Promover Cultura de Seguridad

PLAN
Código : PLA-HSEC-031
FORMACION DE CULTURA DE SEGURIDAD AL PERSONAL NUEVO Y
Versión :0
OBSERVADORES Página : 1 de 1
COPIA CONTROLADA Nº:
ASIGNADA A:
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Autorizado por:

Nombre(s): Nombre(s): Nombre(s): Nombre(s):
Lisbeth Gomez Hernán Herencia Cuarite Saúl Torres Romero Han Xiu Feng
Cargo(s): Cargo(s): Cargo(s): Cargo(s):
Asistente HSEC Gerente HSEC Ing. Residente Gerente de Proyecto
Firma(s): Firma(s): Firma(s): Firma(s):
Fecha de Vigencia
Lima-Perú
INDICE DE VERSIONES
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Versión Fecha de Revisión Modificaciones

0
1
2
3
4
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Tabla de Contenidos
1. INTRODUCCION............................................................................................................................... 2
2. OBJETIVO ………………………………………………………………………………………………........2
3. ALCANCE.......................................................................................................................................... 4
4. RESPONSABILIDADES.................................................................................................................... 4
5. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS.................................................................................................. 5
6. DOCUMENTOS A CONSULTAR........................................................................................................ 5
7. DESARROLLO.................................................................................................................................. 6
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1. INTRODUCCION:
Los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales representan un problema humano
y económico que constituye una grave preocupación. Para hacer frente a este problema es
necesario un esfuerzo colectivo de todos los empleadores y los trabajadores.
el requisito de promover un medio ambiente de trabajo seguro y saludable. Es través de
programas a fin de crear, poner en práctica y fortalecer continuamente una cultura de
prevención en materia de seguridad y salud.
no solo se tiene que formular y poner en práctica, sino que también tiene que reexaminarse
periódicamente.
 La política de nuestra Empresa tiene en cuenta cinco grandes esferas de acción:
A. controlar los componentes materiales del trabajo.

B. adaptar la maquinaria, las herramientas y el equipo de trabajo a las necesidades
de los trabajadores .
C. proporcionar formación, incluida la formación complementaria necesaria,
calificaciones y motivación a las personas que intervienen.
D. garantizar la comunicación y cooperación a todos los niveles de la sociedad.
E. proteger a los trabajadores y a sus representantes contra toda medida disciplinaria
resultante de acciones emprendidas por estos justificadamente.
2. OBJETIVO
Desarrollar estrategias PBS para promover y reforzar las conductas seguras en los
trabajadores mediante estímulos materiales que serán entregados al personal que se
esfuerce en mantener y generar conductas seguras en el medio ambiente de trabajo.. El
objetivo del plan de programa motivacional es crear una cultura auto sostenible de
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trabajo seguro dentro del marco de las estrategias de prevencion definidas por CCCC y
amparadas por la normativa legal vigente.
3. ALCANCE
Este programa aplica para todos los trabajadores de CCCC que laboren en el
Proyecto”TRABAJOS VERTICALES: ESTRUCTURAL, MECANICO, TUBERIAS,
ELECTRICIDAD E INSTRUMENTACION - PERIFERICOS”, según los parámetros
establecidos.
4. RESPONSABILIDADES
a. Gerente General: gestiona los recursos nesarios para la implementacion y mejora

del programa de PBS.
b. Gerente de proyecto: Asegurar los recursos necesarios para el adecuado

desarrollo e implementación de los requisitos del presente plan.
c. Gerente de HSEC: Asegurar la participación activa en los procesos de premiación

y reconocimiento como premiaciones personales.
d. Equipo PBS:
 Coordinar con los responsables de las distintas áreas de CCCC, la elección de la

mejor cuadrilla, supervisores, colaboradores y observadores para el proceso de
premiación.
 Asegurar que todos nuestros colaboradores cumplan con el proceso establecido en

el presente plan.
 Coordinar los lugares y fechas para las premiaciones, tanto para nuestros
colaboradores de CCCC.
5. DEFINICIONES
 CULTURA DE SEGURIDAD: es el conjunto de valores, hábitos y costumbres de los

trabajadores, que determinan el comportamiento con respecto a la Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo de una organización y que contribuyen a la prevención de accidentes y
enfermedades de origen ocupacional.
 PBS:programa basado en el comportamiento de las personas.

