ENTORNOS VIRTUALES DE

APRENDIZAJE
MÓDULO 2: ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

Tiempo destinado: 20 horas

RESULTADO DE APRENDIZAJE:
El estudiante comprende los conceptos y características de los entornos virtuales de
aprendizaje y el rol del docente en estos ambientes de aprendizaje.

INTRODUCCIÓN

El e-learning no trata solamente de tomar un curso y colocarlo en un ordenador, se trata de

una combinación de recursos, interactividad, apoyo y actividades de aprendizaje
estructuradas. Para realizar todo este proceso es necesario conocer las posibilidades y
limitaciones que el soporte informático o plataforma virtual nos ofrece.

La formación virtual utiliza un software específico denominado genéricamente plataforma

de formación virtual. Existen diferentes grupos de entornos de formación según la finalidad
de los mismos. Son los siguientes:

 Portales de distribución de contenidos.

 Entornos de trabajo en grupo o de colaboración.

 Sistemas de gestión de Contenidos (Content Management System, CMS).

 Sistemas de gestión del conocimiento (Learning Management System, LMS),

también llamados Virtual Learning Enviroment (VLE) o Entornos Virtuales de

aprendizaje (EVA).

 Sistemas de gestión de contenidos para el conocimiento o aprendizaje. (Learning

Content Management System, LCMS)

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 ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

Definición
Según De Pablos, Marcelo y Jiménez (2001) – recogido posteriormente por Marcelo
(2002), hay que destacar tres hitos en la evolución sufrida en la educación a distancia:

 Una primera generación caracterizada por el empleo de la correspondencia

 Una segunda etapa, donde empezaron a introducirse la radio, la televisión y el

teléfono

 La última generación, centrada en la aplicación y explotación de los recursos que

ofrece Internet al ámbito educativo

Entornos Virtuales De Aprendizaje (Antecedentes)

Collis (1996) define el tele-aprendizaje como “la conexión entre personas y recursos a
través de las tecnologías de la comunicación con un propósito de aprendizaje”

Por su parte, Khan (2001; 34) “un enfoque innovador para desarrollar programas de
enseñanza basados en el hipermedia para una audiencia remota, utilizando los atributos y

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recursos de Internet para crear ambientes de aprendizaje bien diseñados, centrados en los
alumnos, interactivos y facilitadores”

La Dirección General de Telecomunicaciones (1996) delimita el término tele-educación

como “el desarrollo del proceso de formación a distancia (reglada o no reglada), basado en
el uso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, que posibilitan un
aprendizaje interactivo, flexible y accesible a cualquier receptor potencial”

Podemos resumir los rasgos definitorios de los entornos virtuales de aprendizaje,

partiendo de las definiciones anteriores, del siguiente modo:

a. Enseñanza a distancia apoyada en los recursos que ofrece la Red

b. Facilitadora de relaciones interactivas y generadora de procesos de comunicación

c. Formación centrada en las características y necesidades de los estudiantes

Características

 Tirado Morieta (2003), De Pablos (2001), Marqués (2000), Aretio (2001), Keegan
(1988), Khan (1997), entre otros, enumeran los principales rasgos que definen a
estos procesos formativos desarrollados a través de Internet:

 Separación física entre los agentes que intervienen en esta modalidad de formación

 Utilización de medios técnicos para llevar a cabo el proceso de enseñanza-

aprendizaje

 Transformación del escenario de formación

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  Flexibilidad e independencia en el aprendizaje

 Empleo de diferentes elementos multimedia, como video, audio, texto, imagen, etc.

 Comunicación e interacción bidireccional a través de las diferentes herramientas de

comunicación síncronas y asíncronas

 Disposición de mayores recursos formativos e informativos

 Fomento del aprendizaje colaborativo

 Evaluación on-line

 Acción tutorial individualizada, inmediata y más directa

 Disminución de los gastos de instalaciones, textos, materiales, etc.

 Multiplicidad de expertos

 Publicación electrónica

La acción docente en entornos virtuales

La actividad docente entendida como la acción desarrollada para facilitar el aprendizaje —

la necesidad a satisfacer— de una persona concreta —el estudiante— debe articularse en
un determinado marco de relación. Hoy, las organizaciones educativas avanzan hacia la
complementariedad del clásico entorno educativo, con el trabajo en un nuevo
marco relacional que llamamos entorno virtual de aprendizaje (EVA).

