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C o n v e n io U n iv e r s i d a d d e lo s A n d e s / F u n d a c ió n S a n ta F e d e B o g o tá
Coordinación:
Daniel E. Suárez Acevedo
d.suarez38@uniandes.edu.co
Este curso dará a los estudiantes elementos básicos, teóricos y prácticos, de la comunicación humana, en
el contexto de la relación médico-paciente, lo que permitirá el desarrollo de habilidades comunicativas
generales para hacer una entrevista de aproximación a la salud de las personas en diferentes etapas del
ciclo vital.
Competencia principal: Tiene habilidades para realizar una entrevista de aproximación a la salud de las
personas en diferentes momentos de su ciclo vital individual y dentro del contexto de la relación médico-
paciente
Competencias específicas:
III. Metodología
La descripción de las modalidades pedagógicas utilizadas para desarrollar los contenidos del curso y
alcanzar los objetivos propuestos son:
Taller: Los profesores ofrecerán experiencias concretas diseñadas por ellos para consolidar los
conocimientos estudiados de modo que los estudiantes a través de la observación y
experimentación en entornos naturales y/o simulados aprendan a usar dichas habilidades para
enfrentar situaciones clínicas. Para lograr los objetivos de los talleres es indispensable que los
estudiantes hagan lectura y revisión previa del texto y los recursos de la sesión, lean la guía de
observación, sus instrucciones, preguntas y desde allí realice su observación y/o intervención
activa. Después de la experiencia se espera que cada uno realice notas o resultados obtenidos
durante la experiencia, y un informe de sesión. Estas sesiones serán retroalimentadas por el
profesor.
MONITORES
El papel de la Capítulo de
empatía en la RMP empatía del libro
Habilidades de
Comunicación en
la práctica médica
contemporánea
Viernes La entrevista clínica Video Beam, sonido Daniel Rakel, Text Book
7 febrero y técnicas de y video Suárez Family Medicine
( 2 hr) entrevista 1 Taller Monitor Cap12
Interviewing
Estructura general Techniques
de la entrevista
clínica
Principales técnicas
de entrevista
- Escucha
activa
- Facilitadores
- Preguntas
- Resumen
- Indagando
temas
difíciles
- Introduciend
o temas
- Liderando la
entrevista
- Manejo del
tiempo
Miércoles La entrevista clínica Video Beam, sonido Daniel Smith's Patient-
12 febrero y técnicas de y video Suárez Centered
(1 hr) entrevista 2 Taller Monitor Interviewing: An
Evidence-Based
La entrevista paso a Method, 3e
paso Auguste H. Fortin
VI, Francesca C.
Dwamena, Richard
M. Frankel, Robert
C. Smith. Chapter
1 The medical
interview
http://accessmedici
ne.mhmedical.com
.ezproxy.uniandes.
edu.co:8080/book.
aspx?bookID=501
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Ramírez-Aranda J.
Archivos de
Dificultades Medicina Familiar.
percibidas en el Vol. 6 Núm. 2
mayo-agosto 2004
taller de tríos de
pp 57-60
comunicación
Reforzar aspectos
generales de la
entrevista al adulto
joven y al adulto
maduro
joven y al adulto
maduro
Entrevista al adulto
joven y maduro con
dificultades leves
Barreras de
comunicación
frecuentes en la
entrevista clínica
Adaptaciones
específicas de la
entrevista en adultos
maduros y mayores
con dificultades
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leves
entrevista en adultos
mayores,
adolescentes o
pacientes con
características
especiales.