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 OBSERVADORES: personal entrenado en el programa basado en el

comportamiento de las personas quien realizara la labor de observar una
actividad en proceso y al trabajador que lo realiza mediante la
observacion y poder sugerir mejorar algun comportamiento subestandar
mediante la retroalimentacion.
 HSEC: una política de consideraciones de riesgos que en Minería y

construcccion deben administrarse a través de un Sistema de
prevencion de riesgos que considera los estándares de gestión, los
reglamentos y procedimientos derivados del inventario de riesgos HSEC.
 INCENTIVOS: Que impulsa a hacer o desear una cosa, especialmente a obrar o hacer
determinada cosa mejor o más deprisa.
6. DOCUMENTOS A CONSULTAR
Plan de seguridad y salud ocupacional CCCC del peru

D.S.024-2016-EM- y su modificatoria D.S. 023-EM
7. DESARROLLO
7.1 .PROGRAMA MOTIVACIONAL
7.1.1 Procedimiento de Entrega Incentivos Semanales
 Los observadores que reciban vales de incentivos deberán entregarlos a los

trabajadores que refuercen el comportamiento seguro en su área y tengan un
cúmulo de puntos PBS. Para esto deberán registrar su nombre y el del observado.
 Cada vez que un observador realice una cartilla segura o modifique un

comportamiento de riesgo entregará un pequeño sticker que representará un
punto.
 A su vez, el trabajador premiado se presentará en las oficinas de HSEC para

canjear algún premio que esté al alcance de los puntos acumulados.
 Se llevará un registro de entrega de vales (Puntos PBS) a los observadores, con la

finalidad de contar con un respaldo al desempeño de cada uno de ellos.
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 Los incentivos semanales permitirán lograr en el trabajador la satisfacción de

obtener una recompensa al esfuerzo generado por su trabajo seguro o cambio
positivo en su conducta.
 La metodología de premiación será en base a Puntos PBS, los cuales serán

acumulativos y de esta manera tener la opción de canjear el premio que más
deseen. Los puntos tendrán la siguiente calificación:
 Se llevará un control de la salida de tarjetas entregadas a trabajadores para la

acumulación de puntajes.
(ADVERSO)
(REVERSO)
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7.1.2 Incentivos Bimensuales
I. El Programa premiará bimensualmente a los 3 mejores observadores de la

Empresa CCCC, considerando los siguientes parámetros de evaluación:
 Cumplimiento ejecución de cartillas mensual.

 Calidad en la elaboración de las Cartillas.
 Participación en campo “retroalimentación”.
 Asistencia a reuniones semanales PBS.
i. También, premiará bimensualmente a los supervisores y superintendentes de

cada empresa que apoyen la implementación y el desarrollo del programa PBS
en campo, bajo los siguientes parámetros:
 Cumplimiento al 100% de las cartillas diarias que le corresponde a sus

observadores.
 Cumplimiento al 100% de los planes de acción semanal.
 Asistencia a la reunión de revisión semanal.
ii. Incentivos considerados para las premiaciones bimensuales:
 Almohada. (Observador)
 Banquito cooler. (Observador)
 Reloj (Observador)
 Maletín (Observador) (Supervisión)
 Certificados de reconocimiento firmado por la gerencia del proyecto y de
HSEC.
7.1.3 Reconocimientos especiales
 La gerencia proyecto y de HSEC, entregarán un reconocimiento especial

(GALVANO) a los jefes de área de CCCC, que haya demostrado liderazgo y
compromiso con el programa PBS.
 El reconocimiento especial considera los siguientes aspectos para los jefes de

área:
 Asistencia a la reunión de revisión semanal

 Cumplimiento al 100% de los planes de acción semanal
 Liderazgo visible del jefe, mediante la participación en sus reuniones
de revisión de resultados del PBS.
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 Adecuada implementación del programa PBS, medido en base a las

auditorías internas.
 Permanente logro de resultados del programa generado mes a mes
siendo estos evaluados por gerencia de HSEC.
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Código : PLA-YYY-ZZZ
CULTURA DE SEGURIDAD Versión :0
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7.1.4 Descripción de Incentivos
 Incentivos especiales y para Observadores:
CANTIDA
Nº DESCRIPCION DEL PRODUCTO IMAGEN LOGO
D

GALVANOS (reconocimiento mensual
1 empresas subcontratistas, gerentes , 20
superintendentes)
RELOJ HOMBRE/MUJER modelo

