Propuesta de la Arquitectura Tecnológica para la Alcaldía de San Antonio

Juliet Andrea Martínez Tovar 1.0705.85045

Carlos Fernando Ortega Moreno 12.134.907
Carlos Alberto Mina Congo 1.037.597.306

Tutora
Ingrid Caterine Ramírez Aldana

SENA
Gestión y seguridad de bases de datos (1966119)
Bogotá
2019
 1. INTRODUCCIÓN

Las organizaciones del sector privado y sector público de hoy en día se ven en la
necesidad de estar a la vanguardia en cuanto a tecnología, teniendo en cuenta que
avanza día tras día, siendo las TIC´s las herramientas tecnológicas que facilitan la
gestión, tratamiento, acceso y seguridad de la información, lo cual ayuda al
cumplimientos de las tareas de los funcionarios, como también la disponibilidad y
fácil acceso a los datos.

Dado lo anterior y con el fin de dar solución al caos administrativo que se viene
presentando en la Alcaldía de San Antonio de SENA, El Alcalde requiere que se
realice la adquisición que permita la actualización de la infraestructura tecnológica
con la que actualmente cuenta la entidad.

Lo que se pretende al renovar la infraestructura tecnológica de la Alcaldía es

mejorar las condiciones actuales de manejo de información de las diferentes
dependencias y secretarías, la cual se dará a través de una reingeniería de
procesos enfocados en la utilización de la información generada por las
dependencias de la alcaldía que ayudará a optimizar los tiempos de respuesta y
flujo de Información para la toma de decisiones.

2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General

- Realizar una propuesta de arquitectura tecnológica que permita

actualizar la existente y dar solución a la gestión de la información
entre las dependencias la alcaldía de San Antonio del SENA.

2.2 Objetivos Específicos

- Actualizar los equipos de cómputo (computadoras, impresoras y

escáneres) de las diferentes secretarías que hacen parte de la
alcaldía.
- Establecer la topología de red para cada secretaría.
- Realizar una propuesta de reingeniería de los procesos de información
entre las dependencia.
- Adquirir los softwares necesarios para cada una de las secretarías de
acuerdo a las actividades que se realizan.
- Adquirir los equipos de red y comunicación.

3. ANTECEDENTES

3.1 Secretaría General

En esta dependencia laboran 12 profesionales que asisten al alcalde en la
planeación, organización, control y ejecución de los programas de la administración;
atienden la organización y el funcionamiento del despacho del alcalde; actúan como
secretario del Consejo de Gobierno y vigilan el oportuno cumplimiento de las
decisiones del mismo; también se encargan de velar por el cumplimiento de las
normas legales que regulan el funcionamiento de la Alcaldía; estudiar, revisar y
preparar los proyectos de acuerdos, resoluciones, decretos y contratos relacionados
con asuntos de competencia de la Alcaldía.

Actualmente la secretaría dispone de una infraestructura tecnológica que incluye 10

computadoras de escasos recursos en memoria y procesador, sistema operativo
Microsoft ® Windows XP Service Pack 1, software utilitario: Microsoft® Office 2003
®, Adobe® Reader®, antivirus Avast!® 4.8, dos impresoras matriz de punto,
conectividad a internet limitada y acceso a recursos compartidos a través de una
intranet que opera con direccionamiento IP versión 4.0. Una de las mayores
dificultades de esta secretaría se genera en el volumen de documentos que tienen
que elaborar y revisar; teniendo como estadística 300 documentos en promedio
para revisiones diarias y 100 procesos documentales emitidos por esta secretaría.

El mecanismo que se utiliza para exponer la información de los documentos nuevos

y los que están para aprobación, es a través de carpetas compartidas que permiten
el acceso a cualquier usuario sin la administración de contraseñas y un dominio en
la red, es por ello que se evidencian serias fallas en la centralización de esta
información por la ausencia de políticas de almacenamiento y protección de los
datos consignados en los documentos.

3.2 Secretaría de Gobierno

En esta dependencia laboran 30 profesionales encargados de evaluar todos los

programas y campañas de la administración municipal tendientes a garantizar los
derechos civiles, sociales, vida, honra y bienes de los habitantes del Municipio
Coordinar la política a seguir referente al control de precios, pesos y medidas; rifas,
juegos y espectáculos; establecimientos públicos, aseo y ornato; ventas ambulantes
y estacionarias, velando por el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes y
aplicando las respectivas sanciones cuando se violen dichas normas.

