Clima Laboral y Toma de decisiones

Yarley del Carmen Jaraba Rojas.

Fundación Universitaria del Área Andina.

Especialización Gerencia en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Módulo Clima Laboral Y Toma de decisiones

2018
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………………...1

Objetivos…………………………………………………………………………3

Desarrollo Actividad Evaluativa…………………………………………………4

1. Descripción de la empresa Mina Margarita……………………………..5

2. Ubicación de la organización…………………………...........................6

3. Cliente interno ………..............................................................................7

4. Misión……………………………………………………………………8

5. Visión……………………………………………………………………9

6. Actividades desarrolladas………………………………………………10

7. Valores corporativos……………………………………………………11

8. Problemática……………………………………………………………12

9. Árbol de problema ……………………………………………………..13

10. Conclusiones y recomendaciones………………………………………14

11. Plan de acción ………………………………………………………..15

Conclusiones……………………………………………………………………..16

Referencias………………………………………………………………………17
 Introducción

El recurso humano de las empresas u organizaciones es lo más importante, puesto que a

través de sus equipos de trabajo se pueden alcanzar los propósitos y visión institucional, sin

embargo, en cada una de las áreas de trabajo, se identifican dificultades entre cada uno de

sus integrantes, generando que el clima laboral sea convierta tenso, hostil y ante todo con

una desmotivación para realizar cada una de las funciones que le corresponde dentro de la

identidad.

Por tal motivo a continuación se describe la problemática que afronta la Mina la Margarita,

ubicada en el suroeste antioqueño, específicamente en el municipio de Amaga Antioquia,

en dicha empresa se identifica que el recurso humano tiene un alto nivel de desmotivación

laboral, el cual ha generado que los trabajadores desempeñen funciones sin concentración

en la perforación y explotación que están realizando del material minero, cabe anotar que

dicho riesgo es causado por la desmotivación, es decir, que la falta de interés por

desarrollar las funciones que les han sido asignadas en la empresa, genera que los niveles

de accidentalidad aumenten, causando que la empresa pierda tiempo en alcanzar sus metas

y el capital humano.
 Objetivos

 Identificar los factores que causan la desmotivación laboral, para mejorar el

desempeño del recurso humano en las actividades de la organización.

 Proporcionar los conocimientos generales sobre la precepción del clima

organizacional y la toma de sus decisiones, con el fin de conocer el

funcionamiento interno de una organización.

 Diseñar estrategias que permitan el mejoramiento continuo del clima

organizacional y a su vez la motivación y sentido de pertenencia en el recurso

humano.
 Clima laboral y toma de decisiones

1. Descripción de la empresa

Mina la Margarita S. A. es una empresa, que se ha caracterizado por ser pionera e

innovadora en el proceso de explotación y exploración de carbón. Localizada en el suroeste

antioqueño. A la zona de interés se llega por medio de la Troncal del Café, la cual hace

parte de la carretera Medellín – Quibdó a lo largo de un recorrido de 45 Km. En la zona

llamada la Albania se toma la vía hacia el casco urbano del municipio por un tramo de 3

Km, en el cual se encuentra la entrada a las instalaciones de la Mina La Margarita.

Es una empresa que ha asumido una gran responsabilidad social, ambiental y legal,

comprometida con el progreso de todos y cada uno de sus empleados y la comunidad en el

área de influencia a la minería. En la mina se trabajan dos métodos de explotación: Minería

a cielo abierto y subterráneo. El método de explotación de minería a cielo abierto es una

combinación de minería de contorno y bancos con terrazas descendentes. Lo anterior

permite el máximo aprovechamiento del recurso, generando taludes estables durante la

extracción del carbón. En cielo abierto se trabajan 23 mantos identificados con una

numeración secuencial y el método de explotación en minería subterránea es ensanche de

tambores y se trabajan dos mantos llamados Solapuda.

Clientes internos

El cliente interno juega un papel clave en el éxito de la empresa, por ende, al momento de

la selección del personal, se debe realizar de manera objetiva con la finalidad de contar con

personal idóneo de acuerdo a las labores a realizar.

El recurso humano se debe caracterizar por satisfacer con responsabilidad y cumplimiento

las entregas, dando así observancia a la parte misional y visional de la empresa, para así

establecer o posesionar a la organización en los primeros estándares demostrando eficiencia

en sus procesos.

Misión

Producir y comercializar carbón térmico coque, para atender el mercado nacional e

internacional con calidad, cumplimiento, responsabilidad social y ambiental.

Visión

Llegar a producir más de 160 toneladas de carbón al año, por minería a cielo abierto y

subterráneo, logrando hacer la empresa más eficiente en el sector minero del departamento

de Antioquia.

Actividades desarrolladas

La explotación, exploración y comercialización del carbón, se realiza por los yacimientos

en terrenos nuevos, también encargada de orientar por medio de la oficina de talento

humano todo lo contendiente a la escogencia y exigencia que requiere la empresa para su

buen desempeño laboral y social, teniendo como desarrollo comunitario la comunidad para

los proyectos productivos.