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 La actividad docente en los entornos virtuales de aprendizaje se
desarrolla de forma complementaria al uso de unos materiales
didácticos, multimedia o no, que deben servir como referencia del
conocimiento a impartir.

El docente “virtual” debe situarse en el nuevo espacio

formativo como guía y compañero de viaje del protagonista del proceso de
aprendizaje: el estudiante.

El rol del docente virtual se fundamenta en el acompañamiento, no en ser la principal base

de información o de conocimiento. La interacción es la base de los EVA. Interacción entre
docentes, estudiantes, materiales, y con la propia institución en su conjunto.

El docente necesita desarrollar nuevas capacidades para adaptarse a una concepción de

enseñanza apoyada en entornos virtuales, provocando una transformación y/o ampliación
de los roles que hasta el momento venía desempeñando.

En este sentido, el tutor deberá no solo facilitar el aprendizaje de los estudiantes,

sino que también deberá hacer frente a otras tareas, tales como: diseñar los materiales
"on-line"; potenciar el trabajo colaborativo; motivar a los estudiante con el fin de evitar que
abandonen el sistema de formación; facilitar y potenciar la comunicación entre todos los
agentes; proveer a los estudiantes de diferentes recursos didácticos que ofrece la red; etc.

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Las nuevas competencias asignadas al docente en los entornos virtuales de aprendizaje
pueden resumirse en torno a tres dimensiones fundamentales (Gisbert y otros,
2001):

Saber; hace referencia a los conocimientos que el tutor debe poseer sobre las
nuevas competencias que ha de asumir.

Saber hacer; engloba la realización del diseño e implementación de los

cursos de formación "on-line" por parte del docente.

Saber ser; alude a la necesidad de que el tutor posea ciertas habilidades y

destrezas comunicativas y sociales que favorezcan la permanencia del
estudiante en el proceso de teleformación.

Este cambio se ha visto influenciado también por la concreción de un nuevo paradigma de

aprendizaje basado en el modelo constructivista, que promueve la reformulación de los
roles docentes enfatizando nuevas funciones que, para autores como Anderson y otros
(2001), se agrupan en torno a tres ejes fundamentales:

a. Diseño y organización de la enseñanza.

b. Facilitación del discurso.

c. Instrucción directa.

De este modo, la Teoría Constructivista concibe el aprendizaje como el proceso en el

que el estudiante elabora, activamente, sus propios conocimientos mediante la compresión
de los materiales didácticos que le son proporcionados. En palabras de Mayer (2000), el
aprendizaje desde una perspectiva constructivista “se produce cuando los estudiantes
participan, de forma directa, en la construcción de la memoria activa de una
representación del conocimiento”.
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El aprendizaje constructivista implica tres procesos cognitivos básicos: “selección” de la
información pertinente a través de búsquedas selectivas en Internet; “organización”
de la nueva información mediante una estructura de análisis dada para facilitar su
estudio; y, por último, “integración” de los nuevos contenidos a través, por ejemplo, de la
elaboración de un informe descriptivo, analítico y crítico.

El aprendizaje constructivista tiene una dimensión social, tal y como establecen

Scardamalia, Bereiter y Lamon (1994), Lave (1997), Jonassen (1999), Wenger (2001), etc.,
al considerar que la forma más natural de aprendizaje es aquella que se produce mediante
la colaboración entre un grupo de sujetos para alcanzar un objetivo común; concepción
apoyada por Vygotsky (1995), quien considera que aprender es, por naturaleza, un
fenómeno social, y que la adquisición de nuevo conocimiento es resultado de la interacción
entre varios sujetos que participan en un proyecto conjunto.

Teoría Conectivista (Siemens, 2005) basada en la concepción de que el conocimiento es

el resultado de la relación activa entre el estudiante y el contexto, en el que las
herramientas sociales, tales como wikis, blogs, etc., son las generadoras o facilitadoras de
hacer posible la interconexión entre todos, donde el aprendizaje puede considerarse un
proceso extrínseco al estudiante que aprovecha las sinergias de la comunidad de
aprendizaje para construir el conocimiento.

