ACTA DE ENTREGA SERVICIO BASICO TELEFONIA

ANALISTA EGDDA TORRES

El día de hoy miércoles 04 de octubre del presente año, en atención al traslado de ubicación física a la
Dirección Estada Mérida hago de su conocimiento para fines consiguientes todos los procesos que
hasta la fecha estaba bajo mi análisis y supervisión con la intensión de expresar de forma consolidad
todo lo referente al SERVICIO DE TELEFONIA.

En este sentido dejo en su poder en físico y digital todo lo relacionado al servicio para que asi sirva de
apoyo a seguir los procesos de la coordinación a continuación lo siguiente :

INFORME PROCESO DE TELEFONIA

CONTACTOS DE LAS DIFERENTES EMPESAS TELEFONICAS:

CANTV – MOVILNET

William Antolines
Supervisor de Cobranzas
Coordinación de Cobranzas Instituciones Públicas
Gerencia Instituciones Públicas
CANTV Empresas e Instituciones
Teléfono: (0212) 207.3250 / 0416- 536 6676
Correo Electrónico wanton@cantv.com.ve Direccion: Av. Principal de Los Cortijos de Lourdes, 3era
transversal,Edif Los Cortijos I, Piso 2 Ala Oeste

Félix Mora
Analista de Cobranzas e Instituciones Publicas
Gcia. de Cobranzas y Reclamos
GG de Instituciones Públicas - Cantv
Teléfono: (0212) - 207.34.65 / Fax: (212) 207.39.23
Correo electrónico: fmoraa02@cantv.com.ve

MOVISTAR
 DIGITEL

ANALSITA CUENTA COBRANZA:

ALBERT ALEXANDER CHACON

CORREO: ALBERTALEXANDER_CHACON@DIGITEL.COM.VE
TELEFONO: 0212-3189424

COORDINADORA:

DANNA PIÑANGO
CORREO: DANNA_PIÑANGO@DIGITEL.COM.VE
TELEFONO: 0412-8083748 // 0212 3189423

CANTIDAD DE LINEAS:

LINEAS M INISTERIO SUNACOOP FONDO

CANTV 6 3 2
MOVILNET 11 2 0
MOVISTAR 6 0 0

DIGITEL
2 0 0
TOTAL 25 5 2

SEGUIMIENTOS MENSUAL CANTV:

RESUMEN HASTA MARZO 2015

EXPEDIENTE EN FINANZA

HACER SEGUIMIENTO DE FACTURAS, YA FUERON SOLICITADAS ESTAN EN ESPERA

VERIFICAR SI LA CUENTA FACTURO EN EL MES (SOLICITAR FACTURA ESO SE HACE TODOS LOS MESES)

NO HA FACTURADO DURANTE EL 2015 TODOS LOS MESES HAY QUE HACER SEGUIMIENTO,
SOLICITAR CERTIFICACIÓN DE FACTURACIÓN A MAIKEL 0212-5005181 // 0424 190.81.98

NO HA FACTURADO

FONDO ENDOGENO ESPERAR RESPUESTA DE MEMORANDO POR PARTE DE TECNOLOGIA

(MEMO FIRMADO POR LA SRA CARMEN

CANTV – MOVILNET (MINISTERIO SUNACOOP :

TODOS LOS EXPEDIENTES DEBEN ESTAR SOPORTADOS CON FACTURA,, MEMORANDUN
SOLICITUD DE PAGO.
(1 PARA FINANZA Y COPIA A LA CARPETA) E IDENTIFICADOS CON EL NOMBRE
CORRECTO SEGUN SISTEMA
COMPAÑIA ANONIMA TELEFONOS DE VENEZUELA CANTV
TODAS LAS FACTURAS SE DEBEN RELACIONAR EN LA CONCILIACIÓN 2016 ,

TODOS LOS MESES DE ACUERDO A LA FECHA DE FACTURACIÓN SE DEBE ENVIAR

CORREO A CANTV- MOVILNET PARA SOLICITAR LAS FACTURAS; TENER EN CUENTA
SIEMPRE LAS FACTURAS DE HOSTING PORQUE ELLOS SE LE OLVIDA ENVIARLA SOLO
ENVIA TELEFONIA FIJA – MOVIL.