Manejo del
acompañante y
dificultades
relacionadas con la
atención de
pacientes que
ingresan
acompañados a la
consulta
Viernes SESION 7 PACIENTE Sesiones de práctica Daniel
15 mayo ESTANDARIZADO con paciente Suárez
estandarizado actores Elena
Entrevistas individuales Cámara de video Trujillo
Germán
Adulto mayor/ Casas
Adolescentes/ Parejas o Elizabeth
grupos/ Adultos jóvenes Trillos
y maduros con Julie Leon
características Monitores
especiales
Dificultades leves
Miércoles Parcial 2 Salón de Micros Daniel
20 mayo Suárez
Monitores
Viernes Examen final - Paciente Grabación de videos Daniel
22 y/o estandarizado Actores Suárez
sábado 23 de Monitores
mayo Monitores
(5 Horas)
26 de mayo al Retroalimentación – Se informará a cada Daniel
4 de junio Examen Final estudiante con Suárez
programación previa Elena
hora y sitio de la Trujillo
retroalimentación Germán
(20 minutos) Casas
Julie Leon
Elizabeth
Trillos
(4 horas)
VI. EVALUACIÓN:
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Formas de Calificación:
Realización de pruebas y trabajos cortos: 20 %
Participación en las sesiones de paciente estandarizado fase 1: 10 %
Participación en las sesiones de paciente estandarizado fase 2: 10 %
Parcial 1 15 %
Parcial 2 20 %
Examen Entrevista final paciente estandarizado 25 %
Las actitudes y las habilidades durante la entrevista se evaluaran mediante el uso de una matriz de
calificación, esta es utilizada por el paciente (actor), por el profesor y por el estudiante observador o por el
mismo.
Usted deberá estar a tiempo para el examen, pues el examen comenzará en el horario
establecido.
No se permiten morrales, libros de texto, notas, beepers, portafolios, PDA’s por lo tanto,
prepárese para dejarlos en el locker.
No se permite la utilización de sombreros con alas (por ejemplo, gorras de béisbol) durante el
examen.
Por favor deje todos los equipos personales, teléfonos celulares en casa o en el locker
No debe ocultar su cara durante el examen con cachuchas, gorros, bufandas o similares.
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Si el estudiante no asiste a la presentación de una evaluación programada sin justa causa tendrá
una calificación de 0.
Recuerde que, la mejor manera de prepararse durante el curso, es realizando las lecturas
correspondientes en el transcurso del mismo.
VII.A. INTRODUCCIÓN
Tratar a los alumnos con justicia, respeto, y sin prejuicios relacionados con su edad, raza,
género, orientación sexual, discapacidad, religión u origen nacional.
Distinguir entre el método socrático, en donde las preguntas perspicaces son un estímulo
para el aprendizaje y el descubrimiento; del interrogatorio excesivamente agresivo, en donde
se presentan en varias ocasiones preguntas detalladas en las que el punto final es el
empequeñecimiento o la humillación del alumno.
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Dar a los alumnos una información oportuna, constructiva y precisa; y dar oportunidades
para remediar los errores.
Esté preparado a tiempo y para todas las actividades.
Proporcionar los alumnos materiales actualizados así como información adecuada en las
actividades educativas.
Ser cortés y respetuoso con los demás, independientemente de su edad, raza, género,
orientación sexual, discapacidad, religión, origen nacional, o su papel en la educación.
Un estudiante de medicina deberá actuar de acuerdo con el REGLAMENTO GENERAL DE
ESTUDIANTES DE PREGRADO de FEBRERO DE 2008 de la Universidad de los Andes;
http://actasyacuerdos.uniandes.edu.co/Documentos/documento_publico.php?
pagina_enviar=/comite_ejecutivo/reg_gral_est/reglamento_general_de_estu.php&archivo=/d
atos/hypertext/actasyacuerdos.uniandes.edu.co.80/Documentos/Acta/RGEPre_6feb2008.do
c
Contacto físico no deseado (por ejemplo, tocar, golpes, bofetadas, patadas, empujones), o
la amenazas de los mismos;
El acoso sexual;
La discriminación basada en edad, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión u
origen nacional;
Utilizar a los alumnos para realizar tareas personales (por ejemplo, hacer mandados o
cuidado de niños);
Hostigamiento verbal, incluyendo la humillación o empequeñecimiento en público o en
privado;
El uso de clasificación y otras formas de evaluación en un castigo de manera egoísta;
Relaciones románticas o sexuales entre un profesor(a) y alumno(a)
QUÉ HACER SI USTED CREE QUE UNA CONDUCTA INAPROPIADA O MALOS TRATOS
SE HA PRODUCIDO
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Para completar el curso es necesario que los estudiantes llenen la encuesta digital de evaluación de
los profesores, antes de recibir su evaluación final. Estudiantes que no hayan evaluado a los
profesores al final del curso, no tendrán acceso a la nota final del mismo.
Recuerde que valoramos mucho sus comentarios constructivos. Los formularios están disponibles en
línea en la página Web en Sistema de Registro Banner y se comunican en su conjunto, sin
identificación de los estudiantes garantizándose así el anonimato.
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