Herramientas de la calidad

Mario Hernan Cortes Soto

Introducción a la calidad y ambiente

Instituto IACC

24 de noviembre de 2019
 Introducción

En el siguiente informe se grafica un diagrama de flujo del proceso que realiza empresa Natur
Pellets en la confección de sus productos, desde la extracción de madera de los bosques de pinar
hasta su despacho a sus distintos puntos de ventas, pasando por todos sus procesos.
Posteriormente se propone una herramienta de calidad para prevenir posibles problemas.

Desarrollo

Traslado de troncos Proceso de

Talado y selección desde pinar hacia descortezado
de troncos de pino aserradero (Eliminación de elementos
contaminantes)

Clasificación por
Fresado Corte
diámetro

Obtención Serrín de
de: Astilla Viruta
pino

Gruesa Fina Traslado de materia

prima a sector de
almacenamiento

Comienzo
de
fabricación
Mezcla de micro de Pellets
astilla y serrín
Secado

Alimentación con
materia prima de
boxes
 Traslado de astilla seca
y viruta seca a silos de
almacenamiento para su
distribución

Traslado de serrín
procesado a silos de Máquina de
almacenamientos Molino de refino enfriamiento
intermedios

Proceso de Traslado a silos de

envasado Traslado a línea de almacenamiento
automático ensacado para carga de
camiones

Envasado

Proceso
monitoreado
Detector de
para una
anomalías
mayor
calidad

Paletizado

Traslado de pellets
terminado a área de
despacho a puntos de
ventas/clientes
Enfardadora
En el diagrama de flujo graficado, se puede apreciar todo el proceso que realiza empresa Natur
Pellets para la realización de sus productos de pellets, astilla seca y viruta seca. Este comienza
con la obtención de su materia prima, la madera de pino, siendo esta trasladada para su proceso
de descortezado donde se eliminan los elementos contaminantes (tierra, musgo, hongos), para
luego llegas a su proceso de corte y fresado donde se obtiene una materia prima sin tratar
químicamente y completamente natural, se este proceso se obtiene la viruta seca, producto que es
pasado por un proceso de secado para luego ser empaquetada y distribuida, esta es usada
generalmente en el sector equino; también se obtiene astilla seca, de la cual se producen astilla
fina y gruesa, la primera son apartadas para el proceso de fabricación de pellets siendo mezclada
con este, y la segunda es ingresada nuevamente al proceso para su refino; y por último se obtiene
serrín de pino, el cual es utilizado para la fabricación de pellets. Estos productos son
posteriormente enviados a la fábrica para dar inicio a la fabricación del pellet, en donde son
transportados a boxes para la limpieza de materiales extraños existente en el producto, luego
pasan por el proceso de mezclado de micro astillas y serrín, para así entregar al pellet la
consistencia idónea, luego son secados en hornos de combustión que utiliza biomasas como
combustible para luego ser transportados e ingresados al molino de refino donde es procesada la
materia quedando con el tamaño de partículas para luego ser granulado y obtener así el pellet que
luego de pasar a una máquina de enfriamiento para la eliminación de materiales finos son
transportados para el proceso de envasado, el cual tiene subprocesos (ensacado, detector de
anomalías, paletizado y enfardado) que son monitoreados para entregar una mayor calidad al
producto, todo este proceso queda finalizado cuando el pellet es enviado para su distribución.

Natur Pellet es una organización que se preocupa de manera eficiente por el medio ambiente, es
por ello que al tratarse de una empresa que quiere mantener una sustentabilidad ambiental estable
y que su materia prima es un recurso 100% natural, es que le sería de gran utilidad aplicar como
herramienta de calidad, la realización de una lista de chequeo dedicada al medio ambiente, con la
cual puedan evaluar y controlar el consumo de pinos obtenidos de los bosques de pinar que
mantienen, tomar un conocimiento de cuantos nuevos pinos brotan al año y cuantos son talados
para la producción de pallet. Esta herramienta también es útil para controlar la emanación de CO2
y de micro partículas que se pueden mantener en suspensión al almacenar sus materias primas y
evaluar si estas producirán daño al largo o corto plazo en el ambiente. Dándole el apropiado uso
a esta herramienta, la organización Natur Pellet, podrá mantener su objetivo de ser una empresa
sustentable, amigable con el medio ambiente y manteniendo un cultivo forestal sustentable, esto
le genera una buena imagen como empresa hacia el mundo entero.
 Linkografía

 Biomasa Proceso de fabricación del pellet a partir de la madera de pino

https://www.youtube.com/watch?v=O9UBp7QEhk0

 Naturpellet

https://www.naturpellet.es