2 150
economico con logo.
3 BANQUITO COOLER con logo 100
4 ALMOHADA - CUELLERA con logo 120
 Incentivos para canje o premiaciones adicionales de seguridad PBS:
Nº DESCRIPCION DEL PRODUCTO CANTIDAD IMAGEN LOGO
5 MORRALES con logo 180
6 BALON DE FUTBOL con logo 150

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7 CHIMPUNERA 130
8 RELOJ DE ESCRITORIO 250
Lanyard cogante, con TIP-TOP

plastico negro y terminacion TIP-
TOP con sistema de seguridad
9 antienganche. 300
Impresión: Proyecto CHINALCO
Y PBS logos SMI , CHINALCO Y
CCCC DEL PERU
10 LINTERNA CON LOGO 50
Cuello Polar Doble, distintos

colores, con logo PBS de
11 120
dev5,3cm x 6cm y Bordado de
Proyeto Chinalco.
PELOTITAS ANTIESTRES CON

12 120
LOGO
LAPICERO AZUL, RUSH CON

13 150
LOGO
LLAVERO ANTI-ESTRÉS -
14 120
MODELOS VARIOS; CON LOGO
7.2 OBSERVADORES DE SEGURIDAD

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Página : 12 de 17
7.2.1 COMPETENCIAS ESPERADAS
Cada una de las competencias abajo descritas tienen una relación directa con las actividades que
realizan los observadores. Estas competencias están divididas entre primarias y secundarias.
I. Competencias primarias: Habilidades a detectar el primer día de entrenamiento “Observador

Nuevo”.
1 Capacidad de retención.
2 Habilidades de socialización.
3 Facilidad de palabra.
4 Habilidades en lectura y escritura.
5 Iniciativa y pensamiento estratégico
II. Competencias secundarias: Habilidades a desarrollar durante el tiempo útil del observador.
1 Tolerancia a la frustración
2 Experiencia en la labor que realiza
3 Ética y moralidad
III. Relación entre funciones y competencias
A continuación relacionaremos las funciones del observador con las competencias más
relevantes:
Comportamientos Competencias relacionadas
Realización diaria de cartillas Capacidad de retención.

Reforzar comportamientos seguros Habilidades de socialización
Retroalimentar Experiencia en la labor que realiza
Comunicar evolución diaria Facilidad de palabra.
Lectura difusión semanal PBS Habilidades en lectura y escritura.
Actualización de pizarras y murales Habilidades en lectura y escritura.
Incentivar compañeros Tolerancia a la frustración
Generar estrategias de mitigación Iniciativa y pensamiento estratégico
Ser un ejemplo Ética y moralidad
7.2.2 EVALUACIÓN DEL RIESGO
Un observador debe cumplir con las competencias esperadas descritas en el punto anterior. En caso
que esto no se dé, se corre el riesgo que las personas que van por presión o simple curiosidad sin
cumplir con el perfil generen los siguientes problemas:
N° Ítem Competencia no desarrollada

Capacidad de retención.
1 Observador no realiza sus cartillas.
Habilidades de socialización.
2 Observador realiza mal sus cartillas o Capacidad de retención.
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Experiencia en la labor que realiza.
Habilidades en lectura y escritura.
estas son inventadas.
Ética y moralidad.
Tolerancia a la frustración.
3 Observador se retira del equipo PBS Habilidades de socialización.
Facilidad de palabra.
Tolerancia a la frustración.
Observador no retroalimenta o consigue
logros
Experiencia en la labor que realiza.
Observador no consigue mejorías en su Facilidad de palabra.
5
equipo de trabajo. Iniciativa y pensamiento estratégico.
Observador es criticado por su forma de Ética y moralidad.
6
proceder
7.2.3 PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
 Capacitación Observador Nuevo
En el primer día de capacitación todo personal voluntario conoce la filosofía del programa y sus
estrategias (Cumpla o no con el perfil).
En el transcurso del día podremos observar el desenvolvimiento de estos voluntarios, si

cumplen o no las competencias esperadas. A continuación, se detallarán las competencias
involucradas en la evaluación:
 Mediante la participación
Para que los conocimientos básicos del programa PBS se entiendan de la mejor manera se
realizan trabajos grupales, dinámicas y evaluaciones. Con esto se pueden identificar las
siguientes competencias:
2 Facilidad de palabra.
Siendo las más importantes:
 Habilidades de socialización
 Iniciativa y pensamiento estratégico
 Mediante la Prueba de Entrada y Salida:
La nota aprobatoria en la prueba de salida es a partir de 4 puntos con ella se podrá definir si la
persona cumple con las siguientes competencias:
1 Capacidad de retención.
3 Habilidades en lectura y escritura.
Siendo la más importante:
 Capacidad de retención.
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7.2.4 FORMATO EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Para evaluar al voluntario se contará con el formato “evaluación de desempeño”. El cual

