ESTUDIO DE CASO

LA IMPORTANCIA DE APRENDER UN IDIOMA

PRESENTADO POR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

Programa Tecnólogo en Negociación Internacional

Modalidad Virtual

Bogotá, Colombia

2019

* Edgar Ferney Oliveros

 Formulación de preguntas y su respectiva respuesta

1. Qué problema de comunicación encontró entre las dos partes?

Las personas que estaban realizando la entrevista no sabían inglés y los entrevistados si
entendían el español pero nunca respondieron en este idioma; creo que falto comunicación entre
las partes que permitiera conocer el idioma de cada uno y así desarrollar una buena entrevista.

The people who were interviewing did not know English and the interviewees did understand
Spanish but never responded in this language; I think there was a lack of communication
between the parties that allowed knowing the language of each one and thus developing a good
interview.

2. ¿La información dada por los locutores fue correcta? Justifique su respuesta.
No. Los entrevistadores al no conocer el idioma, dan una información que no es verdadera,
porque cada respuesta dada en ingles ellos la reemplazan por palabras similares al español que
muchas veces no tiene nada que ver y esto hace que la información brindada sea falsa o
incoherente.

No. The interviewers do not know the language, they give an information that is not true,
because every answer given in English they replace it with words similar to Spanish that often
has nothing to do and this makes the information provided false or incoherent.

3. Enumere otras situaciones similares que conozca donde se presente este problema.
 En una entrevista de trabajo • In a job interview
 En una llamada telefónica • In a phone call
 Cuando se viaja al exterior • When traveling abroad

4. ¿Qué concluye de esta situación?

Cuando estamos en situaciones donde se requiere hablar otro idioma, es necesario saberlo y
entenderlo, ya que esto permite que la información que se dé y que se recibe sea la correcta.
When we are in situations where it is required to speak another language, it is necessary to know
and understand it, since this allows the information that is given and received is correct.