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Datos.
Software de aplicaciones.
Tecnología.
Instalaciones.
Personas.
Por tanto, ya tenemos un primer nivel de detalle qué puede ayudar a establecer el universo
de TI en cada organización.
Otra forma de abordar este problema es considerando, no sólo los recursos de información,
sino también los procesos operativos que son necesarios para que dichos recursos proveen
de información a la organización, siguiendo la metodología COBIT (modelo para auditar la
gestión y control de los sistemas de información y tecnología), y tal y como se muestra en
la figura 5.5
En donde además de considerar los recursos de TI, se tiene en cuenta qué es necesario
ejecutar los siguientes procesos para aportar adecuados SI a la organización:
Planificación y organización.
Desarrollar implementar y mantener aplicaciones.
Explotación y soporte.
Supervisión y control.
Otra forma de abordar el problema es acudir a las guías GTAG que establecen de una forma
muy simple y esquemática los siguientes niveles para un entorno de TI:
La dirección de TI.
La infraestructura técnica.
Las aplicaciones.
Las conexiones externas.
FASES DE EXPLOTACION