Administración I

“UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL”

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Capitulo 7
Naturaleza de la organización, el
Espíritu Emprendedor y la
Reingeniería.
 Naturaleza de la organización

Organización Organización
Organización
formal informal

Estructura
Red de relaciones
Estructura intencional de
interpersonales que
intencional y formal funciones en una
surgen cuando los
de funciones o empresa
individuos se
puestos. formalmente
asocian entre sí.
organizada.
 División organizacional
Departamento: Área, división o unidad específica de una organización sobre la
que un gerente tiene autoridad para el desempeño de las actividades establecidas.

Ventajas
Ventajas
Delegación
Supervisión estrecha
Políticas claras
Control estricto
Mejor selección
Comunicación rápida
del equipo

Desventajas Desventajas
Involucramiento en exceso superiores sobrecargados
Muchos niveles administrativos igual a cuellos de botella
Altos costos por los niveles pérdida el control
Excesiva distancia entre el nivel Administradores de calidad
más bajo y el más alto excepcional.

Ámbitos estrechos Ámbitos amplios

 Ambiente organizacional • No es sólo cuestión de
buena fortuna: se
requiere de trabajo
sistemático y racional
bien organizado y
administrado. Se
produce gracias a:
• Persona que opera • Un suceso, un fracaso o
dentro de un un éxito inesperados,
ambiente • Una incongruencia
organizacional • Persona que opera
• una mejora necesaria,
establecido y se fuera del ámbito • Sugiere la
organizacional y se • cambios en la estructura
enfoca en la insatisfacción sobre del mercado, la
innovación y la enfoca en la cómo se hacen las
innovación y la industria, la demografía,
creatividad para cosas y la percepción la percepción o
transformar un creatividad para de la necesidad de
transformar un conocimientos recién
sueño o una idea en cambiar la manera adquiridos.
un proyecto sueño o una idea en de llevarlas a cabo.
rentable. un proyecto
rentable.
Intra Espíritu
Emprendedor emprendedor
emprendedor La innovación
Reingeniería
Repetir el pensamiento
fundamental y el rediseño
radical de los procesos de
negocios para obtener
mejoras importantes en
medidas decisivas de
desempeño contemporáneas,
como costos, calidad, servicio
y rapidez.”
Aspectos clave:
Primero, casi nadie estaría en desacuerdo con la
necesidad de repensar los fundamentos de lo
que la organización hace y por qué.
El segundo aspecto clave de la definición es
el de rediseño radical de los procesos de la
empresa.
El tercer aspecto clave es que requiere
resultados importantes.
El cuarto aspecto clave en la definición de
reingeniería es procesos.
La estructura
Organizar
Es un proceso que requiere se
consideren varios elementos
fundamentales:
•
Los objetivos y planes.
La autoridad disponible.
El ambiente que la rodea.
La estructura debe diseñarse en
torno a las metas y las
actividades.
La lógica de organizar
Establecer los objetivos de la empresa.
Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.
Identificar, analizar y clasificar las actividades
necesarias para alcanzar esos objetivos.
Agrupar las actividades según los recursos
humanos y materiales disponibles, y de la mejor
manera de utilizarlos según las circunstancias.
Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad
necesaria para desempeñar las actividades.
Unir los grupos de manera horizontal y vertical
con relaciones de autoridad y flujos de
información.
 Procesos de organización
Preguntas básicas que debe
hacerse una organización efectiva
Algunos conceptos erróneos
¿Qué determina el ámbito de la administración
y, por tanto, los niveles organizacionales?
Organizar no
supone ¿Qué determina el marco básico de la
especialización formación de la departamentalización y cuáles
de son las fortalezas y debilidades de sus formas
actividades. básicas?

¿Qué tipos de relaciones de autoridad existen

en las organizaciones?

La mejor ¿Cómo debe difundirse la autoridad por la

Las actividades forma de estructura de la organización y qué determina
y funciones no organizar, el grado de esta difusión?
deben ser debe
limitadas y considerar
mecánicas. cada situación. ¿Qué debe hacer el gerente para que la teoría
de la administración funcione en la práctica?