La demanda surge de una necesidad o un deseo insatisfecho.

Todo ser humano tiene

necesidades y deseos de todo orden los cuales debe cubrir, sea que surjan de sí mismo o por
exigencias de otras personas o entidades.

En el caso de los impuestos, el Estado le exige cumplir con unas obligaciones que, dadas
ciertas condiciones, deben cumplirse inexorablemente. La más imperiosa para un buen número
de ciudadanos es presentar su declaración de renta y patrimonio una vez al año. Además, otro
número menor debe declarar impuesto al valor agregado IVA, de retención en la fuente, de
industria y comercio, etc. Y en el caso de las empresas deben diligenciar libros contables, donde
registran todas sus operaciones de ingresos, egresos, activos, pasivos y patrimonio.

La gran mayoría de ciudadanos no tiene conocimiento sobre el diligenciamiento de estas

declaraciones y deben acudir a contadores y a expertos en la materia, que deben estar
permanentemente actualizados ya que se presentan frecuentes cambios en la legislación
tributaria.

Hasta hace poco tiempo, el número de declarantes de renta en Colombia estaba cercano a
los 2 millones; con la nueva legislación, el cambio de topes y las nuevas condiciones, en el año
2019 deben cumplir con esta obligación cerca de 3 millones de personas naturales. Y la
tendencia es a que se incremente ese número año por año en la medida que la Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN, fortalezca su información y sus controles.

¿Quiénes requieren el servicio? Los declarantes de renta, personas naturales y jurídicas

(éstas abarcan micro, pequeñas, medianas y grandes empresas, entidades sin ánimo de lucro
ESAL, cooperativas y precooperativas); los declarantes de impuestos municipales como el de
Industria y Comercio; declarantes de IVA, retención en la fuente e Impuesto nacional al
consumo.

A los anteriores hay que añadir a todas las empresas que requieren o llevan contabilidad,
sea por requisito legal o para utilizarla en su gestión.

Esta demandas incluyen otros servicios: la obtención o actualización del Registro Único
Tributario, RUT; inscripción en el nuevo régimen Simple de tributación; el ingreso y manejo de
la facturación electrónica; el diligenciamiento y envío de la información exógena; la respuesta a
requerimientos tributarios de las autoridades tributarias; la liquidación de sanciones tributarias; la
adecuación contable y financiera a las Normas Internacionales de Información Financiera, NIIF,
Normas Internacionales de Contabilidad, NIC y Normas Internacionales de Auditoría, NIA; el
reconocimiento de los beneficios tributarios para personas naturales y jurídicas.

No pueden dejarse de lado las personas y empresas que aún se mueven en la informalidad;
no se conoce su número, pero sus condiciones de ingresos y movimiento de dinero las convierten
en clientes potenciales.

En resumen, la demanda cubre personas jurídicas formalizadas, personas naturales y

empresarios informales.

Cálculo de posibles demandantes: [ CITATION DIA19 \l 9226 ]

RECAUDO IMPUESTO RENTA 2016-2019

Vr recaudado
Año Seccional Renta %
Medellín 1.049.593 0,10
2016 Todo el país 10.874.385  
Medellín 1.707.530 0,11
2017 Todo el país 15.071.135  
Medellín 2.190.293 0,12
2018 Todo el país 17.624.334  
2019 (hasta Medellín 1.491.259 0,10
agosto 23) Todo el país 14.873.711  

Si la Seccional Medellín recauda aproximadamente el 11% del valor del impuesto de renta
que recolecta la DIAN en el país, se puede aplicar esa fórmula al total de declarantes de renta. El
11% del total de declarantes de renta equivale a 330.000 (11% de 3.000.000).

La empresa de asesorías a crear podría pretender en su primer año de labores, 2020, el 0,1%
de los declarantes en la Seccional de Medellín, o sea 330, con un incremento anual de 6% en los
3 primeros años y 4% en los siguientes tres.

