Instituto Tecnológico Superior de

la Montaña
Carrera: Licenciatura en Administración.

Especialidad: Mercadotecnia.

Asignatura: Métodos Cuantitativos.

Tema: Reclutamiento y Selección de Personal

(Para la toma de decisiones)

Docente: Ing. Eduardo Tomás Torres

Alumno: Jesús Israel Cantú Montelongo.

Matricula: A0812001

Semestre: 5to. Grupo:

“A”

Periodo: Agosto 10 – Diciembre 10.

 Tlapa de Comonfort, Gro., 07 de septiembre de 2010.
ÍNDICE

Tema pagina

Introducción 1
Desarrollo 2
Conclusión 6
Bibliografía 7
 INTRODUCCIÓN

Un proceso de selección es laborioso: definición del puesto, planificación de los

medios donde aparecerá y presupuesto asociado, recepción de los candidatos,
creación de la base de datos, análisis de los candidatos, cruce de los datos del perfil
con el de los candidatos, entrevistas, llamadas o envío de cartas a los candidatos
tanto aceptados como rechazados, etc.

Si además el proceso de selección es llevado por un equipo en lugar de por sólo una
persona, los problemas se multiplican.

La selección de personal es vital para nuestra empresa es una decisión crítica. Ya

que de la elección adecuada de los recursos humanos dependen la competitividad y
la mejora en el desempeño de las organizaciones.

En el presente ensayo se exponen las generalidades concernientes al reclutamiento

y selección de personal.
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DESARROLLO

La selección de personal como parte de un proceso en la función de recursos

humanos, se define como el producto de análisis y toma de decisiones, en cuanto a
la elección del candidato idóneo para el puesto vacante.

Esta es la fase en la que radica la toma decisión, motivo por el cual es imperioso
ejercer la misma, de la manera más perspicaz, para que el resultado sea asertivo,
una vez explotados todos los recursos que la directiva tenga a su alcance, pues en
muchas de las empresas la falta de esfuerzo y calidad en el proceso de
reclutamiento y selección de personal, les lleva a la toma de decisiones erróneas que
al corto plazo se traducen en perdidas en términos de costo beneficio.

Por eso es necesario hacer hincapié en el hecho de que las planeaciones de

recursos humanos tal y como lo es el reclutamiento y la selección de personal, así
como todas las demás áreas que le competen, requieren de un estudio complejo y
minucioso que les permita encaminar la toma de una decisión a un estado asertivo y
no a un estado de incertidumbre y atino que en el mejor de los casos el trabajo será
de cero y van dos, refiriéndose así al número de candidatos que ocupen un puesto
vacante.

En el campo de aplicación existe una gran diversidad de metodologías empleadas

durante el proceso de selección de personal, pues cada empresa hace de sus
procesos un traje a la medida, que le permita incorporar los recursos disponibles y
las herramientas a su alcance, así como la adaptación de los conocimientos y las
tecnologías con las que se cuenta, para hacer de sí un proceso estructurado y
exitosamente operable.
En un método tradicional encontraremos pues que una vez realizado el reclutamiento
de candidatos, el inicio de la selección de personal, se da cuando el analista
comienza con la lectura de las solicitudes de trabajo así como los curriculum vitae,
descartando aquellos que de manera preliminar no cumplan con la serie de
requerimientos establecidos dentro de los necesarios para el puesto vacante. 2

En el análisis de las solicitudes de trabajo así como de los curriculum vitae es

importante realizar una comparativa de los requerimientos y las especificaciones que
incluye el análisis y la descripción del puesto vacante que se tiene, con la
información que presentan dichos curriculum en cuanto a los niveles de estudios,
experiencia, intereses, entre otros además de clasificar a los candidatos a través de
un sistema de puntajes que le permita al analista ir identificando los mejores
prospectos.

Por otra parte existen una gran variedad de test, exámenes y pruebas que le
permiten al analista deducir e incorporar los elementos necesarios, para estar
determinando con objetividad al mejor prospecto posible, buscando así que dicho
prospecto resulte por una parte ser el candidato idóneo y por otra parte el mismo
candidato idóneo que pueda hacer eficiente el trabajo re querible en el puesto
vacante.

Por mencionar algunas de las áreas que se evalúan dentro de dichos test y pruebas
son: la inteligencia e inteligencia emocional, el perfil psicológico, habilidades
psicomotrices, la personalidad entre otras.

Anteriormente se comentaba sobre la adaptación de un proceso específico de

selección de personal y como cada empresa posee una manera distinta de acuerdo a
los recursos y necesidades propias de la misma.

Es así que una de las actividades realizables durante el proceso de selección es la

entrevista cuya importancia reside en su objetivo, el cual consiste en vislumbrar el
comportamiento del candidato y determinar si posee las cualidades precisas, así
como visualizar sus actitudes, la muestra de sus capacidades, el desenvolvimiento
entre otras conductas observables en el mismo.

