ACCION PSICOSOCIAL Y EN LA COMUNIDAD

Unidad

Hernán David Guevara Álvarez

Código: 1.053.336.652

Jhon Gregory Belalcazar

Tutora

Grupo

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Psicología

2017
 Introducción

La intervención psicosocial en la comunidad se encuentra dirigida en tratar de comprender,

predecir y cambiar la conducta social de los individuos con el fin de aportar a la solución de
problemáticas presentes en las comunidades y así originar trasformación social.

Por medio de este trabajo se dará a conocer la intervención realizada frente a una
problemática presente en una comunidad seleccionada

Desarrollo de la Actividad

1. Nombre y ubicación de la Comunidad sujeto de intervención.

El nombre de la comunidad es junta de acción comunal barrio Boyacá bajo, ubicada en

la calle 6ª N° 9-67 en el sector del sur de la ciudad de Chiquinquirá-Boyacá, estratos
aproximadamente 1 y 2.

El barrio se encuentra entre sectores comerciales, talleres mecánicos y zonas

residenciales, además cuenta en algunos sectores con los servicios básicos como agua,
luz, alcantarillado etc...

2. Presentación de cada instrumento y sus resultados. Descripción de los resultados

generales del diagnóstico psicosocial (señalando las fortalezas y debilidades)
derivado de los instrumentos aplicados.

Frente a la problemática social encontrada en la comunidad del barrio Boyacá bajo se

establecieron resultados mediante el Diagnóstico rápido participativo y sus
instrumentos de investigación cualitativa.

 Metaplan:

Preguntas Orientadoras Respuestas

¿Qué dificultades se
presentan en la comunidad?
En la comunidad se presenta inconformidad y diferencias
entre los vecinos ya que uno de ellos presenta
comportamientos de desaseo y suciedad debido a que
guarda, almacena y recicla basura y objetos desechables.
Tal situación está generando malos olores, posible
propagación de enfermedades o virus y contaminación
ambiental por lo que a diario se están observando riñas y
conflictos entre los vecinos del sector y esta persona que
presenta estos comportamientos, los vecinos le reclaman
que sea más limpio por el bien de todos ya que se están
viendo afectados pero esta persona dice que están
exagerando que eso es normal por tal motivo se presenta

