INSTITUTO TECNOLÓGICO DE IGUALA

Control de Lectura Núm.: 1 FECHA: 28/ENERO/2020

TÍTULO: MODELOS CUALITATIVOS PARA

NOMBRE: GERALDYN ELIZALDE VELAZQUEZ
ADMINISTRATIVOS
MATERIA: INVESTIGACION DE OPERACIONES AUTOR: K. ROSCOE DAVIS Y PARTIRCK G. MCKEOWN
UNIDAD: 1 "TOMA DE DECISIONES" CAPÍTULO: 12
SUBTEMA: 1.1 AMBIENTES Y CRITERIOS PARA LA
PÁGINAS: 533, 534, 535, 536 Y 537
TOMA DE DECISIONES
Resumen

En ocasiones, tomamos decisiones importantes que puede tener efectos inmediatos y/o a largo plazo
sobre nuestras vidas.
En mi opinión nuestra vida está repleta de esas decisiones que pueden ser algo tan simple como
algo tan complejo por ejemplo, cuando decidimos que ponernos, que comer, de que forma realizar
ciertas tareas, hasta cuando tomamos la decisión de que carrera estudiar y en que universidad, son
decisiones tan fáciles o tan difíciles que pueden marcar nuestras vidas, otras decisiones son sujetas a
ciertos problemas que se nos presentan, claro todo problema es diferente de acuerdo al grado de
importancia que tenga en nuestra vida.

Muchas veces tomamos decisiones erróneas creyendo que son las más idóneas y tomamos
justificaciones cuando nos damos cuenta de que son equivocadas o nos producen algún problema.
Es por eso que este capítulo analiza la toma de decisiones y presenta modelos que posiblemente
pueden utilizarse para mejorarlo.

No todos los modelos de toma de decisiones son determinísticos. En muchos casos, los parámetros
del modelo varían de acuerdo a incertidumbres.

El proceso de toma de decisiones

Una decisión puede definirse como el proceso de elegir la solución para un problema, siempre y
cuando existan al menos dos soluciones alternativas. Existen 5 etapas para que ocurra la toma de
decisiones: (El TD quien toma la decisión)

etapa 1. EL TD se da cuenta que existe un problema

etapa 2. EL TD recopila datos acerca del problema
etapa 3. EL TD elabora un modelo que describe el problema
etapa 4. EL TD utiliza el modelo para generar soluciones alternativas para el problema
etapa 5. EL TD elige entre las soluciones alternativas

Una vez que una persona encargada de tomar decisiones se ha dado cuenta que existe un problema,
el siguiente paso es recopilar más información acerca de este. Esta información adicional puede ser
tanto cuantitativa como cualitativa y sirve para ayudar al TD a pasar a la etapa 3, en la que se
elabora un modelo que describe el problema.

La elaboración de modelos ayuda al TD a comprender las partes clave de problemas complejos que,
de otra manera, estarían fuera de la comprensión humana. Utilizando el modelo, que también puede
ser cuantitativo o cualitativo el TD pasa a la etapa 4 y genera soluciones alternativas para el
problema. Esto puede hacerse a través de "lluvia de ideas", técnicas matemáticas, u otros métodos.

Desde el punto de vista conductual, tener demasiadas soluciones alternativas puede ser peor que
tener muy pocas, puesto que la enorme magnitud del proceso de selección que se produce en la
etapa 5 puede abrumar al TD.
Es en la etapa 5 en la que los modelos cuantitativos pueden diferir en mayor medida de los
cualitativos. los modelos cuantitativos pueden explorar todas las soluciones alternativas posibles
con la intención de encontrar la mejor u óptima. Mientras que los modelos cualitativos pueden tratar
de encontrar cualquier solución satisfactoria.

Independientemente de los modelos, la toma de decisiones siempre va a variar de acuerdo al tipo de

persona que la tome dependiendo de su criterio, el grado de magnitud de importancia que tenga para
él, de su ética y sus valores.