CLIENTES
AÑO RENTA
 2020 330
2021 350
2022 371
2023 393
2024 409
2025 425

El diligenciar la contabilidad a personas jurídicas y naturales es un rubro de ingresos

permanentes para la empresa de asesorías tributarias a crear. La demanda en el primer año
atendería 6 empresas, en el segundo 12; y posteriormente un crecimiento de 30% hasta el sexto
año.

CLIENTES
CONTABILID
AÑO AD
2020 6
2021 12
2022 16
2023 20
2024 26
2025 34

Estas dos atenciones a la demanda cubrirían el 80% de los ingresos de la empresa en sus 6
primeros años. El otro 20% sería por atender los demás asuntos tributarios mencionados atrás.

La legislación cambiante en materia tributaria, la modernización de la DIAN en cuanto a

mayor información y mayor control de las actividades económicas y financieras permite prever
un incremento de los servicios y asesorías, lo que permite augurar un buen futuro para el
proyecto planteado.

OFERTA:

En un análisis de mercado, interesa conocer cuál es la oferta existente del bien o servicio
que se pretende incluir en el sector comercial, para poder determinar si lo que propone cumple
con características y necesidades del público.

SECTOR:
 Las asesorías tributarias están ubicadas en el sector terciario, que es el sector de los
servicios, ya que este incluye todas las actividades que no implican la producción de bienes
materiales.

Una de Las características de este sector es que se encarga de proporcionar los servicios
necesarios para la población, este satisface diferentes necesidades que tienen las personas y las
compañías.

Servicios que ofrecen las empresas de asesorías tributarias:

 Planeación tributaria.

 Declaraciones de renta personas jurídicas y naturales.

 Declaraciones de impuestos nacionales como IVA y retención en la fuente.

 Declaraciones de impuestos distritales y municipales como industria y comercio

 Respuestas a requerimientos de entidades de vigilancia y control.

 Informe a superintendencias de sociedades, transporte y salud.

 Devoluciones de impuestos (renta e IVA)

 Revisoría fiscal

 Constitución y liquidación de sociedades 

 Auditoría y control interno

 Registro Entidades Sin Ánimo de Lucro ESAL

 Registro único de proponentes

 Trámites ante la DIAN

 Expedición y Renovación del RUT

  Presentación de Medios Magnéticos (información exógena)

 Correcciones de las declaraciones de los distintos tributos 

PRECIOS:

En el mercado se pueden encontrar para la prestación del servicio de asesorías tributarias

variedad de precios según las necesidades del cliente y el tipo de persona.

Para una persona natural de encuentran tarifas desde ½ SMLV hasta 1 SMLV. Incluso hay
tarifas más bajas dado que Contaduría Pública es la segunda carrera con más graduados en
Colombia, además de los que no son graduados, pero tienen experiencia en el tema.

Para una persona jurídica se encuentran tarifas desde 2 SMLV hasta empresas que pagan 12
a 15 SMLV, por las asesorías tributarias.

EMPRESAS DE ASESORIAS TRIBUTARIAS RECONOCIDAS:

Las empresas de asesorías tributarias en el mercado tienen un numero bastante elevado de

su oferta, en este número se pueden encontrar empresas que se dedican a simplemente temas
tributarios como encontrar otras que prestan un amplio catálogo de servicios, fusionado con otros
servicios como asesorías contables, legales y financieros.

Por la gran cantidad de empresas que se pueden encontrar en el mercado dedicadas a este
servicio, se hace un poco complejo identificar cómo es el comportamiento de este servicio en el
sector, conocer a profundidad el funcionamiento de estas compañías y establecer un contexto
general de estas. De igual forma se puede evidenciar que es un sector muy competitivo, una
amplia oferta tanto en servicios como en cantidad de firmas.