consiste en los siguientes rasgos:
Evaluación de desempeño
OBSERVADOR NUEVO
Evaluación escrita y oral Nivel de participación
Facilidad de entendimiento. Habilidades de sociabilización.
Capacidad de retención. Facilidad de palabra.
Habilidades en Lectura y escritura Iniciativa y pensamiento estratégico
Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto
Nombres y Apellidos 1 2 3 1 2 3
1 Luis Chumbres Ccanahua x x
2 Humberto Apaza Condori x x
Las personas voluntarias deben saber en que estarán siendo evaluadas y cuales serán los
puntos que se tomarán en cuenta. Es criterio del capacitador definir que personas están aptas
utilizando esta evaluación como principal herramienta.
IMPORTANTE: En el segundo día de entrenamiento solamente asistirá el personal que haya

aprobado la evaluación de desempeño por lo que debemos reunirnos con los voluntarios no
aptos, mostrarles los resultados de su evaluación e invitarlos a participar nuevamente en el
transcurso de 3 meses.
 Entrenamiento en competencias secundarias
Las competencias secundarias son difíciles de identificar en el primer día de entrenamiento. Sin
embargo, no deben dejarse de lado por su elevado nivel de importancia. Las competencias
secundarias son:
1 Tolerancia a la frustración
3 Ética y moralidad
 Entrenamiento en competencias secundarias
Para entrenar las competencias secundarias, toda reunión de Observadores debe tener la
siguiente estructura:
Actividades Beneficios
1 Bienvenida
2 Recordar nuestra Visión y Misión como observadores Ética y moralidad
3 Revisión de resultados ¿Qué haremos al respecto? Pensamiento estratégico
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4 Experiencias en campo Tolerancia a la frustración
5 Tema Técnico o actitudinal Experiencia laboral
6 Dinámica Integración grupal
7 Despedida
7.2.5 SEGUIMIENTO
Es responsabilidad de los coordinadores del equipo PBS ingresar el perfil del observador
entrenado calificándolo como Promedio o Sobresaliente para así llevar un control de la
evolución.
7.3 CAMPAÑA Y PROGRAMAS DE REFPRZAMIENTO DE LA CULTURA DE SEGURIDAD
7.3.1 “Sin Excusas”
El objetivo es lograr la aceptación de los comportamientos riesgosos y buscar un cambio

propuestos por los mismos trabajadores a través del logro asumiendo su compromiso de adulto
positivo, el mismo que se reflejará en la cartilla de Observación. Para esto se utilizara las
siguientes metodologias:
La metodología a utilizar contiene 05 pasos, los cuales se detallan de la siguiente manera:
 Taller dirigido a todo el personal de la línea de mando (Supervisores, Capataces,

Observadores) (PBS)
 Capacitaciones de sensibilización hablando del “Propósito de vida” y del “análisis

transaccional” (PBS)
 Etapa de formación “análisis de cómo realizamos nuestras transacciones” referente a

puntos de seguridad. (PBS)
 El trabajo de estas semanas será evaluado mediante un informe generado por el PBS las
cuales serán indicadas en 1 sesión al finalizar el programa, para ver la efectividad del
programa en los días indicados. (PBS)
7.3.2 CAMPAÑA “PONTE LA CAMISETA”
Una de las competencias que más solicita la Empresa CCCC cuando necesitan
incorporar a un nuevo empleado es la de “ponerse la camiseta”. Por esto la posibilidad
de identificarse con la cultura de la organización, sentir como propios los objetivos que se
le marcan y sentir que forman parte de la Empresa.
Cuando “se juega el partido”, los resultados se magnifican, las ideas creativas aparecen
y la solución a los problemas se hace más fácil y más rápida. Estar atentos a lo que
sucede alrededor aún cuando no pertenezca al sector donde trabajamos y entender el
negocio con una visión global es más importante que defender una marca por que sí.
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objetivos específicos:
 Respaldar al Observador  Reforzar el Objetivo del

frente a sus compañeros Observador “0” conductas
al realizar una cartilla de de riesgo es decir 100%
Observación. seguridad en su cuadrilla
de trabajo.
7.3.2.1 PROCEDIMIENTO:
 El supervisor vestido con el chaleco de observador se presenta con un observador y le explica