SOLICITAR AL ANALISTA CERTIFICACIÓN EN CUANTO A LA CUENTA SERVICIO

OCASIONAL SINO FACTURA NADA EN EL MES, AL IGUAL QUE LA CUENTA QUE NO HA
FACTURADO DE SUNACOOP.

TODOS LOS EXPEDIENTES DEBEN SALIR CON TODA LA FACTURAS EN EL MES, A

EXCEPCIÓN DE CANTV Y MOVILNET QUE SALDRA DOS UNOS EL 15 Y OTRO EL 27

TENER EN CUENTA QUE LA CUENTA 0041 FACTURA CON ERROR EN RAZON SOCIAL Y SE
DEBE SOLICITAR LA PROFORMA

SUNACOOP :

ESTE PROCESO SE LLEVA A PARTE SE DEBE HACER UNA SOLICITUD DE PAGO

MEMORANDUN CON TODOS LOS SOPORTES.

SOLICITAR A LAS COMPAÑERAS DE SUNACOOP LA CARTA DE CERTIFICACIÓN Y

CONSOLIDACIÓN POR PARTE DE LA SUPERINTENDETE Y EL DESPACHO DEL MINISTRO ,
(ES UN MEMORANDO DONDE SOLICITAN SE REALICEN LOS PAGOS Y ELLOS
CERTIFICAN EL CONSUMO) DE LAS FACTURAS MENSUALMENTE, ASI COMO REENVIAR
LAS FACTURAS AL CORREO :

KERRY MEDINA TELEFONO : 0412-0300083 // CORREO ADM.SUNACOOP@GMAIL.COM

YURIS RAMIREZ // 0416 8216361 RYURI15@GMAIL.COM

FONDOENDOGENO:

EN CUANTO A FONDOENDOGENO SE DEBE IMPRIMIR LA FACTURA RELACIONARSE Y

LUEGO ARCHIVARSE EN LA CARPETA 2015, CONSIDERANDO QUE YA SE REALIZO EL
FINIQUITO PARA EL AÑO 2014-2015-2016 NO SE RECONOCE LA DEUDA .

AL REALIZAR TODO EL PROCESO LUEGO DE ENTREGARSE A FINANZAS ,

ARCHIVAR EN LA CARPETAS 2016 DE ACUERDO AL MES QUE CORRESPONDA , LA
CUAL ESTA AL DÍA

MOVILNET:

TODOS LOS EXPEDIENTES DEBEN ESTAR SOPORTADOS CON

FACTURA
MEMORANDUN SOLICITUD DE PAGO.
(1 PARA FINANZAS Y COPIA A LA CARPETA) E IDENTIFICADOS CON EL NOMBRE
CORRECTO SEGUN SISTEMA :

TELECOMUNICACIONES MOVILNET

LAS LINEAS DEL MINISTERIO NO PRESENTA PROBLEMA ALGUNO, TODOS LOS MESES
SE DEBE SOLICITAR LA FACTURACIÓN VIA CORREO Y HACER SEGUIMIENTO VIA
TELEFONICA PARA QUE LLEGUEN A TIEMPO .

TODAS LAS FACTURAS SE DEBEN RELACIONAR EN LA CONCILIACIÓN 2016

TODOS LOS MESES DE ACUERDO A LA FECHA DE FACTURACIÓN SE DEBE ENVIAR

CORREO A CANTV - MOVILNET PARA SOLICITAR LAS FACTURAS; TENER EN CUENTA
SIEMPRE LAS FACTURAS DE SUNACOOP PORQUE ELLOS SE LE OLVIDA ENVIARLA
SOLO ENVIA TELEFONIA – MOVIL MINISTERIO .

TODOS LOS EXPEDIENTES DEBEN SALIR CON TODA LA FACTURAS EN EL MES, A

EXCEPCIÓN DE CANTV Y MOVILNET QUE SALDRA DOS UNOS EL 15 Y OTRO EL 27

SUNACOOP:

SOLICITAR LA FACTURACIÓN MENSUALMENTE VIA CORREO ELECTRONICO AL

PROVEEDOR DE SERVICIO.