Con ayuda de publicidad, voz a voz y preguntas a personas conocedoras de esta actividad se
logra obtener una muestra de algunas empresas que hoy son recomendadas por sus clientes y las
que se ubican en una buena posición en el mercado:

- PricewaterhouseCoopers
 Empresa de servicios profesionales líder en el mundo, ofrece servicios a todas las empresas
sin importar su tamaño, si es pública o privada, el sector o industria donde se desarrolla el objeto
social.

Poseen un portafolio con gran variedad de productos que los hace ser un líder en el
mercado, alguno de ellos es: auditoria, servicios legales, consultoría de negocios, NIIF y
servicios tributarios en los cuales se puede encontrar impuestos nacionales e internacionales,
devolución de saldos a favor, litigios tributarios y declaraciones de renta, formato 2516.

- Tributi

Tributi es un emprendimiento colombiano que ofrece a personas naturales la posibilidad de

realizar la declaración de renta, en línea a través de una página web.

Su propuesta de valor es generar una declaración 100% legal que garantiza seguridad
completa en la información que el cliente entrega a Tributi y garantía de por vida ante un
requerimiento de la DIAN.

- Deloitte

Es una de las firmas líderes en el mercado de servicios profesionales en Colombia, Cuenta

con 4 oficinas a nivel nacional en Medellín, Bogotá, Cali y barraquilla, con más de 1.600
profesionales a sus servicios para atender las necesidades y exigencias de sus clientes, algunos de
los servicios que presta esta compañía son: auditoría, legales, consultorías de capital humano,
asesorías de riesgos, servicios financieros y tributarios (impuestos).

- KPMG

En la actualidad es una de las empresas más reconocidas para servicios de servicios

profesionales y de auditorías del país, donde cuenta con 5 oficinas y más de 1.300 profesiones a
su servicio entre estos contadores, administradores de empresas, economistas, abogados,
ingenieros industriales y de sistemas, en su portafolio se destacan los servicios de auditoría y
aseguramiento, impuestos y servicios legales y consultoría.

- Línea contable
 Firma dedica especialmente a las asesorías contables y tributarias, revisoría fiscal, la
educación y la investigación; su mayor interés es interactuar con la comunidad contable y
tributaria del país, a través de la prestación de sus servicios, foros y seminarios. Algunos de sus
servicios son asesorías tributarias y revisoría fiscal y la elaboración de documentos educativos.

- Gil Gómez y Cia. asesores

Empresa dedicada a la prestación de servicios de asesorías personalizadas contables y

tributarias y de educación formando profesionales en el área de tributaria, con más de 33 años de
trayectoria; en su portafolio de servios se puede encontrar seminarios de actualización tributaria,
diplomados, consultorías y actualización tributaria, auditorias fiscales.

- Auditamos

Firma que presta servicios de revisoría fiscal, asesorías y consultorías contables y

tributarias, una gran variedad de clientes empresariales reconocidos en el país, entre los servicios
prestados se encuentran asesorías y consultorías en riesgos, control interno, financieras,
contables, debida diligencia y tributarias.

Como se puede ver, el mercado de este tipo de servicios es amplio, competitivo y diverso,
en su gran mayoría las firmas que prestan el servicios de asesorías tributarias tienen dentro de su
portafolio algo más que ofrecerle al cliente, una capacitación, una auditoría, una revisoría es la
forma como se entra a ser distinguido, reconocido y aceptado, ya que en los precios se hace un
poco complejo por lo que no se tiene una línea establecida de estos, ya que fluctúan de acuerdo a
las características de los servicios requeridos por el usuario.

Como propuesta de valor se pueden diseñar paquetes de servicios de diversas asesorías, así
el cliente al momento de elegir o contratar un outsourcing para los temas contables y tributarios
encuentre todo en una misma firma. En su gran mayoría estas empresas prestan diversas
asesorías, pero se entraría a competir con los valores de estas asesorías fusionadas en paquetes.
 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

(DIAN. Estadísticas de Recaudo bruto por seccionales y tipo de impuesto 2005-2019-julio,

n.d.)