subordinado. Este es:

determinante

burócrata

democrático

autocrático

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:

la inteligencia emocional
 identificar la motivación fundamental de cada empleado

el liderazgo carismático

la escucha activa

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una
conferencia para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Humana

todas las anteriores

Conceptual

Técnica

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de

qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional
exitosa. Estas son:

sociales

técnicas

emocionales

administrativas

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, negociación y delegación

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,
esta práctica empresarial se denomina:

D) Dirección empresarial

B) Dirección estratégica

C) Dirección motivacional

A) Dirección por valores

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente
y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

el coaching empresarial

la inteligencia emocional

la gestión efectiva

la habilidad gerencial

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de experiencia, asociación y logro

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por

ello, su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es
necesaria. En ¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder
inspirador?:

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los

resultados

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas

a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder
es lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades
para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el
líder debe poseer para tener éxito son:

ordenar, dirigir y supervisar

comunicar, supervisar e inspirar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

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