Además, deberá vigilar y atender la reclusión de personas que se hallen a cargo de

las autoridades de Policía Municipal; recibir y dar trámite a las querellas ordinarias o
sumarias de statu quo; instruir, tramitar y fallar las querellas por contravenciones e
infracciones a los códigos de tránsito; ejecutar el control sobre avisos, vallas,
pasacalles y carteles y sancionar a quienes violen las disposiciones.

La infraestructura tecnológica que tiene a la fecha la secretaría se resume en: 22

computadoras que fueron adquiridas en la administración anterior, de las cuales 10
tienen licenciamiento Windows Vista Small Business Edition®, las restantes
Windows® XP Service Pack 1.

La configuración de software adicional y conectividad en las máquinas es similar a la

secretaría General, excepto por el uso de Microsoft Office 2007® y un servidor de
red que opera con Windows Server 2003® y el motor de base de datos Microsoft
SqlServer 2005 Enterprise Edition®. (Actualizar licencia) Constantemente los
funcionarios de esta secretaría acceden a bases de datos de consulta de los
comerciantes de “San Antonio del SENA” que tienen sus actividades de negocio
debidamente registradas y formalizadas en cámara y comercio.

Alrededor de 4000 registros diarios son consultados y descargados a archivos de

Microsoft Excel® que posteriormente son validados y consolidados en reportes de
seguimiento semanal. Se ha pensado en mejorar los informes a través de la
consolidación de datos haciendo uso del servidor, sin embargo hay escaso
conocimiento y soporte en sitio.

3.3 Secretaría de Hacienda

En esta dependencia laboran 20 profesionales encargados de: Gestionar y recaudar

todos los dineros que por diversos conceptos debe percibir el municipio, formular las
políticas para la ejecución de proyectos de hacienda pública, efectuar el pago de
todas las cuentas a cargo del municipio, registrar, recibir y procesar toda la
información económica en la administración municipal.

Custodiar, guardar y controlar los títulos, valores y garantías constituidas a favor del
municipio. Conceder plazos y prórrogas a los deudores morosos consultando
siempre la capacidad económica de los contribuyentes y favoreciendo los intereses
por mora de acuerdo a lo estipulado por la Ley.

Manejar y rendir cuentas de los auxilios entregados por la nación, el departamento

y otras entidades. Fijar las políticas a seguir en el cobro de aportes, participaciones
y servicios de la nación, departamento, instituciones oficiales y semioficiales.

Expedir los certificados de Paz y Salvo que por concepto de pago de impuestos le
sean solicitados y que se encuentren al día.

Para todos los procesos mencionados anteriormente, la secretaría cuenta con 20

computadoras con la misma configuración de las computadoras de la secretaría de
gobierno, acceso a la intranet con IP versión 4.0, Internet limitado en horas pico y
una demanda de usuarios que llega a 1000 personas en días críticos.

Los usuarios normalmente se acercan a esta secretaría para realizar consultas

referentes a impuesto predial y pago del mismo, ocasionando en algunos momentos
colapsos administrativos por tener una base de datos de consulta en Oracle® 9i®
que según los funcionarios es bastante lenta en los tiempos de respuesta y esto
contrasta con la inconformidad de quienes solicitan los servicios.

3.4 Secretaría de Planeación y Obras Públicas

En esta dependencia laboran 20 funcionarios encargados de: Definir y establecer el

modelo de desarrollo social, planeando en lo social, lo económico e infraestructura
para la toma de decisiones y desarrollo del gobierno municipal.

Direccionar los diferentes proyectos que las demás secretarías realicen;

Recomendar al consejo municipal y a la alcaldía sobre las políticas y objetivos que
el municipio debe desarrollar en materia de obras públicas, estratificación y
actualización catastral, planes de
ordenamiento territorial, prevención y atención de desastres y Desarrollo Social.

Se cuenta con un Sistema de Información Geográfico (SIG), el cual fue donado por
el Instituto Geográfico Agustín Codazzi y realiza certificaciones catastrales, de
planos prediales, de información geodésica y estadísticas; el cual se encuentra
instalado en un servidor con sistema operativo Microsoft® Windows Server 2003®
con 10 licencias para acceso.

Para el apoyo en los procesos de estratificación se maneja un Sistema de

Información el cual interactúa con el SIG y cuya información es utilizada por las
curadurías, vía internet. Este sistema se encuentra instalado en el mismo servidor.

Para todos los procesos se cuenta con 20 computadoras integradas en una red
LAN, el 70% de estas tienen sistema operativo Microsoft® Windows XP Service
Pack 1 con 1GB de RAM, y el porcentaje restante con sistema operativo Microsoft®
Windows Seven®. En promedio se atienden 100 solicitudes diarias de
certificaciones y 400 consultas vía internet.

