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Evaluación.

1. Considerando un establecimiento de distribución y comercialización de productos

farmacéuticos y afines, como una organización empresarial, identifique cuales son sus
elementos fundamentas.
En nuestro análisis realizado consideramos pertinente y lo mas lógico es que la droguería
como parte de una organización empresarial, debe cumplir o implementar los siguientes
elementos como condición esencial para un correcto desempeño y funcionamiento; son
ellos la Planeación, Organización, Dirección y Control

2. Valores sociales, económicos e institucionales mediante un ejemplo pertinente a las

actividades que se ejecutan en un establecimiento farmacéutico.

Social:

El servicio farmacéutico garantizará a sus usuarios, beneficiarios y destinatarios el cumplimiento de

los objetivos de las prestaciones ofrecidas, dando cumplimiento a las respectivas normas sobre
control, información y gestión de la calidad. Igualmente, contribuirá en el cumplimiento del
propósito de la farmacoterapia ordenada por el facultativo.

El valor social y económico de las intervenciones farmacéuticas actuales representa un beneficio

sustancial en cuanto a la calidad de vida, un valor económico adicional, y la posibilidad de cubrir más
de usuarios.

En la farmacia Cruz verde piensan en el bienestar de sus clientes y la ciudadanía en general, por este
motivo todos sus productos como medicamentos, dispositivos médicos, productos de higiene son de
primera calidad y cada uno con su registro invima vigente.

Gracias Cruz Verde se generó nuevos empleos y con esto mejoro la situación económica de varias
familias.

Como es una empresa seria cumple con todas las obligaciones fiscales y con esto aseguramos
mejores condiciones a la farmacia a la comunidad en general. En la farmacia nunca se hablará de los
productos de nuestra competencia ya que esto solo nos hace ver mal ante los ojos de nuestros
clientes.

Como la preservación del medio ambiente es una prioridad se les informara a nuestros clientes de lo
importante que es reciclar y en nuestra farmacia se destinara un lugar especial para aquellos
medicamentos que ya no necesiten.

ORGANIZACIONAL

El servicio farmacéutico contará con una estructura administrativa racional y los procedimientos
necesarios para asegurar el cumplimiento de sus funciones, utilizando de manera óptima los recursos
humanos, físicos, financieros y técnicos. Los actores, actividades y procedimientos del servicio
farmacéutico se desarrollarán integralmente y de manera interrelacionada, en procura del logro de
sus objetivos. El servicio farmacéutico propenderá por la creación de un ambiente de investigación y
desarrollo en el servicio que favorezca una mejor inserción en el dominio de la tecnología sectorial. El
servicio farmacéutico garantizará la distribución y/o dispensación de la totalidad de los
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medicamentos al momento del recibo de la solicitud interesado, sin que se presenten retrasos que
pongan en riesgo la salud. También garantizará el ofrecimiento inmediato de la información
requerida por los otros servicios, usuarios, beneficiarios y destinatarios. Contará con mecanismos
para determinar permanentemente la demanda insatisfecha de servicios y corregir rápidamente las
desviaciones que se detecten.

La entidad de la que forma parte el servicio farmacéutico garantizará los recursos necesarios para
que se cumpla este principio. Promoción del uso adecuado. El servicio farmacéutico promocionará en
sus actividades el uso adecuado y prevendrá el uso inadecuado y los problemas relacionados con la
utilización de los medicamentos y dispositivos médicos. Seguridad. El servicio farmacéutico contará
con un conjunto de elementos estructurales, procesos, procedimientos, instrumentos y
metodologías, basados en evidencia científicamente probada, que minimicen el riesgo de los
pacientes de sufrir eventos adversos, problemas relacionados con medicamentos (PRM) o problemas
relacionados con la utilización de medicamentos (PRUM) en el proceso de atención en salud.
Funciones. De conformidad con lo previsto en el artículo 7° del Decreto 2200 de 2005, el servicio
farmacéutico realizará las siguientes funciones: Administrativa. Planificar, organizar, dirigir, coordinar
y controlar los servicios relacionados con los medicamentos y dispositivos médicos ofrecidos a los
pacientes y a la comunidad en general, con excepción de la prescripción y administración de los
medicamentos. Promoción. Impulsar estilos de vida saludables y el uso adecuado de los
medicamentos y dispositivos médicos. así como los problemas relacionados con su uso. Suministro.
Seleccionar, adquirir, recibir y almacenar, distribuir y dispensar medicamentos y dispositivos
médicos.

ECONOMICO

el valor, es decir, aquellos que realmente están preparados y estudiados. Las variables
diferenciadoras entre un servicio común y uno de valor radican en: análisis de las necesidades del
cliente, la inversión en herramientas para su desarrollo (espacio óptimo y equipo formado, la
inversión de tiempo y la comunicación adecuada de los beneficios

3. Ejemplos de los valores institucionales en la administración, dentro de los objetivos críticos

de una empresa de distribución minorista.
Objetivos Críticos,
1. Aumentar el trafico y el numero de clientes al establecimiento
2. Ganar y mantener la lealtad de los clientes
3. Crear una imagen de competitividad en precios.
4. Informar a los consumidores acerca del surtido y servicios ofrecidos.
5. Incrementar las ventas de la categoría de producto en conjunto
6. Estimular la demanda de ciertos productos y aumentar su volumen de venta
7. Diferenciarse de los competidores
8. Disminuir los periodos de estacionalidades en ventas
9. Reforzar la imagen del establecimiento
10. Aumentar la frecuencia de visitas al establecimiento
11. Apoyar otras técnicas de comunicación
12. Aumentar las ventas de productos con marcas de distribuidor.