¿Cómo o porque se está
desarrollando el problema?
¿Condiciones actuales que
afectan la salud comunitaria
y posible alternativa de
intervención?
Como se puede gestionar la
consecución de una mejor
calidad de vida y buen vivir
de la comunidad?
la difícil problemática en la comunidad.
Tal situación de suciedad y falta de limpieza por parte de
este individuo está generando malos olores, posible
propagación de enfermedades o virus y contaminación
ambiental.
Por tal motivo a diario se están observando riñas y
conflictos entre los vecinos del sector y esta persona que
presenta estos comportamientos, los vecinos le reclaman
que sea más limpio por el bien de todos ya que se están
viendo afectados por sus acciones pero esta persona
siempre contesta que están exagerando que eso es normal
por tal motivo se presenta la difícil problemática en la
comunidad.
Los vecinos han acudido a la policía nacional y a las
oficinas de medio ambiente para que revises la situación
y tomen cartas en el asunto, pero hasta el momento no
han obtenido respuestas concretas al respecto.
Actualmente la comunidad se está viendo afectada
dramáticamente en cuanto a su salud física ya que estos
dicen que los olores que expide la casa de este sujeto son
inaguantables, además que se ha incrementado
exponencialmente la llegada de insectos y ratas a la
comunidad y que esto está generando enfermedades,
infecciones y virus en las personas más vulnerables
especialmente en mujeres y niños de la comunidad.
Se propone que las directivas comunales del barrio tomen
medidas en el asunto para resolver la problemática social,
es decir, la comunidad exige que se le realice una
intervención ambiental a este individuo para que logren
hallar la suciedad y la contaminación que está generando
en el barrio y de esta forma puedan frenar de forma legal
sus inadecuados comportamientos por el bien de todos
los vecinos.
La principal gestión para abordar esta problemática y
darle solución está en recurrir a los diferentes entes de
control comunal, social y ambiental con el fin de que
ellos atiendan esta problemática por medio de su
intervención ya que los vecinos no pudieron manejar
estos comportamientos mediante el dialogo, por lo que se
hace necesaria la intervención de estos entes para la
atención y solución de la contaminación ambiental de
este barrio.
En su comunidad ¿cuáles son
las mayores capacidades y
competencias de las personas
de la comunidad y como
están actualmente? ¿Qué
futuro se puede plantear?
Encuentren entre todos un
problema desde el cual, se
pueda plantear estrategias
para el mejoramiento de esta
situación
En mi comunidad se observa que hay diferentes
individuos con actitudes de liderazgo y trabajo en equipo
con lo que se puede facilitar la resolución de posibles
problemáticas futuras.
Por otra parte se refleja el compañerismo y la ayuda
social entre los diferentes habitantes de la comunidad
esto es algo muy positivo para el bienestar del grupo.
Además hay una junta de acción comunal que atiende las
diferentes problemáticas que se presenta, también
habitualmente crean actividades sociales y lúdicas en la
comunidad con el fin de reintegrarse como barrio. Pero a
veces a pesar de estas actividades también se hace
evidente la falta de buena organización y unión ante
alguna situación.
Se puede plantear a futuro una reorganización de las
directivas de la junta de acción comunal, esto con el fin
de los líderes de estas promocionen la reintegración de
los individuos de la comunidad para crear mayor trabajo
en equipo en cuanto a la búsqueda de soluciones a
situaciones comunales.
Se puede trabajar en la problemática de la contaminación
y la falta de limpieza del barrio en donde plantearía las
siguientes estrategias de mejoramiento para bien de la
comunidad.
Por otra parte se proponen realizar brigadas semanales
de aseo comunal con el fin de mantener el barrio siempre
en buenas condiciones de limpieza salubridad y baja
contaminación para garantizar la salud de sus integrantes
y mejorar la calidad de vida de estos.
Además considero necesaria la instauración y aplicación
de multas considerables para personas que generen
comportamientos de contaminación ambiental en las
comunidades o barrios, tal medida con el fin de
minimizar al máximo tales comportamientos de
desmejoran la calidad de vida de los individuos que la
conforman.
Por último se debe organizar y mejorar la junta de acción
 comunal con el fin que estas problemáticas de tipo
ambiental se traten principalmente desde su junta, para
así buscar soluciones a la situación que los afecta, si en
tal instancia no hallan soluciones a su situación se
deberían crear peticiones o quejas a los entes pertinentes
desde el consejo de acción comunal del barrio.

Por medio de este instrumento se logró establecer una lluvia de ideas en base a la
identificación de la problemática, sus causas y consecuencias, así como la manera en la que
afecta la convivencia de la comunidad, para posteriormente generar soluciones que mejoren
la calidad de vida de los integrantes de la comunidad intervenida.

 Mapeo participativo

Mediante este instrumento se establecieron las distintas necesidades que requiere la

población para el mejoramiento de sus condiciones de vida, en donde cada uno de los
integrantes de la comunidad logró identificar con claridad la ubicación geográfica de sus
viviendas, tiendas, establecimientos comerciales, parques, instituciones educativas, jardines
infantiles, iglesia católica, organizados de la siguiente forma:

El barrio Boyacá bajo se encuentra ubicado entre la calle 6a y la calle 9ª al sur de la ciudad
de Chiquinquirá, conformado por establecimientos comerciales, iglesia católica llamada la
trinidad, instituciones educativas, jardines infantiles pertenecientes al ICBF, batallón de
infantería N° 2 Sucre.

Así mismo se encuentran las calles pavimentadas, acceso a los servicios básicos como luz
agua, gas natural y alcantarillado.

 Mapeo de actores.

La junta de acción comunal del barrio está conformada por: presidente, vicepresidente,
tesorero y secretaria quienes aportan con el desarrollo de diferentes estrategias que
aporten a las necesidades de los integrantes de la comunidad y esto con fin de mejorar
la calidad de vida de los individuos que la conforman.

Mediante este instrumento se logró conformar un grupo supervisor de apoyo que está
encargado de atender de forma inmediata las diferentes problemáticas presentadas en la
comunidad, llamando a los entes institucionales encargados de atender las diferentes
situaciones y problemáticas sociales que se presenten.