Valores Corporativos

La organización ha definido como sus valores la honestidad, lealtad, responsabilidad,

respeto, puntualidad y presentación personal.

Historia

Durante los 22 años de existencia de la Mina La Margarita, la empresa se ha caracterizado

por ser pionera e innovadora en el proceso de explotación de carbón. En la actualidad

siguen innovando con los diferentes proyectos que están adelantando, entre los cuales

podemos destacar el nivel cero de minería subterránea, la explotación de arenas, arcillas y

la exploración en la pared alta de cielo abierto.

Continúan con esta cultura innovadora que los ha caracterizado con las mejores ideas y

propuestas, quienes desde su labor diaria pueden identificar oportunidades de mejora que

redunden en optimizar un proceso o reducir costos de operación lo cual también hace parte

de la innovación.

2. Principal problemática en la mina la margarita

Realizar siempre el mismo trabajo, no tener comunicación asertiva con los compañeros y

jefes, genera que no se cumplan con la filosofía empresarial y sus principios, de igual forma

ocurre cuando no se tiene una remuneración económica objetiva. Por tal motivo se puede
decir que la desmotivación de los trabajadores es un gran problema para esta organización,

porque de manera automática afecta el rendimiento laboral; y por consiguiente su salud

emocional, psicológica y social.

En el caso de los trabajadores que encontramos en la Mina la Margarita, los cuales

desempeñan funciones de manera subterránea, el nivel de riesgo laboral aumenta en ellos,

ya que no existe una concentración en la perforación y explotación que están realizando del

material, cabe anotar que dicho riesgo es causado por la desmotivación, es decir, que la

falta de interés por desarrollar las funciones que les han sido asignadas en la empresa,

genera que los niveles de accidentalidad aumenten, causando que la empresa pierda tiempo

en alcanzar sus metas y el capital humano, no está demás también resaltar que también se

vería muy afectado el trabajador, puesto que algunos accidentes causan lecciones

corporales de por vida, llevándolos a la incapacidad global, que no les permitirá laborar en

ninguna otra empresa.

3. Árbol de problema
De acuerdo al diagnóstico previamente realizado en la Mina la Margarita, el equipo de

Talento Humano, mediante la aplicación de la técnica “Árbol de problema” se identificó la

desmotivación laboral como el problema central que afecta las relaciones interpersonales y

el rendimiento y productividad de los trabajadores. Según Chiavenato “Las personas

constituyen el más valioso recurso de la organización” (Chiavenato, 2007, p. 71), y que el

capital humano debe ser valioso para las organizaciones porque cada uno posee

competencias y habilidades que agregan valor a la organización, y puede llegar a hacer más

productivos y competitivos a medida que sus personas se especialicen cada día más y

tengan la oportunidad de desarrollar todo su talento”.

4. Planteamiento de posibles soluciones y plan de acción a desarrollar

Plan de acción
Tiempo Objetivo Actividad Recursos Plazo Responsable

Corto plazo Mejorar la Realizar Materiales Inicio 01 de Departamento

motivación técnica didácticos octubre de talento

laboral en el didáctica en Video beam, 2018 humano.

recurso campo, Papel Finalización

humano. como pausas periódico, 01 de

activa, juego marcadores octubre

 de roles. 2018

Motivar a Realizar

los actividades

trabajadores

para realizar

actividades

en

5. Conclusiones y recomendaciones.

Finalmente se plasmarán las respectivas conclusiones y recomendaciones para el

mejoramiento continuo de la gestión ambientan que se efectúa y la que falta por

implementar en la Mina La Margarita.

RECOMENDACIONES.

Para lograr obtener mayor nivel de motivación y satisfacción, se debe tomar en cuenta por

qué los trabajadores de la organización están

Objetivo Actividad Recursos Fecha de Responsables

 necesarios inicio y

finalización
Mediano Mejorar el Simulación Disfraces Fecha de Departamento

plazo. clima sobre las Antifaz inicio 01 de de talento

laboral en diferentes Maquillaje Enero 2019 humano.

cada área de reacciones Marcadores y finaliza el

trabajo. del ser Papel 30 de Enero

humano ante periódico. 2019

situaciones

estresoras.

Objetivo Actividad Recursos Fecha de Responsables

inicio y

finalización
Largo plazo Disminuir Caminata Música. Fecha inicio Departamento

los altos ecológica. Lazos. 30 de Junio de recurso

índices de Balones. 2020 y humano.

los riesgos Colchonetas. finaliza 30

laborales. de Junio

2020
 CONCLUSION

Este taller se realiza con la finalidad de identificar la problemática en la distinta área de la

empresa y llevando a cabo los hallazgos de las posibles soluciones

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Gonzáles, M. (1979). El resguardo minero de Antioquia. Anuario Colombiano de Historia

Social y de la Cultura, (9), 17-37.

Serna Velásquez, J. S. (2015). Mejoramiento y apoyo al manejo ambiental de la Mina La

Margarita SAS (Doctoral dissertation, Corporación Universitaria Lasallista).

Chiavenato, I., & Villamizar, G. (2002). Gestión del talento humano.

Henao Gómez, L. M. (2013). Árbol de problemas.