La comunicación en entornos virtuales

En las últimas décadas, se ha acuñado el término de tecnologías de la información y la

comunicación (TIC) para referirnos a las tecnologías novedosas que nos permiten
interactuar de manera cada vez más directa con otras personas, ya sea de forma
individual, en grupos, de forma sincrónica o asincrónica.

Dentro de esta corriente de las TIC, se han alcanzado los últimos avances de la
computación llegando a la era en la que nos encontramos, la del desarrollo de la

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Web 2.0, creando una diferencia entre las personas que nacieron con esta tecnología y los
que no. De tal manera que, a los que nacieron en aquellas décadas se les denomina
nativos digitales y a los que nacieron previamente se les llama migrantes digitales.

El uso de Internet en sí mismo determina nuevas formas de configurar una identidad a

partir de nuevos modelos de comunicación. Por este motivo, tenemos que las
características presentes en Internet con respecto a los procesos de comunicación son:

Multimediático
• Facilita el intercambio de información audiovisual, de audio y texto juntos o separados.

Instantánea
• Nos presenta la información en tiempo real.

Interactiva
• Tiene una inmensa interactividad con los usuarios, ya que ellos pueden ser productores y
consumidores de información y contenidos.

Existen diferentes tipos y comportamientos para los migrantes digitales que, de manera
sencilla, nos describe Diana Mora (2010):

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1. Maestros aprendices (de 22 a 27 años):
Su sistema de comunicación básico (entiéndase básico) son blogs, wikis, correo
electrónico, intranet con Web 2.0, videoconferencias, Twitter, reuniones virtuales,
salas de chat, redes sociales y su smartphone.

2. Iluminados (de 28 a 35 años):

Utiliza toda la última tecnología, aunque no la maneja con la rapidez de los maestros
aprendices, se conocen los últimos Gadgets, las últimas aplicaciones para su computador,
alinean todos sus accesorios en una sola tecnología (smartphone, notebook, blackberry,
Ipad, Iphone y todos los accesorios portátiles tecnológicos con los que asombran a sus
compañeros de trabajo). Y por supuesto, tienen lo anterior encendido las 24 horas al
día para dar respuesta inmediata a los correos electrónicos, llamadas y solicitudes a
reuniones para confirmar que están en el avance tecnológico del mundo.

3. Equilibrados (de 35 a 45 años):

La comunicación se combina con la tecnología y el contacto personal. Es importante
el uso de un Smarphone o un Notebook permanentemente; sin embargo, la tecnología no
es lo asombroso sino encontrar en ella grandes ideas para compartir, red de contactos
profesionales e información valiosa. No hay preocupación por encontrar la mejor tecnología
para comunicarse con el mundo o avanzar con ella; la preocupación está en darle la mejor
utilidad.

4. Sabios (de 48 a más años):

Prefieren las reuniones personales, el teléfono, las comunicaciones oficiales en papeles,
informes y memorandos impresos. No obstante, también se divierten y aprenden muy bien
la comunicación a través de correos electrónicos y a reenviar los mensajes para que su
equipo de trabajo dé las respuestas necesarias.

En su mundo, las redes sociales no existen, su mundo es lo personal, es escuchar

a los otros y poder transmitir, pausada y sabiamente, su experiencia y conocimiento para
tomar las mejores decisiones. Les gusta aprender observando cómo se usa la
tecnología.

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Dentro del proceso de comunicación en la educación virtual, encontramos que muchas de
las herramientas que se utilizan transmiten la información por medio de “textos”, en los
cuales los estudiantes plasman la información que manejan del tema o la quieren conocer.

Así mismo, hay que recordar que todas estas herramientas deben tener un uso
fundamentado con la finalidad del aprendizaje del estudiante. Las herramientas de uso
más recurrente son el material didáctico, las lecturas, los foros de debate, la clase virtual,
el chat y la videoconferencia.

Hay que recordar que las necesidades de los alumnos siempre serán las mismas,
pero los medios y formas de atenderlas serán infinitos. De acuerdo a la inventiva y
los recursos tecnológicos, intelectuales, etc., los profesores podrán utilizar su
criterio para poder aplicarlas de una manera exitosa.

Bibliografía
PORRES, UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE. (2014). Estrategias metodológicas para el
docente e-learning. Madrid: Universidad San Martín.

Revisado: Consejo Académico 17/12/2015

Aprobado: Rectoría 18/12/2015

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