Descripción de los resultados generales de diagnóstico psicosocial

Por medio de la aplicación de los instrumentos de diagnóstico rápido se pudo encontrar las
diversas problemáticas, sus causas y sus consecuencias en la comunidad, por consiguiente
se logró establecer resultados que beneficiaran de forma positiva y eficiente a la comunidad
en general.

Por otra parte se logró establecer las diferentes características geográficas del entorno en el
cual conviven, así mismo el obtuvo reconocimiento de las condiciones psicosociales y
ambientales de la comunidad, además se logró establecer un grupo de apoyo encargado de
supervisar y vigilar las problemáticas del sector con el fin de que estos funcionen como
alertas y comunicadores ante los entes pertinentes dependiendo la problemática que se
presente.

En base a los hallazgos establecidos en los instrumentos aplicados se establecieron las

siguientes fortalezas y debilidades de la comunidad.

Fortalezas
Solidaridad y compañerismo de parte de
los individuos del barrio.
Liderazgo por algunos de los integrantes de
la comunidad.
Servicios públicos básicos, luz, agua, gas
natural, televisión por cable, internet.
Posee junta de acción comunal organizada
Posee batallón de infantería en el corazón
de la comunidad por lo que se genera una
mayor seguridad del sector.
Se encuentra una Iglesia católica de la
santísima trinidad
Tienen diferentes jardines infantiles en
apoyo con el ICBF.
Posee salón de acción comunal para
actividades del sector.
Fácil acceso a servicios de transporte
colectivos y taxis.
debilidades
No posee parques ni espacios al aire libre
para la práctica de deportes.
No tiene hospitales ni atención medica
cercana al barrio.
Se presenta bastante contaminación
auditiva ya que está ubicado al lado de la
avenida principal de la ciudad.
Los entes ambientales no cumplen a
cabalidad su función por lo que se
presentan a diario contaminación ambiental
en la comunidad.
Se encuentran personas muy ajenas a las
situaciones o a las problemáticas de la
comunidad, las cuales no aportan nada para
el bienestar colectivo del barrio.
Se presenta un mal manejo de las basuras
en sector ya que muchos vecinos
almacenan o queman la basura creando
contaminación del aire y creando la
propagación de posibles enfermedades que
afecta a la comunidad en general.
Falta de bibliotecas y centros de
información para estudiantes.
Falta de universidades e institutos cercanos
a la comunidad.
La policía nacional no acude
oportunamente a los llamados de la
 comunidad en cuanto a temas de seguridad,
riñas o conflictos ambientales por
contaminación.

3. Descripción del problema o situación encontrada y para el abordaje (condiciones

actuales que afectan la salud comunitaria) y posible alternativa de intervención.

La comunidad del barrio Boyacá bajo presenta una problemática en cuanto a

contaminación ambiental ya que uno de sus vecinos no desecha su basura con
normalidad, este la recicla, almacena y en ocasiones la quema, y estos comportamientos
inadecuados están generando diferentes conflictos, riñas, y reclamos de la comunidad
quienes están cansados de esta situación y alegan que cesen estas prácticas peligrosas
para el barrio ya que ellos expresan que tal contaminación está causando enfermedades
de tipo respiratorio por el humo de las quemas de basura, además de generar
infecciones y virosis debido al aumento de insectos y ratas por los malos olores, por
humedad y por le almacenamiento inadecuado de las basuras.

Además los vecinos dan a entender que han recurrido a los entes estatales como lo es la
junta de acción comunal del barrio, la alcaldía municipal y (la corporación autónoma
regional) CAR, quienes no han tomado cartas en el asunto, por lo que las personas del
sector están desesperados, no saben a quién acudir o que hacer para resolver dicha
situación que está afectando su calidad de vida y la del barrio en general.

Para realizar el abordaje de este problema ambiental lo principal es la realización de

informes escritos como quejas, reclamos, derechos de petición a los entes pertinentes en
realizar la intervención adecuada del caso, de tal manera se garantizaría el
cumplimiento de las normas de convivencia y salud pública, así pues por medio de
estos reclamos se demuestre la evidencia sobre la problemática que se está presentando
y las consecuencias ambientales y de salubridad que están generando los inadecuados
comportamientos de suciedad de parte de este ciudadano.

Por otra parte son necesarias diferentes estrategias de intervención para resolver la
problemática ambiental del caso y darle una mejor calidad de vida a la población
afectada.