3.5 Secretaría de Educación

En esta dependencia laboran 10 funcionarios encargados de: Velar por la

construcción de planteles educativos, por su dotación y mantenimiento al igual que
de las instalaciones deportivas y de recreación con que cuentan las instituciones
educativas.

Proveer el profesorado necesario tanto para la parte urbana como la Rural;

establecer normas relacionadas con el sistema educativo, del pensum; mantener un
estricto control sobre las escuelas y colegios.
Sus funciones en general se pueden sintetizar así: administrar la educación en el
Municipio, velar por la calidad y cobertura de la educación y su correcta prestación,
establecer las políticas, planes y programas necesarios, fomentar la investigación e
innovación del currículo y orientar la elaboración y ejecución de proyectos
educativos.

Se cuenta con un Sistema de Información para los procesos de: matrículas

escolares, traslados escolares y gestión de alianzas con la educación superior.

También se cuenta con un Sistema de Información Documental para realizar

procesos de: certificaciones laborales de docentes, solicitud de copias de actos
administrativos, solicitud de renuncias para docentes, solicitud de subsidio de
transporte, inscripción y ascenso en el escalafón docente y legalización de
establecimientos educativos.

Estos sistemas se encuentran alojados en un servidor con sistema operativo Red

Hat Enterprise Linux con Sistema Manejador de Base de Datos PostgresSQL, para
su administración se utiliza un servidor VNC® (Virtual Network Connection) y se
tienen 10 computadoras con tecnología Windows® XP de 512 MB de RAM y 3
computadores con equipos Touchscreen para acceso al público. Todo lo anterior en
una red LAN.

3.6 Secretaría de la Salud

En esta dependencia laboran 15 funcionarios, los cuales entres sus funciones

tienen: La vigilancia de la salud pública, el registro de los prestadores de servicios
de salud, la gestión de la prestación de los servicios de salud, la promoción de
planes, programas, estrategias y proyectos en salud para el desarrollo del sector y
del sistema general de seguridad social.

La vigilancia y control del cumplimiento de las políticas y normas técnicas, científicas

y administrativas que expida el Ministerio de la Protección Social.

La supervisión y control de los recursos del sector salud para un buen recaudo y
aplicación.
La implementación y actualización de la operación del Sistema Integral de
Información en Salud para reportar la información a las instancias correspondientes.

La actualización de este sistema se realiza con registros provenientes de

documentos y planillas en Microsoft® Excel® que llegan desde los diferentes
establecimientos de salud que se encuentran tanto en el área urbana como rural; el
número de registros diarios es en promedio 100.
Se cuenta con 15 equipos de cómputo entre computadores de escritorio y equipos
portátiles, los cuales tienen acceso a internet mediante un canal 512 K. Software
utilitario: Microsoft® office 2003®, Adobe® Reader®, antivirus Avast! ® 4.8, una
impresora láser y conectividad a internet limitada.

3.7 Secretaría de Deportes Recreación y cultura

En esta dependencia laboran 10 funcionarios, los cuales tienen a su cargo: La
ejecución de programas destinados al aprovechamiento del tiempo libre por medio
de prácticas deportivas, actividades recreativas y eventos culturales en espacios
adecuados.

La elaboración de estudios para identificar los problemas y necesidades del

Municipio en el campo deportivo, recreativo y cultural con el fin de formular planes y
proyectos que respondan a esas demandas.

El desarrollo de programas para vigilar y supervisar la correcta administración y

funcionamiento de los escenarios deportivos, recreativos y culturales.

La promoción, elaboración y ejecución de programas orientados a conservar los

valores de la cultura local, así como la formación y el apoyo integral a los
deportistas.

Integradas en una red local se encuentran 8 computadoras de escritorio con sistema

operativo Windows® XP y 512 de memoria RAM.

Software utilitario: Microsoft® Office XP, Adobe® Reader®, antivirus Avast! ® 4.8,
una impresora láser y conectividad a internet limitada.

3.8 Secretaría de Gestión Ambiental y Minera

Esta dependencia cuenta con 7 funcionarios quienes están encargados de:

Gestionar las políticas para la conservación del medio ambiente y protección de los
recursos naturales; ejercer el control y vigilancia del cumplimiento de estas normas,
adelantando investigaciones e imponiendo las sanciones que correspondan.