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Las formas de realizar las entrevistas hoy en día son muy variadas, estas pueden
realizarse en las mismas instalaciones de la empresa o bien en un lugar específico
fuera de esta.

La planeación de la entrevista es de gran importancia, en la cual se debe tener

previamente establecido ¿Cual es la información que deseo obtener del candidato?,
¿Qué características deseo visualizar en el mismo?, ¿Cómo puedo llegar a esa
información?, ¿Cuál será la utilidad de la información recibida?

Durante la entrevista es conveniente establecer un ambiente de confianza desde las

instalaciones, hasta el momento en que se desarrolle la conversación, para facilitar la
fluidez y el sano avance de la misma.

El proceso de selección implica muchos retos y desafíos, pues la dificultad de

encontrar con exactitud el candidato adecuado implica un cuantioso esfuerzo, para
tener éxito en el proceso es necesario cuidar todos los elementos existentes y
presentes en el candidato teniendo siempre en mente el puesto vacante.
En la siguiente muestra grafica se podrán observar todos los elementos que integran
el proceso de selección de personal en una empresa.

PUESTO VACANTE PROCESO DE SELECCIÓN

ANALISIS PREELIMINAR DE SOLICITUDES

ANALISIS DEL AREA DE ESTUDIOS Y EXPERIENCIA
TEST, PRUEBAS PSICOMETRICAS Y EXAMENES
NIVEL DE APTITUDES Y MUESTRA DE CAPACIDADES
 ENTREVISTAS
ACTITUDES Y VALORES
IMAGEN PÚBLICA Y CARACTERISTICAS DE PERSONALIDAD
ANALISIS Y TOMA DE DECISIÓN

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El hablar hoy en día de un proceso de reclutamiento y selección de personal para las
empresas, resulta cada vez más exigente y riguroso su planteamiento con respecto a
la capacidad de atraer y retener el talento humano así como de igual forma sus
capacidades.

Los sistemas informáticos y el ritmo acelerado con el que estos cambian les implica a
las empresas mantenerse al tanto en tales tecnologías a fin de aprovechar los
beneficios y oportunidades de mejora que estos les brindan, permitiéndoles optimizar
recursos económicos y laborales.

Entre otras ventajas del uso de la tecnología se encuentran:

• Reclutamiento y Selección mucho más económica que en medios

tradicionales.

• Reducir los costes de los procesos de reclutamiento y algunos de

selección.

• Rapidez del proceso.

• Posibilidad de ofrecer mayor cantidad de información a los potenciales

candidatos.

• Posibilidades de gran segmentación introduciendo anuncios en sitios Web

segmentados.

El uso del Internet es empleado actualmente por muchas empresas en sus procesos
de reclutamiento y selección de personal por la gran cantidad de ventajas que ofrece
sobre los procedimientos tradicionales.
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CONCLUSIÓN

Los procesos de reclutamiento y selección influyen muchísimo en las actividades

productivas de la organización. Ya que si llega haber alguna deficiencia durante el
proceso, es obvio que se estará arriesgando a ocasionar gastos que no están
previstos para la empresa, debido a que el personal lo más seguro es que no tendrá
un optimo desempeño ya sea porque carece de aptitudes o por qué no se adapta al
puesto de trabajo.

Las organizaciones deben cuidar todos los aspectos del reclutamiento y selección,
encontrar al personal que mejor satisface las necesidades de la empresa, es una
tarea complicada, que requiere dinero, tiempo y esfuerzo. La selección adecuada del
personal propiciará el aumento de la productividad y eficiencia en todas las
actividades productivas de la organización, cumpliendo con otros aspectos
relevantes de la misma como su calidad, prestigio, imagen, rendimiento, disminución
de riesgos laborales y legales, entre otros. Dichos aspectos contribuyen al
crecimiento de la organización y al cumplimiento de las metas fijadas. De esta forma,
podemos ver que un proceso de reclutamiento y selección de personal provee a la
empresa del capital humano adecuado que buscará el cumplimiento de sus metas,
así como el crecimiento empresarial y del personal que la integra.

Las empresas buscan principalmente personas comprometidas con su trabajo,

responsables y serias, con una actitud positiva. Buscan personas con iniciativa, ya
que se supone, que una persona con iniciativa realizara sus tareas sin necesidad de
que le sean indicadas y trabajara con compromiso. Las organizaciones buscan
conocimientos, que aseguren un buen rendimiento en el puesto donde se
desempeñaran. Candidatos capaces de asumir retos, con creatividad, flexibilidad de
pensamiento y acción. Que sean ejemplo para sus compañeros de trabajo y que
aporten soluciones a la organización.

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BIBLIOGRAFÍA

Fundamentos de márquetin (mercadotecnia) de William j. staton/Michael

j. etzel/brunce j. walker
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