Así pues se deben realizar en primera instancia intervenciones como: campañas, talleres
y charlas acerca del manejo, manipulación y recolección de basuras en los diferentes
sectores del barrio, esto con la idea que las personas se concienticen sobre la
importancia de desechar y organizar adecuadamente sus desperdicios, con el fin de
evitar casos de contaminación y enfermedades provenientes de las basuras y poder así
mantener una salud comunal optima y un mejoramiento de las condiciones de vida de
los integrantes de este barrio.
Es importante resaltar en este caso la importancia de que los entes responsables de
problemáticas ambientales ejerzan sus funciones de control, ya que por medio de
multas, llamados de atención e intervención del caso se pueden hallar soluciones
convenientes para todos los habitantes del sector.

Por otra parte dictar charlas acerca de los impactos que genera la contaminación en el
medio ambiente y en la salud del ser humano, y eso con el motivo que las personas
tengan presente la importancia que tiene la correcta manipulación de las basuras y el
correcto manejo del reciclaje de algunos materiales.

Por último es necesaria la organización de campañas periódicas de aseo, limpieza y

reciclaje de basuras, de parte de organismos como la junta de acción comunal, la
alcaldía municipal y en este caso la CAR, tales campañas semanales o mensuales
generan impactos positivos en el ambiente de la comunidad y brindan calidad de vida a
las personas que la conforman ya que dicha estrategia garantiza un ambiente limpio, sin
contaminación, y óptimo para que las familias consigan un desarrollo normal dentro de
su comunidad.

FACTORES PSICOSOCIALES QUE AFECTAN LA COMUNIDAD

 Contaminación ambiental: este es un factor determinante en el caso de la comunidad

ya que la falta de conciencia ambiental perjudica no solo a un individuo si no que

afecta directamente a la comunidad en general, puesto que la contaminación genera

daños al medio ambiente, y a las personas por medio de enfermedades y virus,

además de dar una mala impresión de suciedad en los ambientes impactados por

este problema.

 Indiferencia y apatía: este factor impacta a todos los integrantes de la comunidad, ya

que se observa que en este caso hay bastantes personas que se muestran apáticos
 ante la situación, no opinan, no aportan y no generan ideas para tratar las

problemáticas que se presenten en su comunidad.

 Falta de apoyo de instituciones directivas: este es un factor determinante en cuanto a

la población ya que se evidencia la falta de control de organismos encargados de

intervenir ante situaciones de contaminación ambiental, así pues se observa la falta

de control de otras entidades como la alcaldía municipal en cuanto a temas

ambientales, y resolución de conflictos derivados de estas situaciones.

 Desconocimiento del manejo de basuras y desechos: en cuanto a este factor se

evidencia que la falta de conocimiento y capacitación acerca de la correcta

manipulación de basuras está afectando directamente a la comunidad ya que dicha

falta de información esta ocasionando graves problemas de contaminación y

resultado de esta, generando enfermedades, infecciones y virus en las personas de la

población.

VARIABLES PSICOSOCIALES

Conciencia ambiental
  Alteraciones de salud:

Nombre del Comunidad a Descripción de la Justificación de la

Estudiante Impactar comunidad escogencia
Hernán David Barrio San Mateo La comunidad a trabajar se Esta comunidad fue
ubica en el casco urbano de la escogida debido a que
Guevara
ciudad de Chiquinquirá- presenta diversos
Boyacá, además se conforma conflictos entre la
por familia de estratos bajo y comunidad por
 medio, cuenta con buena
estructura con excepción de
algunos daños en el
pavimento, asimismo cuenta
con casi todos los servicios
públicos, aunque con algunos
problemas.
Aporte compañero 1 Nombre
Aporte compañero 2
http://intervencioncomunidadmayo.blogspot.com.co/
https://ayudasyrespuestas.blogspot.com.co/2016/03/accion-psicosocial-en-la-comunidad-
fase.html
situaciones de
contaminación, pues uno
de los vecinos no se
deshace de sus
desperdicios, acumulando
basura en el patio de su
casa, contaminando el
entorno.
Los vecinos se han
quejado en constantes
ocasiones de manera
verbal y agresiva
ocasionando riñas.
Además de que esta
situación perjudica la
salud de cada uno de los
miembros.