ESTA FACTURACIÓN AL IGUAL QUE CANTV DEBE SER ENVIA VIA CORREO
ELECTRONICO PARA ACTA DE CONCILIACION Y CERTIFICACION POR PARTE DE LA
SUPERINTENDENTE Y DESPACHO DEL MINISTRO.

DIGITEL

SEGUN CORREO ELECTRONICO ARCHIVADO EN LA CARPETA Y SOPORTADO EN ESTA

ACTA TODAS LAS LINEAS SE ENCUENTRAN CANCELADAS

NOTA DE INTERES Y PAR HACER SEGUIMIENTO

SIEMPRE ESTAR PENDIENTE DE LA RAZON SOCIAL DE LAS FACTURAS DEBIDO A QUE

AUN FACTURAN A NOMBRE DE MIN DE PARTICIPACIÓN Y PROTECCION SOCIAL , AL
LLEGAR FACTURAS CON ESTE ERROR DEBEN SOLICITAR A MAIKEL LA PROFORMA
DEBIDO A QUE ESTA SALE EN UN APROXIMADO DE 15 A 20 DIAS Y ESO RETARDARIA EL
PROCESO DE PAGO (GENERALMENTE EL PROCESO ES EN CANTV)

VERIFICAR LAS FACTURAS SI EXISTE ALGUN SERVICIO ADICIONAL, COMPRAS DE

EQUIPO, AUMENTO EN SALDO A PAGAR, ENTRE OTROS CUALQUIER VARIACION
MENSUAL DEBIDO A QUE ESTO AFECTARA EL PRESUPUESTO.

HACER SEGUIMIENTOS DE LOS MEMORANDUN QUE YA FUERON ENVIADOS A

EJECUSION DE PAGO, SOLICITAR LOS EXPEDIENTES QUE NO FUERON PAGADOS Y
CONSOLIDAR CONTRA EL LISTADO DE ORDENES DE PAGO.

FONDOENDOGENO: YA SE REALIZO LA VERIFICACION DE LAS LINEAS, SUSPENCION

DEL CIRCUITO AUN ESPERAMOS EL FINIQUITO ESTE MINSITERIO NO RECONOCE LA
DEUDA DESDE EL 2014 VER OFICIOS ANEXOS .

SUNACOOP: HASTA LA FECHA EL UNICO INCONVENIENTE QUE EXISTE ES EL COBRO

ERRADO POR LA SUPER INTENDENCIA DE ACTIVIDADES HIPICAS POR LO CUAL
TAMBIEN EL PROVEEDOR DE SERIVICIO DESDE EL AÑO 2015 ESTA COMUNICADO VIA
OFICIO, EL DIA MARTE 03/ DE OCTUBRE SE RATIFICARON LOS MISMOS, Y VIA
TELEFONICA CON EL COORDINADOR WILLIANS ANTOLLINES EL DIA 04/10/2016 INDICO
QUE ESTAN ACTIVADOS PARA LLEVAR A CABO EL PROCESO SOLICITADO.

MINISTERIO COMO SE HARA CON LA DEUDA DE AÑOS ANTERIORES Y LA

CONSOLIDACIÓN DE LAS LINEAS MOVILNET Y CANTV CUALES SERAN LAS QUE
DESCONECTARAN

LAS RETENCIONES SON RESPONSABILIDAD DE LA COORDINACION DE RODENACION

DE PAGO , POR NUESTRA PARTE SOLO BRINDAREMOS EL APOYO EN CUANTO
INDICARLE AL PRIOCVEEDOR DE SERVICIO QUIEN ES LA PERSONA ENCARGADA Y
SOLICITARLE MENSUALMENTE QUE VENGAN A RETIRARLAS YA QUE ESTO AFECTA EL
RIF Y LO BLOQUEA SINO ESTAMOS AL DIA.

TODOS LOS PROVEEDORES AL DIA DE HOY 04/10/2016 SE ENCUENTRAN ALA ESPERA

DEL ENVIO DE LOS CERTIFICADO DE RETENCIONES, ESTO SE DEBE HACER URGENTE
DEBIDO A QUE LOS RIF SE ENCUENTRAN BLOQUEADOS Y AFECTA EL ESTATUS DEL
MINISTERIO.

