UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL

FACULTAD REGIONAL MENDOZA - Departamento Electromecánica

CATEDRA “Administración de Recursos Humanos”
Cuarto Año - Segundo Semestre - Ciclo Lectivo 2020

Trabajo Práctico Nº 2 - Empresa “Electrometalúrgica UGARTE”

Durante los últimos veinte años “Jorge UGARTE” se ha desempeñado como encargado de producción de los
elementos que la empresa destina a la industria de l construcción. Jorge, a pesar de llevar el mismo apellido no es pariente de los
dueños de la Empresa. UGARTE es un empleado leal y con mucha experiencia. Siempre ha sido un ejemplo para todos y por su
carácter amable y con mucha paciencia, es el encargado de enseñar las tareas a los nuevos empleados que ingresan a la Empresa.
A pesar de no poseer estudios universitarios, ya que solamente tiene como antecedentes haber egresado de la Escuela Técnica
“Otto Krause” de la Capital Federal y una importante experiencia en la práctica. Se ha desempeñado como encargado de la
producción de los productos y colabora en el embalaje, estiba y despacho de los productos terminados. Siempre ha trabajado con
los mismos dueños de la empresa y debido a la confianza y amistad de tantos años, hasta lo llaman primo a pesar de no tener
parentesco alguno y han depositado toda la confianza en el trabajo que realiza.

Si bien es cierto que los propietarios de la Empresa no cuentan con los conocimientos pormenorizados del
proceso productivo, debido a que los tres hermanos UGARTE (Eleodoro, Franco y Dionisio) son Ingenieros agrónomos, la empresa
se ha sostenido en el tiempo por ser su fundador el Ingeniero electromecánico Emilio UGARTE, fallecido hace 5 años de un paro
cardíaco. A pesar de los inconvenientes descritos, los resultados del negocio son más que interesantes debido al auge de la
construcción.
En todos estos años el trabajo efectuado por “Jorge” es eficiente y cuenta con una amplia independencia
para actuar. No obstante ser un simple encargado de un servicio, por las razones expuestas, tomaba decisiones referentes a la
producción.
Recientemente (ocho meses), los dueños de la Empresa, aconsejados por el Consejo Profesional de
Ingenieros Agrónomos, decidieron contratar a un “Ingeniero electromecánico” con experiencia en comercialización de productos
para la industria minera, a efectos de administrar la empresa. Con el fin de lograr mejoras técnicas y si es posible, obtener mayores
beneficios de las máquinas herramientas disponibles, aplicando técnicas modernas de producción y de ese modo poder competir
con empresas nacionales del ramo, con vistas a exportar a los países limítrofes, dado los menores costos por ser maquinaria de
última generación incorporadas recientemente.

Desde el momento de iniciar el joven profesional su desempeño, surgieron roces con “Jorge” el encargado
de producción.
Jorge dejó de contar con la libertad de movimiento y el poder de decisión del que dispuso durante tanto
tiempo, es decir, comenzó a verse sujeto a órdenes del Ingeniero.

Por rumores de pasillo, el ingeniero ejerce un control estricto sobre toda la gestión empresaria y esta
situación ha provocado un resentimiento mutuo, repercutiendo en el trabajo diario y por supuesto, en la comercialización de los
productos.
Los dueños de la Empresa, alarmados por la situación, le piden explicaciones al Ingeniero. Éste argumenta
lo suyo: “Jorge” tiene la culpa y debería ser despedido debido a su carácter antisocial y a la poca voluntad para trabajar que tiene
atendiendo directivas.
Cuando fue interrogado “Jorge” sobre su comportamiento, explicó no haber bajado el rendimiento y, por otra
parte, dice que el Ingeniero incorporado “es falto de conocimientos prácticos” y experiencia en plantas de fabricación. Además,
plantea que todo es debido a su poca carrera profesional (tiene 8 años trabajando en relación de dependencia en una procesadora
de bentonita). Argumenta además que puede plantear un desafío: “si lo dejan solo, trabajando en el departamento de producción
todo volvería a la normalidad y la comercialización a sus niveles históricos”.
Ante el grave problema, los propietarios de la Empresa deben decidir lo más conveniente para sus intereses
y por ello piden asesoramiento.-

INSTRUCCIONES
El alumno debe analizar la situación planteada.
Cada una de las personas (Propietarios, Ingeniero y Jorge) deben ser analizadas desde los siguientes puntos de vista:
- CAPACIDADES DEMOSTRADAS POR CADA UNO: intelectiva, Volitiva y Afectiva.
- CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS: Autonomía, Singularidad, Dignidad y Apertura.
Una vez analizadas las personas y tomado estado de situación, emita su consejo para lo cual ha sido consultado: ¿Qué deben
hacer los propietarios?
EL ALUMNOS DEBE ENTREGAR INDIVIDUALMENTE UN INFORME DEL TRABAJO ANALIZADO Y LAS
CONCLUSIONES A LAS QUE HA ARRIBADO.