INSTRUCTIVOS TÉCNICOS IT-08-08

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Evaluación de Proveedores Fecha: 15/06/2018

1. OBJETO

Establecer la metodología para la gestión de proveedores, su monitoreo y calificación,

para compras y contrataciones del sector de Compras. Este procedimiento se aplicará a
proveedores productivos, es decir, a aquellos proveedores cuyos materiales y/o servicios
impactan en obras en clientes, mantenimiento en clientes y taller de tableros.

2. ALCANCE

El alcance de esta normativa es para todos los sectores de BETTENDORFF.

3. DEFINICIONES

Proveedor histórico: Proveedor con años de antecedentes en la empresa. El solo hecho de

estar activos implica que tienen una calificación aceptable.

Proveedor nuevo: Empresa que cumple los requisitos mínimos para ser proveedor de
Bettendorff. El solo hecho de tenerlo activo implica que se suma al conjunto de
proveedores.

Proveedor no productivo: Aquel cuyo bien y servicio suministrado no aplica en obras en

clientes, mantenimiento en clientes ni en el taller de tableros.

Proveedor productivo: Aquel cuyo bien y servicio suministrado aplica en obras en clientes,
mantenimiento en clientes ni en el taller de tableros.

4. RESPONSABILIDADES

Compras tendrá la responsabilidad de concentrar la información necesaria para

realizar la calificación de los proveedores. Llevará un seguimiento de calificación anual en
un archivo Excel llamado “Matriz de Evaluación de proveedores”
El sector solicitante dará a Compras el feedback relacionado a la calidad y a la
entrega de los materiales y servicios.

Preparó: Revisó: Aprobó:

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5. DESARROLLO

Compras solicitará a los proveedores la siguiente información:

Item Frecuencia
Comprobante de CUIT Anual
Comprobante de Ingresos Brutos Anual
Último Balance Anual
Actualización de datos bancarios Anual
Certificaciones de normas (ISO, Anual
etc)
Referencias comerciales (Solo a los nuevos para referencias comerciales)

Adicionalmente, y con aporte de los sectores involucrados – solicitante, contabilidad, pago

a proveedores, ponderará los siguientes ejes de evaluación con puntuación de 1 a 5 que
formarán parte del evaluador del archivo Matriz de Evaluación de Proveedores:

AUDITORIA                

Cada auditor remitirá a Compras el resultado de la evaluación. Los resultados serán    

                 
  Apto              
  Apto con plan            
  No Apto              
                 
El status general será el condicionado por la menor calificación de auditoría.      
                 
Si la auditoría arrojara un valor menor a 3, implica que el proveedor es no aceptable.
                 
En el Archivo Matriz de Evaluación de Proveedores se calificará del siguiente modo  
                 
5) Apto (Verde)              
3) Apto con plan (Amarillo - Naranja) o histórico          
1) No apto (Rojo)              
               
               
TASA DE CALIDAD              
                 
5) Calidad Excelente (sin rechazos)            
3) Calidad Media (rechazos en target)            
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1) Calidad Mala (rechazos fuera de target)            

                 
Calificación 1 implica que el proveedor no es aceptable          
                 
                 
TASA DE SERVICIO (TSRV)              
                 
5) Servicio Excelente (sin retrasos) TSRV>98%          
3) Servicio Medio (algunos retrasos) 90%<TSRV<98 %          
1) Servicio Malo (muchos retrasos) TSRV < 90%          
-) Sin movimientos              
                 
Calificación 1 implica que el proveedor no es aceptable          
                 
                 
CRITICIDAD (Riesgo de provisión)            
                 
5) Riesgo Bajo (varios proveedores)            
3) Riesgo Medio(algunos proveedores)            
1) Riesgo Alto (único proveedor)            
                 
                 
RIESGO FINANCIERO ( Veraz, Nosis, balances )          
                 
5) Riesgo bajo              
1) Riesgo alto                
                 
                 
COLABORACIÓN TÉCNICA              
                 
5) Colaboración Excelente (siempre responde)          
3) Colaboración Media (a menudo responde)          
1) Colaboración Mala (no responde)            
                 
Nos preguntamos:              
                 
 ¿Aporte de Asistencia Técnica en el análisis del valor en reducción de costos?      
 ¿Tiene un equipo técnico competente que colabora con sus clientes?      
 ¿Dispone de una herramienta de producción competitiva. Domina su utilización?    
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 ¿Pone a nuestra disposición sus medios de laboratorio para la puesta a punto de nuestros  
productos?
 ¿Responde y aplica las herramientas de gestión de no conformidades o planes      
de mejora acordados en tiempo y forma?
 ¿Ofrece soluciones innovadoras para mejorar productos, tiempos, reducción de scrap,  
reducción de costos?
                 
                 
PRECIO                
                 
5)El más barato              
4)Entre los más baratos              
3)Promedio                
2) Entre los más caros              
1) El más caro              
                 
                 
CERTFICACIONES              
                 
5) Tiene certificaciones              
1) No tiene certificaciones            
                 

6. Registros

Responsable Lugar de Tipo de Tiempo de

Código Denominación Disposición Observaciones
de Archivo Archivo Soporte Conservac.
Planilla Matriz de  
Responsable
R-IT 08-07/1 Evaluación de
de compras
Servidor Digital 3 Años Archivar
Proveedores  

7. Anexos

Anexo – Matriz de Evaluación de Proveedores

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