Adicionalmente acompañar y asesorar la pequeña y mediana minería en los

procesos de tecnificación, mejor aprovechamiento de los recursos y su legalización;
también expedir los permisos de movilización forestal.

Para el desarrollo de sus actividades tienen 7 computadoras con sistema operativo

Windows® XP Service Pack 1, Microsoft® Office 2003®, los cuales están
interconectados en una red LAN con acceso a internet limitado, se tiene proyectado
la implementación de un Sistema de Información para la Gestión Ambiental, este es
uno de los proyectos prioritarios de la actual administración, para lo cual es
necesario reestructurar la forma en que se están ejecutando los procesos, ya que
actualmente se reciben alrededor de 50 solicitudes diarias de expedición de
certificaciones y estas se realizan manualmente.

3.9 Oficina Asesora de Control Interno

En esta oficina trabajan 12 profesionales, los cuales tienen como funciones:

Planear y dirigir los métodos, normas, procedimientos y mecanismos de verificación
y evaluación, que garanticen el cumplimiento de todas las actividades, operaciones
y actuaciones de las diferentes dependencias de acuerdo con las normas
constitucionales y legales vigentes.

Apoyar la toma de decisiones de los directivos a través de la generación de informes

que permitan identificar y controlar las debilidades, vulnerabilidades, riesgos,
amenazas y fallas en los procesos misionales.

Se cuenta con 12 computadoras con sistema operativo Windows® XP®, 512 M en

memoria RAM, 2 impresoras laser, un servidor con Windows Server 2003 que aloja
un Directorio Activo con aplicaciones para dar soporte a los estándares de ISO 9000
e ISO 27000.
En el servidor se cuenta con una carpeta compartida que contiene los documentos
normalizados y estandarizados para los diferentes procesos de la alcaldía.

4. DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA ARQUITECTURA DE HARDWARE

4.1 Secretaría General

4.2 Secretaría de Gobierno
4.3 Secretaría de Hacienda
4.4 Secretaría de Planeación y Obras Públicas
4.5 Secretaría de Educación
4.6 Secretaría de la Salud
4.7 Secretaría de Deportes Recreación y cultura
4.8 Secretaría de Gestión Ambiental y Mineria
4.9 Oficina Asesora de Control Interno
 5. IDENTIFICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE APLICACIONES
5.1 Software Data Center
5.2 Software por Dependencias

Kaspersky
SOFTWARE
Endpoint Adobe
Security 10 Acrobat Aplicaciones Misionales
Office 365
para Reader
SECRETARIAS Empresa
Windows

Secretaría General
Secretaría de
Gobierno
Secretaría de
Hacienda
Secretaría de
Planeación y Obras
Públicas
Secretaría de
Educación
Secretaría de la Salud
Secretaría de
Deportes Recreación y
cultura
Secretaría de Gestión
Ambiental y Mineria
Oficina Asesora de
Control Interno

6. PROPUESTA DE HARDWARE
6.1 Servidores
6.2 Computadores
Característica DELL
Marca DELL
Modelo Optiplex 7470 Todo en uno
Procesador Intel® Core™ i7-9700 (8 núcleos)
Velocidad GHz 3,0 GHz a 4,8 GHz/65 W
Memoria RAM DDR4 sin ECC de 8 GB (1 x 8 GB) 2666 MHz
 Memoria Caché 12 MB
Disco Duro Unidad de disco duro SATA de 2,5"; 1 TB y 7200 RPM
Tipo de Monitor 23,8" ENERGY STAR, con registro EPEAT2

Unidad CD y DVD(COMBO) –RW con lectora DVD+/-RW

Controlador video Gráficos integrados Intel®
Teclado Teclado Dell Multimedia KB216, negro, Español
Mouse Mouse con cable Dell MS116 color negro
Wi-Fi Intel® inalámbrica-AC 9560, de doble banda 2 x 2
Tarjeta de red 802.11ac con MU-MIMO + Bluetooth 5
Fax MODEM N/A

Dos conectores M.2 (uno para tarjeta Wi-Fi y uno para

Número de Slots o Ranuras de unidad de estado sólido)
expansión. Ranura para cable de seguridad

Cámara web de 2 MP integrada

1 USB 3.1 Type-C™ de 2.ª generación (lateral)
1 USB 3.1 Type-A de 1.ª generación con PowerShare
(lateral)
2 USB 3.1 Type-A de 1.ª generación (posterior)
2 USB 3.1 Type-A de 2.ª generación (posterior)
1 ranura para lector de tarjetas inteligentes (lateral)
1 salida de DisplayPort (posterior)
1 entrada de HDMI (posterior)
1 salida de HDMI (posterior)
1 ficha de audio universal (lateral)
1 línea de salida de audio (posterior)
1 RJ-45 (posterior)
<Otras características adicionales> 1 conexión de alimentación (posterior)
Sistema Operativo Windows 10 Pro, 64 bits,español
3 años de Servicio de Hardware en el sitio/en sitio luego de
Garantía diagnóstico remoto

