▪ ¿Qué competencias y capacidades tecnológicas se

requieren para la competitividad?

▪ ¿Qué tecnologías deben usarse?

▪ ¿Cuál es el nivel adecuado de inversión en tecnología?

▪ ¿Cómo debe organizarse y gestionarse la innovación y la

tecnología?

La estrategia tecnológica depende de las capacidades

tecnológicas de la empresa
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▪ Competencia es la experiencia tecnológica, combinada
con el conocimiento y las habilidades que juntas sobresalen
en la habilidad de la organización para sobrevivir

▪ Las competencias Distintivas (“core competencies”) son

“el aprendizaje colectivo en la organización, especialmente
de cómo coordinar diversas habilidades de producción e
integrar fuentes múltiples de tecnología”, estas deben:
▪ Proporcionar acceso a diversos mercados
▪ Hacer una contribución importante al valor percibido por el cliente
en el producto final
▪ Ser difícil de imitar por los competidores

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▪ Las competencias Distintivas hacen énfasis en la
experiencia tecnológica y de producción, en puntos
específicos de la cadena de valor

▪ Las capacidades en sentido más amplio abarcan a toda la

cadena de valor, son un conjunto de procesos de negocio
estratégicamente comprendidos...la clave es conectarlas a las
necesidades del cliente.

Por lo anterior las capacidades y las competencias

tecnológicas distintivas de la organización son
complementarias

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1. El despliegue de la tecnología en la estrategia (ofensiva y
defensiva) de mercado-producto para la diferenciación,
costo y ventaja competitiva

2. El uso de la tecnología en toda la cadena de valor

3. La asignación de recursos a las áreas tecnológicas

4. El uso de técnicas de diseño y gestión organizacional para la

gestión de la función tecnológica

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▪ Es necesario tomar en cuenta la auditoría tecnológica,
factores de mercado e identificar objetivos de desarrollo
tecnológico antes de seleccionar una tecnología
▪ Los objetivos tecnológicos pueden ir desde mejoras menores
hasta el uso de tecnologías emergentes en los primeros nuevos
productos para nuevos mercados.
▪ Se refiere a la ventaja relativa en términos de un conjunto
de competencias tecnológicas y capacidades, formadas
con paciencia, el enfoque es ser pionero
▪ Es importante también atender la aparición de nuevas
tecnologías que apenas están empezando a manifestar su
potencial

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Ventajas:
▪ Reputación
▪ Atractiva posición en el
mercado
▪ Acceso a canales de
distribución efectivos
▪ Alianzas con proveedores clave
▪ Definición de estándares
industriales
▪ Barreras para imitaciones
▪ Utilidades altas tempranas
Desventajas
▪ Incurrir en costos de
introducción que beneficia a los
seguidores
▪ Batallar contra las necesidades
cambiantes de clientes.
▪ Algunas inversiones de capital
son irrevesibles.
▪ Experimentar discontinuidades
tecnológicas
▪ Batallar con imitaciones de bajo
costos
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1. Reingeniería en los procesos de administración de recursos
4. Indicadores de gestión empresarial
5. Sistemas KPI para la toma de decisiones
6. El portafolio tecnológico.