EN CUANTO A LOS PAGOS DE LA PARTIDA 411 LARELACION SE ENCUENTRA YA

TRANSCRITA DE LAS FACTURASMOVILNET - CANTV QUE SE POSEEN AL IGUAL DE LAS
QUE FALTAN POR LLEGAR ESTAN EN BLANCON EN LA DARTA.

EN MOVISTAR SOLO EXISTE DOS FACTURAS PARA 411, YA CERTIFICADAS POR

TECNOLGIA FIRMADA POR FEIJO ESTAS CORRESPONDE AL AÑO 2012.

TODOS LOS SOPORTES FISICOS DE LOS CASOS A SEGUIR ESTAN CON SUS RESPECTIVAS
NOTAS EN LA CARPETA 2016

LAS CARPETAS 2016 ESTAN COMPLETAMENTE ARCHIVADA AL DIA

TODO LO PENDIENTE YA HA SIDO COMUNICADO A LA COORDINADORA AIRAN MEJIAS

Y EN UNA CORTA CAPACITACIÓN AL COMPAÑERO GUSTAVO CANTILLO.

DEJO EN SUS MANOS SOPORTE DE TODO LO INDICADO EN CARPETA 2016 Y EN FISICO

SOLO DE INTERES.

PARA SU CONOCIMIENTO TOMANDO EN CONSIDERACION EL AHORRO DE PAPEL Y LOS

PROCESOS INDICO QUE:
1.- LA CONCILIACION AÑO 2016 SE ENCUENTRA ACTUALIZADA A LA FECHA CON TODA
LA INFORMACION PERTINENTE, LA CUAL AYUDARA A RESOLVER TODO A LA
BREVEDAD POSIBLE

2.- LOS CORREOS ELECTRONICOS EN ATENCION A LOS CASOS COMO :

SUNACOOP (COBRO ERRADO SUPER INTENDENCIA HIPICA)

FONDOENDOGENO (FINIQUITO)
SOLICITUD DE FATURAS A SEPTIEMBRE 2016
SOLICITUD DE ESTADOS DE CUENTA ACTUALZIADO A OCTUBRE 2016
SOLICITUD DE CAMBIO DE RAZON SOCIAL CUENTA 0041 QUE FATURA A NOMBRE
PARTICIPACION SOCIAL
SOLICITUD DE PROFORMAS PENDIENTES

TODOS FUERON ENVIADOS EL 03/10/2016 Y YA POR PARTE DE LOS PROVEDORES SE

ENCUENTRAN DANDO RESPUESTA A LOS CASOS.

3.- ESTADO DE CUENTA CONSOLIDADO SEGUN LISTADO DE ORDENES DE PAGO AL

04/10/2016 (FISICO Y DIGITAL) AMBOS TIENES NOTAS DE INTERES

4.- SOPORTE CONCILIACION MENSUAL PARA LLEVAR A CABO LA VERIFICACION

CORRECTA MES A MES DE LO QUE SE HA FACTURADO Y PAGADO

5.- SOPORTE DE CORREO QUE INDICA LA CANCELACION DE CUENTAS DIGITEL

6.- SOPORTES RELACION DE LAS FACTURAS PENDIENTES DE LOS PROVEDORES CON

TODAS LAS NOTAS DE LAS QUE ESTAN POR PAGAR Y LAS CANCELADAS

7.- SOPORTE DE OFICIOS DE LOS CASOS A SEGUIR SUNACOOP Y FONDOENDOGENO

8.- EXPEDIENTES DE MOVILNET PEDIENTES POR PAGAR

8.- EXPEDIENTES DE MOVISTAR PENDIETES POR PAGAR

9.- EXPEDIENTES DE CANTV PENDIETES POR PAGAR

10.- EN ARCHIVO FISICO EN LA GABETA DEL ESCRITORIO SE ENCUENTRA TODO LO

RELACIONADO A LA 411, Y FISICO DE INTERES DE LOS CASOS.

SIN MAS NADA QUE INDICAR QUEDANDO A SUS ORDENES Y AGRADECIENDO TODA LA
CONSIDERACION CONFIANZA Y APOYO.

EGDDA TORRES
ANALISTA DE LA COORDINACION DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES DE
SERVICIOS
0426-516.88.36