6.3 Impresoras

Tecnología de Impresión láser de color

Función Copiado a Color
Envío de fax a color
Impresión en Color
Escaneo en color
Escaneo a color en red
 Tamaño del Grupo de Trabajo Trabajo pesado
Pantalla Pantalla táctil en color e-Task de 10 pulgadas (25 cm) de
Lexmark
Tamaños de Papel Soportados A6, Oficio, Super Tabloide (12 x18" , 305 x 457 mm), Sobre 7
3/4, 9 sobre, JIS-B5, A3, A4, Legal, SRA3, A5, Carta, Sobre
B5, Declaración, Sobre C5, Ejecutivo, Universal, Sobre DL,
Folio, 10 sobre
Administración del papel estándar Bandeja de salida de 250 hojas, Duplex integrado, 2 x
Bandejas de 500 hojas, Alimentador multiuso de 150 hojas, 2
x Entrada de 500 hojas
Puertos Estándar Dos puertos con certificación Hi-Speed con especificación
USB 2.0 posterior (tipo A), Dos puertos frontal USB 2.0
Certificado High-Speed (Tipo A), Gigabit Ethernet
(10/100/1000), Especificación USB 2.0 Certificación de alta
velocidad (tipo B), One Internal Card Slot
Velocidad de Copiado Hasta:
Negro: 55 cpm1 (A4)
Negro: 55 cpm1 (Carta)
Color: 55 cpm1 (A4)
Color: 55 cpm1 (Carta)
Velocidad de Impresión Hasta:
Negro: 55 ppm1 (A4)
Negro: 55 ppm1 (Carta)
Color: 55 ppm1 (A4)
Color: 55 ppm1 (Carta)
Impresión dúplex 2 caras:
Dúplex integrado
Tipo de Escáner / Digitalización Escáner plano con ADF
desde el Alimentador Automático DADF (dúplex de un solo paso)
de Documentos
Área de Digitalización en mm:
297 x 432 mm (máxima, escaneado)
Tecnología de Digitalización escaneado:
CCD
Formatos de Archivos de Enviar como:
Digitalización XPS, TIFF, PDF altamente comprimido (se requiere 1 GB de
RAM y disco duro), Archivo PDF (A-1a, A-1b), PDF seguro,
PDF, JPEG, JPG, PDF con capacidad de búsqueda
Destinos de Digitalización e-mail, USB o computadora conectada a la red, Memoria
USB, FTP
ADF Alimentador automático de documentos para 100 hojas
Velocidad del Procesador Quad Core 1.2 GHz
Memoria Estándar: 2048 MB
Máxima: 4096 MB
USB Directo si
Red Ethernet Servidor de impresión Ethernet de fibra MarkNet N8230,
Inalámbrica MarkNet interno N8360 802.11b/g/n inalámbrico, NFC
Protocolo de Soporte de Red TCP/IP IPv6, TCP/IP IPv4, TCP, UDP
Soporte los Sistemas Operativos Microsoft Windows y Linux

6.4 Scanner

Método de escaneo Carro fijo y documento en movimiento

Tipo de escáner Alimentación vertical, escáner dúplex a color de una pasada
Alimentación de papel Alimentación vertical (cara abajo)
Sensor óptico Contact image sensor (CIS) color
Fuente de luz LED RGB de 3 colores
Resolución óptica 600 dpi
Máxima resolución interpolada 1200 dpi
Capacidad máxima 100 Hojas
Escaneo/copiado/fax automático dos caras
Sistemas operativos Windows® 10 (32-bit, 64-bit), Windows® 8 / Windows® 8.1
(32-bit, 64-bit)Windows®7 (32-bit, 64-bit) SP1Mac OS X®
10.11.x / MacOS® 10.14.x
Conectividad compatible con USB 3.0 y 2.0
Módulo de red RJ-45, 10BaseT/100Base TX
Garantía Tres años de garantía por piezas y tres años de soporte
técnico en sitio.

6.5 Switch
6.6 Router
6.7 Firewall

7. SEGMENTACIÓN DE PROCESOS Y USUARIOS POR DEPENDENCIA

BIBLIOGRAFÍA