que va a acompañarlo mientras el realiza una observación a cualquiera de sus compañero.
 El supervisor y el observador se deben de presentar con el trabajador que van a observar

explicando que van a hacer y enfatizar que el supervisor está acompañando al observador.
 Mientras el observador realiza la observación, el supervisor se debe de mostrar interesado y

preguntar como el observador realiza la observación.
 La retroalimentación inicial debe de ser dado por el observador y reforzada por el supervisor,
es importante que la retroalimentación no se oiga como una orden sino como un consejo
amigable.
 El supervisor y el observador se deben de despedir del observado, agradeciéndole por su

participación y tiempo.
 El supervisor termina la campaña despidiéndose del observador alentándolo a seguir con su

labor como observador y a su vez darle a conocer que posee su apoyo y respaldo frente a las
observaciones que el realice y a mantener la confidencialidad de las mismas.
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Asistente HSEC Gerente HSEC Ing. Residente Gerente de Proyecto

Firma(s): Firma(s): Firma(s): Firma(s):

Versión Fecha de Revisión Modificaciones

 La política de nuestra Empresa tiene en cuenta cinco grandes esferas de acción:

A. controlar los componentes materiales del trabajo.

a. Gerente General: gestiona los recursos nesarios para la implementacion y mejora

b. Gerente de proyecto: Asegurar los recursos necesarios para el adecuado

c. Gerente de HSEC: Asegurar la participación activa en los procesos de premiación

 Coordinar con los responsables de las distintas áreas de CCCC, la elección de la

 Asegurar que todos nuestros colaboradores cumplan con el proceso establecido en

 CULTURA DE SEGURIDAD: es el conjunto de valores, hábitos y costumbres de los

 PBS:programa basado en el comportamiento de las personas.

 OBSERVADORES: personal entrenado en el programa basado en el

 HSEC: una política de consideraciones de riesgos que en Minería y

Plan de seguridad y salud ocupacional CCCC del peru

7.1 .PROGRAMA MOTIVACIONAL

7.1.1 Procedimiento de Entrega Incentivos Semanales

 Los observadores que reciban vales de incentivos deberán entregarlos a los

 Cada vez que un observador realice una cartilla segura o modifique un

 A su vez, el trabajador premiado se presentará en las oficinas de HSEC para

 Se llevará un registro de entrega de vales (Puntos PBS) a los observadores, con la

 Los incentivos semanales permitirán lograr en el trabajador la satisfacción de

 La metodología de premiación será en base a Puntos PBS, los cuales serán

 Se llevará un control de la salida de tarjetas entregadas a trabajadores para la

7.1.2 Incentivos Bimensuales

I. El Programa premiará bimensualmente a los 3 mejores observadores de la

 Cumplimiento ejecución de cartillas mensual.

i. También, premiará bimensualmente a los supervisores y superintendentes de

 Cumplimiento al 100% de las cartillas diarias que le corresponde a sus

ii. Incentivos considerados para las premiaciones bimensuales:

7.1.3 Reconocimientos especiales

 La gerencia proyecto y de HSEC, entregarán un reconocimiento especial

 El reconocimiento especial considera los siguientes aspectos para los jefes de

 Asistencia a la reunión de revisión semanal

 Adecuada implementación del programa PBS, medido en base a las

7.1.4 Descripción de Incentivos

 Incentivos especiales y para Observadores:

RELOJ HOMBRE/MUJER modelo

3 BANQUITO COOLER con logo 100

4 ALMOHADA - CUELLERA con logo 120

 Incentivos para canje o premiaciones adicionales de seguridad PBS:

Nº DESCRIPCION DEL PRODUCTO CANTIDAD IMAGEN LOGO

5 MORRALES con logo 180

6 BALON DE FUTBOL con logo 150

8 RELOJ DE ESCRITORIO 250

Lanyard cogante, con TIP-TOP

10 LINTERNA CON LOGO 50

Cuello Polar Doble, distintos

PELOTITAS ANTIESTRES CON

LAPICERO AZUL, RUSH CON

7.2 OBSERVADORES DE SEGURIDAD

7.2.1 COMPETENCIAS ESPERADAS

I. Competencias primarias: Habilidades a detectar el primer día de entrenamiento “Observador

III. Relación entre funciones y competencias

Comportamientos Competencias relacionadas

Realización diaria de cartillas Capacidad de retención.

7.2.2 EVALUACIÓN DEL RIESGO

N° Ítem Competencia no desarrollada

7.2.3 PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN